某年度五一期间矛盾纠纷排查工作方案

某年度五一期间矛盾纠纷排查工作方案一、工作目标1.加强对重点领域、重点人群的矛盾纠纷排查，确保不发生重大群体性事件。2.提升基层矛盾纠纷排查化解能力，切实解决群众合理诉求。3.健全信息预警机制，及时掌握矛盾纠纷动态，确保社会稳定。二、排查重点1.重点领域：房地产开发、建筑工地、企业生产经营、旅游市场、学校周边等。2.重点人群：农民工、外来务工人员、困难群体、精神病患者等。三、工作措施1.加强组织领导。成立由主要领导挂帅的排查工作领导小组，明确工作责任，确保排查工作落到实处。2.开展全面排查。各相关单位要深入基层，对重点领域、重点人群进行全面排查，做到底数清、情况明。3.强化信息预警。建立健全矛盾纠纷信息预警机制，对排查出的矛盾纠纷及时进行梳理、分析、预警，确保问题早发现、早处置。4.做好化解工作。对排查出的矛盾纠纷，采取有效措施进行化解，切实解决群众合理诉求。5.加强法治宣传。充分利用广播、电视、网络等媒体，加强法治宣传，提高群众法治意识，引导群众依法维权。6.落实责任追究。对因工作不力导致矛盾纠纷排查化解不到位的，严肃追究相关责任。四、具体工作安排1.4月25日前，各相关单位完成矛盾纠纷排查工作，形成排查报告。2.4月26日至4月30日，对排查出的矛盾纠纷进行梳理、分析，制定化解措施。3.5月1日至5月7日，全面开展矛盾纠纷化解工作，确保问题得到妥善解决。五、注意事项1.各相关单位要高度重视五一期间矛盾纠纷排查工作，切实加强组织领导，确保工作落到实处。2.排查过程中，要注重发现问题，及时解决问题，防止小问题变成大问题。3.做好信息上报工作，确保领导小组及时掌握矛盾纠纷动态。4.加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同维护社会稳定。五一期间矛盾纠纷排查工作至关重要，我们要全力以赴，确保社会稳定，让广大群众度过一个欢乐、祥和的节日。注意事项：1.注意别遗漏任何一个角落。排查矛盾纠纷时，可得把眼睛擦亮了，角角落落都给看个仔细。尤其是那些容易出问题的地儿，得重点照顾。2.群众工作要细。跟群众打交道，得把话说到心坎里，把工作做到位，别让人家觉得咱们是在走过场。3.信息上报要及时。矛盾纠纷这东西，变化快，得时刻盯着。发现了问题，赶紧上报，别耽误事儿。解决办法：1.建个群，专门用来通报矛盾纠纷情况。大家发现问题，就在群里说一声，实时共享信息，反应更快。2.遇到难题，就开个诸葛亮会。把大家聚在一起，集思广益，总能找到解决的办法。3.对重点人群，来个“一对一”帮扶。给他们指定专人负责，有什么问题，随时有人解答，心里也踏实。1.建立快速反应机制。矛盾纠纷一旦出现，就要像消防队一样，迅速出动，及时处置，不能让小事发酵成大事。2.加强培训，提升能力。给工作人员来个集中培训，提升他们的业务能力和服务水平，让他们在处理问题时更加得心应手。3.强化责任意识。每个人都要明确自己的责任田，矛盾纠纷排查化解到自己头上，就得把它当作自己的事来解决。4.建立激励机制。对于在矛盾纠纷排查化解中表现突出的个人或团队，给予一定的奖励，调动大家的积极性。5.开展模拟演练。来个实战演练，模拟各种矛盾纠纷情景，让大家在实践中熟悉流程，提高应对能力。6.加强部门间的协作。这事儿不是哪个部门能单独搞定的，需要大家齐心协力