初级经济师（工商管理）考试2023年在线模拟

初级经济师（工商管理）考试2023年在

线模拟

1.在市场调查的方法中，与拦截访问法相比，观察法的优点有（）o

A.直观可靠

B.调查成本低

C.不受空间限制

D.真实性高

E.不受调查对象的影响

【答案】：A|D|E

【解析】：

观察法的优点包括：①直观可靠；②真实性高；③不受语言交流的影

响；④独立取舍，不受调查对象的影响。观察法的缺点包括：①难以

观察到被调查者的心理动机等内在因素；②受时间空间限制；③调查

费用高；④对调查人员素质要求高，观察员素质不同，观察的结果也

不同；⑤易产生观察误差等。因此，观察法一般只适用于小范围的调

查。

2.企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承

担的职责和义务，属于企业的（）。

A.经济责任

B.法律责任

C.社会责任

D.行为规范

【答案】：C

【解析】：

企业的社会责任是指企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加

社会福利方面所承担的职责和义务。企业在发挥自身经济功能的同

时，应承担起更多的社会责任，更好地发挥自身社会功能。

.“事事有条件负责”是指

3（）o

A.统一指挥的原则

B.权责对等的原则

C.精简的原则

D.分工与协作原则

【答案】：B

【解析】：

企业组织设计的基本原则之一是权责对等原则：企业中每一个职务与

部门都有必须完成的任务，而要顺利完成这些任务就要利用一定的人

力、财力、物力等资源，这是企业人员责任与权力的统一，是“事事

有人负责”和“事事有条件负责”的基本前提。

4.在企业开发新产品的各种组织形式中，创业小组主要负责（）o

A.新产品开发的总体设想

B.确定计划项目

C.实施具体的开发过程

D.反馈与改进

【答案】：C

【解析】：

创业小组又被称为任务小组、项目小组、风险小组等等。创业小组一

般处于企业新产品开发组织体系中的基层。在新产品开发的总体设想

和计划项目确定后，创业小组负责实施具体的开发过程。

5.影响企业选择厂址的因素主要有（）。［2011年真题］

A.国家的有关方针与政策

B.资源的获取状况

C.企业组织结构的形式

D.气候和地质等自然条件

E.交通状况

【答案】：A|B|D|E

【解析】：

影响厂址选择的主要因素包括：①国家的有关方针、政策；②接近客

户，交通便利，通讯方便；③资源的充分获取和利用，以获得最佳经

济效益；④气候、地质、水文等自然条件及环境保护；⑤长远发展的

余地。

6.某机械制造厂按照产品的工艺特征把同类的设备集中在一起组成

车工车间、磨工车间等生产单位，这种布置的优点有（）。［2009年

真题］

A.对产品品种的变化具有较强的适应性

B.便于充分利用生产设备与生产面积

C.有利于工人掌握更多的技能

D.提高生产设备和生产面积的负荷系数

E.有利于工人技术熟练程度的提高

【答案】:A|B|D|E

【解析】：

工艺专业化布置就是按照生产过程各个工艺阶段的工艺特点来设置

生产单位。按工艺专业化原则设置生产单位的优点是：①对产品品种

的变化具有较强的适应性；②便于充分利用生产设备与生产面积，提

高生产设备和生产面积的负荷系数；③便于进行工艺专业化管理，并

有利于工人技术熟练程度的提高。

7,下列关于工商企业的说法正确的有（）。

A.企业必须拥有一定的资源即资本、土地、劳动力，才能独立从事生

产经营活动

B.工商企业是资本主义制度下特有的产物

C.工商企业在法律上是个法人

D.企业是一个经济组织

E.企业是独立的经济实体

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

B项，工商企业是人类经济活动发展到一定历史阶段，社会生产力发

展到一定水平的产物，是现实世界上普遍存在的、最具活力的一种特

殊的社会经济组织，是社会经济的基本单位。

8.某企业在进行绩效考核时，由员工的上级对员工的绩效打分，这是

绩效考核（）阶段的工作。

A.准备

B.实施

C.结果反馈

D.结果运用

【答案】：B

【解析】：

绩效考核的实施阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。该题中

员工上级对员工进行绩效打分，属于绩效考核评价。

9.在企业的新产品开发战略中，紧随战略的基本特征有（）。

A.新产品开发的竞争域一般限定在产品的技术方面

B.新产品开发的目标是迅速扩大企业规模

C.新产品创意构思来源于市场营销和生产过程

D.开发出的产品新颖、独特

E.新产品开发方式是自行研制或委托开发

【答案】：C|E

【解析】：

紧随战略的基本特征是：①新产品开发的竞争域一般是产品或产品的

最终用途；②新产品开发的目标一般确定为企业规模有所扩大；③新

产品创意构思来源于市场营销和生产过程；④开发出的新产品一般为

仿制的改进品；⑤企业对新产品投放市场时机的选择反应敏捷；⑥新

产品开发方式一般为自行研制或委托开发。ABD三项属于进取战略的

基本特征。

10.企业生产过程空间组织最常见的形式是（）。［2010年真题］

A.工艺专业化布置

B.对象专业化布置

C.混合式布置

D.固定布置

【答案】：C

【解析】：

企业根据具体情况确定生产过程空间组织的形式，通常包括以下形

式：①工艺专业化布置；②对象专业化布置；③混合式布置；④固定

布置。混合式布置实际上是最常见的形式。

1L适用于小微企业的组织结构形式是（）。［2013年真题］

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.事业部制

【答案】：A

【解析】：

小型企业组织简单，通常实行直线式管理，集权程度较高。虽然少数

小型企业因技术复杂也有分权型，但企业毕竟整体规模小，集权运作

更方便。

12.企业技术改造项目进行可行性分析时，分析的核心是技术改造的

()问题。

A.投资规模

B.实施方式

C.技术选择

D.完成期限

【答案】：C

【解析】：

技术可行性分析的核心是企业技术改造的技术选择问题。按照技术的

先进程度可以将技术划分为尖端技术、先进技术、中间技术、初级技

术、原始技术五个等级。其中，尖端技术往往是处于科研和试验阶段,

尚未在工业中大规模应用的技术；原始技术一般是已被大工业所淘

汰，没有经济价值的落后技术。

13.假设某公司给客户开出的信用"5/10,n30”，说明客户若欲享受

5%的折扣，则必须在（）日内付款。

A.5

B.10

C.30

D.40

【答案】：B

【解析】：

信用条件是指企业接受客户信用订单时所提出的付款要求，主要包括

信用期限、折扣期限及现金折扣率等。“910,n30”的含义是：如果

客户在开出发票的10天内付款，享受5%的折扣；如果客户放弃现金

折扣，全部款项必须在30天内付清。

14.下列战略联盟形式中，具有独立地位且拥有管理机构的是（）o

［2012年真题］

A.股权参与式联盟

B.功能协议式联盟

C.合资企业式联盟

D.框架协议式联盟

【答案】：C

【解析】：

A项，股权参与式联盟是指购买合伙企业一部分股权；B项，功能协

议式联盟是指两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字

协议进行合作，但合作各方没有股权的参与；D项，框架协议式联盟

是指战略联盟在开始时只有很宽泛的合作纲要，然后再于合作过程中

补充具体产品、技术或某一领域的合作合同。

15.在企业组织结构形式中，直线制是一种比较简单的企业组织形式,

其具有的优点有（）。［2009年真题］

A.结构简单

B.管理专业化

C.决策迅速

D.指挥统一

E.权责分明

【答案】:A|C|D|E

【解析】：

直线制，又称单线制，它是工业发展初期所采用的一种简单的组织形

式。直线制的优点有：结构简单，权责分明，指挥与命令统一，联系

简捷，决策迅速，用人较少，费用较低，工作效率较高。

16.生产周期长的工序间零件移动方式应是（）o[2009年真题]

A.顺序移动方式

B.平行移动方式

C.平行顺序移动方式

D.随机移动方式

【答案】：A

【解析】：

零件在工序间的移动方式有三种典型形式：顺序移动方式、平行移动

方式、平行顺序移动方式。顺序移动方式是指一批零件经多道工序加

工时，将这批零件在上道工序全部加工完成后，再统一搬运到下道工

序去加工的方式。这种方式的特点在于，零件在工序之间是按次序连

续地整批运送，生产周期长。

17.一批零件需要在最短时间生产完工，若只考虑工序间零件移动方

式的影响，应采用（）。［2012年真题］

A.平行移动方式

B.顺序移动方式

C.平行顺序移动方式

D.随机移动方式

【答案】：A

【解析】：

平行移动方式是指一批零件中的每个零件在上道工序加工完成后，马

上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每个零件在各道工序

上平行地进行加工。其突出优点是充分利用平行作业的可能，使生产

周期达到最短。缺点是一些工序在加工时，出现时干时停的现象，对

设备运转不利，同时运输次数多，组织生产比较麻烦。生产任务紧急

需要在最短时间完工的产品适宜采用平行移动方式或平行顺序移动

方式，若只考虑工序间零件移动方式的影响，可采用平行移动方式。

18.在资源配置和生产组织过程中，与市场相比，企业的弱势表现为

()o

A.进行有效控制的手段少

B.信息传递易缺失

C.交易成本高

D.激励机制效力弱

E.易产生官僚内耗现象

【答案】：B|D|E

【解析】：

在资源配置和生产组织过程中，企业和市场相比较，企业的弱势主要

表现在以下四个方面：①信息传递易缺失。主要原因有企业内部信息

传递的环节较多，信息接收者和处理者处理信息能力的有限性。②监

督成本增加。企业内部下级员工通常是按照企业领导规定的奖惩追求

自身利益的最大化，而不是将企业整体利益和效率放在第一位，这就

要求企业制定有效的监督机制，从而产生监督成本。③激励机制效力

减弱。在企业内部，很难设计出一种机制或制度，像市场机制一样对

下级的工作效率作出富有激励作用的衡量和评价。④官僚内耗现象产

生。主要原因有企业内部交易的非一次性和稳定性、企业内部各级管

理人员之间为了自身利益而争夺预算或投资，片面追求局部效益而不

断地讨价还价等。

19.现代企业制度的基本特征包括（）。

A.产权清晰

B.管办分离

C.政企分开

D.权责明确

E.管理科学

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

现代企业制度的基本特征包括：①产权清晰，这一特征是用法律的形

式界定了出资者所有权和法人财产权的关系，即产权关系。②权责明

确。③政企分开。企业按照市场需求组织生产经营，以提高劳动生产

率和经济效益为目的，政府不直接干预企业的生产经营活动，而是通

过政策法规和经济手段进行宏观调控，引导企业的生产经营。④管理

科学，即要求企业建立科学的组织管理机构，建立科学的内部管理体

制和企业规章制度，形成激励和约束相结合的经营机制，调节所有者、

经营者和员工之间的关系。

20.自行车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形

式是（）。

A.固定布置

B.工艺专业化布置

C.混合式布置

D.对象专业化布置

【答案】：D

【解析】：

对象专业化布置就是以产品（或零件、部件）为对象来设置生产单位。

在对象专业化的生产单位中，集中了为生产某种产品所需要的各种设

备和各工种的工人，对同类产品进行不同的工艺加工。在这里，加工

对象是一定的，而加工工艺方法则是多样的。在对象专业化的生产单

位里，基本上能独立完成某几种产品（或零部件）的全部或大部分工

艺过程，所以，这种车间也可以叫做封闭式车间（或封闭式工段）。

这种按照某种产品的加工路线或加工顺序来布置设施，常常称为生产

线。

21.与传统企业相比，虚拟企业的优势有（）o

A.能够快速反应市场需求

B.能够实施电子商务

C.能够优化技术解决方案

D.能够分摊开发投资费用

E.能够有效规避经营风险

【答案】:A|C|D|E

【解析】：

虚拟企业的优势有：①对市场需求的反应快速，虚拟企业有利于新产

品的开发及顾客需求的满足，也有利于信息在虚拟企业内部快捷有序

地传递，提高工作效率；②具备最优化的技术解决方案；③能够分摊

开发投资费用；④能有效规避经营风险，虚拟企业通过联合优势企业

共同开发、共担费用、共享成果，这种方式有利于降低产品开发风险,

可依靠广泛的网络掌握更多的市场渠道，以避免对陌生领域不熟悉所

带来的投资风险及克服行业、地域间的市场壁垒，虚拟经营便于将不

同的竞争对手联合起来共同参与虚拟经营，避免直接竞争可能造成的

两败俱伤，实现竞争“双赢”。

22.20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化的发展主要呈现出

（）的特征。

A.管理专业化

B.分工国际化

C.灵活专业化

D.职能专业化

E.协作紧密化

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化的发展呈现出新的特

点，具体包括：①分工和专业化扩展到国际范围，在以零部件和工艺

专业化为主要内容的产业内，横向分工成为国际分工的主要形式；②

出现了新型的专业化形式，即企业业务或职能的专业化，“业务外包”

正在成为新的分工潮流；③在制造业高级化的过程中，以机器为核心

的“机械专业化”正在被以人为核心的“灵活专业化”所取代，出现

了新型的“灵捷制造方式”；④在分工深化的同时，协作的重要性空

前提高了，建立在精密分工基础上的紧密协作将成为未来发展的新潮

流。

23.为解决流水线某道工序设备超负荷问题，企业可以采取的措施有

()。

A.延长节拍时间

B.缩短节拍时间

C.优化并提升该道工序设备的效率

D.提升该道工序之前工序设备的效率

E.提升该道工序之后工序设备的效率

【答案】：A|C

下列硬件质量特性中，属于内在特性的有()。

A.结构

B.性能

C.包装

D.形状

E.化学成分

【答案】：A|B|E

【解析】：

硬件质量特性有：①内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；

②外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；③经济特性，如

使用成本、维修时间和费用等；④其他方面的质量管理特性，如安全、

环保、美观等。

24.企业组织各生产单位系统而全面地尽早发现安全隐患，及时处理,

使企业的安全生产事故为零，这体现了安全生产的（）。［2009年真

A.周期性

B.稳健性

C.可持续性

D.预防性

【答案】：D

【解析】：

安全生产的特点有：①预防性，即要把安全生产工作做在事故发生之

前，居安思危，尽早发现苗头，及时处理，可以减少或消除损失；②

长期性，即只要生产工作进行，就有不安全因素产生，生产不停，安

全生产工作就必须常抓不懈;③科学性，即安全生产是有一定规律的,

偶然、突发往往寓于必然之中。要学习安全生产科学知识，科学把握

安全生产规律，运用科学手段、工具去预防、发现、制止和处理安全

生产问题；④群众性，即安全生产涉及广大群众的利益，所以必须要

发动和依靠群众去做工作。

25.在现代企业中，授权的基本原则包括（）o

A.视人授权

B.明确授权的范围

C.不越级授权

D.适度授权

E.适当的控制

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

授权是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，具

有相当的决策权和行动权。授权的基本原则包括：①视能授权，即授

权之前，应当分析工作任务的难易程度，以及承担该项工作所需的基

本条件，以求将职权授予最适当的人选；②明确授权范围，即授权时,

授权者必须向被授权者明确所授事项的任务目标及责权范围；③不可

越级授权，即授权只能对自己的直接下属进行，而不能越级授权；④

适度授权，即授权所授予的职权只是上级职权的一部分，而不是全部;

⑤适当控制，即在授权过程中需要必要的控制。

26.许多企业在“5S”管理基础上增加了（）和节约两个活动，构成

了“7S”活动。［2013年真题］

A.整理

B.整顿

C.清洁

D.安全

【答案】：D

【解析】：

“5S”是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）

和素养（Shitsuke）这5个词的缩写。现在，许多企业在“5S”管理

基础上增加了安全（Safety）和节约（Saving）两个活动，构成了“7S”

活动。

27.一般而言，组织的集权或分权程度往往根据各管理层次拥有的（）

的情况来确定。

A.行动权

B.控制权

C.指挥权

D.决策权

【答案】：D

【解析】：

对于一个稳定的组织来讲，确定合理的集权与分权程度十分重要，它

直接关系到整个组织的管理效率和管理效果。一般而言，组织的集权

或分权程度，总是根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定。

28.企业组织结构的类型主要有（）。

A.直线职能制

B.矩阵制

C.事业部制

D.区域制

E.职能制

【答案】：A|B|C|E

【解析】：

企业组织结构形式主要有：直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、

事业部制、企业集团结构。

29.大批大量生产企业的期量标准有（）。

A.现金周期

B.节奏

C.生产间隔期

D.在制品定额

E.流水线标准工作指示图表

【答案】：B|D|E

【解析】：

大批大量生产企业的期量标准有:节拍或节奏、流水线标准工作指示

图表、在制品定额等。节拍是指大批量流水线上前后两个相邻加工对

象投入或出产的时间间隔。节奏是大批量流水线上前后两批相邻加工

对象投入或出产的时间间隔。在制品定额是指在一定技术组织条件

下，各生产环节为了保证数量上的衔接所必需的、最低限度的在制品

储备量。

循环将工作过程分为的四个阶段是（

30.PDCA）o

A.决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段

B.计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段

C.计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段

D.计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段

【答案】：c

【解析】：

PDCA循环把工作过程分为以下四个阶段：①计划阶段(Plan)；②执

行阶段(Do)；③检查阶段(Check)；④处理阶段(Action)□

31属于短期偿债能力分析比率的是()o

A.资产负债率

B.速动比率

C.产权比率

D.存货周转率

【答案】：B

【解析】：

企业的财务报表中包含大量的财务信息，可以利用这些数据得出大量

有用的财务比率，这些比率可以揭示企业经营管理各个方面的情况。

资产负债率是企业长期负债能力的指标。速动比率是短期偿债能力分

析比率。产权比率是企业财务结构稳健的指标。存货周转率是企业流

动资产流动性的指标。

32.两合公司的投资者是（）。

A.独资公司股东和股份有限责任公司股东

B.独资公司股东和无限责任公司股东

C.无限责任股东和有限责任股东

D.独资公司股东和有限责任公司股东

【答案】：C

【解析】：

两合公司是由一个以上负无限责任的股东和一个以上负有限责任的

股东所组成的公司，是介于无限责任公司和有限责任公司之间的一种

公司组织形式。

33.M公司从N公司租入数控机床一台。合同约定租期3年，M公司

每年年末支付给N公司租金2万元，假定年复利率为10%,则租期内

应支付的租金现值总计是（）万元。

A.4.97

B.5.15

C.5.40

D.6.05

【答案】：A

34.企业的社会责任表现在（）等方面。

A.公共责任

B.道德行为

C.公益支持

D.法律责任

E.经济责任

【答案】:A|B|C

【解析】：

企业应当承担必要的社会责任。具有社会责任感的企业行为在市场竞

争中更具竞争优势。企业的社会责任表现在公共责任、道德行为和公

益支持三个方面。

35.信息先由一个人传播给另外几个特定的人，然后再由他们将信息

传递给其他的人，这种非正式沟通网络形式称为（）沟通网络。

A.饶舌型

B.集合型

C.随机型

D.单串型

【答案】：B

【解析】：

在集合型网络形式中，信息先由一个人传播给另外几个特定的人，然

后再由他们将信息传递给其他的人。在所有网络形式中，此种形式的

信息传播效率最高。

36.某电冰箱生产企业根据某地区的市场需求量和相关比率来预测全

国电冰箱的市场需求量，该企业采用的这种市场预测方法属于（）o

A.转导法

B.集合意见法

C.联测法

D.扩散指数法

【答案】：C

【解析】：

联测法又称比例推算预测法，是指以一个企业的普查资料或以某一个

地区的抽样调查资料为基础进行分析、判断、联测，确定某一行业以

至整个市场的预测值的方法。即运用一部分或局部的市场、经济资料

及有用的相关比率来预测另一部分或全局的市场预测值的方法。A

项，转导法又称经济指标法，是指根据政府公布或调查所得到的经济

预测指标转导推算出预测结果的市场预测方法；B项，集合意见法是

指集合各方面人员（企业主管、管理人员和业务人员）的预测方案，

加以归纳、分析、判断，确定企业预测方案的预测方法；D项，扩散

指数法是指根据一批领先经济指标的升降变化，计算出上升指标的扩

散指数，以扩散指数为依据来判断市场未来的景气情况。

【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。

37.关于企业的双重目标，下列说法正确的有（）。

A.企业的双重目标在整个企业的发展中的分量是相同的

B.满足社会需要和获取利润两者是互为条件、相互补充的

C.利润是企业满足社会需要程度的标志

D.利润是企业满足或继续满足、更好地满足社会需要的一个重要前提

E.承担社会责任、满足社会需要是企业生存和发展的重要条件

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

A项，企业的双重目标在整个企业发展中的分量是不同且变化的：或

是认为企业以获取利润为唯一目的；或是认为企业需要利润，同时必

须承担某些社会责任。企业从单独追求利润最大化，到获取适当利润,

到实现利润的同时承担社会责任，这是企业价值观的转变与进步。

38.在质量管理领域，若要求产品合格率不低于99.73%,则质量控制

水平应为（）o

A.1o

B.2。

C.3o

D.4。

【答案】：c

【解析】：

在质量管理领域，。用来表示质量控制水平。若控制在3。水平，表

示产品合格率不低于99.73%；若控制在6。水平，则表示产品合格率

不低于99.99999983%,或者不合格率不超过0.002ppm（百万分率）。

39.下列生产类型中，通常可以采用高效率的专用设备和专用工艺装

备，且生产过程中的机械化、自然化水平比较高的是（）o

A.小批生产类型

B.中批生产类型

C.大量生产类型

D.单件生产类型

【答案】：C

【解：

按产品品种和产品产量不同，可将离散型生产划分为大量生产、成批

生产和单件生产。其中，大量生产类型是指生产的产品产量大而品种

少，经常重复生产一种或少数几种类似的产品的一种生产类型。大量

生产类型的特点包括：①生产条件稳定，大多数工作地仅固定完成一

或二道工序，专业化程度较高；②可以采用高效率的专用设备和专用

工艺装备，生产过程的机械化、自动化水平比较高，工人操作技术单

一，熟练程度高；③可以按对象专业化组织生产，采用流水生产及生

产线等生产组织形式；④生产计划编制比较细致、精确，计划的执行

情况也易于检查和控制。

40.关于战略联盟组织模式的理解，下列说法正确的有（）o

A.是不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体

B.是企业之间暂时性的组织形式

C.所加盟的各个企业之间有一个稳定的中心

D.在组织机构的形态上呈现出一种团状结构

E.是企业之间永久性的组织形式

【答案】:A|B|D

【解：

战略联盟组织模式是指不同的企业为了达到某一目的而通过契约形

成的联合体，是企业之间暂时性的组织形式。由于所加盟的各个企业

之间并没有一个稳定的中心，在组织机构的形态上呈现出一种团状结

构，因而也可以将其称作团簇型组织模式。

41.下列各项属于工商企业管理主要职能的有()。

A.计划职能

B.控制职能

C.激励职能

D.指挥职能

E.惩戒职能

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

企业管理职能是指企业管理者为了实行有效管理所必须具备的基本

功能。包括：①计划职能；②组织职能；③指挥职能；④控制职能；

⑤协调职能；⑥激励职能。

42.常用的集合意见法有()。

A.顾客评价意见法

B.经理评判意见法

C.厂长评判意见法

D.人力资源意见法

E.销售人员意见法

【答案】：B|C|E

【解析】：

集合意见法是由调查人员召集企业内、外部的相关人员，根据个人对

事件的接触、认识、市场信息、资料及经验，对未来市场进行判断预

测，并加以综合分析的一种方法。这种方法简便易行，可靠实用，注

重发挥集体智慧，在一定程度上克服了个人直观判断的局限性和片面

性，有利于提高市场预测的质量。常用的集合意见法有：厂长（经理）

评判意见法和销售人员意见法。

43.企业用技术性能更完善，经济效益更显著的新型设备来替换原有

设备，这种活动是（）o

A.新产品开发

B.新产品设计

C.设备改造

D.设备更新

【答案】：D

【解析】：

设备更新是指用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备来替换

原有在技术上不能继续使用或经济效益上不宜继续使用的设备。设备

更新的前提是确定设备的最佳更新期。确定设备最佳更新期主要是依

据设备的经济寿命。根据经济寿命来确定设备最佳更新时机的原则是

使设备各种费用的总和为最小。

44.现代企业制度的核心是（）制度。

A.企业产权

B.有限责任

C.现代公司

D.科学管理

【答案】：A

【解析】：

现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展要求的，以产权制

度为核心，以有限责任制度为保证，以现代公司制企业为主要形式的,

产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度。

45.电子商务组织结构的特点包括（）o

A.组织结构团队化

B.组织结构垂直化

C.组织结构柔性化

D.组织结构边界化

E.组织结构网络化

【答案】：A|C|E

【解析】：

电子商务组织结构具有下列特点：①组织结构团队化，是指企业组织

是由具有不同技能和专长的员工组成的，它是针对特定的工作任务或

者流程而组建，具有运营、监督、激励、约束和学习等职能的工作团

队。②组织结构扁平化，是指企业通过破除自上而下的多层级垂直结

构，减少管理层次和管理人员，增加管理幅度，进而建立起一种紧凑

的横向化组织，将组织结构的形态由金字塔型转变为扁平型。③组织

结构柔性化，是指企业的组织结构富有弹性，以完成临时性或随机任

务的团队式组织结构取代传统的固定式的组织结构。④组织结构网络

化，是指借助于不断发展的网络技术，企业能够在更大的范围、更深

的层次与其他组织或个人建立合作关系，通过契约形式建立起供销协

作网络。⑤组织结构虚拟化，是指企业只保留在整个商务活动中具有

核心竞争力的工作，其余的诸如制造、营销、配送等业务，则完全依

靠社会组织或个人来完成。⑥组织结构无边界化，是指一方面在组织

内部减少各部门之间的界限，另一方面要消除企业与客户及供应商之

间的各种障碍。

46.工商企业的（）要求建立和健全管理体制、规章制度和管理机构,

科学地组织生产经营活动，正确挑选和配备各类人员。

A.指挥职能

B.激励职能

C.协调职能

D.组织职能

【答案】：D

【解析】：

组织是将企业生产经营活动的各要素、各部门、各环节、各方面在空

间和时间的联系上，在劳动分工与协作上，在上下左右的相互联系上,

在对外往来上合理地组织起来，形成一个有机的整体，充分发挥它们

应有的作用。组织职能的执行，要建立和健全管理体制、规章制度和

管理机构，科学地组织生产经营活动，正确挑选和配备各类人员，适

时地进行调整。

47.根据我国《安全生产法》，生产经营单位的主要负责人应承担的安

全生产职责主要有（）o

A.建立、健全本单位安全生产责任制

B.在作业现场张贴安全生产标语

C.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程

D.督促、检查本单位的安全生产工作

E.及时、如实报告生产安全事故

【答案】:A|C|D|E

【解析】：

生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产的第一责任者，对安全

生产工作全面负责。《安全生产法》第17条将其职责规定为：①建立、

健全本单位安全生产责任制；②组织制定本单位安全生产规章制度和

操作规程；③保证本单位安全生产投入的有效实施；④督促、检查本

单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；⑤组织制定并实

施本单位的生产安全事故应急救援预案；⑥及时、如实报告生产安全

事故；⑦组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。

48.清洁活动的要点有（）。

A.车间环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生，保证员工身体健康，

增强员工劳动热情

B.不仅物品要清洁，而且整个工作环境要清洁，进一步消除混浊的空

气、粉尘、噪音和污染源

C.不仅物品、环境要清洁，而且员工本身也要做到清洁

D.员工不仅做到形体上的清洁，而且要做到精神上的“清洁”

E.清扫设备同设备的日常检查结合起来

【答案】:A|B|C|D

【解析】：

清洁活动的要点有：①车间环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生,

保证员工身体健康，增强员工劳动热情；②不仅物品要清洁，而且整

个工作环境要清洁，进一步消除混浊的空气、粉尘、噪音和污染源；

③不仅物品、环境要清洁，而且员工本身也要做到清洁，如工作服要

清洁，仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲和洗澡等；④员工不仅

做到形体上的清洁，而且要做到精神上的“清洁”，待人要讲礼貌，

要尊重别人。

49.纵观企业的发展，企业真正形成的标志是（）。［2011年真题］

A.现代企业制度的产生

B.工厂制度的建立

C.商品经济的产生

D.国家的产生

【答案】：B

【解析】：

工厂生产时期工场手工业逐渐被工厂企业所代替。机器的出现是工业

革命的起点，工业革命又推动了机器的运用。19世纪30年代至40

年代，西方各国相继进入工业革命时期，实现了大机器生产，工场手

工业逐步发展到工厂制度。工厂制度的建立是工场手工业发展的飞

跃，它标志着企业的真正形成。

50.实施员工培训计划，主要的工作环节有（）。

A.分析培训需求

B.执行培训计划

C.反馈培训信息

D.修正培训计划

E.检查各个培训环节

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

实施计划是整个员工培训过程的中心环节。员工培训的实施过程大致

包括四个步骤或环节：①执行。为了使培训计划落到实处，必须严格

执行培训计划，不可随意偏离计划。②检查。严格检查各个环节，及

时发现问题，杜绝在计划的执行上流于形式的问题。③反馈。重视员

工培训信息的反馈，经常对这些信息进行分析整理，确保它们的真实

性，为及时改进员工培训工作提供可靠的依据。④修正。要根据环境、

需求等实际情况的变化和实施计划过程中反馈的信息，及时调整和修

正原计划，以保证员工培训任务的完成，实现员工培训的目标。

51.在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程由（）等步骤构成。

A.引起需要

B.收集信息

C.评价方案

D.征求意见

E.决定购买

【答案】:A|B|C|E

【解析】：

在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程由引起需要、收集信息、

评价方案、决定购买和购后过程五个步骤构成。

52.关于企业规模对选择组织结构形式影响的描述，正确的是（）o

A.大规模型企业适宜采用分权型组织结构

B.大规模型企业适宜采用集权型组织结构

C.小规模型企业适宜采用分权型组织结构

D.小规模型企业适宜采用事业部制组织结构

【答案】：A

【解析】：

企业规模对选择组织结构形式的影响包括：①大型和特大型企业要获

得规模效益，普遍要求建立分权型组织系统。如果不实行分权式领导,

企业很难具有活力，规模越大，客观上要求分权的呼声越高。②小型

企业组织简单，通常实行直线式管理，集权程度较高。虽然少数小型

企业因技术复杂也有分权型，但企业毕竟整体规模小，集权运作更方

便。③中型企业有小企业集权经历，规模扩大后普遍有分权要求。企

业如继续实行集权管理，管理幅度过大，组织离心力也会加大，除非

铁腕式领导才能维持。因此，中型企业适宜集权和分权相结合，以分

权为主，这样管理成本低，组织效率高。

53.与文案调查法相比，实验调查法的特点是（）。

A.调查时间短

B.调查成本低

C.调查结论根据有说服力

D.收集资料多

【答案】：c

【解析】：

实验调查法的优点包括：①实验法是一种真实的或模拟环境下的具体

市场调查方法，因此调查结果具有较强的针对性、客观性和实用性；

②实验过程可以主动地进行控制，具有可控性和主动性；③实验结果

可以探索不明确的市场因果关系或行动方案；④实验结论具有较强的

说服力。

54.509000族标准是由ISO发布的，ISO的中文全称是（）。

A.国际标准化组织

B.国家标准化组织

C.国际质量