2024年专业技术人员继续教育公需科目-绩效管理与业务能力提升继续教育考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年专业技术人员继续教育公需科目-绩效管理与业务能力提升继续教育考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.“行于所当行”要求作者一气呵成，不重“小节”在动笔之前要做好充分的准备。2.（）的实质就是要从不同专业技术人员的职业生涯和职业活动调查入手，依次分析专业技术人员的职务、职位、职责、任务、要素的全过程，并由此确定工作的性质要求和任职条件。A、工作分析法B、个案研究法C、问卷调查法D、专题访谈法3.领导者对下属很友善，而且更多地考虑下属的要求，关怀下属是（）。A、指示型领导B、支持型领导C、参与型领导D、成就指向型领导4.下列哪个不是系统设计的误差的原因（）。A、评价标准主观性太强B、信息不对称带来误差C、组织文化带来的误差D、晕轮效应误差5.主管直接观察专业技术人员的表现情况的信息收集方法称为（）。A、工作记录法B、观察法C、他人反馈法D、问卷调查法6.实证研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。7.（）是指设计者根据需要，把需要调查的内容设计在一张调查表上，写好填表说明和要求，然后发给有关人员填写。这是一种收集和征求不同人员各种不同意见的方法。A、工作分析法B、个案研究法C、问卷调查法D、专题访谈法8.绩效目标是指领导与下属在使命和核心价值观的指引下，对愿景和战略进行分解和细化，具体体现为绩效主体在绩效周期内需要完成的各项工作。其来源主要有两类，一是组织战略的分解和细化，二是来源于职位职责。9.优秀教师与普通教师存在的差别不包括（）。A、知识差别B、效率差别C、洞察力差别D、人格差别10.行政、工勤给病人提供的服务是直接的。11.创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。12.绩效申诉的原则（）。A、合理原则B、公开原则C、及时原则D、准确原则13.创新技能是创新智力化能力的重要形式。14.教师课堂教学中，思维的准确性表现在（）。A、在课堂教学上是知识表述科学、准确B、在课堂上思路清晰、有条理C、在课堂教学上对教材内容处理恰当D、在教学中能多方向、多侧面的思索问题15.目标管理的目标转化过程仅仅是“自上而下”的。16.律师，不同于古代的讼师、状师，是指依法取得律师执业证书，接受委托或者指定，为当事人提供法律服务的执业人员。17.（）观点的核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员的工作成绩或发展潜力的评估和奖惩。A、绩效管理是管理组织绩效的系统B、绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统C、绩效管理是管理团队的系统D、绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统18.目标管理与传统管理的共同要素有（）。A、明确目标B、参与决策C、规定期限D、反馈绩效19.绩效管理是通过（）的循环操作，实现组织目标和专业技术人员发展的动态管理过程。A、绩效计划B、绩效监控C、绩效评价D、绩效反馈20.（）是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和专业技术人员会尽力争取内部资源的支持，同时组织和专业技术人员技能水平将会逐渐得到提高。A、专业技术人员技能B、内部机会C、外部环境D、激励效应21.绩效改进计划应当是在管理者和专业技术人员充分沟通的基础上制定的。22.关于绩效监控的内涵，有不少学者进行了探索和研究，但主要是从专业技术人员个人绩效和（）两个方面探索。A、战略绩效B、探索绩效C、绩效周期D、绩效沟通23.借助他人的知识、智慧与能力十分重要，这是专业技术人员提高知识素养的一条重要途径。24.主要记录产品数量、消耗原材料数目、服务的数量、质量、销售量、销售额及财务数据等生产经营服务情况的信息收集方法称为（）。A、记录法B、抽查法C、观察法D、问卷调查法25.利用系统观念来网络组合设想的创造发明方法称为（）。A、形态分析法B、智力激励法C、综摄法D、类比法26.关于绩效考核的说法错误的是（）。A、绩效考核指标应尽可能量化B、管理人员所在部门的绩效与其个人绩效等同C、绩效指标的说明可以采用一些行业专用语D、考评标准可以包括数量、成本、时间、质量、行为等方面27.创新思维包含三种特质：传导性、基础性、中介性。28.下列表示绩效结果的概念的有（）。A、责任履行度B、目标完成度C、关键结果领域D、产量E、利润29.实践能力包括（）。A、科学实践能力B、社会实践能力C、生产实践能力D、教育实践能力30.主管通过他人的汇报、反映某专业技术人员的绩效情况的信息收集方法称为（）。A、工作记录法B、观察法C、他人反馈法D、问卷调查法31.由领导者发布指示，下属不参加决策是（）。A、指示型领导B、支持型领导C、参与型领导D、成就指向型领导32.在工作和学习中，如果注意细节的积累，有意识地培养自己多方面的知识和经验，同时和客户建立良好的关系，对于一个人的成长，是很有好处的。基本能力包括（）。A、有条理、有计划执行项目的能力B、技术的解释能力C、发现别人需要的能力D、果断处事的魄力33.确定关键绩效指标一般遵循下面的过程（）。A、建立评价指标体系B、设定评价标准C、审核关键绩效指标D、评价指标34.关键绩效指标建立的一般原则是SMART。35.下列属于标杆管理的分类的是（）。A、内部标杆管理B、竞争性标杆管理C、功能性标杆管理D、通用性标杆管理36.确定绩效评价和绩效管理的周期时，应充分考虑绩效的（），确定恰当的绩效周期，保证组织能够根据评价的目的及时、充分地掌握组织不同层面的绩效情况，减少不必要的管理成本。A、多因性B、多维性C、单一性D、动态性37.学习能力是动态衡量专业技术人员能力高低的真正尺度，是衡量专业技术人员潜能的标尺。38.知识是客观事物的固有属性或内在联系在人们头脑中的一种主管反映。39.绩效管理的真正内涵在于其目标管理，而不是过程管理。40.组织的绩效管理如果缺乏了有效的绩效沟通，那组织的绩效管理就不能称之为绩效管理，至少在某种程度上讲是不完整的绩效管理。41.（）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。A、创新智力化能力B、创新人格化能力C、创新思维能力D、创新意识能力42.关于培养和训练专业技术人员的深刻性的说法不正确的是（）。A、鼓励专业技术人员追根究底B、鼓励专业技术人员积极开展问题研究C、鼓励养成深钻细研的习惯D、鼓励死记硬背43.制定绩效计划时提倡要遵循SMART原则，这其中的“A”指的是（）A、明确具体的B、相关的C、可实现的D、可衡量的44.绩效的（），指专业技术人员的绩效会随时间的推移发生变化，原来较差的绩效有可能好转，而原来较好的绩效也可能变差。45.属于分析工作绩效差距的具体办法有（）。A、目标比较法B、水平比较法C、纵向比较法D、横向比较法46.青少年时期既是长身体、长才干的关键时期，也是理想萌发、世界观形成、人生探索的困难期。这就需要教师（）。A、搞好教学B、做好思想品德教育工作C、关心学生的健康D、完善自身47.绩效改进是绩效考核的后续应用阶段，是连接绩效考核和下一循环计划目标制定的关键环节。48.绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是（）原则。A、合理B、公开C、及时D、准确49.信息处理能力在应用方面呈现出（）。A、知识不断更新，必须学会终身学习B、获取信息的途径越来越方便C、获取信息越来越个人化D、人际关系逐渐趋于平等化50.表示媒体是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，它的编码方式包括（）。A、文字编码B、图像编码C、声音编码D、磁带和软盘51.创新人格化能力主要包括（）。A、创新意识B、创新品德C、创新个性特质D、创新理想和信念E、创新技能52.表示绩效结果的概念有（）。A、责任履行度B、目标完成度C、关键结果领域D、产量销量53.管理者绩效监控的具体内容是在绩效计划环节中确定的，其中不包括（）。A、评价要素B、评价指标C、绩效目标D、绩效计划54.管理者必须掌握进行指导的时机，确保及时、有效地对下属进行指导。一般来说，在（）进行指导会获得较好的效果。A、当专业技术人员需要帮助时B、当专业技术人员征求你的意见时C、当专业技术人员通过培训掌握了新技能时D、当你发现了一个可以改进绩效的机会时55.实践是人类自觉自我的一切行为。56.计划是重要的管理职能之一，全面了解计划的内涵对理解绩效计划具有重要的意义。57.下列属于信息的感觉媒体的是（）。A、文字B、图像C、动画D、电缆E、唱片58.产品规划工程师设计能力的一般要求（）。A、负责规划产品B、负责项目跟进C、参与新品的推广D、负责对项目组成员及其他部门相关人员进行产品功能培训59.知识是人类积累的关于自然和社会的认识和经验的总和。60.下列哪个不是输入媒体（）。A、键盘B、鼠标C、扫描仪D、显示器61.所谓教学设计的能力，是指教师在课前根据学生对象的特点，对教学内容进行组织的再加工，并选择恰当的教学模式的方法以取得最佳教学效果的能力。包括（）。A、分析学生特点与组合教学内容的技能B、制订恰当教学目标的技能C、选择教学模式与教学方法的技能D、预测课堂情形变化的技能62.当代中国教师的职业特点主要有（）。A、职业形象的准公共性B、职业环境的相对封闭性C、工作绩效的模糊性D、职业待遇的福利性E、师生关系的隐蔽不平等性63.任何上网信息都是全球性散布和全球性接收的，体现了网络信息传播的（）特点。A、全球传播B、极大丰富C、形态多样D、传递迅速及时64.分析绩效的四因素法主要是从（）方面着手分析绩效不佳的原因。A、知识B、技能C、态度D、环境65.对各级目标的完成情况，要事先规定出期限，定期进行检查。66.沟通方式主要可以分为正式的沟通和非正式的沟通方式两种。67.知识素质指的是一个人的知识素养（或“修养”），也即它所掌握的知识与对知识的运用能力。68.绩效评价指标，是指揭示评价内容或评价标准的外部形式，是评价内容与评价标准可操作化的表现形式。69.根据绩效考核的内容来分，主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和（）四类指标。A、工作态度B、工作期望C、工作时间D、工作地点70.关于“是什么”和“为什么”的知识，即关于自然和社会的运动规律、原理方面的理论体系，可称之为狭义的知识。71.我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。72.绩效评价为（）提供依据。A、人员任用B、人员调配C、人员培训D、确定劳动报酬73.设计能力只能是个人能力，不可以是群体能力。74.知识是客观事物的固有属性或内在联系在人们头脑中的一种主观反映。75.我们要高度重视信息的应用，以及在应用中需要解决一些问题，具体体现在（）。A、不习惯、不愿意用现代技术手段处理信息B、硬件条件不行C、各方面重视略显不足D、有关辅导也显不足76.从人力资源管理的角度而言，（）是通过持续开放的监控和沟通过程来开发团队和个体的潜能，从而实现组织目标所预期的利益、产出的管理思想和具有战略意义的、整合的管理流程和方法。77.群体讨论法是由莱瑟姆、韦克斯利和普色尔提出的。78.与传统的印刷出版物相比，网上出版的特点（）。A、网上出版成本低廉B、网上的读者面广泛C、网上查找信息方便79.绩效评价方法是绩效评价的重点和难点，也是绩效管理的一个技术性很强的内容。80.（）在量上表现为绩效考核指标在总分中所占的比重。81.工作分析是绩效管理的基础，绩效管理又对工作分析起到积极地促进作用。82.通过绩效反馈面谈，使专业技术人员了解管理者对自己的期望，明白自己的绩效，认识自己有待改进的地方；并且，专业技术人员也可以提出自己在完成绩效目标中遇到的困难，请求上级的指导或帮助。83.绩效周期，又可称评价周期，是指从一个绩效计划的制订到这个绩效计划执行结束的一段时间。这段时间通常需要完成（）。A、绩效计划B、绩效实施C、绩效考评D、绩效反馈84.卓越工程师=渊博的知识+创新精神+实践能力。85.设计是把一种计划、规划、设想通过（）的形式传达出来的活动过程。A、视觉B、听觉C、触觉D、感觉86.深刻性指思维活动的抽象和逻辑推理水平，表现为能深刻理解概念，分析问题周密，善于抓住事物的本质和规律。87.绩效反馈面谈中很大一部分内容是对过去的工作绩效进行回顾和评估，体现了绩效反馈的（）原则。A、着眼未来B、正面引导C、对事不对人D、多问少讲88.对不同性质的组织、不同类型的部门、不同特点的职位、不同层级的管理者而言，绩效监控的具体内容都是固定统一的。89.绩效具有（），影响绩效的因素有很多，绩效的优劣并不是由单一因素决定，而是受组织内外因素共同作用的影响。A、多因性B、多维性C、单一性D、动态性90.对组织绩效，布雷德拉普（Bredrup）认为组织绩效应当包括（）。A、有效性B、变革性C、效率D、速度91.（）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关的工作行为及其结果。A、组织绩效B、团队绩效C、个人绩效D、整体绩效92.确定关键绩效指标一般遵循的过程不包括（）。A、建立评价指标体系B、设定评价标准C、审核关键绩效指标D、评价指标93.企业制定战术目标时应将（）有机结合。A、关键绩效指标、关键成功因子、利润目标B、关键绩效因子、关键预算指标、利润目标C、关键成功因子、关键绩效指标、预算目标D、关键风险因子、关键预算指标、绩效目标94.装潢设计应当尽量考虑美观，可以忽略其可实施性。95.论文作者要学会对科研文献的归纳、综合和利用，在此基础上再进行创造性的劳动。96.对管理者而言，其管理水平和对下属的辅导水平，往往也构成对其绩效进行评价的一个重要方面。97.职业经理人要有应付突发事件、处理突发事件，并能有效控制整个局面，防止事态的扩大，注重事故的善后处理。说明现代职业经理应具备（）素质。A、控制力B、创造力C、亲和力D、穿透力98.绩效管理能够（），绩效管理通过设定科学、合理的组织目标、部门目标和个人目标，为组织专业技术人员指明了努力方向。A、促进组织和个人绩效的提升B、促进管理流程和业务流程优化C、提供一个规范而简洁的沟通平台D、构建和谐的组织文化99.（）目的是通过良好的沟通，使专业技术人员了解自己在绩效周期内的表现，并针对存在的问题采取相应措施，从而提升绩效水平。100.考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，其考评结果的准确性和可靠性大打折扣（）。A、同级考评B、自我考评C、外部人员考评D、下级考评第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：错误2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：D5.参考答案：B6.参考答案：错误7.参考答案：C8.参考答案：正确9.参考答案：D10.参考答案：错误11.参考答案：正确12.参考答案：A,B,C13.参考答案：正确14.参考答案：A15.参考答案：错误16.参考答案：正确17.参考答案：B18.参考答案：A