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BUG郑重声明：XXXX软件股份有限公目录前 术语定 总 研发阶段缺陷管 缺陷表单说 流 维护阶段问题反馈及处 问题表 流 附 缺陷管理工具选 问题记录 12缺陷、一般缺陷。重大缺陷：指在软件开发过程中的针对软件产品和开发过程的问题，这些问题已经影响用户的正常使用。待确认的缺陷：指该缺陷需要测试人员进行重现和确认是否为缺陷。一般缺陷：指在软件开发过程中的针对软件产品和开发过程的问题，这些问题已经影响或者可能影响软件产品的质量重要、一般。可以从用户的满意度和修改的影重要：优先级一般，要求能在两周之内予以解决。一般：优先低，要求能在一个月之内解决34IDIDA:(引起软件整体运行崩溃或破坏软件敏B:(功能测试出错，导致功能无法使用的C:一般问题(D:轻微问题/(引起操作不舒服但并不影E:(不影响软件完成任务或功能可以实现，F（不确定用户是否需要该功能或该功缺陷提交人的名字（邮件地址CI3.2；CI2.0；CI_仪表1.0CIID缺陷提交人提交缺陷（缺陷提交人可以是项目组任何成员修正缺陷，将缺陷置为“待验证5*********预计解决时间（研发负责人填写*具体解决办法（研发负责人填写*支持、不支持（研发产品负责人填写*完成、未完成（研发负责人填写（研发负责人填写*可重现、不能重现、不存在、已解决、未解决（试负责人填写（测试负责人填写*测试通过的版本号（测试负责人填写已确认、未确认（实施人员填写产品维护小 问题提交测试人测试人 研发人（如由于实施问题、用户理解和操作方式问题）”，如果6“月度考核指标”“低级缺陷个数”测试部各项目测试人员在今后提交缺陷时，将提供对低级缺陷的标识建议，是否定为低级缺陷可以在由项目经理核实。目前各项目的缺陷管理，只使用以下两种工具：TrackRcordrpims“低级缺陷”测试人员在提交缺陷时需要一个基本的低级缺陷界定的依据，经初步讨论，我们给出低级缺陷的定义为：简单的异常值测试出现错误（如边界

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