电子商务师（网商）职业技能大赛参考试题及答案_第1页
电子商务师（网商）职业技能大赛参考试题及答案_第2页
电子商务师（网商）职业技能大赛参考试题及答案_第3页
电子商务师（网商）职业技能大赛参考试题及答案_第4页
电子商务师（网商）职业技能大赛参考试题及答案_第5页
已阅读5页，还剩164页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

电子商务师（网商）职业技能大赛参考试题及答案单选题1.MiniBanner可以作为（）设计,在此前提下，放爆款商品作为画面主题，目的是吸引买家点击进入承接页，达到让其看到图片就想点击进入查看该模块商品的效果。A、分类入口B、活动入口C、客服入口D、品牌文化入口参考答案：A2.常用的软文标题的类型不包括（）。A、新闻式标题B、提问式标题C、童话式标题D、寓意式标题参考答案：C3.（）是HTML中的容器标记符。A、<li>B、<tr>C、<td>D、<table>参考答案：D4.《人类可以长生不老吗？》属于软文标题的哪种形式A、悬念式标题B、情感式标题C、恐吓式标题D、促销式标题参考答案：A5.在HTML中，制作表格时使用（）标记符来定义各列。A、<table>……</table>B、<tr>……..</tr>C、<td>……..</td>D、<li>……….</li>参考答案：C6.第三方支付平台的个性化服务，使得其可以根据被服务企业的市场竞争与业务发展所创新的商业模式，同步定制个性化的支付结算服务。讲的是以下（）哪种优势。A、支付优势B、创新优势C、竞争优势D、成本优势参考答案：B7.根据视觉营销的审美性原则，我们可以采取（）做法。A、视觉应用的统一性B、将店铺中各个模块的作用突显出来C、页面设计的不断更新D、分析买家需求，明确呈现买家最关心的内容参考答案：C8.下列物品中（）不属于数码相机的配件产品。A、三脚架B、镜头C、毛刷和绒布D、快门线参考答案：B9.在PC端网店首页的各构成元素中，以下不属于内页的是（）。A、Banner轮播B、导航功能C、客服模块D、商品展示区参考答案：B10.下列不属于网店视频设计技巧的是（）。A、自动静音B、留下好的第一印象C、限制用户操作D、充分利用每一秒参考答案：C11.以下关于Banner的叙述，说法正确的是（）。A、产品的品牌形象、重大信息公告、优惠活动、活动预告等大多是通过海报传递给消费者。B、在滚屏海报的设计上一般越多越好C、Banner一般位于导航栏的上方D、Banner在设计上最好将它与下面的板块分离，显得界限清晰参考答案：A12.以下不属于视觉营销的是（）。A、图片营销B、GIF图营销C、视频营销D、文案营销参考答案：D13.Feedback分为3个等级，好评需要（）星。A、4-5星B、3星C、1-2星D、3-5星参考答案：A14.标题违规会影响店铺的综合质量分，进而影响自然搜索排名，宝贝标题中不允许含有（）。A、空格B、逗号C、年份D、季节参考答案：B15.（）中，密文与被处理的明文数据段在整个明文中所处的位置有关。A、对称密码体制B、非对称密码体制C、分组密码体制D、序列密码体制参考答案：D16.移动端店铺在布局方式中，（）布局比较灵活，设计师可以平均分布这些网络，也可根据内容的重要性不规则分布，其优点在于同样的高度下可放置更多的菜单，更具有流动性。A、陈列式布局B、列表式布局C、九宫格式布局D、选项卡式布局参考答案：A17.文案字体风格设计的一般规则不包括（）。A、适合性B、可识性C、视觉美感D、共性参考答案：D18.HTML文件以（）标记符作为页面主体内容的开始。A、<head>B、<html>C、<body>D、<title>参考答案：C19.我国社会主义道德建设的原则是A、集体主义B、人道主义C、功利主义D、合理利己主义参考答案：A20.当活动结束后，我们通常要对整场活动的内容和流程进行复盘和总结，以下做法不正确的是（）。A、总结流量结构信息B、总结产品偏好信息C、总结客户偏好信息D、总结平台偏好信息参考答案：D21.（）网页布局的优势是页面格式与页面内容分开，页面体积变小。A、表格B、层叠样式表C、框架D、导航参考答案：B22.在商品标题中，“华为”和“三只松鼠”都属于哪一类关键词（）。A、评价词B、属性词C、促销词D、品牌词参考答案：D23.在卖家信用等级评分中，淘宝会员作出“差评”，扣（）分。A、一B、二C、三D、四参考答案：A24.在数据库管理系统中，（）适合作为小型Web网站的后台数据库。A、FoxProB、AccessC、OracleD、SQLServer参考答案：B25.页面尺寸和（）有关系。A、页面体积B、页面造型C、显示器分辨率D、第一屏像素参考答案：C26.移动端店铺在布局方式中，（）能在一屏内显示更多细节，无需页面的跳转。A、列表式布局B、九宫格式布局C、伸缩式布局D、轮播图式布局参考答案：C27.淘宝平台智能客服团队的管理模式是（）。A、客服主管→店小蜜+人工智能训练师+少量客服人员B、客服主管→店小蜜+人工智能训练师+大量客服人员C、客服主管→店小蜜+少量客服人员D、客服主管→人工智能训练师+少量客服人员参考答案：A28.自定义品类主要是为了方便店铺对商品的经营管理而进行划分的，在分类时可结合的因素不包括（）。A、店铺经营目标B、推广策略C、商品物流方式D、目标消费者特征参考答案：C29.订单转化率=有效订单数/（）。A、已完成订单数B、总访问人数C、总访问次数D、有效访问数参考答案：C30.摩托罗拉、三星、索爱等手机其主要系统应用是（）。A、微软系统B、苹果系统C、安卓系统D、黑莓系统参考答案：C31.常见的自定义品类不包括（）。A、日常用品类B、常规性品类C、方便性品类D、目标性品类参考答案：A32.（）是指一个订单中第一件优惠，第二件以上都是原价计算。A、节日促销B、首件优惠C、限时折扣D、满减/满送参考答案：B33.PowerPoint2010演示文稿的扩展名是（）。A、psdxB、ppsxC、pptxD、ppdx参考答案：C34.在活动引爆期，（）的职责是及时跟进流量变化，找准价值流量如果加大推广力度。A、客服B、导购C、推广D、美工参考答案：C35.爱岗敬业是职业道德的核心和基础，下列表现不属于爱岗敬业的是（）。A、在本职工作中勤奋努力，不偷懒，不怠工B、喜欢自己的工作，能心情愉快、乐观向上地从事自己的本职工作C、为了求得自己理想的职业，利用现有的职业劳动时间全力为求新职做准备D、不情愿地成为现有职业的劳动者，在没有调换工作之前，仍坚守工作岗位，履行职业责任参考答案：C36.对物流问题的风险界定，货物在收货人或者得到收货人授权的签收人、签收地签收之前，货物风险由（）承担。A、送货人B、卖家C、平台D、买家参考答案：B37.某品牌在进行网店页面设计时，选取品牌logo颜色作为网页主色，这种主色调选取方法属于（）。A、根据品牌调性选取B、根据色彩联想选取C、根据品牌受众偏好选取D、根据产品包装选取参考答案：A38.关于智能客服的接待逻辑，以下说法正确的是（）。A、电商平台的智能客服一般都是通过抓取相关关键词，判断意图，然后到知识库或者商家自定义回复中查询，再进行回复。B、电商平台的智能客服如果未找到相关回复，便不会再有下一步的举动C、智能客服不能进行相关学习D、被智能客服接待之后便不能转接人工参考答案：A39.在活动结束后，我们需要对异常订单进行处理，以下处理方式中不恰当的是（）。A、对购买未付款信息进行催付B、删除异常订单C、对产品问题订单跟进（超卖、价格等）参考答案：B40.在标题“秋水伊人衬衫2020夏季新款女装纯色蕾丝拼接单排扣基础款雪纺衬衫”中，属于属性类关键词的是（）。A、秋水伊人B、蕾丝拼接C、雪纺衬衫D、2020夏季新款参考答案：B41.关于好的商品详情页，哪个选项的说法是不合理的？A、详细的产品说明书B、是一个优秀的销售员C、可以很好的展示商品D、方方面面都要完美展示，因此不必考虑页面长度参考答案：D42.‘在计算利润总额时，不涉及到的项目是（）。A、营业内利润B、营业外收入C、营业外支出D、所得税率参考答案：D43.下列各选项中（）不属于动态网页技术。A、CGIB、ASPC、JSPD、Java参考答案：D44.（）是指数据库减少了大量重复数据。A、数据库减少冗余B、数据库集中控制C、数据库数据共享D、数据库数据独立参考答案：A45.网店在使用标准字体时主要考虑的因素有（）。A、字体的风格是否符合网店和商品形象定位B、字体的颜色是否符合网店和商品形象定位C、字体的大小是否符合网店和商品形象定位D、字体的间距是否符合网店和商品形象定位参考答案：A46.直播场地按照地点划分，可以分为室内直播与（）。A、室外直播B、游戏直播C、音乐直播D、秀场直播参考答案：A47.从用户搜索角度分析搜索引擎排序机制，主要的环节流程是（）。A、用户引导、搜索词拓展、搜索词拆解、内容筛选B、搜索词拆解、搜索词拓展、内容筛选、用户引导C、搜索词拆解、用户引导、搜索词拓展、内容筛选D、用户引导、搜索词拆解、搜索词拓展、内容筛选参考答案：A48.收纳盒与家具生活用品进行关联销售，这属于组合信息管理的哪一种类型（）。A、价位组合B、互补组合C、同类型组合D、潜在互补组合参考答案：D49.<table>标签的（）属性定义表格内容的垂直对齐方式。A、widthB、valignC、bgcolorD、align参考答案：B50.基于手机屏幕的特点，移动端店铺的设计通常要采用竖屏作图的思路，图片设计采用（）的结构。A、斜切分栏B、中间分栏C、左右分栏D、上下分栏参考答案：D51.现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明A、这些企业原有员工的职业道德品质不高B、职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高C、职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力D、对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好的解决参考答案：C52.（）大部分是精美的平面设计结合小的动画。A、“国”字型B、拐角型C、标题正文型D、封面型参考答案：D53.不计算半成品成本的分步法是（）分步法。A、逐步结转分步法B、平行结转分步法C、综合结转分步法D、分项结转分步法参考答案：B54.以下不属于常见的跨境商品问题的是（）。A、尺寸B、合并运费C、颜色D、功能参考答案：B55.当网店想要呈现宁静、清凉、高雅的感觉时，可以采用（）配色方案。A、蓝+绿B、蓝+红C、黄+紫D、红+粉参考答案：A56.（）为ASP程序提供了连接数据库的通用驱动程序。A、SPB、ODBCC、GID、IIS参考答案：B57.在定价过程中，价格受到“人群”因素的影响，以下不属于“人群”影响因素中具体需要考虑的内容是（）。A、用户的喜好B、消费能力C、消费习惯D、用户的地域参考答案：D58.“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？A、忠诚B、诚信C、敬业D、追求卓越参考答案：D59.以下属于淘宝直播预告目的的是（）。A、清晰的描述主题和直播内容，能让用户提前了解直播内容B、便于平台运营挑出好直播内容进行主题包装推广及直播广场浮优操作C、发起预告可以让主播不用在花精力做开播前的准备D、在预告中上传了直播中要分享的商品，有助于开播后系统匹配精准流量参考答案：C60.在Windows操作系统中如未安装IIS服务器，可在（）中进行安装。A、添加/删除Windows组件B、浏览器C、我的电脑D、我的文档参考答案：A61.关于信息流广告平台的特点，以下说法错误的是（）。A、流量大B、转化率高C、用户优质D、付费能力低参考答案：D62.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是A、勤劳节俭有利于企业增产增效B、勤劳节俭只能开源节流，无法创造效益C、勤劳节俭才能致富D、勤劳节俭是人生美德，但是阻碍了企业可持续发展参考答案：A63.（）和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。A、消费者协会B、会计师协会C、电子商务协会D、互联网协会参考答案：A64.（）主要阐述调查报告的基本情况，它按照市场调查的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、得出结论、提出建议的原则等。A、标题B、概述C、正文D、附件参考答案：B65.包括主色在内，网店的标准色彩最好控制在（）种。A、2种B、1-2种C、3-5种D、7-10种参考答案：C66.在淘宝DSR评分的计算中，每个自然月，相同买、卖家之间的交易，卖家店铺评分仅计取前（）次。A、一B、二C、三D、四参考答案：C67.电子商务中常用的电子工具不包括（）。A、EDIB、EOSC、MOSD、POS参考答案：C68.关于道德与法律，正确的说法是A、在法律健全完善的社会，不需要道德B、由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律C、在人类历史上，道德与法律同时产生D、在一定条件下，道德与法律能够相互作用、相互转化参考答案：D69.主要展示店铺形象和商品定位的是（）。A、商品图片B、客服模块C、导航条D、店铺招牌参考答案：D70.（）不属于个人用户办理数字证书的前提条件。A、年满16周岁B、具有个人身份证C、具有个人完税证明D、良好的信用参考答案：C71.在页面造型中，不同形状所代表的意义不同，（）代表正式、规则。A、矩形B、圆形C、三角形D、菱形参考答案：A72.品类战术中的新品引进战术，不包括下列哪种方面（）。A、产品特点B、推广平台C、市场支持D、店内推广活动参考答案：B73.（）用于编辑有序列表。A、<input>B、<ul>C、<hi>D、<ol>参考答案：D74.以下不属于网店构成要素的是（）。A、合理有效地配色B、图形链接IconC、指示性导航D、网店服务体现参考答案：D75.当用户有大量数据（千万级别以下）的分析需求时，以下不适合作为数据分析软件的是（）。A、RB、ExcelC、pythonD、SPSS参考答案：B76.在设计PC端店铺首页时，要把最想让客户了解的内容放在内页的位置，店铺内页的构成不包括（）。A、优惠券B、宝贝推荐C、Banner轮播图D、温馨提示参考答案：D77.数据定义语言即（）。A、ODBCB、DBMSC、DDLD、ML参考答案：C78.（）和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。A、消费者协会B、会计师协会C、电子商务协会D、互联网协会参考答案：A79.软文推广中，不属于图文排版遵循的基本原则有（）。A、符合软文主题B、点缀元素越多越好C、图片清晰度高D、图片数量适中参考答案：B80.办事公道的具体要求不包括A、按照原则办事B、墨守成规C、不计个人得失D、不徇私情参考答案：B81.消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）工作日内，予以处理并告知消费者。A、三个B、五个C、七个D、十个参考答案：C82.只有在某个季节才大量动销的商品品类是（）。A、季节性品类B、目标性品类C、主推类商品D、偶发性品类参考答案：A83.将相关产品/服务和主产品/服务的价格控制在同一消费水平。这属于组合信息管理的哪一种类型（）。A、互补组合B、潜在互补组合C、价位组合D、同类型组合参考答案：C84.在商业活动中，不符合举止合体要求的是A、行为夸张B、形象庄重C、态度恭敬D、表情从容参考答案：A85.大量大批的单步骤生产企业适合使用（）方法计算产品成本。A、分类法B、品种法C、分步法D、分批法参考答案：B86.区域布局分析包括（）。A、价格-区域分析B、产品-区域分析C、重点产品分析D、区域-产品分析参考答案：D87.在进行网店装修时，要规划合理的页面结构，这体现了视觉营销的（）原则。A、目的性B、审美性C、实用性D、统一性参考答案：A88.下列属于售后关怀话术的是（）。A、亲，你的快递已到达~在使用的过程中有任何问题可以随时联系我们哦，祝您生活愉快。B、亲爱的会员*先生/女士，祝您生日快乐，幸福安康！感谢有你，一路同行，常回店看看。C、亲爱的会员*先生/女士，预祝中秋节快乐，人月团圆！现送上200减50优惠券，7天有效，前500名还有赠品哦，先到先得。HTTP://T.CN/****D、亲爱的会员*先生/女士，现在我们店铺有活动，请进店选择合适的产品。参考答案：A89.SQL数据（）语言用于操纵数据库中的各种对象，检索和修改数据。A、查询B、操纵C、定义D、控制参考答案：B90.将标准品类按照消费者年龄进行划分，不包括（）。A、老年入用品B、男士用品类C、中年人用品D、青年人用品参考答案：B91.以下不属于抖音直播引流方式的有（）。A、图文引流B、发布微淘C、社群引流D、发布短视频参考答案：B92.以下属于常用直播开场方式的是（）。A、直白开场B、故事开场C、热点开场D、以上都是参考答案：D93.以下关于“词性识别”的描述不正确的是（）。A、词性识别是对用户所搜关键词所属类目进行判断的过程B、能够帮助搜索系统快速定位到用户想要搜索得到的商品C、核心词定位不同，搜索结果则截然不同D、它是指系统对用户输入的关键词中核心词、属性词的快速定位参考答案：A94.组合信息管理的注意事项不包括（）。A、组合信息的推广B、价格设置C、组合信息需要注意同等消费层次D、关联搭配或者互补参考答案：A95.关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是A、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的B、忠诚包括承担风险，包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任C、忠诚意味着必须服从上级的命令D、忠诚是通过圆满完成自己的职责，来体现对最高经营责任人的忠诚参考答案：C96.电子支票是纸质支票的电子替代物。其特点不包括（）。A、可为新型的在线服务提供便利B、灵活性C、更加适合大额结算D、要求建立准备金参考答案：C97.在商品详情页中，（）主要用于展现商品卖点、促销活动、优惠特价等促销信息。A、商品细节图B、商品信息展示图C、商品焦点图D、商品场景图参考答案：C98.（）即公共交换电话网络。A、Wi-FiB、PSTNC、ADSLD、ISP参考答案：B99.了解客户需求与特点的调研方法包括（）。A、通过客服聊天记录来寻找B、通过客户评价和问大家来挖掘C、基于自己在行业内的经验积累，把握客户的需求。D、根据抽签法获取参考答案：A100.下列不属于商品图片作用的是（）。A、吸引流量增加点击B、降低物流花费C、打造营销氛围，提高转化D、图文结合，增加产品的竞争力参考答案：B101.下列问题由卖家因素导致的问题是（）。A、商品破损B、物流信息显示签收C、发错货问题D、以上都是参考答案：C102.商品的使用方法、所购商品在保修期内的售后保障等问题，属于与（）相关的售后问题。A、店铺B、物流公司C、平台D、商品参考答案：D103.如果Excel2010中某单元格显示为#DIV/0，这表示（）。A、除数为零B、格式错误C、行高不够D、列宽不够参考答案：A104.很多宝贝详情页面中有这样的一个版块：“为什么选择我们？”主要是为了凸显商品的（）。A、特征B、利益C、优点D、证据参考答案：C105.在HTML中，制作表格时使用（）标记符来定义各行。A、<tr>……..</tr>B、<td>……..</td>C、<table>……</table>D、<li>……….</li>参考答案：A106.标志本身就是一种（）。A、图文符号B、平面符号C、抽象符号D、视觉符号参考答案：D107.（）是通过将用户行为进行数据分析，找出潜在目标用户群的共同行为特征，选择适当的媒体将广告投放给具有相同特征的用户的过程。A、信息流广告B、客户画像C、人群定向D、搜索引擎营销参考答案：C108.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为，这是在行使（）的权利。A、知情权B、获得赔偿C、进行监督D、公平交易参考答案：D109.页头由店铺招牌和（）两个模块组成。A、BannerB、商品推荐C、店铺新品D、导航条参考答案：D110.（）属于绩效管理的方法。A、MBOB、AHPC、MBAD、MIS参考答案：A111.“第三方支付平台的利益中立，避免了与被服务企业在业务上的竞争”，这句话描述的是第三方支付的（）优势。A、支付优势B、创新优势C、竞争优势D、成本优势参考答案：C112.以下属于影响客户满意度的因素的是（）。A、销售活动B、服务C、企业文化D、以上三种都是参考答案：D113.直播营销收尾环节的核心是（）。A、获取感知，快速引入B、提升兴趣，产生沉浸C、促成接受，引发留恋D、积极互动，活跃氛围参考答案：C114.（）指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。A、价格激励B、商誉激励C、订单激励D、付款方式的激励参考答案：C115.关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是（）。A、至少包含2个B、至少包含1个C、可以不包含D、不能超过3个参考答案：C116.IBM公司认为电子商务概念不包括一下哪些部分（）。A、企业内部网B、企业外部网C、区域互联网D、电子商务参考答案：C117.注册页面属于（）页面。A、拐角型B、标题正文型C、左右框架型D、上下框架型参考答案：B118.在结婚钻戒下推荐几款黄金小首饰，引导买家购买，感恩父母。这属于哪种组合信息管理方法（）。A、同类推荐方法B、情感嫁接方法C、搭配卖方法D、热销推荐方法参考答案：B119.实际营销活动中，适合网络营销的定价策略有很多，但其中不包括（）。A、低价策略B、溢价策略C、免费价格策略D、拍卖竞价策略参考答案：B120.色调是指（）程度。A、纯色的明暗B、色彩的鲜艳程度，也称色彩的纯度C、图像的相对明暗D、色彩所呈现出来的质地面貌参考答案：C121.目前淘宝平台提供（）个商品图片展示位置。A、5B、4C、3D、2参考答案：A122.在以下数据分析软件中，（）的可视化效果更为强大。A、ExcelB、PowerBIC、RMD、生意参谋参考答案：B123.通常优惠券活动的有效期设置为（）是比较合理的。A、一年B、120天C、2小时D、7天参考答案：D124.<body>标签的（）属性定义页面背景颜色。A、bgcolorB、gpropertiesC、backgroundD、alink参考答案：A125.品类评分表中的品类状况不包括（）。A、高效的产品组合B、高效的定价及促销C、高效的老产品引进D、高效的补货参考答案：C126.在表单中添加一个文本框，需要设置<input>的type属性为（）。A、textB、radioC、resetD、button参考答案：A127.直播开场主播讲解的重点是（）。A、吸引粉丝B、刺激消费C、缓解疲劳D、促成转化参考答案：A128.以下短视频标题的选取不属于痛点选题的是（）。A、不懂得拒绝别人，是一种病B、这是全中国数一数二的吃货聚集地C、前程似海，来日方长D、我今年27，现在慌得一比参考答案：C129.将水族箱与过滤器进行组合，这属于组合信息管理的哪一种方法（）。A、同类推荐方法B、搭配卖方法C、情感嫁接方法D、好评推荐方法参考答案：B130.以下关于限时折扣活动设置注意事项的说法，正确的有（）。A、单个活动设置上限为200个商品，如果有更多商品需要参加活动，可以建立相同活动标签的限时折扣活动来添加B、团购和降价拍的优先级比会员折扣和限时折扣都高，当有团购活动时候，显示团购价格（不论价格更高或更低）C、限时折扣活动最多设置24小时D、当一个商品同时参加了会员折扣、限时折扣和扫码优惠时，下单时这三种活动可以叠加享用参考答案：B131.显示器分辨率为1024*768，页面的显示尺寸为（）。A、640*480B、800*600C、1024*768D、1007*600参考答案：D132.在进行品类信息管理时，不需要经过的流程是（）。A、品类选择B、品类角色C、品类评分表D、品类计划实施参考答案：A133.（）必须在网站服务器端运行。A、sp程序代码B、JavaScirpt脚本程序C、VbScirpt脚本程序D、HTML文件代码参考答案：A134.大部分ICP和政府网页都是以（）作为主页整体造型。A、圆形B、三角形C、菱形D、矩形参考答案：D135.色彩的要素为（）。A、明度B、色相C、饱和度（纯度）D、以上都是参考答案：D136.关于移动端网店页面装修，以下说法不正确的是（）。A、要做到内容精简，突出重点B、为了提高清晰度，图片越大越好C、页面色调要做到简洁统一D、促销活动等重要信息要重点展示参考答案：B137.在导航栏中，受众人群浏览最多的是前（）导航。A、2B、3C、4D、5参考答案：B138.新店最好是选择一个类目去操作，比如相似款不同价，同价不同款。这属于组合信息管理的哪一个注意事项（）。A、价格设置B、组合信息设置的位置C、类目操作D、组合信息需要注意同等消费层次参考答案：C139.（）是指凡与所销售产品有连带关系的服务，如产品的质量保修、产品的使用反馈等。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、特殊服务参考答案：C140.ASP运行环境通常使用Windows操作系统平台和（）应用程序来构建。A、HTMLB、SQLServerC、脚本D、IIS参考答案：D141.网店往往会以单品作为首屏主题进行设计，这些单品有一个共同点，即这款产品在本网店占有至关重要的地位或是新品上市，首屏推广对这款产品的销售有极大帮助。这类网店装修主要根据是（）来装修。A、网店活动B、单品推广C、品牌文化设定D、平台大促参考答案：B142.标题属性词一般是指（）。A、商品的参数B、商品的属性C、商品的类目D、商品的修饰词参考答案：A143.支付平台降低了政府、企业、事业单位直连银行的成本，满足了企业专注发展在线业务的收付要求，这描述的是以下（）哪种优势。A、支付优势B、创新优势C、竞争优势D、成本优势参考答案：D144.字体标记符为（）。A、<a>B、C、<font>D、<!--…-->参考答案：C145.（）是供应链管理系统。A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT参考答案：B146.（）是对供应商最有效的激励手段。A、订单激励B、付款方式激励C、开辟免检通道D、提供更为宽松的付款方式参考答案：A147.马口铁罐装奶粉为（）。A、4个月B、9个月C、1年D、3个月参考答案：C148.（）不是动态网页技术。A、SPB、ODBCC、GID、IIS参考答案：D149.与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。A、时效性差B、作用力弱C、操作性强D、适应范围大参考答案：D150.在商品详情页的FABE法则中，“B”是指（）。A、特征B、利益C、优点D、证据参考答案：B151.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）退货，且无需说明理由，但故意损坏商品除外。A、三日内B、七日内C、半月内D、整月内参考答案：B152.（）以图形为背景衬托主题，增加网页层次感。A、标志B、网页主图C、超级链接D、背景插图参考答案：D153.相较于智能客服，使用人工客服的缺点包括（）。A、招聘、培训、管理成本高B、高峰时间忙不过来C、工作时间有限D、以上全部都是参考答案：D154.智能客服常见的问题场景不包括（）。A、物流场景B、娱乐场景C、商品场景D、售后场景参考答案：B155.关于道德评价，正确的说法是A、每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价B、道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准C、领导的道德评价具有权威性D、对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范参考答案：D156.动态网页是以（）为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术参考答案：A157.（）是以一排文字作为一个广告，点击可进入相应的广告页面，主要的投放文件格式为纯文字广告形式。A、富媒体广告B、图形广告C、固定文字链广告D、视频广告参考答案：C158.（）可以让生产商和销售商共同制订生产预测。A、协同供应B、协同开发C、协同规划D、协同市场参考答案：C159.直播脚本的作用不包括（）。A、掌握直播主动权B、减少直播突发状况C、便于回复总结D、提升客单价参考答案：D160.在现代工业社会，要建立内在自我激励机制促进绩效，关键不是职工满意不满意，而是他们的工作责任心。这句话表明A、物质利益的改善与提升对提高员工的工作效率没有什么帮助B、有了良好的职业道德，员工的职业技能就能有效地发挥出来C、职业技能的提高对员工的工作效率没有直接的帮助D、企业的管理关键在于做好员工的思想政治工作参考答案：D161.关于PC端网店首页，以下说法不正确的是（）。A、为买家铺设导购路径B、体现网店商业定位C、为各个商品分类引导分流D、打造店铺形象，展示元素越多越好参考答案：D162.PowerBI的应用模式包括（）。A、Windows桌面应用程序B、Windows桌面应用程序和移动PowerBI应用C、移动PowerBI应用和联机SaaS服务D、Windows桌面应用程序、移动PowerBI应用和联机SaaS服务参考答案：D163.（）是Microsoft的新数据库应用开发接口。A、SPB、ODBCC、GID、OLEDB参考答案：D164.（）可以作为团队的整体经验，为下一次直播营销提供优化依据与策划参考。A、直播复盘B、直播道具C、直播氛围D、策略筹备参考答案：A165.（）是建立网络交易系统日志机制，记录操作日期、操作方式、登录次数、运行时间、交易内容等，以便对系统的运行进行监督、维护分析、故障恢复。A、人员管理制度B、保密制度C、跟踪制度D、审计季度参考答案：C166.以下文件不能被PowerBIDesktop加载的是（）。A、商品数据.txtB、商品数据.csvC、/wiki/UEFA_European_Football_ChampionshipD、商品数据.docx参考答案：D167.在卖家信用等级评分中，淘宝会员作出“差评”，扣（）分。A、一B、二C、三D、四参考答案：A168.Excel中Vlookup函数代表了什么意思（）。A、求和B、求积C、求差D、纵向查找参考答案：D169.以下不属于病毒防范制度技术方面的防范的是（）。A、及时升级系统软件B、不使用软件引导系统C、选用合适的防病毒软件D、及时更新防病毒软件及病毒特征库，做好各类安全补丁安装工作参考答案：B170.（）是指用户在开始搜索前，互联网平台根据用户人群画像的构建，在搜索框中间或下方默认向用户推荐其可能搜索的关键词等，引导用户搜索相关热门内容。A、用户引导B、系统推荐C、搜索词拓展D、词性识别参考答案：A171.（）是连接数据库的通用驱动程序。A、PIB、ASPC、ADOD、ODBC参考答案：D172.文章页面或注册页面通常选用（）网页。A、“国”字型B、标题正文型C、左右框架型D、封面型参考答案：B173.以下属于淘宝直播中常用的互动方式的是（）。A、截屏抽奖B、发红包C、弹幕互动D、以上都是参考答案：D174.以下不属于操作系统的文件管理功能的是（）。A、设备分配B、目录管理C、文件操作管理D、文件保护参考答案：A175.如果卖家设置了5元的无门槛优惠券，店内A商品为40元，B商品为20元，当消费者同一笔订单同时购买A和B商品各1件，运费合计5元，那么消费者实际支付多少元？（）A、50B、55C、60D、65参考答案：C176.以下成本中，属于服务成本中固定成本的是（）。A、培训费B、产品安装费C、维修费D、调试费参考答案：A177.（）包括企业产品或服务的大量使用者，但他们对价格的敏感度比较高。A、主要客户B、重要客户C、关键客户D、普通客户参考答案：A178.下列关于职业选择的说法中，正确的是A、职业选择是个人的私事，与职业道德没有任何关系B、倡导职业选择自由与提倡“干一行、爱一行、专一行”相矛盾C、倡导职业选择自由意识容易激化社会矛盾D、今天工作不努力，明天努力找工作参考答案：D179.网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是（）。A、待编辑审核B、未传稿C、签发退回D、待签发审核参考答案：D180.价格的变化不受到（）因素的影响。A、供求关系B、政治C、季节性因素D、资金投向参考答案：D181.在处于（）条件时，产品定价不宜采用产品差别定价法。A、市场可细分，不同市场需求程度不同B、各个市场之间相互分离C、在高价的细分市场中，部分竞争者低于企业价格D、细分和控制市场的成本不超过差别价格的额外收入参考答案：C182.商品详情页中，商品展示类一般会展示（）。A、情感、评价B、优惠方式C、细节、卖点D、收货、验货参考答案：C183.关于好的产品详情页，哪个选项的说法是不合理的（）A、详细的产品说明书B、展方方面面都要完美展示，因此不必考虑页面长度C、是一个优秀的销售员D、是完美的形象展示参考答案：B184.鞋面的常见材质有（）两类。A、天然皮革人造革B、人造革塑料C、天然皮革塑料D、橡胶帆布参考答案：A185.以下关于定价的行为中，可以采取的做法是（）。A、定价参考产品成本，并受顾客价值观影响B、定价基于“市场”C、价格长时间固定不变D、不同产品，设置统一利润空间参考答案：A186.目前的显示器大都采用了红绿蓝色彩标准，又称（）色彩标准。A、RGBB、RBGC、JPGD、GBR参考答案：A187.（）是进行页面设计的首要工作，选择适宜的网页类型才能充分发挥商业网页的价值。A、网页布局B、网页动画C、网页策划D、网页制作参考答案：A188.下列关于勤劳节俭说法正确的是（）。A、消费可以拉动需求、促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本C、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神D、勤劳节俭只是家庭美德提出的要求参考答案：B189.表单提交时，（）提交方式通过URL地址传输信息。A、getB、postC、passD、for参考答案：A190.直播间气氛冷清时，主播不可以采取以下（）操作。A、秒杀B、抽奖C、发优惠券D、暂停讲解参考答案：D191.关于跨境物流问题的处理方式不正确的是（）。A、买家要求免运费，如果不好免运费，可给予运费上相应的折扣B、如果本店不支持买家要求的物流方式，可以在未与买家商量的情况下更换为其他物流方式C、告知买家有产生关税的可能性，且告知买家关税由谁承担，避免事后纠纷D、如果由于物流风险，卖家无法向客户所在的进口地发货，售前客户服务人员一定要向客户致歉，并说明如果客户愿意发货至可销售国家或地区参考答案：B192.圆通速递推出的夜间服务，为客户提供个性化预约服务，体现了物流增值服务中的（）A、增加便利性服务B、加快反应速度的服务C、降低成本的服务D、延伸服务参考答案：A193.CRM是指（）。A、客户关系管理B、客户满意度管理C、客户忠诚度管理D、客户价值管理参考答案：A194.搜索引擎排序机制是指搜索引擎通过用户引导、搜索词拓展、搜索词拆解、以及（）等行为对消费者进行商品或网页推荐的过程。A、自动联想B、语义解析C、预测用户的搜索意图D、内容筛选参考答案：D195.一个成功的店铺首页，可以起到很好品牌识别、增强买家心理认同等作用，PC端店铺首页的构成不包括（）。A、店铺页头B、店铺页尾C、店铺内页D、店铺封面参考答案：D196.（）是当前互联网乃至整个数据时代最重要的统计分析平台之一，是众多企业营销决策的重要依据。A、阿里指数B、百度指数C、生意参谋D、站长工具参考答案：B197.（）是法人决定购进大宗物品公告社会或发出邀请招人承揽的行为。A、报价B、询价C、招标D、投标参考答案：C198.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是A、职业道德与人格高低无关B、职业道德的养成只能靠社会强制规定C、职业道德从一个侧面反映人的道德素质D、职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关参考答案：C199.（）是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。A、互联网平台B、视觉营销C、搜索引擎优化D、客户关系管理参考答案：D200.以下关于移动端视觉文案在设计编排方面应该遵循的原则，错误的是（）。A、字体种类越多越好B、放大图片上的标题文字C、减少文案内容D、文字展示清晰参考答案：A201.Excel2010中，若在工作表中插入一列，则一般插在当前列的（）。A、左侧B、上方C、右侧D、下方参考答案：A202.下列说法，正确的是A、职业道德素质差的人，也可能具有较高的职业技能，因此职业技能与职业道德没有什么关系B、相对于职业技能，职业道德居次要地位C、一个人事业要获得成功，关键是职业技能D、职业道德对职业技能的提高具有促进作用参考答案：D203.（）是网站形象、特征、信誉和文化的浓缩。A、背景插图B、标志C、网页主图D、超级链接参考答案：B204.百事可乐是一个产品，它的衍生又有有糖版和无糖版，这体现的是组合信息管理的哪个方面（）。A、产品宽度B、产品深度C、产品高度D、产品长度参考答案：A205.（）是由小有名气的主播与供应链厂商合作进行直播，由供应链构建直播基地，一般基地的装修和直播设备都比较高档，画质都比较好。A、基地走播模式B、定制模式C、产地直播模式D、达人模式参考答案：A206.以下不属于网络营销信息特点的是（）。A、时效性强B、准确性高C、交互性强D、检索简单参考答案：D207.单品解说脚本主要是围绕商品来设计直播脚本，其核心是（）。A、商品包装B、商品卖点C、商品服务D、商品宣传参考答案：B208.下列关于德才兼备的说法中不正确的是A、按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度B、德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度C、德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面D、德才兼备中才能具有决定性的作用参考答案：D209.从产品出发定位店铺风格时，不涉及到的考虑因素是（）。A、设计款式B、产品形状味道C、市场分析D、产品材质参考答案：C210.实际营销活动中，适合网络营销的定价策略有很多，但其中不包括（）。A、低价策略B、溢价策略C、免费价格策略D、拍卖竞价策略参考答案：B211.（）是通过实际数与基数的对比来提示实际数与基数之间的差异，借以了解经济活动的成绩和问题的一种分析方法。A、比较分析法B、交叉分析法C、趋势分析法D、多渠道归因分析法参考答案：A212.服装款式一般由（）三部分组成。A、结构流行元素细节B、结构颜色搭配C、流行元素颜色特殊介绍D、细节结构搭配参考答案：A213.以下不属于搜索排序机制的是（）。A、用户引导B、搜索词合并C、搜索词拓展D、搜索词拆解参考答案：B214.售后商品咨询问题类型一般分为与商品有关问题和（）。A、与物流有关问题B、与平台有关问题C、与支付有关问题D、与卖家有关问题参考答案：B215.按领袖价格定价，属于（）。A、成本加成定价法B、需求导向定价法C、习惯定价法D、生产导向定价法参考答案：D216.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用（）。A、高价策略B、低价策略C、满意策略D、折扣策略参考答案：B217.（）即各区域的价位构成分析。A、区域—产品分析B、产品—区域分析C、价格—区域分析D、价格—产品分析参考答案：C218.页尾一般使用自定义区域，提供（）和导航功能两个方面的内容。A、品牌故事B、服务信息C、客服联系方式D、返回按钮参考答案：B219.<td>标签的（）属性定义单元格内容水平对齐方式。A、lignB、widthC、valignD、bgcolor参考答案：A220.（）可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。A、导航栏B、页眉C、页脚D、第一屏参考答案：A221.（）是放置站点主题的地方。A、页头B、页脚C、导航栏D、第一屏参考答案：A222.以下各项中，不应计入营业外收入的是（）。A、政府补助B、捐赠利得C、债务重组利得D、固定资产盘盈参考答案：D223.品类策略中的价格策略，不包括哪种定价方式（）。A、聪明定价B、系统定价C、线性定价D、主观定价参考答案：D224.组合信息管理的常见类型不包括（）。A、同类型组合B、价位组合C、主观组合D、互补组合参考答案：C225.以下不属于暖色调的是（）。A、红色+B、黄色C、橙色D、绿色参考答案：D226.在确定商品品类时，要围绕满足顾客需求的目标达成三个基本目的，基本目的不包括（）。A、可识别B、可规划C、可合作D、可操作参考答案：C227.国家标准GB/T1335中,女装服装型号标法正确的是（）。A、160A/84B、160/84AC、2尺1D、28码参考答案：B228.（）网页顶部是标题及广告横幅，左侧是窄列链接，右侧是正文。A、“国”字型B、拐角型C、标题正文型D、封面型参考答案：B229.（）内容的生产者是专业的内容提供商或团队。A、UGCB、OGCC、PGCD、以上都不是参考答案：B230.下面不属于顾客因为对商品不满而进行投诉的情况的是（）。A、对商品质量不满B、对商品描述不符导致与顾客期望值不符产生的不满C、商品使用效果与描述不符产生的不满D、对商品的售后服务不满参考答案：D231.（）方便消费者遇到问题随时与客服进行沟通，也能让客服引导客户购买合适的商品，提高商品转化率，避免流量流失。A、店铺招牌B、anner轮播图C、导航栏D、客服中心参考答案：D232.（）可以给买家代入感，突出宝贝的质量。A、营销活动图B、白底图C、场景图D、主图参考答案：C233.以下哪种情况属于能够快速让浏览者进一步了解数码相机的细节,发挥消费者对产品拥有的想象力（）。A、标准配置展示B、套餐选择展示C、多角度细节展示D、实物外观展示参考答案：C234.以下不属于公平公正的基本要求是（）。A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B、公正处理部门之间、部门内部各种关系C、处理问题合情合理，不徇私情D、发扬团队精神，增强内部凝聚力参考答案：D235.（）对产品的销售区域分布进行分析。A、价格-区域分析B、价格-产品分析C、产品-区域分析D、区域-产品分析参考答案：C236.在移动端网店装修中，商品陈列模块第（）区通常会展示特供商品，手机端的特供款是专门针对部分有粘性的消费者设定的。A、一B、二C、三D、四参考答案：D237.合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，（）为交付时间。A、电子凭证载明的时间B、实物凭证中载明的时间C、收货人签收时间D、商品到达时间参考答案：C238.以下颜色中，具有色相属性的颜色是（）。A、黑色B、白色C、灰色D、红色参考答案：D239.（）是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。A、电子商务B、互联网平台C、网店D、网店运营参考答案：A240.在更多药品纳入医保目录，破解“看病贵”现象中，药品价格下降受到（）因素影响。A、供求关系B、经济周期C、社会因素D、金融货币变动因素参考答案：C241.以下数据不属于客户消费数据的是（）。A、会员等级B、客单价C、购买商品数量D、累计购买金额参考答案：A242.显示器分辨率为800*600，页面的显示尺寸为（）。A、640*480B、800*600C、620*311D、780*428参考答案：D243.下列不属于组合信息管理三条线的是（）。A、产品宽度B、产品深度C、产品高度D、产品长度参考答案：C244.如果Excel中某个单元格显示为#DIV/0，代表了什么意思（）。A、除数为零B、格式错误C、列宽不够D、行高不够参考答案：A245.鲜活产品包括鲜肉、果蔬、寿司、螃蟹等产品,在其展示过程中,配送属性主要是用于展示（）。A、商品物流的信息化程度高于其他商品B、商品环环相扣的配送环节对鲜活程度的保护作用C、配用的成本优势以及产品的价格优势体现较高的竞争力D、由于配送的局限性,商品只限某些固定区域内消费和配送参考答案：C246.（）标记符用于设置段落标题。A、<a>B、C、D、<hi>参考答案：D247.（）是确定两种或两种以上变量间相互依赖的定量关系的一种统计分析方法。A、因子B、聚类C、方差D、线性回归参考答案：D248.（）会给顾客一种紧迫感——时间一过商品就会更贵了，能够促进顾客的购买欲。A、节日促销B、首件优惠C、限时折扣D、满减/满送参考答案：C249.首页展示爆款商品时，一般选取（）的商品来带动店铺内其它商品。A、价格最高B、价格最低C、性价比最高D、性价比最低参考答案：C250.注释语句标记符为（）。A、<a>B、C、D、<!--…-->参考答案：D251.店招信息不宜过多，店招信息以（）为主。A、产品B、品牌C、优惠D、LOGO参考答案：B252.收件人不知道发件人将邮件也发给了（）。A、发件人B、收件人C、抄送人D、密送人参考答案：D253.（）是设定关键帧后，由软件自动生成中间的变化过程。A、逐帧动画B、图像动画C、渐变动画D、Flash动画参考答案：C254.（）就是核心，整场直播的内容需要围绕核心进行拓展，比方说配合品牌上新，店庆活动，或是回馈客户等等。A、直播内容B、直播节奏C、直播分工D、直播主题参考答案：D255.在日常生活中，我们经常见到像满*送*，满*减*等各种各项的搭配销售方式，以下哪项原则是做任何优惠活动都要遵守的基本原则？（）A、优惠要有感知度B、优惠的实现要很简单C、优惠的实现要很难D、优惠要有隐蔽性参考答案：A256.使用（）数据分析软件，用户需要能够掌握编程语言。A、RB、ExcelC、RMD、生意参谋参考答案：A257.在商品标题中，“华为”和“三只松鼠”都属于哪一类关键词（）。A、评价词B、属性词C、促销词D、品牌词参考答案：D258.进行关键词数据清洗时，需要清除掉不必要的重复关键词，这个操作可以通过（）达成。A、分组法B、高级筛选法C、分析法D、对比法参考答案：B259.DBMS向用户提供（）支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作。A、DDLB、DMLC、数据控制功能D、数据管理功能参考答案：B260.如果卖家设置了5元的无门槛优惠券，店内A商品为40元，B商品为20元，当消费者同一笔订单同时购买A和B商品各1件，运费合计5元，那么消费者实际支付多少元？（）A、50B、55C、60D、65参考答案：C261.以下属于详情页设计误区的是（）。A、过于拥挤的文字说明B、无关的关联图片过多C、关联信息繁琐D、以上都是参考答案：D262.在设置的时候，要将价格设置好，且让买家觉得优惠力度是比较大的，买下来是划算的。这属于组合信息管理的哪一个注意事项（）。A、价格设置B、组合信息需要注意同等消费层次C、关联搭配或者互补D、类目操作参考答案：A263.关于创新的论述，正确的是A、创新就是“拿来主义”B、创新要敢于标新立异，善于大胆设想C、创新就是否定常规D、创新就是独立自主参考答案：B264.下列关于敬业精神的说法中，不正确的是A、在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求B、敬业是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本C、敬业是一个人做好工作、取得事业成功的保证D、对从业人员来说，敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣参考答案：D265.关于职业道德，正确的说法是A、职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步B、职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本C、职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力D、职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象参考答案：C266.鲜活产品包括鲜肉、果蔬、寿司、螃蟹等产品,在其展示过程中,配送属性主要是用于展示（）。A、商品物流的信息化程度高于其他商品B、商品环环相扣的配送环节对鲜活程度的保护作用C、配用的成本优势以及产品的价格优势体现较高的竞争力D、由于配送的局限性,商品只限某些固定区域内消费和配送参考答案：C267.（）即实时生产系统。A、SCMB、CRMC、ERPD、JIT参考答案：D268.“训督学者皆有法度,勤劳恭谨,以身先之。”强调的是（）。A、以身作则奉献社会B、爱岗敬业忠于职守C、诚实守信宽厚待人D、艰苦奋斗勤俭节约参考答案：A269.（）标记符用于设置项目列表。A、<a>B、C、D、<ul>参考答案：D270.在Excel的数据排序功能中，下列说法正确的是（）。A、只能按照数字大小进行排序B、可以对汉字进行排序，但只能按照汉字的字母顺序排序C、可以按照英文字母进行排序，可以不区分大小写D、在排序方向上，只能按列进行排序参考答案：C271.每一个网页表格都以（）标签起始。A、<form>B、<input>C、<html>D、<table>参考答案：D272.信用卡是由附有信用证明和防伪标志的特殊塑料制成的卡片。国际统一标准是：长（）mm、厚（）mm。A、86.72、0.762B、85.762、0.72C、85.72、0.762D、75.72、0.672参考答案：C273.在进行数据分析时，要注意数据选择的（）。A、准确性B、差异性C、数量D、渠道参考答案：B274.直播中，可能会遇到黑粉，有些黑粉可能会进行人身攻击。遇到这种问题，以下可以采取的措施是（）。A、直接下播，第二天再续播B、回怼黑粉C、用高情商回复，把握直播间气氛D、任其作乱，不予理睬参考答案：C275.订单转化率=（）/总访问次数。A、已确认订单数B、已收款订单数C、有效订单数D、待确认订单数参考答案：C276.（）即客户关系管理系统。A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP参考答案：B277.以下不属于成本导向定价方法的是（）。A、边际成本定价法B、盈亏平衡定价法C、总成本定价法D、逆向定价法参考答案：D278.HTML文件中的注释语句为（）。A、<-->B、<!-->C、<?-->D、</-->参考答案：B279.关于道德，准确的说法是A、道德就是做好人好事B、做事符合他人利益就是有道德C、道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范D、道德因人、因时而异，没有确定的标准参考答案：C280.以下不属于生意参谋的模块的是（）。A、首页模块B、内容模块C、需求图谱D、实时模块参考答案：C281.超级链接标记符为（）。A、<a>B、C、<font>D、<!--…-->参考答案：A282.按商品图片的作用分类，商品图片类型不包括（）。A、商品评价图B、主图C、营销图D、细节图参考答案：A283.（）标签定义网页表单输入信息的区域。A、<form>B、<input>C、<html>D、<head>参考答案：B284.在主打宝贝一般的情况，在功能类似的前提下选择店内热销的相关宝贝进行关联。这属于哪种组合信息管理方法（）。A、情感嫁接方法B、同类推荐方法C、好评推荐方法D、热销推荐方法参考答案：D285.每一个进店咨询的买家都很宝贵，客户需要抓住机会促成订单，客服的首次响应的黄金最佳时间是（）。A、8秒B、7秒C、6秒D、15秒参考答案：C286.在滚屏海报的设计上，一般以（）张为佳，过多的海报会分散消费者的注意力，使消费者产生视觉疲劳。A、1B、2C、3D、4参考答案：C287.以下关于操作系统分类描述不正确的是（）。A、批处理系统能无法提高资源的利用率和系统的吞吐量B、从功能角度分析，分别有实时系统、批处理系统、分时系统、网络操作系统等。C、实时系统主要是指系统可以快速的对外部命令进行响应D、分时系统可以实现用户的人机交互需要，多个用户共同使用一个主机参考答案：A288.市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址，接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起（）工作日内，予以处理并告知投诉、举报人。A、五个B、七个C、十个D、十四个参考答案：B289.数据库管理系统的（）功能用于描述数据库的结构。A、数据操作B、数据定义C、数据控制D、数据管理参考答案：B290.网页中采用（）图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。A、圆形B、矩形C、三角形D、菱形参考答案：A291.根据不同品类的产品对企业利润贡献度或策略重要性对商品进行分类，商品类型不包括（）。A、最优选品类B、满意选品类C、一般选品类D、较差选品类参考答案：D292.我国社会主义道德建设的核心是A、诚实守信B、办事公道C、为人民服务D、艰苦奋斗参考答案：C293.<body>标签的（）属性定义页面背景图像为固定，不随页面滚动。A、bgcolorB、gpropertiesC、bgD、alink参考答案：B294.（）是指通过用户视觉体验来达到商品营销或品牌推广的目的。A、搜索引擎优化B、视觉营销C、搜索引擎营销D、信息流广告参考答案：B295.品类信息管理的流程不包括（）。A、品类定义B、品类评估C、品类出价D、品类策略参考答案：C296.将标准品类按照消费者衣食住行用进行划分，不包括（）。A、食品类B、服装类C、家具类D、婴幼儿类参考答案：D297.商品图片中，（）能够给买家代入感，突出宝贝的质量。A、细节图B、场景图C、卖点图D、白底图参考答案：B298.（）是指通过用户视觉体验来达到商品营销或品牌推广的目的。A、搜索引擎优化B、视觉营销C、搜索引擎营销D、信息流广告参考答案：B299.当用户输入搜索关键词“夏季大码连衣裙加肥加大”时，搜索引擎会对关键词进行搜索词拆解，以下关于搜索词拆解不正确的是（）。A、核心词：连衣裙B、性别预测：女性C、属性、标签识别：加肥加大、大码、夏季D、类目预测：女装参考答案：D300.经过开播前的精心准备，主播发起一场直播的错误方式是（）。A、通过淘宝直播APP发起预告B、通过淘宝APP发起直播C、通过手机淘宝发起直播D、通过PC中控台发起直播参考答案：C301.Excel中sum函数代表的是（）。A、求和B、求积C、求差D、数据透视参考答案：A302.在PC端店铺首页中，（）是通道最集中的版块，能够提供通往不同商品分类和页面的入口A、店铺招牌B、导航栏C、宝贝推荐D、客服中心参考答案：B303.关于详情页中的字体，不正确的是（）A、字体在详情页中间会起到对产品的解释说明作用B、方便顾客阅读，和重要信息引导的作用C、在内页整个从上到下的延续使用D、需要使用多种字体和字号，强化页面内容，提高转化率参考答案：B304.在HTML表格标记符中，（）用来定义表格的各列。A、<table>………</table>B、<tr>………….</tr>C、<td>……………</td>D、<th>………….</th>参考答案：C305.在职业活动中，主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于A、极端个人主义B、自由主义C、享乐主义D、拜金主义参考答案：A306.以下关于速卖通满立减活动的说法，不正确的是（）。A、目前的满减条件支持类型“单层级满减”和“多梯度满减”。B、单层级满减指的是：同一优惠比例的满减活动，可以支持优惠可累加功能C、多梯度满减指的是：不同优惠比例的阶段性满减活动D、速卖通满立减只能针对部分商品参考答案：D307.职业道德的特征不包括A、鲜明的行业性B、利益相关性C、表现形式的多样性D、应用效果上的不确定性参考答案：D308.爱岗敬业是职业道德的核心和基础，下列表现不属于爱岗敬业的是（）。A、在本职工作中勤奋努力，不偷懒，不怠工B、喜欢自己的工作，能心情愉快、乐观向上地从事自己的本职工作C、为了求得自己理想的职业，利用现有的职业劳动时间全力为求新职做准备D、不情愿地成为现有职业的劳动者，在没有调换工作之前，仍坚守工作岗位，履行职业责任参考答案：C309.以下关于职业道德与法律的关系描述不正确的是（）。A、它们都是一种行为规范B、职业道德属于社会意识形态的范畴，职业道德靠自觉遵守C、法律属于制度的范畴，法律必须强制执行D、职业道德与法律的目的不同参考答案：D310.网店装修时采用红色与绿色进行搭配设计，这种配色方法属于（）配色。A、彩色与非彩色搭配B、对比色C、互补色D、同类色参考答案：C311.某企业本年营业收入为800万元，营业成本为550万元，投资收益为20万元，管理费用为10万元，消费费用为15万元，营业外支出为5万元。假定不考虑其他因素，该企业本期营业利润为（）万元。A、210B、225C、240D、245参考答案：C312.在商品详情页的FABE法则中，以下商品卖点属于“F”的是（）。A、耐洗耐穿B、A类标准C、穿着舒适D、纯棉材质参考答案：D313.下列关于职业技能的说法中，正确的是A、掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平B、掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任C、掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力D、掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质参考答案：C314.Feedback分为3个等级，差评需要（）星。A、4-5星B、3星C、1-2星D、3-5星参考答案：C315.以不属于常用的第三方支付平台的有（）。A、支付宝B、财付通C、百度钱包D、招商银行网上银行参考答案：D316.以下各项不属于国家规定保健食品标签和说明书需明确注明的内容是（）。A、保健食品批准文号B、国药准字号C、保健作用和适宜人群D、食用方法和事宜的食用量参考答案：B317.数据操作语言即（）。A、ODBCB、DBMSC、DDLD、ML参考答案：D318.通过（）进入店铺的客户，其购买目标是明确的，是带着购物需求咨询客服人员的，这类客户相对较容易成交。A、活动B、搜索C、购物车D、站外广告参考答案：B319.（）可以在供应双方建立真正完整的库存管理。A、协同供应B、协同开发C、协同规划D、协同市场参考答案：A320.关于移动端网店店招的制作，以下说法不正确的是（）。A、位于页面的顶端、显示的比例比电脑端大，因此更为抢眼B、文字清晰、内容简洁、尽量阐述单一诉求。C、以店铺品牌为主D、结构元素要尽量多参考答案：D321.（）数据库把数据结构归结为简单的二元关系。A、关系B、层次C、网络D、多维参考答案：A322.商务皮鞋特有的展示方法为（）。A、衣裤鞋帽搭配展示B、真人模特外观全景展示C、特殊材质展示D、明星街拍推荐展示参考答案：A323.（）是指在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、特殊服务参考答案：B324.重点产品分析属于（）分析。A、区域布局B、产品线C、价格体系D、整体销售参考答案：B325.关于移动端网店店招的制作，以下说法不正确的是（）。A、位于页面的顶端、显示的比例比电脑端大，因此更为抢眼B、文字清晰、内容简洁、尽量阐述单一诉求。C、以店铺品牌为主D、结构元素要尽量多参考答案：D326.京东智能客服小智的运行模式是（）。A、全自动模式：独立虚拟账号接待，降低50%人力投入B、代替客服自动回复，买家端仍显示人工客服账号回复C、机器人优先模式：24h无人值守+机器优先接待，降低店铺65%人工客服成本D、提供推荐回复话术供客服选择发送参考答案：C327.HTML文件均以（）标记符结束。A、</td>B、</html>C、</head>D、</body>参考答案：B328.对于阳澄湖大闸蟹食品展示以下哪种情况容易引发纠纷？A、商品破损问题B、保鲜日期问题或未填写足够的食品信息C、未及时发货D、以上都是参考答案：D329.以下店铺类型中，允许个人入驻的是（）。A、天猫店铺B、京东店铺C、淘宝店铺D、速卖通店铺参考答案：C330.广义电子商务指的是（）。A、主要是指利用Internet在网上进行交易，以及电子商情、电子合同等B、包括电子交易内的利用Internet网络所进行的全部贸易活动C、企业对消费者的销售服务业务领域不断拓展D、基于EDI网络的电子商务参考答案：B331.（）网页布局是大型网站所喜欢的主页风格。A、标题正文型B、左右框架型C、国字型D、拐角型参考答案：C332.（）是指打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的部分。A、页头B、页脚C、导航栏D、第一屏参考答案：D333.协同电子商务平台的（）功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。A、产品目录管理B、用户管理C、分销管理D、供应商管理参考答案：A334.（）是实时生产系统。A、CRMB、SCMC、ERPD、JIT参考答案：D335.不同的商品或者同一商品的不同阶段，标题发挥的作用不一样，下面哪类商品，标题在其整个权重里面的占比最低（）。A、新款商品B、爆款商品C、品牌款商品D、引流款商品参考答案：B336.淘宝商品图片设计原则不包括（）。A、卖点同质化体现B、重点突出主题C、学会引导消费者进入你突出的主题D、巧用白底图参考答案：A337.网店在进行风格定位时，应尽量选择成本少、费用低、环节少、销售多、利润高的定位策略，这体现了网店风格定位的（）原则。A、目标性B、盈利性C、可行性D、持续性参考答案：B338.影响客户对企业忠诚度的因素不包括（）。A、客户因忠诚获得多少利益B、企业与客户业务联系的紧密程度C、企业的地理位置分布D、客户的转换成本参考答案：C339.关于遵纪守法，以下说法正确的是（）。A、只讲道德品质即可不犯法B、法律是强制性的，不需要列入职业道德规范来让从业者“自律”C、遵纪守法与职业道德要求具有一致性D、职业道德与法律没有关系参考答案：C340.FABE法则打造“六感”，其中（）带来的是信赖感与可靠感,因此移动端店铺的详情页中也不能忽略各种认证证书等能够证明商品的信息展示。A、对话感B、正规感C、逻辑感D、亲切感参考答案：B341.（）适用于店铺所有商品的会话，不用针对商品个性化回复，通常可分为迎接问好和礼貌告别。A、物流会话B、售后会话C、商品会话D、通用会话参考答案：D342.Feedback分为3个等级，中评需要（）星。A、4-5星B、3星C、1-2星D、3-5星参考答案：B343.（）可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。A、wordB、ExcelC、SPSSD、SQL参考答案：B344.电子合同交易的主体具有（）和广泛性的特点，订立合同的各方当事人通过在网络上的运作，可以互不谋面。A、虚拟性B、真实性C、专一性D、局限性参考答案：A345.“所有的商品，主播自己找款，然后找工厂做。主播根据粉丝的需求，采用ODM或OEM的方式推出特有的款式”，属于哪种卖货模式？（）。A、基地走播模式B、定制模式C、产地直播模式D、达人模式参考答案：B346.直播中，当商品优惠额度与介绍不一致时，主播应（）。A、重启直播程序B、检查优惠券、立减活动是否生效C、将错就错介绍下一个商品D、检查网络稳定性参考答案：B347.苹果品牌手机安装的操作系统是（）。A、SymbianB、iOSC、WindowsD、Mobile参考答案：B348.移动端店铺在布局的设计上可以采用多种方式，其中属于列表式布局的不足的是（）。A、视觉流线从上向下，浏览体验快捷B、菜单之间的跳转要回到初始点C、不适合展现顶层入口框架D、同级内容过多时，用户浏览容易产生疲劳参考答案：D349.以下哪个是寓意式标题？（）A、《中国网络营销培训七宗罪》B、《软文怎么写吸引人？》C、《扎根大山深处的最美女教师→柴青磊》D、《乔治.阿玛尼6月全线登录中国》参考答案：A350.以下属于B2B电子商务的是（）。A、企业在网上办理交税退税B、政府用电子商务方式发放进出口许可证C、政府在网上公开进行采购D、企业利用专用网络进行商务活动参考答案：D多选题1.重复数据是用于分析的所有字段都相同的数据，会影响到数据处理结果的正确性，可以采取（）方法清洗重复值。A、重新导入数据表B、数据合并C、数据剔除D、数据表的去重功能参考答案：BCD2.中华人民共和国广告法规定，广告不得出现下列哪些情形（）。A、使用“国家级”、“最高级”等用语B、损害国家的尊严或者利益C、妨碍社会安定D、损害社会公共利益参考答案：ABCD3.中国电子口岸设立的目标为（）。A、建立现代化的管理部门联网综合管理模式B、增加管理部门执法透明度C、提高贸易效率D、降低贸易成本参考答案：ABCD4.直播过程中可以采用的控场方法有（）。A、调节气氛B、屏蔽弹幕C、粉丝互动D、秩序维护参考答案：ACD5.直播过程中单品解说脚本的目的是（）。A、品牌介绍B、利益点强调C、引导转化D、直播注意点参考答案：ABCD6.在数据表里缺失值常见的表现形式是（）。A、异常值B、空值C、错误标识符D、重复值参考答案：BC7.在进行组合管理时，需要我们寻找（）等所要营销实物的关联性。A、商品B、品牌C、品类D、物流参考答案：ABC8.在进行商品标题制作时，如果添加与商品属性不符的关键词，会影响该商品的哪些数据指标。（）A、跳失率B、点击率C、转化率D、利润率参考答案：BC9.在进行SEO优化时，影响搜索排名的因素有很多，主要包括（）。A、描述质量B、相关性C、服务质量D、权重参考答案：ABCD10.在构建品类评分表时，品类信息管理提供了（）等几个构面进行评量。A、BC成本分析B、库存天数C、推广方式D、库存周转率参考答案：ABC11.在电子商务交易活动中，卖方应当承担以下哪些义务（）。A、按照合同的规定提交标的物及单据B、对标的物的权利承担担保义务C、对标的物的质量承担担保义务D、承担对标的物验收的义务参考答案：ABC12.遇到交

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 考试试卷

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论