2024年职业技能（互联网营销师）操作知识考试题库与答案

2024年职业技能（互联网营销师）操作知识

考试题库与答案

一、选择题

1.直播带货中，提升转化率的关键因素是？

A、主播的颜值

B、商品的价格

C、直播间的氛围

D、产品的详细介绍与演示

本题答案：D

2.在直播营销中，为了增强观众的参与感和互动性，

主播可能会采用的工具或功能是？

A、弹幕

B、自动播放

C、静音模式

D、快进按钮

本题答案：A

3.主播的业务能力主要包括（）。

A.细分领域的高知名度

第1页共70页

B.良好的直播态度

C.特有的直播技巧

D.以上都是

本题答案：D

4.以下哪一项不是直播选品需要参考的主要方向？（）。

A.粉丝画像

B.粉丝数量

C.达人内容垂直度

D.产品定价

本题答案：D

5.以下关于直播间所挂商品的描述错误的是？（）。

A.必须审核通过且上架

B.若直播类型为“新品发布”，则必须是近180天内发

布的产品

C.不允许出现防疫物资相关产品

D.可以是私域产品（即非店铺公开产品）

本题答案：D

6.在数据分析中，用于衡量营销活动效果的常见指标

是？

第2页共70页

A、点击率

B、访问量

C、转化率

D、以上都是

本题答案：C

7.互联网营销师在进行竞争对手分析时，应重点关注

哪些方面？

A、竞争对手的产品价格

B、竞争对手的营销策略

C、竞争对手的财务状况

D、以上都是

本题答案：B

8.在进行内容营销时，最重要的是确保内容的？

A、长度足够长

B、原创性和价值

C、频繁更新

D、视觉吸引力

本题答案：B

9.互联网营销中，KOL（关键意见领袖）的主要作用是？

第3页共70页

A、直接销售产品

B、提供产品技术支持

C、影响目标受众的购买决策

D、管理社交媒体平台

本题答案：C

10.在社交媒体平台上，提高品牌曝光率的有效策略

是？

A、频繁发布无关内容

B、购买大量虚假粉丝

C、与目标受众互动并分享有价值的内容

D、忽视负面反馈

本题答案：C

11.在进行电子邮件营销时，避免被标记为垃圾邮件的

关键是？

A、使用大量图片

B、确保邮件内容的相关性

C、频繁发送邮件

D、使用复杂的邮件标题

本题答案：B

第4页共70页

12.互联网营销师在策划跨境电商营销活动时，需要特

别注意的是？

A、国内市场的竞争情况

B、目标国家的文化习俗

C、产品的生产成本

D、物流公司的选择

本题答案：B

13.互联网营销师在评估营销活动效果时，除了直接的

销售数据外，还应关注哪些指标？

A、网站访问量

B、社交媒体互动量

C、客户满意度调查

D、以上都是

本题答案：D

14.在构建用户画像时，互联网营销师通常会考虑哪些

因素？

A、用户的年龄和性别

B、用户的购买历史和偏好

C、用户的社交媒体活动

第5页共70页

D、以上都是

本题答案：D

15.直播需要按照执行环节对开始时间、结束时间、前

期筹备时间和（）等进行规戈U。

A、发酵时间

B、目标受众

C、产品展示

D、竞品特点

本题答案：A

16.在一场直播活动中，最核心的要素是（）。

A.直播内容

B.主播

C.直播间

D.直播间在线粉丝

本题答案：A

17.以下关于定性风险分析的说法中，错误的是（）。

A.风险概率分析指调查每项具体风险的发生的可能性

B.风险影响评估旨在分析风险对项目目标的潜在影响

C.风险影响评估值包括消极影响或威胁、，不包括积极

第6页共70页

影响或机会

D.可以让专家通过召开会议或进行访谈的方式对风险

进行评估

本题答案：C

18.以下关于新媒体主播职业定位不正确的是（）。

A.新媒体主播是新媒体节目形态的“把关人”

B.新媒体主播是所在节目的“窗口”

C.新媒体主播是跟受众没有关系的独立存在

D.新媒体主播是社会舆论的倡导者

本题答案：C

19.在直播电商中，为了提升观众参与度和互动性，主

播经常采用的互动方式是？

A、单向讲解

B、弹幕评论

C、自动回复

D、视频回放

本题答案：B

20.计算机网络最突出的优点是（）。

A.传送信息速度高

第7页共70页

B.共享资源

C.内存容量大

D.交互性好

本题答案：B

21.在直播营销中，主播通过实时互动解答观众问题,

这种互动形式有助于提升？

A、品牌知名度

B、商品转化率

C、观众留存率

D、广告点击率

本题答案：B

22.利用多种渠道对直播进行宣传的优势在于（）。

A.降低宣传成本

B.扩大宣传范围

C.提高精准程度

D.以上都不对

本题答案：B

23.社交媒体营销中，为了增强用户参与度和忠诚度,

品牌可以开展哪些类型的活动？

第8页共70页

A、问答竞赛

B、用户生成内容挑战

C、限时折扣和优惠码

D、仅发布品牌新闻和产品更新

本题答案：A,B,C

24.为了更好的为直播引流，个人简介的编辑要注意什

么问题()。

A.注明直播相关信息

B.罗列个人专业凭证

C.提供私用联系方式

D.提醒游客点击关注

本题答案：A

25.互联网营销中，利用口碑营销的策略包括()

A、提供卓越的产品和服务

B、鼓励满意的用户进行口碑传播

C、利用社交媒体平台展示用户好评

D、雇佣水军进行虚假好评

本题答案：ABC

26.在进行市场定位时，互联网营销师需要明确的点包

第9页共70页

括o

A、目标市场的特点和需求

B、竞争对手的优势和劣势

C、自身产品或服务的独特卖点

D、营销策略和渠道的选择

本题答案：ABCD

27.互联网营销中，利用大数据进行精准营销的步骤包

括O

A、收集和分析用户数据

B、构建用户画像和细分市场

C、制定个性化的营销策略

D、实时监测和评估营销效果，进行优化调整

本题答案：ABCD

28.在跨境电商中，为了提升用户体验，可以采取的措

施包括O

A、提供多语言支持，确保全球用户都能无障碍沟通

B、优化国际物流体系，缩短配送时间并降低物流成本

C、设立本地化的客服团队，快速响应并解决用户问题

D、深入了解目标市场的文化习俗，避免文化冲突

第10页共70页

本题答案：ABCD

29.互联网营销中，利用视频广告进行推广时，需要注

意的方面包括（）

A、视频内容的创意和吸引力

B、视频的时长，确保观众不会失去兴趣

C、视频的投放平台和受众定位

D、视频的转化率跟踪和优化

本题答案：ABCD

30.互联网营销师在评估营销活动效果时，常用的数据

指标包括（）

A、网站流量和访客来源

B、转化率（如点击率、购买率）

C、用户留存率和复购率

D、社交媒体上的互动和分享数据

本题答案：ABCD

31.某主播发布了一场直播预告，审核结果显示“审核

未通过〃，以下哪一项不是审核不通过的原因？（）

A.封面图不符合要求

B.标题出现秒杀，清仓，原单等违禁词

第11页共70页

C.选择的栏目标签“为红人大赏”

D.预告视频主播穿着太朴素处境

本题答案：D

32.下列哪一项是宣传准备工作需要的内容（）。

A.告知直播时间

B.发布直播推文

C.录制预告视频

D.以上都需要

本题答案：D

33.直播视频即是（）。

A.主播开直播时产生的视频

B.主播即兴表演的视频

C.主播剧情表演的视频

D.直播视频具有阅后即焚的特性

本题答案：A

34.“拍摄脚本六步法”的行为指令第六步是（）。

A.觉得有感觉，点赞

B.愿意给你留言

第12页共70页

C.转发给需要的人/自己

D.不想让你消失，关注你

本题答案：D

35.下列选项中，关于直播间的描述正确的有（）。

A.直播间是直播活动的场所

B.直播间的空间设置是一场直播中最重要的工作

C.直播间是主播生活、工作的场所

D.直播间画面是观众粉丝观看的主要直播画面

本题答案：A

36.某主播发布了一场直播预告，审核结果显示“审核

未通过“，以下哪一项不是审核不通过的原因？（）。

A.封面图不符合要求

B.标题出现秒杀，清仓，原单等违禁词

C.选择的栏目标签“为红人大赏”

D.预告视频主播穿着太朴素处境

本题答案：D

37.以下哪一项不是准备工作的内容（）。

A.直播脚本定时间

B.流程复盘找漏洞

第13页共70页

C.发布视频做预告

D.选好产品定目标

本题答案：B

38.主播在直播间布置氛围的时候首先需要考虑商业

广告的（）。

A.美观度

B.符合广告法

C.流量

D.影响力

本题答案：B

39.互联网营销中的“漏斗模型”主要用于分析？

A、用户体验的流畅性

B、潜在客户的转化过程

C、网站的流量来源

D、竞争对手的市场策略

本题答案：B

40.在进行跨境支付时，需要特别注意哪些方面？

A、汇率波动

B、支付方式的安全性

第14页共70页

C、跨国税收法规

D、以上都是

本题答案：D

41.互联网营销中，通过数据分析可以发现哪些方面的

优化机会？

A、广告投放的时间和地域

B、网站的用户体验

C、产品的定价策略

D、以上都是

本题答案：D

42.在内容营销中，提高内容可读性和吸引力的有效方

法是？

A、使用大量行业术语和复杂句式

B、保持内容简洁明了，结合故事和案例

C、频繁发布重复内容以增加曝光

D、忽略目标受众的兴趣和需求

本题答案：B

43.在进行搜索引擎营销时，关键词的选择应基于哪些

因素?

第15页共70页

A、搜索量高

B、与产品或服务相关

C、竞争程度适中

D、以上都是

本题答案：D

44.互联网营销中，利用大数据进行个性化推荐的主要

目的是？

A、提高用户体验

B、增加网站流量

C、降低运营成本

D、打击竞争对手

本题答案：A

45.在社交媒体平台上，构建品牌社群的关键是？

A、频繁发布广告信息

B、鼓励用户参与和互动

C、严格控制负面评论

D、依赖KOL进行推广

本题答案：B

46.互联网营销师在进行危机公关时，首先需要做的

第16页共70页

是？

A、立即发布声明

B、评估危机的影响范围

C、掩盖事实真相

D、追究责任方

本题答案：B

47.下列商品来源中，利润很高，适合超级头部主播的

是()

A.分销平台

B.供应链

C.自营品牌

D.合作商

本题答案：B

48.互联网直播服务者应建立黑名单管理制度，被纳入

黑名单的互联网直播服务使用者将()。

A.限制流量

B.封号

C.禁止重新注册账号

D,受到警告和处分

第17页共70页

本题答案：c

49.按照光线造型作用分，可以将直播间内用到的灯光

分为主光、辅助光、轮廓光、顶光和（）。

A.强光

B.柔光

C.背景光

D.彩光

本题答案：C

50.下面是小乔同学写的宣传文案：今晚七点半来我直

播间，我给大家发福利，价值666的礼品免费送了！她漏掉

了的内容是（）。

A.直播时间

B.直播场所

C.直播内容

D.主播资料

本题答案：C

51.脚本选题因素=（）

A.势能因素+功能因素

B.情感因素+价值因素

第18页共70页

C.功能因素+环境因素

D.价值因素+流量因素

本题答案：D

52.如果你想在直播中做出好看的销量数据的话，应该

找哪种商品来卖？()

A.便宜的

B.贵的

C.利润品

D.时尚单品

本题答案：A

53.主播在()中曝光自己，是最能吸到自己的精确粉丝

场所。

A.同地域的直播间

B.同类型的直播间

C.同时开播的直播间

D.同时下播的直播间

本题答案：B

54.在跨境电商中，如何有效处理跨国支付的安全性和

稳定性问题?

第19页共70页

A、选择知名的支付平台并遵循其安全规范

B、依赖不安全的第三方支付渠道以降低成本

C、忽视支付过程中的安全验证环节

D、依赖用户自行解决支付问题

本题答案：A

55.下面是小乔同学写的宣传文案：今晚七点半来我直

播间，我给大家发福利，价值666的礼品免费送了！她漏掉

了的内容是()。

A.直播时间

B.直播场所

C.直播内容

D.主播资料

本题答案：C

56.在利用电子邮件营销时，为了提高邮件的打开率和

点击率，可以采取的措施包括()

A、个性化邮件主题和内容

B、优化邮件发送时间和频率

C、确保邮件内容有价值且与目标受众相关

D、利用A/B测试优化邮件设计和内容

第20页共70页

本题答案：ABCD

57.互联网营销中，利用数据分析进行用户行为分析时,

可以关注的维度有（）

A、用户的浏览路径和停留时间

B、用户的点击和购买行为

C、用户的设备类型和操作系统

D、用户的搜索历史和偏好设置

本题答案：ABCD

58.为了表现细节的内容，可以选择的运镜手法为O。

A.右摇

B.左摇

C.上摇

D.下摇

本题答案：D

59.直播间运营时，主播和观众粉丝会出现各种矛盾，

在解决问题时主播一定要。（）

A.亲自参与解决

B.激请第三人介入解决

C.交给第三方解决

第21页共70页

D.邀请粉丝参与解决

本题答案：A

60.主播在()中曝光自己，是最能吸到自己的精确粉丝

场所。

A.同地域的直播间

B.同类型的直播间

C.同时开播的直播间

D.同时下播的直播间

本题答案：B

61.在一个完整的直播团队中，以下哪一项不是主播的

主要职责？()。

A.主要活动介绍

B.带动气氛

C.统筹全场

D.粉丝互动

本题答案：C

62.no.互联网营销中，利用AI技术进行营销自动化

的优势包括O

A、提高营销效率，降低人力成本

第22页共70页

B、实现个性化推荐和定制化服务

C、实时监测和评估营销活动的效果

D、自动化处理大量数据和客户信息

本题答案：ABCD

63.在进行社交媒体营销时，有效的内容营销策略包括

A、创建有教育意义或娱乐性的内容

B、利用用户生成内容(UGC)增强互动

C、频繁发布广告信息以提高品牌曝光

D、针对不同社交媒体平台定制内容

本题答案：ABD

64.互联网营销中，提升网站用户体验的方法有()

A、优化网站加载速度

B、设计直观易用的用户界面

C、提供清晰的导航和搜索功能

D、定期更新和维护网站内容

本题答案：ABCD

65.下列选项中对网络直播的发展趋势表述错误的是

第23页共70页

D.从平台火热的定位入手

本题答案：D

66.直播间播放音乐是为了（）。

A、舒缓心情

B、烘托气氛

C、安静内心

D、感染粉丝

本题答案：B

67.一个完整的网络交易安全体系，至少要包括哪三类

控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作（）。

A.技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障

B.技术方面措施、管理措施和身份认证

C.交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政

策与保障

D.技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法

律政策与保障

本题答案：A

68.“拍摄脚本六步法”的行为指令第一步是（）。

A.注意到你

第24页共70页

B.有耐心看完

C.觉得有感觉，点赞

D.愿意给你留言

本题答案：A

69.直播目的分析包括产品、用户、（）三方面。

A、展示亮点

B、传达理念

C、目标

D、提出需求

本题答案：C

70.淘宝直播对于直播间售卖的商品类目范围有一定

的要求，以下可以挂在直播间的售卖商品是（）。

A.减肥产品

B.成人用品

C.自用闲置转让

D.美瞳

本题答案：D

71.以下哪种直播场景属于违规行为（）。

A.诱导性返现

第25页共70页

B.用户提交纠纷超72小时未处理

C.出售未报关的商品

D.以上都属于违规

本题答案：D

72.直播场景包括（）等，都需要符合直播主题。

A、房间软装

B、灯光布置

C、开播背景布置

D、以上三个都是

本题答案：D

73.在跨境电商中，处理跨国支付时需要注意的事项包

括O

A、选择安全可靠的支付平台

B、遵守不同国家和地区的支付法规

C、提供多种支付方式以满足不同用户需求

D、及时处理支付纠纷和退款请求

本题答案：ABCD

74.互联网营销师在策划营销活动时，需要考虑的创意

元素有O

第26页共70页

A、活动主题的新颖性和吸引力

B、活动形式的多样性和互动性

C、活动奖励的实用性和吸引力

D、活动执行的可行性和成本控制

本题答案：ABCD

粉丝对主播产生的熟悉时，所需的熟悉时间段长度，依

据粉丝的()而定。

A.认知能力

B,空闲时间

C.重复次数

D.在线时长

本题答案：A

75.坑位费是指()o

A.观看直播需要支付的费用

B.现场观看直播需要支付的费用

C.观看直播需要支付的费用

D.直播卖货中上架商品需要支付的一次性费用

本题答案：D

76.互联网营销中，利用社交媒体进行品牌故事讲述时,

第27页共70页

最重要的是？

A、频繁发布品牌广告

B、讲述真实、有情感共鸣的故事

C、追求高曝光率和转发量

D、依赖KOL进行品牌背书

本题答案：B

77.在跨境电商中，如何有效处理不同国家和地区的语

言和文化障碍？

A、依赖机器翻译，忽略文化差异

B、雇佣多语言客服团队，提供本地化服务

C、只针对主要语言市场进行营销

D、忽视语言和文化差异，统一营销策略

本题答案：B

78.互联网营销中，利用电子邮件营销时，如何避免被

用户视为垃圾邮件？

A、频繁发送邮件，保持高曝光率

B、确保邮件内容的价值性和个性化

C、依赖大量购买的邮件列表进行群发

D、忽视用户的订阅和退订请求

第28页共70页

本题答案：B

79.在社交媒体平台上，如何有效管理负面评论和反

馈？

A、忽视或删除负面评论

B、积极回应，展现解决问题的态度

C、依赖公关公司处理所有负面反馈

D、频繁发布正面内容以掩盖负面信息

本题答案：B

80.互联网营销师在进行市场调研时，应重点关注哪些

信息？

A、竞争对手的营销策略

B、目标受众的需求和偏好

C、行业的整体发展趋势

D、以上都是

本题答案：D

81.在利用视频营销时，如何提升视频的互动率？

A、视频内容单一，避免引发争议

B、在视频中加入互动元素，如问答、投票等

C、依赖高流量的平台自动推送

第29页共70页

D、频繁发布视频，增加曝光机会

本题答案：B

82.互联网营销中，利用数据分析进行用户画像时，应

关注哪些维度？

A、用户的基本信息

B、用户的行为习惯和偏好

C、用户的购买历史和转化率

D、以上都是

本题答案：D

83.在跨境电商中，如何有效处理跨国退换货问题？

A、忽视退换货请求，降低运营成本

B、制定清晰的退换货政策，并提供便捷的退换货流程

C、依赖第三方物流公司处理所有退换货问题

D、只接受未拆封商品的退换货请求

本题答案：B

84.互联网营销中，制定营销策略时需要考虑的因素包

括O

A、目标市场的定位

B、竞争对手的分析

第30页共70页

C、消费者的需求和偏好

D、公司的财务状况和资源

本题答案：ABCD

85.对于供货商的资料，以下说法不正确的是（）。

A.收集供货商信息是必不可少的一项工作

B.供货商的所有信息都应该公开

C.供货商有权保留内部商业机密

D.供货商资料只要能证明产品质量安全即可

本题答案：B

86.吸引力法则是指，在（）吸引用户。

A.3秒内

B.2天内

C.3个月内

D.1分钟内

本题答案：A

87.下列关于视频直播服务的描述错误的是（）。

A.视频直播服务支持三网CDN

B.用户可以直接通过API获取CDN加速地址

第31页共70页

C.使用视频直播服务无需再单独订购CDN产品

D.视频服务费用中未包含CDN的费用

本题答案：D

88.社交媒体营销中，增加粉丝互动性和粘性的有效方

式是？

A、频繁发布广告信息

B、举办线上活动

C、忽视负面评论

D、单纯增加发布频率

本题答案：B

89.在进行电子邮件营销时，最关键的是确保邮件的？

A、设计美观

B、发送时间

C、送达率

D、内容相关性

本题答案：D

90.关于直播设备的选用，说法正确的是（）。

A.摄像头主要有红外摄像头和高清摄像头，目前以红外

摄像头为主

第32页共70页

B.主播需要的设备中，摄像头、声卡和麦克风都可以与

所有电脑兼容通用。

C.内置声卡可以用在台式电脑、笔记本电脑和手机上。

D.手机直播逐渐成为主流，专门的手机直播设备也应运

而生。

本题答案：D

91.带货主播需要必备的条件不包括什么？（）

A.有人设

B.长得好看

C.懂货

D.把握节奏

本题答案：B

92.“拍摄脚本六步法”的行为指令第六步是（）。

A.觉得有感觉，点赞

B.愿意给你留言

C.转发给需要的人/自己

D.不想让你消失，关注你

本题答案：D

93.关于互联网营销和传统营销的说法准确的是？（）

第33页共70页

A.互联网营销最终将和传统营销相结合

B.互联网营销暂时还是一种不可实现的营销方式

C.互联网营销不可能冲击传统营销方式

D.互联网营销将完全取代传统营销的一切方式

本题答案：A

94.燕子写了一篇直播宣传的推文，她应该选择哪个平

台发布（）。

A.微博

B.微信公众号

C.今日头条

D.以上均可

本题答案：D

95.互联网营销中，构建品牌故事的主要目的是？

A、提高搜索引擎排名

B、增加网站流量

C、加深消费者对品牌的认知和记忆

D、立即促成销售

本题答案：C

96.互联网营销中，数据驱动的决策制定主要依赖于？

第34页共70页

A、直觉和经验

B、详尽的市场调研

C、实时和准确的数据分析

D、竞争对手的动态

本题答案：C

97.在进行视频营销时，提高视频观看完成率的关键

是？

A、视频的分辨率和清晰度

B、视频的时长

C、视频内容的吸引力和相关性

D、视频的发布平台

本题答案：C

98.以下哪个平台更侧重于专业内容的分享和讨论？

A、抖音

B、知乎

C、微博

D、微信朋友圈

本题答案：B

99.互联网营销中，用户生命周期管理包括哪些阶段？

第35页共70页

A、获取、激活、留存、转化

B、策划、执行、评估、调整

C、设计、开发、测试、上线

D、宣传、销售、售后、维护

本题答案：A

100.互联网营销师在进行市场调研时，通常会采用哪

些方法？

A、问卷调查

B、深度访谈

C、竞品分析

D、以上都是

本题答案：D

101.在跨境电商中，处理不同国家和地区之间的文化

差异，最重要的是？

A、雇佣当地翻译

B、尊重并了解当地文化

C、提供统一的产品和服务

D、依赖标准化的营销策略

本题答案：B

第36页共70页

102.以下哪项不是互联网营销中常用的转化优化策

略？

A、优化网站加载速度

B、简化购买流程

C、频繁更改网站布局以吸引用户

D、提供明确的购买指引和客服支持

本题答案：C

103.在社交媒体营销中，利用“病毒式传播”的关键

在于？

A、发布大量内容以吸引眼球

B、创造高质量、易于分享的内容

C、购买广告增加曝光率

D、强制用户分享内容

本题答案：B

104.在进行网络广告投放时，选择目标受众的精准度

主要依赖于？

A、广告平台的算法

B、广告主的直觉

C、广告的创意和设计

第37页共70页

D、广告的投放时间

本题答案：A

105.以下哪个平台更适合进行品牌故事和长文内容的

传播？

A、快手

B、微信公众号

C、抖音

D、微博

本题答案：B

106.互联网营销师在评估社交媒体影响力时，通常会

关注哪些指标？

A、粉丝数量

B、点赞和评论数

C、分享和转发数

D、以上都是

本题答案：D

107.在内容营销中，为了保持内容的持续吸引力和相

关性，品牌应该？

A、一次性发布大量内容

第38页共70页

B、定期更新内容

C、只发布与产品直接相关的内容

D、避免与竞争对手分享内容

本题答案：B

108.主播的变现模式其中不包括（）。

A.线下交易

B.CPS

C.曝光广告

D.连麦引流

本题答案：A

109.按照光线造型划分，共有5种光线。不属于直播

间内常用到的灯光是（）。

A.主光

B.辅助光

C.底光

D.顶光

本题答案：C

110.直播带货的直播种类有（）。

A.娱乐秀场与商业类主播

第39页共70页

B.地方挖掘潜力新主播为家乡代言

C.地方政府爱心助农直播行动

D,以上选项都包括

本题答案：D

111.为了避免直播期间出现意外情况，应该做好什么

准备？（）

A.提前做好应急预案

B.随机应变

C.直接退出直播

D.顺其自然

本题答案：A

112.应急方案的制定主要针对的是（）。

A.直播中的不确定性因素

B.主播的个人发挥

C.团队的运作模式

D.设备的专业程度

本题答案：A

113.直播数据分析包括品牌（）、目标用户比例、

销售情况数据。

第40页共70页

A、粉丝数量

B、口碑数据

C、粉丝画像数据指标

D、数据层面

本题答案：B

114.小乔在抖音平台上发布了一条直播宣传视频，她

应注意的问题是O。

A.明确直播的时间和内容

B.主播必须出镜

C.视频中要展现直播的场景

D.以上都不对

本题答案：A

115.常见的直播带货模式不包括（）。

A.店铺直播模式

B.直播分享商品

C.砍价模式

D.用户打赏模式

本题答案：B

116.直播中三种常见的突发状况，其中属于直播中的

第41页共70页

硬件问题是（）。

A、恶意评论

B、卡顿

C、商家问题

D、粉丝对产品不满意

本题答案：B

117.在直播开始前，主播等工作人员应该提前多久到

直播场地？（）

A.提前一天

B.提前「2小时

C.提前10分钟

D.准时到就好

本题答案：B

118.在跨境电商中，解决物流延迟问题，除了选择可

靠的物流公司外，还可以考虑？

A、增加库存量

B、降低产品质量以降低成本

C、优化库存管理和配送流程

D、减少促销活动以降低订单量

第42页共70页

本题答案：C

119.在跨境电商中，处理跨国支付纠纷时，通常需要

考虑哪些因素？

A、跨国法律差异

B、消费者保护政策

C、支付方式的规定

D、以上都是

本题答案：D

120.在移动营销中，提高APP用户留存率的关键是？

A、频繁推送通知

B、提供有价值的持续服务和内容

C、强制用户分享到社交媒体

D、频繁更新APP版本

本题答案：B

121.互联网营销师在进行市场细分时，主要依据哪些

因素？

A、地理位置

B、年龄和性别

C、消费者行为和需求

第43页共70页

D、以上都是

本题答案：D

122.在视频营销中，提高视频观看率和互动率的有效

方法是？

A、视频越长越好

B、标题和封面吸引人

C、频繁发布无关内容

D、依赖自动播放功能

本题答案：B

123.互联网营销中，利用AI技术进行智能客服的主要

优势是？

A、降低人力成本

B、提高客服响应速度

C、提供更个性化的服务体验

D、以上都是

本题答案：D

124.互联网营销中，进行竞品分析的主要目的是？

A、打击竞争对手

B、了解市场趋势和竞争对手的优劣势

第44页共70页

C、模仿竞争对手的营销策略

D、评估自身的市场地位

本题答案：B

125.在做账号定位时，可以通过IP自身属性和用户画

像推导出()。

A.互动场景

B.情感性质

C.势能关系

D.功能价值

本题答案：C

126.脚本选题因素二()o

A.势能因素+功能因素

A.网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售

B.营销决策趋于非理性化

C.网上的电子商场和网店不断发展

D.网络推广呈现更好的效果

本题答案：B

127.下列不能表现网络广告优势的是()

A.交互性强

第45页共70页

B.传播范围广

C.受众层次广泛

D.广告成本低

本题答案：C

128.抖音开启直播哪一项是必须达成（）。

A.1万粉丝

B,10万粉丝

C.1万获赞

D.实名认证

本题答案：D

129.以下哪一项不是直播选品需要参考的主要方向？

0

A.粉丝画像

B.粉丝数量

C.达人内容垂直度

D.产品定价

本题答案：D

130.为保障消费者的知情权和选择权，商品经营者应

当（）。

第46页共70页

A.在显著位置公示营业执照或经营许可证明

B.公示产品的配方和制作流程

C.为消费者推荐多种套餐方案

D.公示产品经理身份信息作担保

本题答案：A

131.在构建互联网营销团队时，应优先考虑哪些角

色？

A、程序员和设计师

B、SEO专家和SEM专员

C、销售人员和客服人员

D、数据分析师和策略规划师

本题答案：D

132.在进行网络营销活动时，如何确保活动的合法性

和合规性？

A、遵循当地法律法规和行业规范

B、忽略小规模的违规行为

C、依赖行业内的“潜规则”

D、依赖公关手段解决合规问题

本题答案：A

第47页共70页

133.互联网营销中，利用口碑营销的主要策略是？

A、购买大量好评

B、提供优质的产品和服务，鼓励用户自发传播

C、强制用户进行口碑传播

D、雇佣水军进行虚假宣传

本题答案：B

134.在移动营销中，提高APP用户粘性的有效策略是？

A、频繁推送促销信息

B、提供个性化的用户体验和增值服务

C、强制用户进行社交分享

D、不断更改APP界面以吸引用户

本题答案：B

135.互联网营销师在进行市场定位时，应主要考虑哪

些因素？

A、竞争对手的营销策略

B、产品的独特卖点和目标受众的需求

C、公司的财务状况和规模

D、行业的整体发展趋势

本题答案：B

第48页共70页

136.在跨境电商中，处理跨国物流问题时，除了选择

可靠的物流公司外，还应关注？

A、物流成本的降低

B、物流信息的实时追踪和透明度

C、物流速度的最大化

D、物流包装的精美程度

本题答案：B

137.互联网营销中，利用社交媒体进行危机公关时，

最重要的是？

A、迅速发布声明，澄清事实

B、忽视负面评论，避免事态扩大

C、积极与用户沟通，展现解决问题的态度

D、依赖公关公司处理所有问题

本题答案：C

138.OBS在直播领域是广泛使用的，它属于（）。

A.直播辅助软件

B.直播控制软件

C.直播平台自带直播伴侣

D.手机直播软件

第49页共70页

本题答案：A

139.对直播间运营数据方面，主播一手要抓好直播间

运营收入数据的内容，另一手也要抓好（）的内容。

A.粉丝数据

B.直播平台数据

C.普通粉丝数据

D.土豪粉丝数据

本题答案：A

140.直播间销售可以通过哪些方法了解顾客需求

0o（1分）

A.通过大数据进行判断

B.引导粉丝提问题

C.语音连麦或者鼓励粉丝进行晒单

D.以上都是

本题答案：D

141.在直播过程中，主播和粉丝的关系，是一种（）。

A.服务与被服务的关系

B.主播销售方和粉丝消费者的关系

C.粉丝领导与主播被领导的关系

第50页共70页

D.粉丝的上级和主播的下级的等级关系

本题答案：A

142.为了吸引粉丝留在直播间而选择的定价远远低于

市场价的产品叫做（）。

A.爆款

B.对比款

C.福利款

D.利润款

本题答案：C

143.在直播间垂直方面，主播主要是对直播间的（）

进行垂直。

A.直播间的背景

B.直播内容方面

C.直播间场地空间方面

D.直播参与人方面

本题答案：B

144.以下关于短视频用户运营的三个阶段说法不正确

的是（）。

A.失去用户

第51页共70页

B.获取种子用户

C.流量原理

D.激活用户

本题答案：A

145.直播营销过程中的最终推动力，尤其是售后服务，

应该是以一为导向的。（）

A.良好的商誉

B.服务人员的意愿

C.提高销售额

D.建议推销

本题答案：A

146.关于直播商品分享，以下哪类商品平台允许分享?

O

A.枪支弹药、军警制服等及其仿制品

B.医疗保健、减肥、丰胸等商品

C.室内装修、线路改造、家具制作等建材设计工具书

D.都不允许

本题答案：C

147.燕子在宣传直播时需要搜集一些供货方的信息，

第52页共70页

她应该注意什么（）。

A.尽可能多地打听供货商的信息

B.注意窥探供货商内部机密

C.选择和产方员工私下沟通更妥当

D.在不触犯供货商合法权益的前提下搜集信息

本题答案：D

148.华仔是一个卖西瓜的主播，为了达到更好的引流

效果，他的个人信息怎么编辑比较合适0。

A.个人昵称：剥皮的橘子啊

B.头像：游戏人物形象

C.背景：孙红雷表情包

D.简介：用心卖好瓜，每天晚上八点来我直播间领福利,

咱家的瓜保熟

本题答案：D

149.网络营销型的核心是什么？（）

A.咨询量

B.注册量

C.成交量

D.注量

第53页共70页

本题答案：c

150.在内容营销中，如何确保内容的持续性和连贯

性？

A、随意发布内容，不考虑整体策略

B、制定内容日历，规划好每个阶段的主题和发布时间

C、依赖热门话题进行内容创作

D、频繁更改内容方向以吸引用户

本题答案：B

151.互联网营销师在进行数据分析时，应重点关注哪

些数据指标？

A、网站的访问量

B、用户的转化率、留存率和复购率

C、社交媒体上的点赞和评论数

D、以上都是，但应根据具体目标进行权重分配

本题答案：D

152.在利用视频营销时，如何提升视频的观看完成

率？

A、视频越长越好，以展示更多内容

B、在视频开头设置吸引人的钩子

第54页共70页

C、依赖高流量的平台自动推送

D、频繁发布视频，增加曝光机会

本题答案：B

153.社交媒体营销中，提升品牌影响力的策略有O

A、定期发布有价值的内容

B、与用户进行互动和沟通

C、举办线上活动，增加用户参与感

D、依赖KOL或网红进行品牌推广

本题答案：ABCD

154.在跨境电商中，处理跨国物流问题时需要考虑的

因素有（）

A、物流公司的可靠性和运输时间

B、跨国物流成本的控制

C、物流信息的实时追踪和透明度

D、不同国家和地区的海关和税收政策

本题答案：ABCD

155.提高电子邮件营销效果的策略包括O

A、确保邮件标题的吸引力和相关性

B、邮件内容的个性化定制

第55页共70页

C、合理的发送频率和时间

D、监测和评估邮件的打开率、点击率等指标

本题答案：ABCD

156.在利用视频营销时，提高视频效果的方法有O

A、视频内容的创意和趣味性

B、视频的清晰度和画质

C、视频的时长和节奏控制

D、视频的推广和分发渠道

本题答案：ABCD

157.互联网营销师在进行危机公关时，应遵循的原则

包括()

A、迅速响应，及时澄清事实

B、积极与用户沟通，展现解决问题的态度

C、诚实透明，不隐瞒真相

D、评估危机的影响，制定应对方案

本题答案：ABCD

158.燕子在直播带货时，对产品供应商的资料进行了

宣传，她这么做的目的是()。

A.规避货物质量问题风险

第56页共70页

B.更好地介绍货物信息以获取粉丝信任

C.打通供货渠道

D,以上都不对

本题答案：B

159.美妆类直播为了更好地展示主播的面部特点，通

常采用汇聚点构图法和（）。

A.对称构图法

B.三分构图法

C.居中构图

D.对角线构图法

本题答案：B

160.以下关于新媒体主播职业定位不正确的是（）。

A.新媒体主播是新媒体节目形态的“把关人”

B.新媒体主播是所在节目的“窗口”

C.新媒体主播是跟受众没有关系的独立存在

D.新媒体主播是社会舆论的倡导者

本题答案：C

161.直播带货的出发点和服务核心是（）。

A.顾客

第57页共70页

B.供应商

C.产品

D.营销人员

本题答案：A

162.观众粉丝在直播间上的评论内容，本质上是粉丝

们的O。

A.智慧成果

B.物质财富成果

C.行为成果

D.精神财富成果

本题答案：A

163.直播间销售可以通过哪些方法了解顾客需求（）。

A.通过大数据进行判断

B.引导粉丝提问题

C.语音连麦或者鼓励粉丝进行晒单

D.以上都是

本题答案：D

164.以下对带货直播前需要准备的硬件设施描述错误

的一项是0。

第58页共70页

A.摄像头、麦克风、声卡

B.直播手机、直播支架、监听耳机

C.游戏鼠标、直播手机、麦克风

D.直播支架、防喷罩、声卡

本题答案：C

165.复盘最好在0,这个时间进行复盘的效果是最好

的。

A.直播结束后立刻进行

B.直播结束后第二天进行

C.直播结束后三天内进行

D.直播结束后一周内进行

本题答案：A

166.互联网营销师在策划营销活动时，首先需要明确

的是？

A、营销渠道

B、目标受众

C、营销预算

D、活动时间

本题答案：B

第59页共70页

167.在构建互联网营销团队时，需要的专业人才包括

A、数据分析师

B、内容创作者

C、SEO/SEM专员

D、社交媒体营销专家

本题答案：ABCD

168.在利用内容营销时，提升内容传播力的方法包括

A、创作高质量、有价值的内容

B、利用社交媒体平台进行分发

C、鼓励用户分享和转发内容

D、与其他网站或博主进行合作推广

本题答案：ABCD

169.以下哪个不是直播预演的主要目的？（）

A.确认设备供电正常

B.确认设备网络信号正常

C.确认设备状态正常

D.确认直播间带的话题正常

第60页共70页

本题答案：D

170.直播销售额最能直观地体现出主播的（）能力，

但需要对某一段时间内的数据走向进行综合分析。

A、直播带货

B、回放

C、查看数据详情

D、静态数据

本题答案：A

171.以下关于预告视频的说法错误的是？（）

A.预告视频的比例为16：9,小于2M

B.预告视频画面拍了深黑色背景

C.预告视频背景建议以浅色系为主

D.有创意且画面赏心悦目的视频容易被选中进入淘宝

首页展示，同时更容易受到粉丝的喜爱

本题答案：B

172.主播在直播间以抽奖方式向粉丝发福利时，把抽

奖当成最为恰当。（）

A.互动游戏

B.直播内容

第61页共70页

C.对粉丝发商品福利

D.对粉丝奖励

本题答案：A

173.在跨境营销中，如何处理不同国家和地区的文化

差异？

A、忽视文化差异，统一营销策略

B、深入了解并尊重当地文化，制定本地化策略

C、依赖全球统一的品牌形象

D、只针对主要市场进行营销

本题答案：B

174.互联网营销中，提高电子邮件营销效果的关键

是？

A、频繁发送邮件，保持高曝光率

B、确保邮件内容的相关性和个性化

C、使用大量的图片和动画

D、依赖邮件标题的吸引力

本题答案：B

175.在进行互联网营销活动时，如何评估活动的成功

与否?

第62页共70页

A、仅关注销售数据

B、综合分析销售数据、用户反馈、品牌曝光率等多个

指标

C、依赖主观判断

D、只关注社交媒体上的互动量

本题答案：B

176.互联网营销师在策划营销活动时，如何确保活动

的创新性？

A、模仿行业内已有的成功案例

B、深入了解目标受众的需求和喜好，结合市场趋势进

行创新

C、依赖个人直觉和创意

D、频繁尝试不同的营销策略，直到找到有效的为止

本题答案：B