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文档简介

第三事业本部经营战略基础知识培训2007年5月

第一部分营业战略基础知识主要内容电通历史及经营理念介绍电通营业的工作流程介绍营业相关的其他知识电通历史与经营理念

电通历史

始创于

1901年（明治34年）7月1日电通集团2006年的收益在全球广告集团中位于第5位，但作为单个核心代理公司，电通的营业额在全球连续21年处于第一。电通的经营理念

电通所提倡的经营理念通过全方位信息交流，为客户提供创造性的卓越的信息交流服务，成为为客户创造价值的商业伙伴。

电通的工作就是，在客户企业、客户企业的产品、消费者之间进行有效的信息沟通，采用多种手段使消费者接受客户企业的产品，从而解决客户企业的市场课题。电通在不同的市场上总能因时而变、形成独特优势，在做大的同时也保持着机体的活力，正是因为电通独特的经营理念。工作流程的模型化—PDCA循环

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行课题解决，并且循环进行下去的科学程序。

PDCA循环的具体内容电通营业的工作流程介绍PDCA循环Plan：设定目标、为了解决目标问题而策划方案Do：实施策划方案，测定方案效果Check：评价测定结果，分析方案的实施是否达到了预期目的Act：为了改善实施结果采取必要的措施，并针对发现题提出新的方案确定提案方向市场部创意部SP部媒介部完成提案客户协作客户提供广告方向客户有广告需求会向电通提交Orientation电通接受客户的Orientation后，根据客户要求，经过内部讨论确定提案方向提案方向确定后营业部门需要整合公司内部所有资源，在市场部、创意部、SP部、媒介部的共同协作下，完成提案。提案完成后将提案提交给客户Plan—提案策划电通媒体部SP公司制作公司开展SP活动制作广告广告投放广告传达给消费者客户通过提案后联系相关部门公司电通提案在客户那里获得通过后需要联系相关部门和关联公司实施预定方案。联系制作公司进行广告内容的制作联系媒体部制定并实施媒体投放计划联系SP公司制定并实施SP计划通过广告媒体投放和SP活动将广告传达给消费者Do—提案执行实施市场调查FGI收视率调查广告认知度调查制作投放效果报告客户调查广告投放效果广告方案实施后广告方案实施后，对广告活动是否取得了预期的效果，要通过市场调查进行分析市场调查的内容包括座谈会、收视率调查、广告认知度调查等一系列内容根据这一系列调查测定广告投放效果，并将调查结果制作成广告投放效果分析报告通过广告媒体投放和SP活动将广告传达给消费者Check—广告投放效果分析对广告投放效果进行分析，根据对预期目标的完成程度，从中挖掘客户事业发展上的新课题。广告活动是一种循环活动，作为广告代理公司电通要随着客户的事

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