上海与物业沟通协议书范文范本

上海与物业沟通协议书范文范本

甲方（业主）：_____________________

地址：___________________________

联系电话：_______________________

身份证号码/统一社会信用代码：__________

乙方（物业管理公司）：__________________

地址：___________________________

联系电话：_______________________

营业执照号码：______________________

鉴于甲方为位于_____________________（物业地址）的业主，乙方为该物业的物业管理公司，双方就物业服务沟通事宜达成如下协议：

第一条沟通目的

本协议旨在明确甲乙双方在物业管理过程中的沟通机制，确保双方能够及时、有效地沟通和解决物业管理中出现的问题。

第二条沟通内容

甲乙双方应就以下事项进行沟通：

1.物业服务标准及质量；

2.物业维修、养护和更新改造；

3.物业安全、环境卫生和秩序维护；

4.物业费用的收取和使用；

5.业主大会的召开和决议执行；

6.其他涉及物业管理的事项。

第三条沟通方式

1.甲方可通过电话、书面或电子邮件等方式向乙方提出沟通请求；

2.乙方应设立专门的沟通渠道，包括但不限于客户服务热线、电子邮箱、物业管理APP等；

3.乙方应在接到甲方沟通请求后______个工作日内给予回复。

第四条沟通频次

1.乙方应定期向甲方通报物业服务情况，至少每季度一次；

2.甲方有权要求乙方就特定事项进行沟通，乙方应予以配合。

第五条沟通记录

1.双方沟通的内容应形成书面记录，由双方签字确认；

2.沟通记录应作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

第六条违约责任

1.如乙方未按本协议约定及时回复甲方的沟通请求，应向甲方支付违约金人民币______元；

2.如甲方未按本协议约定支付物业费用，应向乙方支付违约金人民币______元。

第七条争议解决

双方因本协议的解释或履行发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日至______年______月______日；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_____________________

日期：___________________________

乙方（盖章）：_____________________

日期：__________________________

附件：沟通记录表

|日期|沟通内容|沟通方式|沟通结果|备注|

||-|-|-||

|______年______月______日|物业维修事宜|电话/书面/电子邮件|已安排维修人员|无|

|______年______月______日|物业费用咨询|电话/书面/电子邮件|已提供费用明细|无|

|...|...|...|...|...|

甲方（签字）：_____________________

日期：__________________