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文档简介
酒店实习培训总结酒店实习培训总结酒店服务宗旨尊重商业和幸福:职工热爱公司,忠于公司,努力为公司创造财富,公司关爱职工。经过两周的培训,我被分派到商业中心工作。最初几天真的不太合适。但是,我的同事特别好运,在他们的帮助和关心下,我很快熟悉了我的工作,并适应了这个部门的生活。在商业中心的工作中,我渐渐长大,面对陌生的环境和窘境,不再像以前那样年青无助。最大的收获是在这次实习之后,我理解了知识的重要性,并找到了未来努力的目标。首先,让我们谈谈我个人的缺点。在我一个学期的实习期间,我对自己有了更好的认识。我的不可熟是毫无疑问的,面对复杂的环境,我仍旧觉得我没有办理好。这次实习给我提供了很好的培训时机,可是面对我的缺点,我仍是要注意顺序渐进。一个人的生活总是受他的心理状态的影响。一个人的行为也是他心理状态的外在表现。因此,在学习、职业生涯中最重要的是保持他的心理处于最正确状态。就像在来酒店实习之前接种疫苗会很苦很累同样。你必须适应环境,而不是让它适应你。只有调整心态,一个人才能更沉静地面对工作。个人也有很大的改良空间。他们不单要认识到自己的潜力, 还要发现自己的缺点。他们应该抓住时间通过学习和纪律来提高自己。接下来,我将简要谈谈我对酒店的见解。我在北方洲际酒店实习才半年。我对很多问题没有很好的理解,而且我很浅薄。首先是职工流动性。服务业原本是一个职工流动性大的行业,因为工作和歇息不规律等等。因此,酒店业人才的大流动性不利于酒店的长期发展。其次,酒店文化的培育不到位。酒店的硬件基础能够考虑,而软件评估标准不能权衡。因此,需要一种适合酒店的文化来引导职工和酒店在相像的道德水平上向更好的方向发展。问题是只有少数也很多好地方。自然,它本身也有好多缺点,比方经验太少,眼光太过极端,眼光太太短浅,缺乏深思熟虑。从自己的角度去思考一些事情是不太理解和理解的。如果这样一个大公司想要糊口,它不可能涵盖所有方面。作为亚洲第一家酒店,洲际酒店有自己的优势。自然,有这样的时机在这样的酒店实习六个月是很有帮助的。首先,我要感谢学校和北方洲际酒店为我提供了实习时机。我从这学期的实习中受益无穷,这肯定会为我未来的生活打下优秀的基础。同时,我要感谢洲际酒店的领导给我这个时机,帮助我训练、指导和与我谈话。我关心我的工作和生活。谢谢你。我还要感谢学校邀请我们在大二开始时参加实习。开初,大二的时候,我们不愿意出去实习。谁想要它?但是,由于实习已经快结束了,当回首我所学的课程时,我认为学校这样做是合理的。通过这次实习,我极大地锻炼了自己,并理解了很多原因。更重要的是,我已经找到了未来奋斗的方向。我要感谢我的同学们,当我不能抓住某样东西的时候,他们通过电话和短信帮助我一个一个理清我的情绪,这让我渐渐从柔弱变得坚强。我也要感谢我的家人没有你的支持来鼓励和照顾我。我肯定会一团糟,也不会像现在这样长大。实习结束了,寒假开始了。寒假在家沉着下来看书学习英语。英语的重要性不言而喻,在洲际酒店,你不得不面对来自所有国家的人,他们中的大部分说英语带有复杂的
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