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文档简介
机房维护服务招标启事合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、服务内容1.1乙方负责甲方机房的日常维护工作,包括设备检查、系统升级、故障处理等。1.2乙方应确保甲方机房的安全稳定运行,对机房内的设备进行定期检查、保养,发现问题及时通知甲方并采取措施解决。1.3乙方应按照甲方的要求,对机房内的设备进行升级改造,提高机房的性能和可靠性。1.4乙方应提供7x24小时的客户服务支持,确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效,期限为____年。2.2合同期满后,如甲方继续委托乙方提供机房维护服务,乙方应根据当时市场行情提供新的报价,经双方协商一致后签订新的合同。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的机房维护服务费用为人民币____元整(大写:__________________________元整)。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时向乙方支付服务费用。四、支付方式4.1甲方分期向乙方支付服务费用,具体支付方式如下:(1)合同签订后____个工作日内,甲方支付乙方服务费用的____%;(2)服务期满后,甲方对乙方服务进行评估,如评估结果满意,甲方支付乙方服务费用的剩余____%;(3)评估结果不满意,甲方有权要求乙方在合同期满后____个工作日内无条件退还已支付的服务费用。4.2甲方支付服务费用时,应向乙方提供等额的正规发票。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定提供服务,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已支付的服务费用。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________联系电话:__________联系电话:__________联系地址:__________联系地址:__________签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.机房维护服务招标文件2.机房维护服务方案3.乙方资质证明文件4.服务费用明细表5.机房维护服务评估标准6.合同履行证明文件7.付款凭证二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供服务,或服务质量不符合约定的,视为违约。2.乙方未按照约定进行设备维护、升级导致机房运行不稳定的,视为违约。3.乙方未按照约定提供7x24小时客户服务支持,导致甲方问题无法及时解决的,视为违约。4.甲方未按照约定时间支付服务费用的,视为违约。5.甲方未按照约定提供付款凭证的,视为违约。三、法律名词及解释:1.机房维护服务:指乙方为甲方提供的机房设备检查、保养、升级、故障处理等服务。2.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。3.服务费用:指乙方为提供机房维护服务所收取的费用。4.评估标准:指双方约定的用于评估乙方服务质量和效果的标准。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按时提供服务:及时与乙方沟通,要求其在规定时间内提供服务,如乙方仍不履行,甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付费用。2.乙方服务质量不符合约定:及时向乙方反馈问题,要求其在规定时间内整改,如乙方仍不改进,甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付费用。3.乙方未提供7x24小时客户服务支持:及时与乙方沟通,要求其提供相应服务,如乙方仍不履行,甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付费用。4.甲方未按时支付服务费用:及时向甲方催收费用,如甲方仍不支付,乙方有权解除合同。5.甲方未提供付款凭证:要求甲方在规定时间内提供付款凭证,如甲方仍不提供,乙方有权解除合同。五、所有应用场景:1.甲方为企事业单位,需要乙方提供机房维护服务。2.甲方为互联网公司
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