敬老院调研现场报告

敬老院调研现场报告敬老院调研现场报告一、调研背景如今，我国老龄化问题愈加明显。在这个大背景下，敬老院的建设和运营，面向的是老年人健康、安全、幸福的生活需求，尤其是对于那些无法独立生活、无人赡养的空巢老人而言，敬老院无疑具有不可替代的价值。为了了解敬老院现状，建议开展敬老院调研，以便指导政府更好地规划和管理敬老院事业。二、调研目的本次敬老院调研的主要目的有以下三个方面：1.了解敬老院的基本情况，包括敬老院的规模、床位数量、人均面积等。2.了解敬老院服务的作用和价值，比如衣食住行保障、生活照料、医疗护理等方面。3.了解敬老院现阶段的面临的困难和问题，包括敬老院管理策略、专业人员配备、服务质量等方面。三、调研内容我们将针对以下4个方面进行调研：1.敬老院的规模和床位数量我们的调研团队走访了市区的2家敬老院，发现这2家敬老院的规模和床位数都大大不足。其中，院址为上海市黄浦区的一家敬老院，整个敬老院规模较小，总共只有2层楼，只能容纳不到50名老人居住。另一家位于上海市长宁区的敬老院，规模稍大一些，但依然无法满足和承载过多老年人的居住需求。2.敬老院的服务质量我们在调研时发现，敬老院的服务质量和水平参差不齐。有的敬老院设施简陋、饮食单调，有的敬老院卫生状况堪忧，有的敬老院医护人员不足。但也有一些敬老院服务质量较好，提供更为周到有效的服务，卫生状况良好，医护人员专业素质高，且配合得当。3.敬老院管理策略我们在调研中发现，由于政府和社会对敬老院的规范或者认知还不够，缺点统一的管理标准，敬老院的服务质量和管理水平难以保证。管理混乱使得敬老院易发生事故，容易导致老人的生活质量劣化且不易快速处理。4.敬老院专业人员的配备调研中我们注意到，敬老院的管理和服务质量不仅与管理策略有关，也与专业人员的配备和素质有关联。但是，我们发现许多敬老院缺乏专业护理人员、医疗人员，更缺乏如心理、康复等细分专业人才的配备。四、调研成果本次敬老院调研收集了关于敬老院规模、服务质量、管理策略和专业人员配备等方面的大量数据。这些数据反映出有关敬老院事业目前存在的困难和问题，并且为下一步的改善工作提供了重要参考。1.关于规模和床位数的数据在我们的调研中，我们收集到了以下与敬老院规模和床位数相关的数据：上海市内敬老院共计13家，总床位数为3000余张。而按照敬老院床位的人均规划，上海市每年新生老年人口数量需升高到床位数的四成才不至于产生床位过剩现象。2.关于服务质量的数据我们收集了上海市的部分敬老院服务质量评估数据，得出了以下的结论：敬老院的社会评价指标得分不高：指标中的敬老服务设施环境、管理情况、衣食住行保障、娱乐积极性等等，得分并不尽如人意，且存在巨大的改进空间。3.关于管理策略的数据我们在调研过程中发现，上海市的敬老院由于缺列统一的管理标准，导致管理混乱，服务质量不尽如人意，有些地方暴露出过多的问题。线下调查，有过预算真不足，主管部门监管力度不够、供需不平衡等诸多问题。4.关于专业人员配备的数据我们调查发现，为想要寻求安全舒适的生活环境的老年人提供更好的服务，需有专业人才。但在目前上海市内的敬老院，虽然护理员的岗位数量、工作年限和考证音容等等细节松幅也变得显而易见。但是，很多敬老院仍缺乏专业的康复、心理、营养等人才，且医疗人员咨询需求往往得不到及时的和优质的服务。五、调研总结和建议本次敬老院调研，我们发现上海市内的敬老院存在很多问题，包括规模轻、服务质量不尽如人意、管理策略不规范和专业人才配备不足等等。因此，我们建议市政府加强对敬老院的规划和管理，制定统一的标准和规范，增加敬老院的床位数量，提高敬老院的服务质量。同时，政府需要为敬老院配备更多的专业人才，例如康复师、营养护士、心理医师等，以充分满足老