企业宿舍管理制度

企业宿舍管理制度TOC\o"1-2"\h\u2441第一章宿舍管理总则 3224601.1管理宗旨与目标 3134241.1.1管理宗旨 3194861.1.2管理目标 3124581.1.3管理范围 485611.1.4管理权限 420552第二章宿舍入住与退房 4273781.1.5入住申请 4259431.1.6审核与分配 559371.1.7签订住宿协议 5240561.1.8缴纳住宿费用 5302921.1.9办理入住手续 587291.1.10提前通知 5203331.1.11办理退房手续 5184271.1.12退还住宿费用 5259521.1.13宿舍分配 576641.1.14宿舍调整 641511.1.15宿舍分配与调整原则 615087第三章宿舍安全与卫生 6301621.1.16宿舍安全总体要求 653651.1.17宿舍安全管理措施 613641.1.18宿舍安全责任 6213281.1.19宿舍卫生总体要求 7129901.1.20宿舍卫生管理措施 710861.1.21宿舍卫生责任 773151.1.22疾病预防总体要求 7226631.1.23疾病预防与控制措施 7213781.1.24疾病预防与控制责任 723810第四章宿舍设施与维修 8318381.1.25宿舍设施范围 8105311.1.26设施使用规定 817841.1.27设施使用监督 8294371.1.28维修责任 8185751.1.29维修流程 8154621.1.30保养措施 9324961.1.31赔偿范围 9107741.1.32赔偿标准 9106291.1.33赔偿流程 9238111.1.34赔偿争议处理 920445第五章宿舍行为规范 9100481.1.35住宿人员应遵守国家法律法规，遵守社会公德，尊重他人，维护宿舍的和谐稳定。 10188061.1.36住宿人员应遵守宿舍作息时间，按时起床、就寝，不得影响他人休息。 102941.1.37住宿人员应保持宿舍内的卫生整洁，爱护公共设施，不得随意损坏。 10309261.1.38住宿人员应服从宿舍管理员的管理，遵守宿舍的各项规章制度。 1022061.1.39住宿人员不得在宿舍内大声喧哗、打闹，不得影响他人正常生活。 10153661.1.40住宿人员不得在宿舍内吸烟、饮酒，不得使用大功率电器。 10255251.1.41住宿人员应妥善保管个人财物，不得随意占用他人财物。 10101441.1.42住宿人员应积极参加宿舍内外的各项活动，丰富业余生活。 10268581.1.43宿舍内可组织学习、娱乐、体育等活动，但不得影响他人正常生活。 1010491.1.44宿舍内应定期开展卫生清扫活动，保持宿舍环境整洁。 10171091.1.45住宿人员应关心宿舍内的孤寡老人、残疾人等特殊群体，互相帮助，共同进步。 1034421.1.46宿舍内不得举办违反法律法规、道德风尚的活动。 10128231.1.47禁止在宿舍内进行赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法行为。 10112381.1.48禁止在宿舍内饲养宠物，以免影响他人生活。 10265451.1.49禁止在宿舍内私自拆改电路、水暖设施，以免造成安全。 10223621.1.50禁止在宿舍内举办大型聚会，影响他人休息。 108211.1.51禁止在宿舍内存放易燃、易爆、有毒、有害物品。 1090381.1.52禁止在宿舍内乱贴乱画，破坏宿舍环境。 10234151.1.53禁止在宿舍内进行任何形式的宗教活动。 108022第六章宿舍卫生与环保 10116701.1.54宿舍内务卫生标准 10226351.1.55公共区域卫生标准 11280661.1.56节能减排 11270141.1.57绿色生活 1133751.1.58环保宣传 11159791.1.59垃圾分类 11285431.1.60垃圾处理 114081.1.61垃圾减量 1216448第七章宿舍服务与保障 12139831.1.62住宿安排 12186661.1.63设施保障 12195871.1.64环境卫生 125681.1.65安全保卫 1240471.1.66文化活动 12190331.1.67服务质量标准 12252081.1.68服务人员管理 12117311.1.69服务流程优化 1340491.1.70反馈渠道 13246051.1.71投诉处理 1313011.1.72服务改进 1310885第八章宿舍费用与缴费 13151931.1.73宿舍费用包括住宿费、水电费、物业费等，具体收费标准依据公司相关规定及宿舍实际情况制定。 1327881.1.74住宿费按照宿舍类型、面积等因素进行划分，具体收费标准如下： 13178851.1.75水电费按照实际使用量计算，价格按照当地供水供电部门规定执行。 13187151.1.76物业费包括宿舍楼栋管理、清洁、绿化等费用，具体收费标准如下： 13204991.1.77员工可通过以下方式缴纳宿舍费用： 13167691.1.78缴费时间：员工应在每月规定的时间内完成缴费，逾期未缴者将按照公司相关规定进行处理。 14289011.1.79员工可通过以下途径查询宿舍费用： 14214081.1.80员工在查询宿舍费用时，应认真核对以下信息： 1494551.1.81如员工发觉宿舍费用有误，应及时向财务部门或人力资源部门反映，相关部门将在3个工作日内进行调查核实，并给予答复。 148176第九章宿舍人员管理 14216291.1.82宿舍管理员职责 14257891.1.83宿舍楼长职责 1419401.1.84宿舍人员职责 1563961.1.85培训内容 15227571.1.86培训方式 15222651.1.87培训效果评估 1553161.1.88考核内容 1579341.1.89考核方式 15129121.1.90考核结果处理 1610984第十章宿舍违规处理 1634621.1.91违规行为定义 1651961.1.92违规行为分类 16317501.1.93处理程序 16309481.1.94处理措施 16116741.1.95处理结果 17305221.1.96处理记录 17第一章宿舍管理总则1.1管理宗旨与目标1.1.1管理宗旨本企业宿舍管理制度旨在为员工提供一个安全、舒适、和谐的生活环境，保障员工的基本生活需求，促进员工身心健康，提高工作效率，同时维护企业整体形象与秩序。1.1.2管理目标（1）保证宿舍安全：通过建立健全的安全管理制度，预防安全的发生，保证员工的生命财产安全。（2）提升居住品质：通过合理的宿舍规划与管理，提高宿舍居住环境，满足员工基本生活需求。（3）促进社区和谐：通过举办各类活动，增进宿舍内员工之间的沟通与交流，营造和谐、温馨的社区氛围。（4）体现企业关怀：通过宿舍管理，展现企业对员工的关心与爱护，增强员工的归属感和满意度。第二节管理范围与权限1.1.3管理范围本企业宿舍管理制度适用于企业内部所有宿舍区域，包括员工宿舍楼、公共设施及附属设施。1.1.4管理权限（1）宿舍分配权：企业宿舍管理部门负责宿舍的分配与调整，根据员工的工作性质、岗位需求等因素进行合理安排。（2）宿舍维修权：企业宿舍管理部门负责宿舍的维修与保养，保证宿舍设施的正常使用。（3）宿舍安全监管权：企业宿舍管理部门负责宿舍安全监管，对宿舍区域内的安全隐患进行排查与整改。（4）宿舍卫生管理权：企业宿舍管理部门负责宿舍卫生管理，监督员工保持宿舍卫生，营造良好的生活环境。（5）宿舍违规处理权：企业宿舍管理部门负责对宿舍内的违规行为进行查处，保障宿舍管理的正常运行。第二章宿舍入住与退房第一节入住手续1.1.5入住申请（1）员工需在入职后七个工作日内，向宿舍管理部门提出入住申请，并提交以下材料：（1）身份证复印件；（2）入职通知书；（3）住宿申请表。1.1.6审核与分配（1）宿舍管理部门收到申请材料后，应在三个工作日内完成审核。（2）经审核合格的员工，宿舍管理部门将根据宿舍实际情况进行分配，并通知员工入住。1.1.7签订住宿协议（1）员工在接到入住通知后，应在三个工作日内与宿舍管理部门签订住宿协议。（2）住宿协议内容包括宿舍管理规定、住宿期限、住宿费用等事项。1.1.8缴纳住宿费用（1）员工在签订住宿协议后，应在三个工作日内缴纳住宿费用。（2）住宿费用按照宿舍管理部门规定的标准执行。1.1.9办理入住手续（1）员工在缴纳住宿费用后，持住宿协议、身份证原件到宿舍管理部门办理入住手续。（2）宿舍管理部门应在当天内完成入住手续的办理。第二节退房手续1.1.10提前通知（1）员工需退房时，应在提前一个月向宿舍管理部门提交书面退房申请。（2）退房申请应说明退房原因、退房时间等事项。1.1.11办理退房手续（1）宿舍管理部门收到退房申请后，应在三个工作日内进行审核。（2）审核通过后，宿舍管理部门通知员工办理退房手续。（3）员工在办理退房手续时，应将宿舍内的物品整理干净，保持宿舍原状。1.1.12退还住宿费用（1）宿舍管理部门在员工办理退房手续后，按照住宿协议约定退还剩余住宿费用。（2）退还住宿费用应在七个工作日内完成。第三节宿舍分配与调整1.1.13宿舍分配（1）宿舍管理部门根据员工入职时间、职位、工作部门等因素，合理分配宿舍。（2）宿舍分配应遵循公平、公正、公开的原则。1.1.14宿舍调整（1）员工如有特殊需求，可向宿舍管理部门提出宿舍调整申请。（2）宿舍管理部门收到申请后，应在五个工作日内进行审核。（3）审核通过后，宿舍管理部门根据实际情况进行宿舍调整。1.1.15宿舍分配与调整原则（1）宿舍分配与调整应遵循以下原则：（1）保证员工住宿需求；（2）合理利用宿舍资源；（3）维护宿舍管理秩序。第三章宿舍安全与卫生第一节安全管理1.1.16宿舍安全总体要求（1）企业应建立健全宿舍安全管理制度，保证宿舍安全无隐患。（2）宿舍安全管理应遵循“预防为主、防治结合”的原则，提高员工安全意识。1.1.17宿舍安全管理措施（1）配备完善的安全设施，如灭火器、烟雾报警器、应急照明等。（2）定期进行安全检查，对宿舍内的安全隐患进行排查，发觉问题及时整改。（3）加强宿舍出入口管理，设立门禁系统，保证宿舍安全。（4）加强员工安全培训，提高员工安全防范意识。（5）制定宿舍应急预案，保证在突发事件发生时能够迅速应对。1.1.18宿舍安全责任（1）宿舍管理员应负责宿舍安全的日常管理，对宿舍安全负直接责任。（2）员工应遵守宿舍安全规定，对个人行为负责，共同维护宿舍安全。第二节卫生管理1.1.19宿舍卫生总体要求（1）企业应建立健全宿舍卫生管理制度，保证宿舍卫生状况良好。（2）宿舍卫生管理应遵循“清洁、整齐、舒适”的原则，为员工创造良好的生活环境。1.1.20宿舍卫生管理措施（1）定期进行宿舍卫生检查，对宿舍卫生状况进行评估，发觉问题及时整改。（2）宿舍内应配备必要的清洁工具，如扫把、拖把、垃圾桶等。（3）员工应养成良好的卫生习惯，保持宿舍清洁整齐。（4）加强宿舍公共区域的卫生管理，保证公共区域干净整洁。（5）定期进行宿舍消毒，预防疾病传播。1.1.21宿舍卫生责任（1）宿舍管理员应负责宿舍卫生的日常管理，对宿舍卫生负直接责任。（2）员工应遵守宿舍卫生规定，保持个人卫生，共同维护宿舍卫生状况。第三节疾病预防与控制1.1.22疾病预防总体要求（1）企业应建立健全宿舍疾病预防与控制制度，降低疾病传播风险。（2）疾病预防与控制应遵循“预防为主、综合防治”的原则，提高员工健康水平。1.1.23疾病预防与控制措施（1）加强宿舍空气质量管理，保持室内空气流通，预防呼吸道疾病。（2）定期进行宿舍消毒，预防细菌、病毒滋生。（3）加强宿舍食品安全管理，预防食源性疾病。（4）员工应养成良好的个人卫生习惯，增强自身免疫力。（5）企业应定期组织员工进行健康检查，发觉疾病及时治疗。1.1.24疾病预防与控制责任（1）宿舍管理员应负责宿舍疾病预防与控制的日常管理，对宿舍疾病预防与控制负直接责任。（2）员工应积极参与疾病预防与控制活动，关注自身健康，共同维护宿舍健康环境。第四章宿舍设施与维修第一节设施使用1.1.25宿舍设施范围（1）宿舍楼内公共区域设施，包括但不限于楼梯、电梯、走廊、公共卫生间、公共洗浴间、公共活动室等。（2）宿舍房间内设施，包括但不限于床、桌、椅、衣柜、书架、空调、照明设备等。（3）宿舍楼周边配套设施，包括但不限于停车场、绿化带、运动场地等。1.1.26设施使用规定（1）宿舍内设施仅限于住宿员工使用，不得私自改动、破坏或占用。（2）住宿员工应爱护宿舍设施，保持设施整洁，不得在设施上乱涂乱画、随意张贴物品。（3）使用宿舍设施时，应遵循设施使用说明，保证安全使用。（4）住宿员工不得在宿舍内私自安装、拆卸、改造设施，如需改动，应向宿舍管理部门提出申请，经批准后方可进行。1.1.27设施使用监督（1）宿舍管理部门应定期对宿舍设施进行检查，发觉问题及时整改。（2）住宿员工应自觉遵守宿舍设施使用规定，发觉他人违规使用设施，有权进行制止和举报。第二节维修与保养1.1.28维修责任（1）宿舍管理部门负责宿舍楼内公共区域设施的维修与保养。（2）住宿员工负责宿舍房间内设施的日常维护与保养。（3）宿舍楼周边配套设施的维修与保养由相关部门负责。1.1.29维修流程（1）住宿员工发觉宿舍设施损坏，应及时向宿舍管理部门报告。（2）宿舍管理部门接到报告后，应在24小时内安排维修人员进行现场勘查，并根据实际情况制定维修方案。（3）维修方案经审批通过后，维修人员应及时进行维修。（4）维修完成后，宿舍管理部门应对维修情况进行验收，保证维修质量。1.1.30保养措施（1）宿舍管理部门应定期对宿舍设施进行保养，保证设施正常运行。（2）住宿员工应保持宿舍设施清洁，及时清理垃圾，避免设施损坏。（3）宿舍管理部门应定期对宿舍楼内公共区域进行卫生清理，保证环境整洁。第三节设施损坏赔偿1.1.31赔偿范围（1）住宿员工在使用宿舍设施过程中，因个人原因造成设施损坏，应承担相应赔偿责任。（2）宿舍楼内公共区域设施损坏，由宿舍管理部门根据实际情况追究相关责任人的赔偿责任。1.1.32赔偿标准（1）设施损坏赔偿标准参照市场价或实际维修费用计算。（2）住宿员工赔偿金额应在规定时间内支付给宿舍管理部门。1.1.33赔偿流程（1）宿舍管理部门在发觉设施损坏后，应及时调查原因，确定责任人。（2）责任人应在接到赔偿通知后3个工作日内，将赔偿款项支付给宿舍管理部门。（3）宿舍管理部门收到赔偿款项后，应及时进行维修或更换损坏设施。1.1.34赔偿争议处理（1）如住宿员工对赔偿金额有异议，可以向宿舍管理部门提出申诉。（2）宿舍管理部门应在接到申诉后5个工作日内，对申诉事项进行调查核实，并给出处理意见。（3）如住宿员工对处理意见不服，可以向公司人力资源部门提出申诉，人力资源部门应在接到申诉后10个工作日内作出最终处理决定。第五章宿舍行为规范第一节宿舍纪律1.1.35住宿人员应遵守国家法律法规，遵守社会公德，尊重他人，维护宿舍的和谐稳定。1.1.36住宿人员应遵守宿舍作息时间，按时起床、就寝，不得影响他人休息。1.1.37住宿人员应保持宿舍内的卫生整洁，爱护公共设施，不得随意损坏。1.1.38住宿人员应服从宿舍管理员的管理，遵守宿舍的各项规章制度。1.1.39住宿人员不得在宿舍内大声喧哗、打闹，不得影响他人正常生活。1.1.40住宿人员不得在宿舍内吸烟、饮酒，不得使用大功率电器。1.1.41住宿人员应妥善保管个人财物，不得随意占用他人财物。第二节宿舍活动1.1.42住宿人员应积极参加宿舍内外的各项活动，丰富业余生活。1.1.43宿舍内可组织学习、娱乐、体育等活动，但不得影响他人正常生活。1.1.44宿舍内应定期开展卫生清扫活动，保持宿舍环境整洁。1.1.45住宿人员应关心宿舍内的孤寡老人、残疾人等特殊群体，互相帮助，共同进步。1.1.46宿舍内不得举办违反法律法规、道德风尚的活动。第三节禁止行为1.1.47禁止在宿舍内进行赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法行为。1.1.48禁止在宿舍内饲养宠物，以免影响他人生活。1.1.49禁止在宿舍内私自拆改电路、水暖设施，以免造成安全。1.1.50禁止在宿舍内举办大型聚会，影响他人休息。1.1.51禁止在宿舍内存放易燃、易爆、有毒、有害物品。1.1.52禁止在宿舍内乱贴乱画，破坏宿舍环境。1.1.53禁止在宿舍内进行任何形式的宗教活动。第六章宿舍卫生与环保第一节卫生标准1.1.54宿舍内务卫生标准（1）宿舍内地面应保持干净整洁，无污渍、垃圾。（2）床铺应每日整理，被褥、床单、枕头等应保持清洁，定期更换。（3）宿舍内的家具、墙壁、门窗应定期擦拭，保持表面无灰尘、污垢。（4）洗手间、洗浴间应每日清洁，保持卫生，无异味。（5）厨房区域应保持整洁，炊具、餐具使用后及时清洗、摆放整齐。1.1.55公共区域卫生标准（1）公共走道、楼梯、电梯间等应保持干净、整洁，无垃圾、杂物堆放。（2）公共卫生间应每日清洁，保证卫生设施完好，无损坏。（3）公共活动区域应定期清理，保持环境整洁、卫生。第二节环保措施1.1.56节能减排（1）宿舍内应采用节能灯具，减少能源消耗。（2）鼓励员工使用节能电器，减少电力消耗。（3）宿舍内应定期检查水电设施，保证无泄漏现象。1.1.57绿色生活（1）鼓励员工使用环保袋，减少一次性塑料袋的使用。（2）宿舍内应设置分类回收桶，对废纸、塑料、金属等可回收物进行分类回收。（3）鼓励员工节约用水、用电，减少对环境的负担。1.1.58环保宣传（1）通过宣传栏、海报等形式，定期向员工宣传环保知识。（2）组织环保活动，提高员工的环保意识。第三节垃圾处理1.1.59垃圾分类（1）宿舍内应设置垃圾分类桶，明确标识各类垃圾的分类标准。（2）员工应按照垃圾分类标准，将垃圾正确分类投放。（3）垃圾分类收集后，由物业管理公司定期清理、运输。1.1.60垃圾处理（1）有害垃圾应按照国家相关规定，交由专业机构进行处理。（2）可回收物应交由专业回收公司进行回收利用。（3）其他垃圾应按照当地规定，进行无害化处理。1.1.61垃圾减量（1）鼓励员工减少使用一次性用品，减少垃圾产生。（2）通过宣传教育，提高员工对垃圾减量的认识。（3）定期开展垃圾减量活动，提高宿舍环保水平。第七章宿舍服务与保障第一节服务内容1.1.62住宿安排（1）根据员工入职时间、岗位需求及宿舍空余情况，合理分配住宿房间。（2）对宿舍房间进行定期检查，保证住宿环境整洁、安全。1.1.63设施保障（1）配备必要的家具及生活用品，包括床、床垫、桌椅、衣柜等。（2）保证宿舍内水、电、暖气的正常供应，定期进行设施维护。1.1.64环境卫生（1）定期进行宿舍卫生检查，保证宿舍内部环境整洁。（2）对宿舍公共区域进行定期清洁，保持公共设施的完好。1.1.65安全保卫（1）加强宿舍安全管理，建立健全安全防范体系。（2）配备必要的安全设施，如监控、消防设备等。（3）定期开展安全知识培训，提高员工安全意识。1.1.66文化活动（1）组织开展丰富多彩的文化活动，丰富员工精神文化生活。（2）建立宿舍文化氛围，提高员工的归属感。第二节服务质量1.1.67服务质量标准（1）制定宿舍服务质量标准，保证服务内容符合实际需求。（2）对服务质量进行定期评估，及时调整服务内容。1.1.68服务人员管理（1）对宿舍服务人员进行专业培训，提高服务质量。（2）建立服务人员考核制度，保证服务人员具备良好的职业素养。1.1.69服务流程优化（1）简化服务流程，提高服务效率。（2）定期收集员工意见，优化服务流程。第三节服务反馈与投诉1.1.70反馈渠道（1）设立宿舍服务，方便员工随时反映问题。（2）开通宿舍服务邮箱，接收员工意见和建议。1.1.71投诉处理（1）对员工投诉事项进行登记，及时进行调查和处理。（2）建立投诉处理机制，保证投诉事项得到妥善解决。1.1.72服务改进（1）根据员工反馈和投诉情况，及时调整服务内容和方式。（2）定期对服务改进效果进行评估，保证服务质量不断提升。第八章宿舍费用与缴费第一节费用标准1.1.73宿舍费用包括住宿费、水电费、物业费等，具体收费标准依据公司相关规定及宿舍实际情况制定。1.1.74住宿费按照宿舍类型、面积等因素进行划分，具体收费标准如下：（1）普通宿舍：每人每月人民币元；（2）标准宿舍：每人每月人民币元；（3）高级宿舍：每人每月人民币元。1.1.75水电费按照实际使用量计算，价格按照当地供水供电部门规定执行。1.1.76物业费包括宿舍楼栋管理、清洁、绿化等费用，具体收费标准如下：（1）普通宿舍：每人每月人民币元；（2）标准宿舍：每人每月人民币元；（3）高级宿舍：每人每月人民币元。第二节缴费方式1.1.77员工可通过以下方式缴纳宿舍费用：（1）现金支付：员工可到财务部门指定的收费窗口缴纳现金；（2）银行转账：员工可将自己的银行账户与公司财务部门指定的账户进行关联，通过银行转账方式缴纳费用；（3）扣款代缴：公司可从员工工资中扣除相应费用，代为缴纳宿舍费用。1.1.78缴费时间：员工应在每月规定的时间内完成缴费，逾期未缴者将按照公司相关规定进行处理。第三节费用查询与核对1.1.79员工可通过以下途径查询宿舍费用：（1）财务部门：员工可到财务部门查询宿舍费用的缴纳情况；（2）人力资源部门：员工可到人力资源部门查询宿舍费用的缴纳情况；（3）自助查询终端：公司可设立自助查询终端，供员工查询宿舍费用。1.1.80员工在查询宿舍费用时，应认真核对以下信息：（1）缴费金额：保证缴纳的费用与实际应缴纳的费用相符；（2）缴费时间：保证缴费时间在规定的时间内；（3）缴费方式：保证缴费方式符合公司规定。1.1.81如员工发觉宿舍费用有误，应及时向财务部门或人力资源部门反映，相关部门将在3个工作日内进行调查核实，并给予答复。第九章宿舍人员管理第一节宿舍人员职责1.1.82宿舍管理员职责（1）负责宿舍的日常管理，保证宿舍安全、卫生、秩序井然。（2）监督宿舍内务整理，保证宿舍环境整洁。（3）负责宿舍设施设备的维护与管理，发觉问题及时上报并解决。（4）检查宿舍人员遵守宿舍管理制度的情况，对违规行为进行制止和纠正。（5）组织宿舍人员进行消防、安全等应急演练，提高宿舍人员的安全意识。1.1.83宿舍楼长职责（1）负责宿舍楼的整体管理，协调宿舍管理员工作。（2）定期检查宿舍楼的安全、卫生情况，对存在的问题进行整改。（3）组织宿舍楼内的文化活动，丰富宿舍人员的精神文化生活。（4）负责宿舍楼内的物品采购与分发，保证宿舍人员的生活需求。（5）协助公司进行宿舍人员的调配与安排。1.1.84宿舍人员职责（1）遵守宿舍管理制度，自觉维护宿舍的秩序与安全。（2）爱护宿舍设施设备，节约用水、用电。（3）保持宿舍环境卫生，定期进行内务整理。（4）参加宿舍组织的各项活动，积极投身于宿舍文化建设。（5）配合宿舍管理员、楼长的工作，共同营造和谐的宿舍环境。第二节宿舍人员培训1.1.85培训内容（1）宿舍管理制度与规定。（2）安全知识，包括消防、用电、防盗等。（3）卫生知识，包括宿舍卫生、个人卫生等。（4）宿舍内务整理技巧。（5）情绪管理与沟通技巧。1.1.86培训方式（1）新员工入职培训：公司统一组织，对宿舍人员进行系统培训。（2）定期培训：宿舍管理员、楼长组织宿舍人员进行定期培训。（3）临时培