标准物业服务合同书示例

标准物业服务合同书示例合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，就甲方将其物业委托乙方进行管理、维护、服务的事宜，达成如下协议：第一条物业基本情况1.1物业地址：____________________1.2物业类型：____________________1.3物业面积：____________________第二条物业服务内容2.1乙方承担的物业管理服务内容包括：（1）物业共用部位的维护、养护和管理；（2）物业共用设施设备的使用、维护、养护和管理；（3）物业共用部位及共用设施设备的大修、更新和改造；（4）物业环境卫生、绿化管理；（5）物业公共秩序、消防、交通等管理；（6）物业的安全防范；（7）物业的公共设施设备的运行、维护和管理；（8）法律法规规定的其他物业管理服务内容。2.2乙方应按照国家有关法律法规和物业服务规范，提供质价相符的服务，保证物业的正常使用和安全。第三条物业服务费用3.1物业服务费用包括：（1）物业管理服务费；（2）物业共用部位及共用设施设备维修基金；（3）物业保险费；（4）物业税金及法定费用；（5）其他物业服务相关费用。3.2物业服务费用的收费标准和计算方式如下：（1）物业管理服务费：按照物业建筑面积和物业公司公布的收费标准计算；（2）物业共用部位及共用设施设备维修基金：按照物业建筑面积和物业公司公布的收费标准计算；（3）物业保险费：按照物业公司确定的保险费用标准和物业建筑面积计算；（4）物业税金及法定费用：按照国家相关政策规定计算；（5）其他物业服务相关费用：按照实际情况计算。3.3物业服务费用的支付方式如下：（1）业主按照约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用；（2）业主逾期支付物业服务费用的，应当按照约定支付滞纳金；（3）物业公司应当提供合法、合规的收费凭证。第四条物业服务期限4.1本合同的有效期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期满后，如甲乙双方无异议，本合同自动续约____年。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应当承担违约责任。5.2乙方向业主提供的服务质量不符合约定标准的，应当退还业主相应的物业服务费用，并承担相应的赔偿责任。5.3业主逾期支付物业服务费用的，应当按照约定支付滞纳金。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。7.3本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（业主）：____________________乙方（物业公司）：____________________签订日期：____________________合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方为物业的所有权人/使用权人，乙方为物业管理服务提供方，双方为明确物业服务合同的权利义务，经友好协商，特订立本物业服务合同，以便共同遵守。第一条物业基本情况1.1物业地址：____________________________________。1.2物业类型：____________________________________。1.3物业规模：____________________________________。第二条物业服务内容2.1乙方提供的物业服务内容包括但不限于：（1）物业共用部位的维护、保养和管理；（2）物业共用设施设备的安全运行、维护、保养和管理；（3）物业共用场地的清洁、绿化和照明；（4）物业共用部位及设施设备的大修、更新和改造；（5）物业安全管理、消防管理、停车管理；（6）物业公共秩序维护；（7）物业装饰装修管理；（8）法律法规规定的其他物业服务内容。2.2乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，提供专业、高效、优质的物业服务，确保物业的正常使用和业主的居住安全。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的收费标准和收费方式如下：（1）物业服务费：人民币____元/平方米·月；（2）物业服务费的收取方式：按季度预交，乙方应在每季度第一个月内收齐本季度的物业服务费；（3）物业服务费的支付方式：通过银行转账方式支付。3.2物业服务费用包括物业服务成本、法定税费和乙方物业公司的合理利润。3.3业主应在规定时间内支付物业服务费用。逾期支付的，应按逾期天数支付滞纳金，滞纳金比例为应付物业服务费的1%。第四条物业服务期限4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2合同期满前，双方如需续约，应提前三个月协商达成一致，并签订书面续约合同。第五条物业服务质量和标准5.1乙方应按照国家和地方物业服务质量和标准的相关规定，提供物业服务。5.2乙方应建立健全物业服务管理制度，确保服务质量，提高业主满意度。5.3乙方应及时解决业主反映的问题，对业主的投诉应在24小时内给予答复。第六条违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付赔偿金，赔偿金为本合同约定的物业服务费用总额的10%。6.2乙方未按照本合同约定提供物业服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并按照约定扣除相应的物业服务费用。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日。合同编号：__________甲方（物业公司）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（业主）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。第一条物业范围及项目1.2甲方应提供的物业管理服务项目包括但不限于：（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业公共区域的清洁卫生；（3）物业公共秩序的维护；（4）物业绿化养护；（5）物业消防安全管理；（6）物业档案资料管理；（7）其他双方约定的物业服务项目。第二条服务标准2.1甲方应按照国家和地方有关物业管理的法律法规、规范性文件及行业标准，提供符合乙方需求的物业服务。2.2甲方应建立健全物业服务管理制度，确保物业服务质量和水平。2.3甲方应定期对物业服务人员进行培训，提高物业服务人员的业务素质和服务水平。第三条服务费用3.1乙方应按照本合同约定的服务费用标准和支付方式，按时足额向甲方支付物业服务费。3.2服务费用支付方式如下：（1）按月支付：乙方应在每月的第一个工作日向甲方支付当月的物业服务费。（2）按季度支付：乙方应在每个季度的第一个工作日向甲方支付该季度的物业服务费。（3）按年度支付：乙方应在每年的第一个工作日向甲方支付当年的物业服务费。3.3乙方逾期支付物业服务费的，应按照中国人民银行同期贷款基准利率支付滞纳金。第四条合同的变更和终止4.1本合同有效期内，如甲乙双方同意变更本合同的，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。4.2有下列情形之一的，本合同可以终止：（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）法律法规规定的其他情形。4.3本合同终止后，甲方应向乙方办理物业移交手续，并结清双方之间的债权债务。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同约定提供物业服务的，乙方有权要求甲方在规定时间内纠正，并有权要求甲方支付违约金。5.2乙方未按照本合同约定支付物业服务费的，甲方有权要求乙方在规定时间内支付，并有权要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________合同编号：__________甲方（物业所有权人）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（物业服务公司）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________第一条物业基本情况1.1物业地址：__________1.2物业类型：__________（如住宅、商业、办公楼等）1.3物业面积：__________平方米1.4物业共有人：如有共有人的，应注明共有人的名称、份额等信息。第二条物业服务内容（1）物业设施设备维护保养；（2）物业环境卫生清洁；（3）公共区域绿化养护；（4）公共秩序维护；（5）消防安全管理；（6）物业设施设备运行及维修；（7）物业档案资料管理；（8）其他约定事项。2.2乙方应按照甲方的要求，对物业进行定期检查、维修，确保物业设施设备正常运行。2.3乙方应建立健全物业管理制度，确保物业服务质量，并定期向甲方报告物业管理工作情况。第三条物业服务费用3.1乙方向甲方提供的物业服务费用为每月每平方米__________元，按实际建筑面积计算。3.2物业服务费用支付方式如下：（1）甲方每月__________日前将当月物业服务费用支付给乙方；（2）乙方提供正式发票给甲方；（3）如有逾期支付，甲方应支付乙方逾期付款违约金，违约金为应付款项的__________%。第四条合同期限4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为__________年。4.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约合同。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同各项约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2乙方未按约定提供物业服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权解除本合同。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.物业基本情况说明书2.物业服务内容明细表3.物业服务费用计算公式及相关政策4.物业服务期限协议书5.违约责任认定书6.争议解决方式确认书7.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间支付物业服务费用2.甲方未按照约定提供物业相关信息3.乙方未按照约定标准提供服务质量4.乙方未按照约定时间履行维修、养护职责5.乙方未按照约定处理业主投诉6.甲乙双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司按照合同约定，对物业进行维护、养护、管理等服务的行为。2.物业服务费用：指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方延迟支付物业服务费用解决办法：提醒甲方按时支付，逾期支付的，按照约定收取滞纳金。2.问题：乙方服务质量不符合约定标准解决办法：乙方应退还相应的物业服务费用，并承担相应赔偿责任。3.问题：甲方未按照约定提供物业相关信息解决办法：要求甲方及时提供相关信息，影响物业管理的，乙方有权要求甲方承担相应责任。4.问题：争议解决方式选择困难解决办法：双方可事先约定争议解决方式，如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.住宅小区物业管理2.商业综合体物业管理3.办公楼物业管理4.公共设施物业管理5.旅游度假区物业管理6.农村集体物业经营管理一、附件列表：1.物业所有权证或使用权证复印件2.物业共用部位、设施设备清单3.物业服务费用明细表4.物业服务质量标准和规范5.物业公司营业执照复印件6.物业公司资质证书复印件7.业主投诉处理流程图8.物业服务合同续约申请表二、违约行为及认定：1.甲方未按时支付物业服务费用的，视为违约。2.乙方未按照合同约定提供物业服务的，视为违约。3.乙方服务质量不符合约定的，视为违约。4.双方未按照合同约定履行义务的，视为违约。5.双方在合同履行过程中发生争议，未能通过协商解决的，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业：指甲方拥有的或使用的房屋及附属设施。2.物业服务：指乙方为甲方提供的物业管理服务，包括维护、保养、管理物业等方面的工作。3.物业服务费用：指甲方支付给乙方的，用于物业服务成本、法定税费和乙方合理利润的费用。5.赔偿金：指违约方应向守约方支付的违约损失赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付物业服务费用。解决办法：乙方应提醒甲方及时支付，逾期支付的，可按合同约定收取滞纳金。2.问题：乙方服务质量不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方改正，并按合同约定扣除相应的物业服务费用。3.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。4.问题：物业共用部位、设施设备损坏。解决办法：乙方应及时进行维修、更换，维修、更换费用由损坏方承担。五、所有应用场景：1.住宅小区物业管理2.商业综合体物业管理3.办公楼物业管理4.公共设施物业管理5.别墅物业管理6.度假村物业管理7.公寓物业管理8.其他需要物业管理的场所。一、附件列表：1.物业公司营业执照复印件2.物业公司资质证书复印件3.物业项目规划许可证复印件4.物业项目施工许可证复印件5.物业项目竣工验收报告复印件6.物业服务费用明细表7.物业服务人员名单及资质证明8.物业管理制度及操作规程9.物业消防安全管理制度10.物业绿化养护管理制度11.物业档案资料管理制度12.物业服务质量承诺函13.业主满意度调查表14.物业服务费用支付凭证15.物业移交手续清单二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供物业服务的，视为违约。2.甲方提供的物业服务不符合国家和地方有关法律法规、规范性文件及行业标准的，视为违约。3.甲方未按照合同约定时间、金额收取物业服务费的，视为违约。4.乙方未按照合同约定时间、金额支付物业服务费的，视为违约。5.甲方未按照合同约定履行物业移交手续的，视为违约。6.甲方未按照合同约定处理物业服务质量问题的，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司按照合同约定，对物业进行维护、保养、管理，并提供相关服务的行为。2.物业服务费：指物业公司为提供物业管理服务，向业主收取的费用。3.物业移交手续：指物业公司向业主办理物业所有权、使用权和管理权转移的手续。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.滞纳金：指违约方未按照合同约定时间支付费用，应支付给守约方的逾期付款违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照合同约定提供物业服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内纠正，并可要求甲方支付违约金。2.问题：乙方未按照合同约定支付物业服务费。解决办法：甲方应及时向乙方发出催款通知，要求乙方在规定时间内支付，并可要求乙方支付违约金。3.问题：甲方未按照合同约定履行物业移交手续。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内履行物业移交手续，必要时可寻求法律途径解决。4.问题：物业服务质量问题未得到及时处理。解决办法：乙方应及时向甲方反馈，甲方应在规定时间内处理并答复乙方。五、所有应用场景：1.住宅小区物业管理2.商业综合体物业管理3.写字楼物业管理4.工业园区物业管理5.酒店物业管理6.医院物业管理7.学校物业管理8.景区物业管理9.停车场物业管理10.其他需要物业管理的场所一、附件列表：1.物业所有权证明文件2.物业服务公司资质证明文件3.物业详细情况说明书4.物业共有人同意书（如有）5.物业服务费用明细表6.物业管理制度及维护记录7.物业设备设施清单8.物业合同续约协议（如有）9.补充协议（如有）二、违约行为及认定