四川长虹绩效管理手册

第一 总第一条绩效管理定义第二条绩效管理意义第三条第五条公司成立薪酬与考核委员会（以下简称委员会公司绩效管理牵头部门：,各部门人力资源工作者是本部门绩效管理工作的牵头人，负责本部 第二 绩效管理内容、方法、周第十条公司的绩效管理分为部门绩效考核和个人绩效考核KPI考核和关键KPI考核的人员采取基于MBO KPI考核和关键KPI考核的人员采取基于MBO KPI1、2、3季度进行预考核KPI第十四条KPIKPI（KeyPerformanceIndication）即关键业绩指标，代表岗位的关键绩效指标，是对公司战略第十五条KPIBSC（KPI指标库）Scorecard）和价值链分解方法，从财务、内部运营、客户和学习成长四个方面确定各单位战略三级岗位BSC（KPI指标库，作为部门的关键绩效指标库BSCKPI考核指标，并从5-8KPI指标第五步，根据被考评人各项指标的重要程度综合确定指标权重（30%KPI根据上层目标的要求、历史趋势的分析及标杆对照等因素设立目标值及评KPIKPIKPI2：KPI指标制定过程是上下级的双向沟通过程，从指标的选择、权重的设定、考核标准的设定第十六条KPI指标分类：硬性指标与软性指标KPI2-3个主要评价要素去衡量的指标（如第十七条KPI可操作性原则：KPI基于MBO第二十条职业素养是员工在工作中表现出来的行为和态度，公司基于企业文化分别提炼出对干部、员工KPI突出工作成果。突出工作成果是指由于被考核者工作努力尽责而给公司带来重大经济利益或者第二十三条实施关键事件考核的部门应将关键事件考核的细则报人力资源部备案，同时为推进某一专项第三 绩效管理实确定次年度每年底最后一个月确定各二级干部年度考核内容（KPI考核调整《第一KPI考每年底最KPI考核表》进行第一季KPI第二季度初20个KPI指标数据和关键人力资源部收集来自公司分管领导对其下属的考核意见；人力资源部在核实数据的基础上对所有绩效数据进行汇总和分数统计薪酬与考核1个工作反馈上季度考核成绩，并确认本季考核结果批准后个工作日度《KPI2、3、4、5第二十九条三级干部季度绩效考核流程如下：确定年度考核KPI考核表》并由本岗位任职者签字认可，报人力调整《第一季KPI进行第一季度KPI20个考核结果报人1个工作反馈上季度考1个工作KPI3、45个及以上的部门，需按照下述表格规定的比例进行强制分布，并且考评等级为“A”4.5分及以上；B（良好C（合格E（不合格34个时，考核等级必须区分为两个等级及以上，考核结论出现“A”时12个时，考核结论出现“A”须由部门向人力资源部做出专项报告，说KPI考核方式或者基第一步，员工提交本岗位月度工作计划：被考评人基于对部门工作目标、直接主管KPI第三步，日常绩效辅导：被考评人在日常工作期间，直接主管应予以充分关注，定期检查进展及时记录相关数据或信息；对于工作计划或目标在考核周期内有较大变动的，应进行修订；表6工作表单/收集考核资每月后5个各单位由专职负责人组织收集各岗位需由其他单位提供的目标完成数据被考核人直月度《工作计划/KPI考每月结束后1/KPI考核《工作计划/KPI考考核责任人对被考核人进行工作计划/KPI3/KPI被考核人直隔级主管审1被考核人直形成部门考1二级部门员工考核绩效反馈与2如有投诉由人力资考核资料备1各部门专责注：1.根据员工12个月度的考核分数汇总，部门进行员工年度绩效等级总排名 比例0-10%-60%-0%-0%-注：15分制，单项指标和综合评分均只保留一位小数，四舍五入22020A等34B（良好C（合格E（不合格B（良好C（合格E（不合格第三十九条绩效考核体系对考核责任人的要求第四十条绩效考核责任人培训内容第四十四条绩效面谈流程及要点表8步骤3步骤5步骤630分钟第四 绩效结果运产品公司等部门的二级干部绩效系数=绩效分数0.5—第四十九条三级干部的绩效系数由各部门根据本部门实际情况或针对不同对象选择二级干部中的一种绩季度实发绩效工资（前三季度）=年度绩效工资总额/4×年度实发绩效工资=年度绩效工资总额×第五十一条员工绩效工资根据月度考核结果按月发放，发放方式如下：月度实发绩效工资=月度绩效工资标准×E级的员工，公司可考虑调整岗位或待岗；如果被考核者认为在别的岗位1个月内向部门负责人提出工第五十五条辞退3D2E第五 绩效管理制度修5.1第五十八条KPI根据公司发展和组织变化的实际需要，人力资源部将定期牵头组织（1年或根据实际情况）KPI指标体系进行修订，将结果提交公司薪酬与考核委员会工作组审批通过后即KPI指标的申请，经KPI或工作计划第六 绩效管理申诉和投第五十九条小时内直接向部门专职(或兼职)部门专职(或兼职)48小时内未予受理，或员工对处理结果仍不第六十二条绩效考核资料保存方法5年后或员1年后销毁；各部门负责建立本部门除干部以外员工业绩的电子档案（含业绩、能10第六十三 绩效考核资料查阅权第八章绩效管理保障措施为保障绩效管理制度的顺利实施,第六十四 为保证公司绩效管理工作的进度、及时性