DB3401T 201-2020 人力资源劳务派遣服务规范

3401I本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定1人力资源劳务派遣服务规范GB/T33529-2017人力资源服务术语劳务4基本要求4.1服务机构c)应符合《劳务派遣暂行规定》的要24.2场地设施a)应具有与开展劳务派遣业务相适应的固定经营场所，办公用房应为商业用房、非民房；如办c)应配备完善的安全设施，需在经营场所出入口、集中办公场所等主要位置设置监控设备。4.3服务人员5.1协议签订5.1.2应依法与用工单位签订劳务派遣协议，约定服务内容，明确双方权利义务和责任等。5.1.3签订劳务派遣协议时，应依法明确派遣员工工伤处置机制，派遣员工退回、待岗情况以及派遣根据协议约定及自身服务能力，制定劳务派遣整体服务方案及服务5.3人员招聘5.3.2通过校园招聘、专场招聘、网络招聘等方式5.3.3由用工单位挑选、确认录用派遣员工。5.4入职办理5.4.1通知派遣员工办理入职手续，应核查入职材料原件并留存复印件，入职材料包括但不限于：身5.4.2与派遣员工签订劳动合同，应5.5入职培训5.5.1应根据项目需要，对派遣员工进行岗前培训，培训内容包括但不限于公司简介、工作纪律、职5.5.3应根据培训记录及考核结果，进行35.6.2应建立派遣员工个人档案，包括入职材料、5.6.3应协助用工单位对派遣员工进行考勤管理，根据用工单位提供的考勤记录核定派遣员工的考勤5.6.4应督促用工单位为派遣员工提供劳动保护和劳动安全卫生条件。5.6.5应协助用工单位对派遣员工进行绩效考核。5.6.6应及时办理派遣员工劳动合同续签、变5.6.7应及时依法处理派遣员工的退回事宜。5.7社保管理5.7.1应为派遣员工办理养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险。5.7.2应及时根据当月派遣员工人员变动情况办理社会保险申报及停缴等手续。5.7.3应及时与用工单位、派遣员工沟通，协助办理相关手续，并将办理结果及时反馈用工单位、派5.7.4针对重大工伤等情况，应与用工单位协5.8公积金管理5.8.1应与用工单位协商确定缴存年度内5.8.3应及时根据当月派遣员工人员变动情况办理5.8.4宜提供公积金相关政策咨询业务。5.8.5应协助派遣员工办理公积金相关业务。5.9工资支付5.10.1当派遣员工主动提出离职时，应及时办理离职手续及其他相关手续。5.10.2应将派遣员工离职情况通知用工单位，及时办理社会保险、住房公枳金等停缴手续。5.10.4应根据离职派遣员工的考勤记录、服务年限等情况，核算工5.11辅助管理5.11.1应根据用工单位要求，提供现场管理服务。5.11.2应协助用工单位对派遣员工进行日常管理。5.11.3应定期与用工单位、派遣员工沟通，及时5.12费用结算5.12.2应开具符合法律规定的票据送达用工单位。5.13争议解决与风险防控45.13.1争议解决b)与用工单位沟通，制定劳动争议解决方案；e)及时根据劳动仲裁或诉讼结果，妥善解决劳动争5.14风险防控5.15.2应整理、保存与派遣员工签订的劳动合同5.15.3应整理、保存服务中涉及的工资、社保、录用等人事资料。5.15.4应整理、保存其他与派遣服务有关的资料。5.15.5对已经解除或者终止的劳动合同文本，至少保存两年备查。6.3.1应根据用工单位不同要求，对派7.1.1内部评价：应定期开展内部自评，针对阶段性服务质量等情况进行自检自查，针对问题及时改57.1.2用工单位评价：可定期邀请用工单位，针对阶段性服务内容、服务质