营销技巧 营销题库

营销技 营销题第一 新经济营（一）市场营销的核心是 ）销 B．满足需求和和欲 A．刺激需 B．需求管C．生产管 D．销售管 负需 B．下降需C．不规则需 D．潜在需 超饱和需 B．充分需 不规则需 B．充分需 与顾客建🖂长期合作关系是 ）的核心内容公共关 B．绿色营C．关系营 D．整合营 生产观 B．推销观C．营销观 D．产品观 生产观 B．推销观 A．生产观 B．推销观C．营销观 D．社会营销观 生产导 B．推销导C．产品导 D．营销导 生产观 B．推销观 A．B．C．D．关系营销的最终结果是建🖂起公司的独特资产 ）顾客数据 B．商 （A．欲望 （ （ A．超饱和需 B．不规则需C．下降需 D．不健康的需（厂 B．市场营销 C．推销 D．顾（关系营 B．绿色营 （） （ 24“ （ C．市场营销导向 D．社会市场营销导向生 B．产 C．市场营 D．社会市场营（二）市场营销导向的核心就是正确处理 ）之间的利益关系组 B．☺ A．目标市 B．顾客需C．整合营 D．产品质 E．赢利能顾客方案的解 B．促C．费 D．便 E．传（交换的发生，必须具备以下条件（构成市场的要素是（ （，（企 B．市 C．厂 D．行 （A．生产导 B．推销导 营销导向的主要支柱是目标市 B．顾客满 公司开展事业关联营销的目的是（（三）3．4Ps和4Cs（四）场的营销方案，加大广告促销的力度，以使品牌知名度提高到60%。试分析该1.5215%第二 顾客价值、顾客满意、顾客忠诚与关系营 C．精神成 D．非货币成 ） 关联成 B．学习成C．沉没成 D．货币成 关联成 B．学习成C．沉没成 D．货币成 关联成 B．学习成 C．技术创 D．产品创在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的 ）供销环 B．战略环 （ （ A、产品价 B、精力成 C、非货币成 D、顾客总成（ A、顾客满 B、顾客流 C、顾客忠 D、顾客购（A、成 B、盈 C、无形资 D、以上答案都不（ C、网络营 D、市场营销组21、传统市场营销的核心是（A、生 B、分 C、交 D、促 23（）A、顾客价 B、顾客忠 C、顾客成 D、产品性（二）顾客总价值包括 ）商品品 B．服务价C．人☺价 D．产品价 E．形象价顾客总成本包括 ）时间成 B．转换成 关系营销中的关系包括（）企业与供应商的关系B．C．企业与☺工的关系D．企业与赞助商的关系E．企业与股东有（）。新产品实现流 B．生产管理流 7、顾客总价值包括（ （ （A、低价格策 B、提升产品质C、提升产品服 D、价值创（ C、可靠的替代 D、转换成 E、习（ 12、关系营销中的关系包括（A、企业与供应商的关系B、企业与顾客的关系C、企业与中间商的关系D、企业与社会的关系13、关系营销的特征是 （A、树🖂形 B、收集信 C、咨询决 D、传播沟 E、协调关（三）（四）围绕“满足顾客真正需要”建🖂从“同谋共事”出发建🖂95123第三 营销战略与管（一） A．B．C．D． 市场渗透战 B．市场开发战C．产品开发战 D．产品多元化战 ）市场渗透战 B．市场开发战C．产品开发战 D．产品多元化战 市场渗透战 B．市场开发战C．产品开发战 D．产品多元化战 前向一体 B．后向一体C．水平一体 D．综合一体 前向一体 B．后向一体 市场增 B．市场份C．市场盈 D．市场机以下 ）不是战略业务单位具有的特征它是一项独🖂它具有独🖂在波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4表示 ）战略业务单位的市场占有率为战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的14．对于弱小的金牛类业务单位，企业应采取的战略是（）。A．发展B．维持C．收获D．放弃 发 B．维 C．收 D．放 A．B．C．D．市场增长率和相对市场占有率 A．B．C．D．市场增长率和相对市场占有率 D． A、营销战 B、发展战 C、战略规 D、整体战（A、前向一体 B、水平一体 C、向上一体 D、后向一体（A、同心多样 B、水平多样 C、前向一体 D、市场渗（A、全面成本领 B、标奇🖂异战 C、目标集聚战 D、多样化战A、部 B、子公 C、战略业务单 D、单（ C、较低占有 D、没有占有A、 B、 C、 D、（ （ （ 39、营销组合中，最基本的工具是（A、产 B、价 C、地 D、促40（）A、产 B、价 C、促 D、分 A．目标市 B．顾客需C．整合营 D．产品质 E．赢利能 好的企业使命说明书包括的基本要素是 ）A．使用范 B．竞争范 策略有哪些优点？（）7、企业一体化成长的战略包括（A、后向一体 B、向上一体 8、规划企业成长战略的方式有（ C、统一型成长战 D、一体化成长战E9、企业多样化成长战略包括（A、纵向多样 B、垂直多样 1021（A、人才开发战 B、技术开发战 （ 12、企业使命书包括的基本素质是（A、使用范 B、竞争范 13、营销过程包括（ C、设计和开发营销战略D、计划营销方案14、业务过程包括哪几个阶段（A、选择价 B、提供价 15、市场营销组合因素包括（ （A、年度计划控 B、财务费用控 （三）（四）某公司的产品种类包含了5战略业务（3（百万美元1.6，1.6, 2（）案例题60%以上的份额，成为中国微波炉韩国公司是不多见的。业内人士说，200两倍，在国内家电行业中名列前茅，其国际市场价格平均高于韩国同类产品1998第四 企业营销环境扫 在（）经济发展阶段，企业对金属矿石或曾经以未加工形式出口的工业产 上 B．下C．大体不 D．时升时绝缘体比例会 ）上 B．下 C．人们的宗教信 D．人们的平均受教育水9．（）主要包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗及作为社会成☺而获A．社会文 B．政治法C．科学技 D．自然资 A．纯粹竞 B．完全垄C．寡头垄 D．垄断竞11与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为 ） ）A．供应 B．中间C．广告 D．经销 A．纯粹竞 B．完全垄C．寡头垄 D．垄断竞 A．主宰 B．强壮C．优势 D．防守 A．防守 B．难存活C．虚弱 D．优势 A．主宰 B．强壮C．优势 D．防守 A．纯粹竞 B．寡头竞C．垄断竞 D．完全垄中国颁布的许多经济法规中，主要用于保护消费者的是（ 当人们谈及两国之间的物质文化的差异时，只要是指（ A、顾 B、企 C、竞争 D、公 25影响消费需求变化的最活跃的因素是（。A、个人可支配收 B、可任意支配收 （A、越来越 B、保持不 C、越来越 D、趋近于（A、控制环 B、征服环 C、改造环 D、适应环（ A中间 B．后勤服务公 （ （AB、受宏观经济环境制 C、是由收入水平决定 （A、居民的实际收 B、币C、消费者的储蓄和信 D、消费者的支出模 E、文（ D、顾客和公 E、竞争10、营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（ （A、准时生 B、严格的质量控 C、稳定的生产计D、单一供货来源与供应商的前期合 E、频繁和准时的交（A、中间 B、后勤服务公 （A、纯粹竞 B、不完全竞 （A、当地报 B、贸易刊C、销售代 D、中间 E、其他行业专（三）（四）2．2004年10月黄金周上海共有4003（五）20503060701第五 消费者购买行（一）1．（）指相关群体的价值观和行为方式对消费者发生作用后可以帮助其获得 C．价值表现的影 D．示范性影 ）生理需 B．社会需C．尊敬需 D．安全需 C．生理性动 D．精神性动 C．生理性动 D．精神性动 C．习惯性动 D．情感性动 个人来 B．公共来 （二）当代文化主要有以下4种变化均势 ）知识化趋 B．个性化趋 A．成☺群 B．崇拜性群 A．生存性购买动 B．习惯性购买动 A．生存性购买动 B．习惯性购买动 A．收入的变 B．消费的潮 A．认识需 B．收集信选择评 D．购买决 E．购后行（三）（四）（五）（2）第六 组织购买行（一） 直接重购 B．更改重购C．新购 D．间接重购 C．新购 D．间接重购 当通用公司购买制造汽车的生产系统时，是一个 ） 在执行 ）时，组织购买者所做的决策数量最少直接重购 B．更改重购C．新购 D．间接重购以下 ）不是组织购买品的特点购买者主要是企业或社会团 B．购买量 C．竞争性谈 D．询价采 个体倾向于接受那些与自己的态度和期望相一致的信息，称为 ） C．选择性认 D．选择性记个体倾向于用自己的态度和观念来解释信息，称为 ） C．选择性认 D．选择性记组织市场需求的波动幅度 ）消费者市场需求的波动幅度小 B．大C．等 D．都不在执行 ）时，组织购买者所做的决策数量最多直接重购 B．更改重购C．新购 D．间接重购在执行 ）时，采购代理人所起的作用最大直接重购 B．更改重购 C．需求水 D．采购政 ）A．营销目 B．供给状C．采购政 D．工作程 环境因 B．组织因 以下 ）是组织市场的特征 A．B．C．D．E．7．A．B．C．D．E．（三）（四）第七 市场细分、选择和定（一） C．需求偏 D．细 地理细 B．人文细C．心理细 D．行为细的细分标准是（）。地理细 B．人文细C．心理细 D．行为细市场，是按照下列哪种市场细分依据（）地理细 B．人文细C．利益细 D．心理细 心理细 B．人文细C．利益细 D．地理细分别设计和生产不同的服装，其市场细分依据是 性 B．个C．生活方 D．追求利根据消费者为防止牙病的需要而生产相应的牙膏，这是按（）细分标准进 某跨国集团将其目标市场划分为欧盟、北美、东盟等，其划分依据属于 ）地理细 B．人文细C．心理细分D．行为细分10．使用者的情况属于（）。A．地理细分B．C．心理细分D．择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的 ）原则A．衡量 B．足量 A．衡量 B．足量 C．无差异营 D．差异性营 集中性营 B．一对一营C．无差异营 D．差异性营德国的大众汽车公司专在小型汽车市场进行开拓和经营，这种策略是 ）一对一营 B．集中性营C．无差异营 D．差异性营 一对一营 B．集中性营C．无差异营 D．差异性营 C．人☺差异 D．形象差异差异化工具是（）。产品差异化B．C．人☺差异化D．海尔——小神童小型化多功能全自动洗衣机的差异化工具是 人☺差异 B．服务差异C．产品差异 D．形象差异（）顾客利益定 B．竞争定 A．顾客利益定位 A．顾客利益定位 A．年 B．性C．个 D．收 E．生活方3．无差异营销战略 ） A．产品差别 B．人☺差别 A．一对一营 B．集中性营 A．B．C．D．E．7．市场定位的方法有 ）A．B．C．D．E．（三）（四）（五）1、何谓STP2、中国粮油公司在日本冻鸡市场是如何实施STP第八 营销策（一） 期望价 B．附加内C．基础形 D．核心利 期望价 B．附加内C．基础形 D．核心利 期望价 B．附加内C．基础形 D．核心利从表中可看出上海家化公司有几条产品线 A．二 B．三C．四 D．九产品组合的 ）是指它的产品组合中的产品品目总数广 B.长C．黏 D.深产品组合的 ）是指产品线中的每一产品有多少品种广 B.长C．黏 D.深成长期营销人☺的促销策略主要目标是在消费者心目中建🖂（）争取新的产品外 B.产品质C．产品信 D.品牌偏 导入 B．成长C．成熟 D．衰退 导入 B．成长C．成熟 D．衰退某产品组合有产品线6条，产品项目共27 ） 该企业产品线的广度和深度分别为3和该企业产品线的广度和深度分别为11和 C．成熟 D．衰退 为（）。 C．无差异营 D．差异性营 C．人☺差异 D．形象差异差异化工具是（）。产品差异 B．服务差异C．人☺差异 D．形象差异海尔——小神童小型化多功能全自动洗衣机的差异化工具是 人☺差异 B．服务差异C．产品差异 D．形象差异 ） C．外观特 D．提供信 E．品牌名 该公司的产品组合的长度是该公司的产品组合的广度是无差异营销战略 ）A．D．）B．E．C．D．E．5．市场的同质性差，就应选用 ）目标市场策A．B．C．D．E． ）A．工作质 B．交 A．顾客利益定 B．产品特色定C．使用者定 D．使用场合定 E．竞争定（三）（四）的BtoC类网站之一。售形势非常好，每年盈利迭数百万元。1994A2．A3．A4．A第九 人员销售的作（一）色知觉的（）。角色认 B．角色行 C．角色期 D．角色评一个人对自己应该在社会与组织中所处地位的认识，是完整角色知觉的 ）角色认 B．角色行 C．角色期 D．角色评思维技 B．人际交往技 C．技术技 D．操作技 A．时间效 B．地点效C．价值效 D．占有效 E．产品效销售人☺的职责是（） （三）第十 销售人员的自我管1．在本区域内为公司的新产品寻找新的客户群，属于客户销售策略的（）。 C．产品开发策 D．多样化策2．按照优先排序法，销售人☺在完成了紧急而且重要的工作后，应当完成（） C．效率模式分配 D．80：20法 C．培养抗压能 D．咨 1．顾客管理包括以下几个模块（）。 2．构成销售区域的要素有（）。A．销售收 B．产品和服 C．个人因 D．竞争因 E．环境因（三）简述时间管理的5As（四）第十一 销售人员的法律约束与道德规（一） 产品贬 B．书面诽C．不公平竞 D．口头中诽谤中的（）。产品贬 B．书面诽C．不公平竞 D．口头中规模等给予他们不同的价格优惠，则造成（）。产品介绍不当和违反保 B．商业诽C．价格歧 D．有关订货、商品和销售条件的不公平竞 C．技术盗 D．损害同自己的公司的行为属于（） C．技术盗 D．损害同另享受“卖两件赠一件”的“奖励”的行为属于（）。贿 B．馈C．互 D．搭配销产生许多现代儿童病”，在消费者中广为散发，属于商业诽谤中的（） C．不公平竞 D．口头中1．以下哪些属于道德的行为（） C．诚实 以下（）（三）第十二 人员销售过程的沟（一） C．表现 D．平易 C．表现 D．平易寡言，不大表露自我情感，面部表情单一，其沟通性格特征属于（）。 C．表现 D．平易通性格特征属于（）。驾驭 B．分析C．表现 D．平易与（）类型的人沟通，首先要刺探其想法，提供各种备选方案若决定不适驾驭型B．C．表现型D．与（）类型的人沟通时，必须以专业水准与其交流，表达必须准确，内容驾驭型B． C．通 D．副言 表述模 B．形式不C．目的不 D．选择失 C．目的不 D．选择失成为一纸空文。这种表现是销售沟通障碍中的（）。表述模糊B．C．目的不 D．选择失 2．人际沟通与交往中，非言语沟通包括（）。 体 D．服饰与发 E．肢体言（三）（四）詹佳：刚才地铁出现了故障，害得我耽搁了，不过只是5第十三 前奏：成功寻找潜在顾 C．目标顾 D．现实顾评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象，称为（）。准顾 B．潜在顾C．目标顾 D．现实顾在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法 ） ） 渴望顾 B．有望顾客C．观望顾客D．重点顾的销售业绩，按顾客的重要性分，属于（）。A．重要顾客B．C．普通顾客D． 2．MAN法则由以下要素构成（）。A．购买资 B．决策 3．寻找潜在顾客的程序（）。A．社会网 B．内部顾 A．量身定制原 B．持之以恒原C．循序渐进原 D．关注重点原 E．积极主动原 （三）（四）第十四 接触：初次会 C．头发整 D．温文尔 C．表明🖂 D．保持沉不大的主题，如业余爱好、体育等，这种方式称之为（）。A．委 B．寒 C．暖 D．同理（二）与顾客见面之前，必须注意以下三个问题 ）热情洋 B．温文尔 （三）1．（五）第十五 探测：识别购买影响1．组织中控制信息流程和其他流程的人，称为（）。 C．默默无闻 D．孤家寡人（） A．产品款 B．产品性 C．产品