公路旅客运输协议规范格式版

公路旅客运输协议规范格式版A版本合同目录一览1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义2.双方信息2.1承运人信息2.2旅客信息3.运输服务3.1路线与班次3.2座位安排3.3行李规定3.4服务时间4.票价与支付4.1票价4.2支付方式4.3票价调整5.旅客权利与义务5.1旅客权利5.2旅客义务6.承运人权利与义务6.1承运人权利6.2承运人义务7.特殊情况处理7.1延误7.2取消7.3行李损失或损坏8.保险与责任8.1保险8.2责任限制9.争议解决9.1协商解决9.2调解9.3法律途径10.违约责任10.1旅客违约10.2承运人违约11.合同变更与终止11.1合同变更11.2合同终止12.一般条款12.1适用法律12.2完整协议12.3通知13.附加条款13.1特殊规定13.2优惠条款14.签署页14.1承运人签署14.2旅客签署第一部分：合同如下：1.协议范围与定义1.1协议范围1.2定义（1）承运人：指承担运输旅客、行李并收取运费的法人、其他组织或个人。（2）旅客：指购买车票并乘坐承运人提供运输服务的自然人。（3）行李：指旅客携带的随身物品，包括托运行李和自理行李。（4）运费：指旅客按照车票确定的票价支付给承运人的运输费用。2.双方信息2.1承运人信息承运方全称：____________________地址：____________________联系电话：____________________邮政编码：____________________2.2旅客信息旅客姓名：____________________性别：____________________身份证号码：____________________联系电话：____________________座位号：____________________3.运输服务3.1路线与班次（1）承运方根据旅客购买的车票，按照约定的路线和班次提供运输服务。（2）如遇特殊情况，承运方有权调整路线和班次，但应提前通知乘方。3.2座位安排（1）承运方根据旅客的购票时间、车型及座位数量等因素，为旅客安排座位。（2）旅客有权按照车票确定的座位号乘坐。如遇座位调整，承运方应提前通知乘方。3.3行李规定（1）旅客携带的行李应符合国家相关法律法规和承运方的规定。（2）承运方对旅客携带的行李承担运输责任，但法律另有规定的除外。3.4服务时间（1）承运方应按照约定的发车时间提供运输服务。（2）如遇特殊情况导致延误，承运方应尽快通知乘方，并采取相应措施保障旅客的权益。4.票价与支付4.1票价（1）旅客购买车票时，按照承运方公布的价格支付票价。（2）票价如有调整，承运方应提前公告。4.2支付方式（1）旅客可采取现金、银行卡等支付方式购买车票。（2）承运方有权拒绝接受不符合国家法律法规和公序良俗的支付方式。4.3票价调整（1）如遇燃油费、路桥费等成本费用变动，承运方有权调整票价。（2）承运方调整票价时，应提前公告，并按照新的票价执行。5.旅客权利与义务5.1旅客权利（1）按照车票确定的座位和时间乘坐。（2）要求承运方提供符合约定标准的运输服务。（3）对承运方的运输服务提出意见和建议。5.2旅客义务（1）遵守国家法律法规和承运方的相关规定。（2）按照约定的时间和方式支付票价。（3）爱护车辆设施，不得损坏车辆。（4）不得在车上吸烟、乱扔垃圾等影响环境卫生的行为。6.承运人权利与义务6.1承运人权利（1）按照约定提供运输服务，并收取运费。（2）要求旅客遵守国家法律法规和承运方的相关规定。（3）对旅客携带的行李进行检查，如有不符合规定的情况，有权拒绝运输。6.2承运人义务（1）保证运输安全，确保车辆符合运行安全标准。（2）按照约定的路线、班次和时间提供运输服务。（3）对旅客携带的行李承担运输责任，但法律另有规定的除外。（4）为旅客提供必要的服务设施和服务人员。8.保险与责任8.1保险（1）承运方应依法购买旅客意外伤害保险，保障旅客在运输过程中的安全。（2）如旅客要求购买额外保险，承运方可提供相关服务，并按约定收取保险费用。8.2责任限制（1）承运方对旅客的人身伤亡承担赔偿责任，但赔偿金额不超过票价的20倍。（2）承运方对旅客的行李损失或损坏承担赔偿责任，但赔偿金额不超过行李价值的实际损失。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.2调解如协商不成，任何一方均可向承运方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向承运方所在地的人民法院提起诉讼。10.违约责任10.1旅客违约旅客未能按照约定的时间和方式支付票价，或违反国家法律法规和承运方的相关规定，给承运方造成损失的，应承担违约责任。10.2承运人违约承运方未能按照约定的路线、班次和时间提供运输服务，或未能依法购买旅客意外伤害保险，给旅客造成损失的，应承担违约责任。11.合同变更与终止11.1合同变更（1）双方同意变更合同的，应签订书面变更协议。（2）变更协议与本合同具有同等法律效力。11.2合同终止本合同在下列情况下终止：（1）双方履行完合同约定的义务。（2）双方协商一致解除合同。（3）法律、法规规定的其他情形。12.一般条款12.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2完整协议本合同及附件为双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。12.3通知双方应通过书面形式相互通知合同履行过程中的重要事项。13.附加条款13.1特殊规定如本合同有特殊规定，双方应遵守特殊规定。13.2优惠条款承运方可根据实际情况制定优惠条款，给予旅客票价优惠。优惠条款与本合同具有同等法律效力。14.签署页14.1承运人签署经承运人签字或盖章，本合同即刻生效。14.2旅客签署经旅客签字，本合同即刻生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《承运人信息表》详细要求和说明：本附件应包含承运人的全称、地址、联系电话、邮政编码等信息，以便旅客查询和联系。附件二：《旅客信息表》详细要求和说明：本附件应包含旅客的姓名、性别、身份证号码、联系电话、座位号等信息，以便承运人提供准确的服务和通知。附件三：《路线与班次表》详细要求和说明：本附件应详细列出承运人提供的路线和班次信息，包括出发地点、到达地点、发车时间、车型等。附件四：《行李规定》详细要求和说明：本附件应详细列出承运人对旅客携带行李的要求和限制，包括行李尺寸、重量、种类等。附件五：《票价表》详细要求和说明：本附件应列出各类车票的票价，包括全价票、优惠票等，并明确票价的计算方式和可能的调整情况。附件六：《保险条款》详细要求和说明：本附件应包含旅客意外伤害保险的保险条款，明确保险的范围、赔偿金额限制等。附件七：《争议解决方式》详细要求和说明：本附件应列出双方在发生争议时可以选择的解决方式，包括协商、调解、法律途径等。附件八：《优惠条款》详细要求和说明：本附件应列出承运人提供的各种优惠条款，包括优惠条件、优惠幅度等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.旅客未能按照约定的时间和方式支付票价。2.旅客违反国家法律法规和承运方的相关规定。3.承运人未能按照约定的路线、班次和时间提供运输服务。4.承运人未能依法购买旅客意外伤害保险。责任认定标准：1.旅客违约：视为旅客未履行合同义务，承运人有权拒绝提供运输服务，并要求旅客承担违约责任。2.承运人违约：视为承运人未履行合同义务，承运人应承担违约责任，包括但不限于赔偿旅客的损失、支付违约金等。示例说明：1.若旅客未能在约定的时间内支付票价，视为旅客违约，承运人有权拒绝提供运输服务。2.若承运人未能按照约定的路线、班次和时间提供运输服务，视为承运人违约，承运人应承担违约责任，如赔偿旅客的损失、支付违约金等。说明三：法律名词及解释：1.承运人：指承担运输旅客、行李并收取运费的法人、其他组织或个人。2.旅客：指购买车票并乘坐承运人提供运输服务的自然人。3.行李：指旅客携带的随身物品，包括托运行李和自理行李。4.运费：指旅客按照车票确