医院综合清洁服务2024协议范本版

医院综合清洁服务2024协议范本版A版本合同目录一览1.服务内容1.1清洁服务范围1.1.1病房清洁1.1.2走廊清洁1.1.3洗手间清洁1.1.4公共区域清洁1.1.5设备设施清洁1.2清洁服务时间1.3清洁服务标准2.服务人员2.1服务人员数量2.2服务人员资质2.3服务人员培训3.服务费用3.1服务费用计算3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整4.服务期限4.1合同期限4.2续约条款5.服务质量保证5.1服务质量监控5.2服务质量改进5.3服务质量投诉处理6.保险责任6.1服务提供商责任保险6.2医院责任保险7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密信息保护期限8.违约责任8.1服务提供商违约8.2医院违约9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点10.合同的变更和终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同终止后的义务11.一般条款11.1通知11.2法律适用11.3争议解决11.4完整协议12.附件12.1清洁服务方案12.2服务人员名单12.3服务费用明细13.签署页13.1医院签署人13.2服务提供商签署人14.生效日期第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1清洁服务范围1.1.1病房清洁：包括病房内的床铺整理、地面清洁、家具表面清洁、卫生间清洁等。1.1.2走廊清洁：包括走廊地面清洁、墙壁清洁、灯具清洁等。1.1.3洗手间清洁：包括小便池清洁、大便池清洁、洗手台清洁、镜面清洁等。1.1.4公共区域清洁：包括大厅、电梯间、楼梯间等公共区域的地面清洁、墙壁清洁等。1.1.5设备设施清洁：包括医疗设备、座椅、窗户等设施的表面清洁。1.2清洁服务时间：按照医院规定的清洁时间进行服务，如需调整清洁时间，双方协商一致后进行调整。1.3清洁服务标准：按照医院规定的清洁标准进行服务，如需调整清洁标准，双方协商一致后进行调整。第二条：服务人员2.1服务人员数量：服务提供商应根据医院的要求提供足够数量的服务人员，确保服务的顺利进行。2.2服务人员资质：服务人员应具备相关的工作经验和技能，服务提供商应对服务人员进行定期培训，确保服务人员的服务质量。2.3服务人员培训：服务提供商应定期对服务人员进行培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。第三条：服务费用3.1服务费用计算：服务费用根据清洁服务的范围、时间和标准进行计算，具体计算方式由双方协商确定。3.2服务费用支付方式：医院按照约定的时间向服务提供商支付服务费用，支付方式可以是现金、转账等方式。3.3服务费用调整：如因市场物价波动等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。第四条：服务期限4.1合同期限：本合同自签署之日起生效，有效期为____年，到期后双方可协商续约。4.2续约条款：合同到期前____个月，双方可协商续约，续约条款包括但不限于服务范围、服务时间、服务标准、服务费用等。第五条：服务质量保证5.1服务质量监控：医院有权对服务提供商的服务质量进行监督和检查，服务提供商应积极配合。5.2服务质量改进：服务提供商应根据医院的监督和检查结果，及时改进服务质量，提高服务满意度。5.3服务质量投诉处理：如医院对服务提供商的服务质量有投诉，服务提供商应在接到投诉后____小时内进行处理，并书面向医院报告处理结果。第六条：保险责任6.1服务提供商责任保险：服务提供商应购买责任保险，保险金额不得低于合同金额的____倍。6.2医院责任保险：医院应购买责任保险，保险金额不得低于合同金额的____倍。第八条：违约责任8.1服务提供商违约：服务提供商未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，向医院支付违约金，违约金为合同金额的____%。8.2医院违约：医院未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，向服务提供商支付违约金，违约金为合同金额的____%。第九条：争议解决9.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：本合同的争议解决地点为合同签订地。第十条：合同的变更和终止10.1合同变更：双方同意，合同的变更需书面签署，并经双方确认后生效。10.2合同终止：合同期满或双方协商一致终止合同的，合同即行终止。10.3合同终止后的义务：合同终止后，服务提供商应按照医院的要求，完成相关的交接工作，并移交给医院所有与合同有关的资料和财产。第十一条：一般条款11.1通知：双方应通过书面形式相互通知合同的变更、解除、终止等事项。11.2法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.3争议解决：如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.4完整协议：本合同和双方的签字文件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。第十二条：附件12.1清洁服务方案：附件中应包括清洁服务的详细方案，包括清洁时间、清洁范围、清洁标准等。12.2服务人员名单：附件中应提供服务人员的详细名单，包括姓名、职务、联系方式等。12.3服务费用明细：附件中应详细列出服务费用的计算方式和明细。第十三条：签署页13.1医院签署人：姓名：职务：签名：日期：13.2服务提供商签署人：姓名：职务：签名：日期：第十四条：生效日期本合同自双方签署之日起生效，并取代所有以前的协议和谈判。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：清洁服务方案详细要求和说明：此附件应包括清洁服务的详细计划，包括但不限于清洁时间、清洁范围、清洁标准、清洁流程等。方案应根据医院的具体情况进行定制，确保符合医院的需求。附件二：服务人员名单详细要求和说明：此附件应提供服务人员的详细信息，包括但不限于姓名、职务、联系方式、资质证明等。名单应实时更新，确保信息的准确性和及时性。附件三：服务费用明细详细要求和说明：此附件应详细列出服务费用的计算方式和明细，包括但不限于清洁服务范围、服务时间、服务标准等费用的具体计算依据。费用明细应清晰明了，便于双方理解和核对。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商未按照合同约定履行清洁服务义务，包括但不限于清洁不达标、清洁时间延误等。2.医院未按照合同约定支付服务费用，包括但不限于延迟支付、少支付或不支付服务费用。3.服务提供商未提供合格的servicepersonnel或未按照合同约定进行培训。4.医院未提供必要的工作条件或设施，影响服务提供商的正常服务。违约责任认定标准：1.服务提供商未按照合同约定履行清洁服务义务的，应按照合同约定向医院支付违约金。2.医院未按照合同约定支付服务费用的，应按照合同约定向服务提供商支付违约金。3.服务提供商未提供合格的servicepersonnel或未按照合同约定进行培训的，应承担相应的违约责任，包括但不限于重新提供合格的服务人员或进行培训。4.医院未提供必要的工作条件或设施的，应承担相应的违约责任，包括但不限于提供必要的工作条件或设施。示例说明：1.如果服务提供商未能按照约定的清洁标准完成清洁服务，导致医院遭受患者投诉，服务提供商应按照合同约定向医院支付违约金。2.如果医院延迟支付服务费用，服务提供商有权暂停服务，并要求医院支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.清洁服务范围：指合同中约定的医院所需清洁服务的具体范围和内容。2.清洁服务时间：指合同中约定的服务提供商进行清洁服务的时间段。3.清洁服务标准：指合同中约定的医院对清洁服务质量和效果的要求。4.服务人员：指服务提供商提供给医院进行清洁服务的工作人员。5.服务费用：指医院根据合同约定向服务提供商支付的清洁服务报酬。6.违约金：指合同中约定的违约行为所产生的赔偿金额，用于弥补因违约造成的损失。7.合同期限：指合同的有效期限，自签署之日起生效，有效期为双方约定的时间段。8.续约条款：指合同中约定的关于合同到期后的续约条件和方式。9.服务质量：指服务提供商提供清洁服务的质量