2024版商业楼宇物业管理收费协议版

2024版商业楼宇物业管理收费协议版A版本合同目录一览1.协议范围与定义1.1楼宇范围1.2物业管理服务定义2.服务内容与标准2.1物业管理服务内容2.2服务标准与质量要求3.收费项目与标准3.1物业管理费收费标准3.2公共能耗费用3.3其他收费项目与标准4.收费方式与支付4.1收费方式4.2支付周期4.3支付方式与期限5.服务期限与起始日期5.1服务期限5.2起始日期6.合同的变更与解除6.1变更条件6.2解除条件7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式8.保险责任8.1物业公司保险8.2业主保险9.特殊事件处理9.1突发事件处理9.2灾害应对措施10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.合同的生效、终止与解除12.1生效条件12.2终止条件12.3解除条件13.其他条款13.1通知与送达13.2合同的副本13.3附件14.签署页14.1甲方（业主代表）签字14.2乙方（物业管理公司）签字第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1楼宇范围1.2物业管理服务定义第二条服务内容与标准2.1物业管理服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于：（1）楼宇及设施的日常维护和管理；（2）公共区域的环境卫生和绿化养护；（3）安全保卫工作；（4）消防设施的维护管理；（5）电梯等垂直运输设施的维护管理；（6）供排水、供电、供暖等公共设施的维护管理；（7）配合政府相关部门进行楼宇管理的相关工作。2.2服务标准与质量要求乙方应按照国家和行业的相关标准及规定，保证服务质量，确保楼宇的安全、舒适、整洁，具体服务标准和要求详见附件【服务标准和要求】。第三条收费项目与标准3.1物业管理费收费标准物业管理费按照建筑面积计算，每平方米【物业管理费元/月】，收费周期为一个月。3.2公共能耗费用公共能耗费用包括但不限于水、电、供暖等公共设施的能耗费用，具体费用根据实际使用情况按月结算。3.3其他收费项目与标准其他收费项目及标准包括但不限于垃圾处理费、装修管理费等，具体收费项目及标准详见附件【其他收费项目及标准】。第四条收费方式与支付4.1收费方式物业管理费及公共能耗费用等应按照本协议约定的收费标准计算，并向甲方开具正规发票。4.2支付周期甲方应在每个收费周期的第一个月内支付当期的物业管理费及公共能耗费用。4.3支付方式与期限甲方支付物业管理费及公共能耗费用的方式为【支付方式，如银行转账、现金等】，支付期限为【支付期限，如每月5日前】。第五条服务期限与起始日期5.1服务期限本协议的服务期限为【服务期限年】，自起始日期起计算。5.2起始日期本协议的起始日期为【起始日期】，即乙方开始提供物业管理服务的日期。第六条合同的变更与解除6.1变更条件本协议的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2解除条件在服务期限内，除非一方严重违反本协议的约定，否则双方均不得单方面解除本协议。如一方违反本协议，另一方有权按照约定解除本协议。解除协议应提前【解除提前通知期限】天书面通知对方。第八条保险责任8.1物业公司保险乙方应为其员工在提供服务过程中因工作原因造成的人身伤亡购买工伤保险，并购买必要的第三者责任保险，以保障甲方及楼宇内的其他业主的权益。8.2业主保险甲方应自行购买物业财产保险，以保障其财产不受损失。如甲方未购买保险，发生损失时，乙方不承担相应责任。第九条特殊事件处理9.1突发事件处理乙方应制定突发事件的应急预案，并在发生突发事件时立即启动应急预案，采取措施减少损失，并及时通知甲方。9.2灾害应对措施乙方应根据政府相关部门的要求，采取必要的措施应对自然灾害，以减轻灾害对甲方及楼宇内其他业主的影响。第十条保密条款10.1保密内容双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以严格保密。10.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或解除之日止。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十二条合同的生效、终止与解除12.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2终止条件本协议在服务期限届满时终止。12.3解除条件除非一方严重违反本协议的约定，否则双方均不得单方面解除本协议。如一方违反本协议，另一方有权按照约定解除本协议。解除协议应提前【解除提前通知期限】天书面通知对方。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方行使本协议项下的权利、履行本协议项下的义务，均应通过书面形式通知对方，通知发送至本协议约定的地址和联系方式。13.2合同的副本本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3附件本协议附件包括但不限于：服务标准和要求、其他收费项目及标准等。附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十四条签署页14.1甲方（业主代表）签字14.2乙方（物业管理公司）签字第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务标准和要求详细列出乙方提供的各项服务内容的具体标准和要求，包括但不限于环境卫生、绿化养护、安全保卫、设施维护等方面的具体规定。附件二：其他收费项目及标准详细列出除物业管理费和公共能耗费用之外的其他收费项目及标准，如垃圾处理费、装修管理费等。附件三：物业管理费收费标准详细列出物业管理费的计算方式，包括计算基础、计算公式、收费周期等。附件四：公共能耗费用计算方式详细列出公共能耗费用的计算方式，包括计算基础、计算公式、收费周期等。附件五：应急预案详细列出乙方在发生突发事件时的应急预案，包括应急响应程序、应急联系人、应急措施等。附件六：保密协议详细列出双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等的保密内容和保密期限。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业管理费及公共能耗费用；2.乙方未按约定标准提供服务；3.乙方未按约定时间响应甲方请求；4.乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密；5.甲方未购买物业财产保险，发生损失时要求乙方承担责任。违约责任认定标准：1.对于甲方未按约定时间支付费用的情况，乙方有权按延迟支付的天数收取滞纳金，滞纳金比率为本协议约定的物业管理费的千分之五；2.对于乙方未按约定标准提供服务的情况，甲方有权要求乙方在约定时间内改正，并有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议约定的服务费用的百分之一；3.对于乙方未按约定时间响应甲方请求的情况，甲方有权要求乙方在约定时间内响应，并有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议约定的服务费用的百分之一；4.对于乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密的情况，乙方应承担违约金，违约金为本协议约定的服务费用的百分之五十；5.对于甲方未购买物业财产保险，发生损失时要求乙方承担责任的情况，乙方不承担相应责任。示例说明：如果甲方未按约定时间支付物业管理费及公共能耗费用，乙方有权按延迟支付的天数收取滞纳金，例如，延迟支付10天，则滞纳金为物业管理费的50元。说明三：法律名词及解释：1.物业管理费：指乙方为甲方提供物业管理服务所收取的费用。2.公共能耗费用：指水、电、供暖等公共设施的能耗费用。3.服务