【企业薪酬满意度调查的案例探究：S铝电子材料公司为例（论文）5900字】

企业薪酬满意度调查的案例研究—S铝电子材料公司为例目录TOC\o"1-2"\h\u11848企业薪酬满意度调查的案例研究—S铝电子材料公司为例 126796关键词：薪酬满意度；流程；作用 114722一、薪酬满意度调查的意义 113545二、薪酬满意度调查的作用 128463三、薪酬满意度调查的流程 26243四、薪酬满意度调查分析 315460（一）案例公司 314967（二）公司员工薪酬满意度的调查设计 326408（三）公司员工薪酬满意度的调查分析 331943五、如何有效提高薪酬满意度 830591（一）优化薪酬结构，提高薪酬管理科学性 826764（二）畅通沟通渠道，制定激励性薪酬管理制度 830202（三）薪酬与绩效相结合，建立优秀企业管理文化 924415（四）重视人才招聘工作，引进优秀薪酬管理人才 95077总结 1029550参考文献 11摘要：在企业人力资源管理当中，员工的薪酬满意度往往能够影响到员工本身的工作积极性以及工作效率，从而影响到企业整体的经营。如何科学有效地采取措施，确保某员工薪酬满意度，又能促进其利益实现是企业管理的关键。为此，文章以新疆众和股份有限公司为例，对薪酬满意度调查意义，功能及过程进行了剖析，并对案例企业员工薪酬满意度问题进行了剖析，在此基础上提出了薪酬满意度解决对策。关键词：薪酬满意度；流程；作用一、薪酬满意度调查的意义薪酬满意度，是指员工对于自己薪酬福利所做出的主观评价所引起的心理感受。具体而言，薪酬满意度指员工在把其经济与非经济报酬与其期望对比之后所表现出来的满足状态。科学的薪酬体系在满足职工基本薪酬需求的同时，也极大地提升了职工的工作满意度与工作效率，达到了职工个人价值与企业价值双丰收。为此，本论文选择新疆众和股份有限公司为研究对象，重点对员工薪酬满意度现状进行了调研，并且提出了科学合理地提高员工薪酬满意度策略。二、薪酬满意度调查的作用提升薪酬满意度，有利于增强员工工作积极性。另一方面员工也会出现负面情绪而导致工作懈怠，这对人才的成长以及团队的稳定都是不利的。Faooq（2017）研究发现薪酬满意度对人的行为动机有影响，且为显著正向影响。Rennie（2018）在对南非II行业员工薪酬满意度的调查中发现。无论性别或种族。薪酬满意度，工作满意度及组织承诺均对离职倾向有直接的影响，且是负相关。ChenxQ等人（2013）以薪酬满意度为切入点，对薪酬满意度和违法行为进行了相关性分析。发现薪酬满意度和员工纪律呈正相关关系。段祥斐等（2021）发现，薪酬满意度越高，员工的内驱力越强，越能主动创造机会，实现更多的价值。反之，员工薪酬满意度不高，则表现出工作懈怠和动力不足。所以薪酬满意度对核心人才的吸引与保留以及企业的长期、稳定、持续发展有着举足轻重的影响。毕妍等人（2021）表示，薪酬管理过程主动满意度正向影响教师薪酬结果满意与学校绩效。三、薪酬满意度调查的流程在调查公司薪酬满意度的过程中，主要从以下几个方面进行：薪酬水平满意度、薪酬提升满意度、薪酬福利满意度、薪酬结构满意度、薪酬管理满意度。表3-1薪酬满意度的量表维度题项薪酬水平满意度1.我对我实际到手的收入2.我对我现在的薪资数额3.我对我全部的薪酬在公司中所在的级别4.我对我现在的薪资水平福利水平满意度5.我对我得到的所有薪酬福利6.我对公司为我支付的福利报酬7.我对我享受到的福利价值8.我对我获得的福利类别薪酬增长满意度9.我对我近期的薪酬增长情况10.我对领导对我收入的影响11.我对过去得到的最具代表性的加薪12.我对影响我加薪的因素薪酬结构和管理满意度13.我对公司的薪酬管理方式14.我对公司的薪酬管理现状15.我对公司提供的与我薪酬相关的信息16.我对公司中其他岗位同事的薪酬与差异17.我对公司薪酬政策与执行的一致性18.我对公司中相同岗位人员的薪酬与差异四、薪酬满意度调查分析（一）案例公司本案所选企业为新型铝电子材料及高纯铝领域技术领导者、全球供应商——新疆众和股份有限公司。是我国电子信息，航空航天，高新技术产业发展的平台与保证。成立于1958年，1996年在上海证券交易所上市。是新疆首家上市的工业企业。60多年来，已成为中国战略性新材料产业的核心骨干企业、电子元器件百强企业、中国铝加工企业10强。2020年末，公司有职工2600人，总资产超过100亿元，销售收入58亿元，利税5亿元。（二）公司员工薪酬满意度的调查设计1.问卷调查设计本章采用问卷调查法对新疆众和股份有限公司职工薪酬满意度情况进行调查分析。问卷设计以薪酬满意度5个维度为依据，分别是薪酬水平，薪酬提升，薪酬福利，薪酬结构，薪酬管理。2.调查问卷的发放和回收在调查过程中，随机抽取了100名新疆众和股份有限公司的员工。员工来自不同岗位，包括管理人员又包括基层人员。共发出100份问卷，收回100份，有效98份，有效率98%。（三）公司员工薪酬满意度的调查分析1.薪酬水平满意度分析工资水平就是个人现有直接收入。对照员工预期，企业现有薪酬水平如图4.1。图4.1新疆众和股份有限公司薪酬水平满意度统计结果从图4.1中可以看到，非常符合和基本符合的比例分别是3.08%和7.69%，绝大多数员工选择的是一般、不太符合的和很不相符的，比例分别是47.69%、32.31%和9.23%。企业所开的报酬和职工的预期之间存在着一定的距离，职工对这一问题的感受不一致性所占的比重要比感受一致性大得多。因此，新疆众和有限公司的薪酬水平还不够令人满意。表4.1新疆众和股份有限公司薪酬水平满意度调查分析非常满意比较满意不确定不太满意非常不满意工资收入16.92%9.23%29.23%35.38%9.23%与当地消费水平比较12.31%12.31%18.46%38.46%18.46%与同职位的其他人比较1.54%35.38%24.62%20.00%18.46%付出与获得薪酬回报公平性9.23%18.46%35.38%29.23%7.69%薪酬对生活造成的压力较大013.85%40.00%23.08%23.08%表4.1显示，职工对工资收入及其与当地消费水平之间的对比最为不满，即35.38%和38.46%。同职位上的其他人员相比较，在这方面感到满意的人数最多，为35.38%。关于薪酬与报酬公平性问题，以及当前薪酬给生活带来的巨大压力问题不确定性占据了最大比重，分别为35.38%与40.00%。因此从薪酬水平来看，职工最为不满的就是企业所给予的薪酬水平较低，和当地消费水平不相适应。2.薪酬提升满意度分析薪资晋升意味着个人薪资水平发生了改变。这一维度选择了一些有代表性的薪酬提升指标：员工对于近一年来薪酬提升的满意程度，企业利益增长能否导致员工薪酬提升、对自身薪酬与工作绩效关系的满意度、对上级态度的满意度以及对薪酬提升方式的满意度。从调查问卷统计结果来看，职工对上述各领域满意度的平均结果见表4.2。表4.2新疆众和股份有限公司薪酬提升满意度调查分析非常满意比较满意不确定不太满意非常不满意员工对过去一年工资增长的满意度10.77%16.92%23.08%13.85%35.38%企业利益增长是否会引起员工工资增长4.62%35.38%26.15%27.69%6.15%对自己的薪资与工作绩效之间关系的满意度026.15%27.69%26.15%20.00%上级对加薪态度满意度1.54%24.62%35.38%20.00%18.46%对加薪方式的满意度3.08%24.62%18.46%26.15%27.69%表4.2显示，35.38%的职工对过去一年加薪感到不满。不满且很不满的员工加薪满意率为53.84%。至于企业利益的增长能否引起员工工资的提高，满意度最高的是35.38%，高于不满与很不满之和。另外，员工对于其薪酬与工作绩效关系之满意程度以及上级对于加薪之满意程度两项指标中，以态度不定者为最高。可见，公司员工最不满意的是过去一年的加薪方式和给员工的加薪幅度，而在企业效益增长带来的加薪方面，大多数员工对公司还是比较满意的。3.薪酬结构满意度分析薪酬结构就是组织内不同职位薪酬等级。职工对企业薪酬结构中最不合理环节的意见，统计结果见图4.2。图4.2新疆众和股份有限公司薪酬结构满意度分析从图4.2可以看出，认为加班工资是最不合理部分的员工比例最高，达到45%。基本工资，绩效工资，福利和津贴的比例依次降低，分别是23%，15%，14%和3%。很显然，加班费就是令职工普遍不满意的那一部分。具体而言，薪酬结构满意主要是从职工对公司薪酬结构是否合理进行评价，以及职工对其经济报酬在薪酬总额中所占比重是否满意等方面进行分析。表4.3新疆众和股份有限公司薪酬结构满意度调查分析非常满意比较满意不确定不太满意非常不满意对薪酬结构合理性评价3.08%23.08%21.54%49.23%3.08%员工对自己的经济性报酬占薪酬总额比例的满意度018.46%21.54%60.00%0员工对自己非经济性福利占薪酬总额比例的满意度3.08%15.38%26.15%55.38%0员工对公司不同职位的薪酬等级划分的满意度1.54%27.69%41.54%24.62%4.62%员工对公司处理薪酬支付和利润积累关系的评价029.23%64.62%6.15%0表4.3的结果显示，职工对公司薪酬结构很满意或者很不满意的比率很小。从整体上看，企业的薪酬结构勉强能够使职工感到满意。存在的问题主要表现在企业对职工给予经济补偿，非经济福利在职工工资总额中的比重不太令职工满意。4.薪酬福利满意度分析薪酬福利主要包括带薪假期，保险，养老金，收入保障，以及各项劳务等间接收入。职工对于公司福利中最不合理的部分意见的统计结果见图4.3。图4.3新疆众和股份有限公司薪酬福利满意度分析如图4.3所示，32%的职工认为住房公积金最不满，交通/通讯补贴、旅游次之，分别占28%、26%。几乎没有职工认为体检，社会保险不尽合理。很显然，住房公积金，运输/通讯补贴和旅游等都是令雇员普遍感到不满意的福利组成部分。表4.4新疆众和股份有限公司薪酬福利满意度情况非常满意比较满意不确定不太满意非常不满意员工对在本公司享受到的福利待遇与同行业其他员工比较24.62%44.62%13.85%16.92%0员工对经济性福利评价44.62%27.69%3.08%7.69%16.92%员工对过去一年公司的非经济性福利建设评价10.77%41.54%4.62%40.00%3.08%员工对公司在公共福利方面做法的评价21.54%43.08%20.00%12.31%3.08%公司在传统节假日和纪念日是否有特别费用24.62%47.69%12.31%6.15%9.23%表4.4显示，职工在福利五个方面中挑选了50%以上非常满意、比较满意的人。在过去一年中，仅有40.00%的雇员对公司非经济福利建设不满，而在其他领域中，不确定性、不满和极不满的比例较小。这表明了该公司在过去一年中对雇员所给予的非经济福利，职工总体上是不满的，但是相对于同行业中的其他职工来说，经济福利，公共福利，公共假期和纪念日是令职工感到满意的福利。5.薪酬管理满意度分析薪酬管理就是指薪酬制度，实施等环节。在这一维度中，本文主要选择了5个指标来分析。如表4.5所示，职工在五个维度不同选择百分比的结果。表4.5新疆众和股份有限公司薪酬管理满意度调查分析非常满意比较满意不确定不太满意非常不满意员工对目前公司绩效考核管理制度的公平合理性的评价1.54%24.62%47.69%24.62%1.54%员工对公司薪酬制度所起的激励性作用的评价09.23%29.23%50.77%10.77%员工对公司薪酬政策执行力度评价015.38%70.77%13.84%0员工对公司绩效工资发放依据认同1.54%61.54%32.31%4.62%0员工对公司分配机制的评价9.23%43.08%36.92%9.23%1.54%表4.5显示，员工对于公司薪酬体系的激励效果评价结果并不乐观，50.77%的人并不满意。从整体上看，企业在薪酬管理方面还算令人满意，特别是企业绩效工资基础已被职工广泛接受。五、如何有效提高薪酬满意度（一）优化薪酬结构，提高薪酬管理科学性新疆众和公司一方面应深入调研普通员工在目前背景下的薪酬需求及薪酬满意度，得到较为客观、真实的信息，为以后薪酬管理策略制定与执行提供了有效基础。为确保整个调研工作的有效开展及资料的客观真实，公司领导应充分调动职工参与调研的热情，理性地表达自己心中的要求，不能简单地走过场。另一方面新疆众和公司还应依据调查数据对原有薪酬结构进行科学调整与优化。合理的薪酬结构应能满足全体职工的需要，并发挥激励作用，使企业获得潜在持久的效益。对职位和工作业绩不一样的雇员，报酬也应有所区别。薪酬结构在体现人性化的同时，必须遵循按劳分配的原则，做到多劳多得。（二）畅通沟通渠道，制定激励性薪酬管理制度在沟通渠道的通畅上，新疆众和公司应向各级职工献计献策、激励职工主动参与、对职工保密、维护职工个人隐私信息等。与此同时，新疆众和公司应该为员工保留充分的自主权、提高员工对企业发展参与的积极性、形成良性循环、并基于对员工职业发展问题的分析，给员工制定职业目标、持续实现自我价值、给企业带来更多价值。另外，新疆众和公司要定期搜集员工反馈信息，持续改进与完善公司薪酬管理、提高员工薪酬满意度、发挥薪酬激励对增强企业创新力与竞争力的促进作用。为确保员工反馈结果，既要确保渠道通畅，又要关注时间效率，确保其能够作为领导决策支持而被充分客观地传达。（三）薪酬与绩效相结合，建立优秀企业管理文化新疆众和公司在薪酬设计中导入员工绩效考核结果应主要从以下几方面着手：提升员工绩效考核体系科学性，增强绩效考核执行力，增强薪酬设计和绩效考核结果之间相关性。一是在构建员工绩效考核指标时，要排除以往素质，工作态度这些非量化指标的影响，循序渐进地引入可量化指标以增强绩效考核结果的适用性与科学性。在绩效考核方法选择方面，新疆中和股份有限公司可采取360度绩效考核法以提高绩效考核结果科学性、准确性。另外，该公司还将着力打造优秀企业文化、创造温馨文化氛围、提升职工归属感与认同感。企业文化在潜移默化中产生影响，在激励员工士气方面发挥着良好的效果，进而有助于他们保质保量地完成工作任务并寻求创新发展，以便获取更大报酬和更好地完成工作任务。（四）重视人才招聘工作，引进优秀薪酬管理人才新疆众和公司引进人才过程中，应注意如下细节问题：一是要细致分析薪酬管理工作职责与任务，明确薪酬管理岗位职责与资格要求，为推出适合自己的薪酬管理专业人才做充分准备。二是丰富企业薪酬管理人才招聘渠道，不仅要重视通过校园招聘的方式引进有一定人力资源管理背景的在校大学生，还要重视通过社会招聘的方式引进薪酬管理经验丰富的专业人才。最后对企业薪酬管理专业人员招聘流程进行改进，以保证所招员工能胜任薪酬管理岗位且符合企业文化及发展战略。然后，在提升企业薪酬管理人员职业文化素质方面，新疆中和股份有限公司除引进社会、高校薪酬管理专业人才之外，还将加大企业薪酬管理人员培训力度。最后公司还将根据企业薪酬管理人员法律知识不足的现状，为职工开展劳动法、劳动合同法等方面培训，尽可能消除企业薪酬管理人员制定、实施薪酬管理政策时存在的违法违规行为。总结在企业薪酬管理中，员工薪酬满意度作为衡量薪酬管理成效的重要基础，是企业与员工之间联系的重要方式。积极采取有效措施持续提升员工薪酬满意度水平有利于调动员工创新热情、提升工作效率、给企业带来更大价值。通过研究发现新疆中和公司在员工薪酬满意度方面仍有不足之处，这就要求企业必须持续改善薪酬结构、疏通沟通渠道、薪酬和绩效结合、引进薪酬管理优秀人才。相信新疆众和股份有限公司经过不断努力与完善，员工薪酬满意度会切实提高，企业发展质量会切实改善。

参考文献[1]FarooqN,Ul1ahRAhsanY.PayDisparityamongEmployeesoftheFederalGovermentofPakistanandtheMediatingRoleofMotivationbetweenPaySatisfactiona