专题四 网络调研调研（模拟练习）职教高考电子商务专业《网络营销实务》（解析版）

专题四：网络市场调研模拟练习答案填空题1.网上调研是开放的，任何网名都可以参加投票及查看结果，这保证了网络的（）和（）。【答案】及时性开放性【解析】本题考查网络调研的优势中信息的及时性和共享性。2.根据调研的（）和（）网络调研可以分为描述性调研、因果性调研和预测性调研。【答案】目的功能【解析】本题考查网络调研划分的依据。3.数据统计法的实施主要是通过搜集网络用户（）进行分析。【答案】行为数据【解析】本题考查网络调研中数据统计法的实施。4.（）是通过调查搜集并描述事实，对市场上存在的客观情况如实的加以描述和反映，从而找出各种因素的内在联系。【答案】描述性调研【解析】本题考查描述性调研的含义。5.企业通常针对行业市场分析、（）、目标用户分析这三个方面内容开展网络调研。【答案】竞争对手分析【解析】本题考查企业网络调研的内容。二、选择题1.调研不会受到天气、交通、工作时间等的影响，调查过程中最繁重、最关键的信息搜集和数据统计工作在网络调研平台上都可以即时完成，这体现了网络调研的（）。A.信息搜集过程的互动性B.信息的及时性和共享性C.调研的便捷性和经济性D.调研结果可靠性和客观性【答案】C【解析】本题考查网络调研的优势。2.某企业在双十一期间增加了网络广告的投放费用，却发现并没有达到预期的销售目的。针对这一情况该企业开展了网络调研，这属于（）A.描述性调研B.因果性调研C.预测性调研D.间接调研【答案】B【解析】本题考查网络调研的类型，题目中属于因果性调研，解决的是为什么的问题。3.确定参与调研的执行人员名单，明细具体工作时间排期地点及工作人员的具体工作内容和执行目标。如需要线下访问或电话访问的，也可提前准备话术，提供给需要执行的工作人员作为参考。这体现了哪一个网络调研方案的内容()A.确定网络调研对象B.设计网络调研策划方案C.确定调研时间和调查期限D.确定网络调研的参与人员【答案】D【解析】本题考查网络调研的步骤。4.在对竞争对手进行分析时，企业不可以通过哪种方式获得（）信息。A.搜索引擎查询B.访问竞争对手网站C.访问竞争对手官方媒体号D.打电话询问竞争对手【答案】D【解析】本题考查网络调研竞争对手信息渠道来源，企业可以通过搜索引擎查询、访问竞争对手网站、访问竞争对手官方媒体号等方式获得信息。5.为了检测广告效果，某广告公司设计了几种不同的广告内容和形式在网站平台上发布，这属于（）A.网络A/B测试法B.网络问卷法C.专题讨论法D.间接调研法【答案】D【解析】本题考查网络调研方法，网络A/B测试法是通过在网络中投放的广告内容与形式进行试验。三、简答题1.网络调研的优势有哪些？【答案】信息搜集过程的互动性；信息的及时性和共享性；调研的便捷性和经济性；调研结果可靠性和客观性。【解析】本题考查网络调研的优势，备考时需要理解，选择题也会涉及。2.网络直接调研有哪些？【答案】①数据统计法；②专题讨论法；③在线问卷法；④网络A/B测试法。【解析】本题考查网络直接调研的内容，这部分内容需要特别注意区分。3.网络调研的步骤？【答案】①网络调研的目的和任务；②确定网络调研对象；③设计调研活动④确定调查时间和调查期限；⑤网络调研的参与人员；⑥项目预算与活动效果；⑦撰写报告。【解析】本题考查网络调研的步骤，具体步骤里面的内容要牢记，容易出选择题。4.网络市场调研的目的有哪些？【答案】①行业市场分析（完成项目的存在依据和发展前景数据支撑）行业背景：了解行业发展状况、预测行业发展前景细分市场前景与状况：支撑项目可操作性和可执行性②目标用户分析：企业根据用户的属性、偏好、生活习惯、行为等信息而抽象出来形成用户画像。③竞争对手分析：通过分析竞争对手的产品特色、运营方式、市场地位、价格策略等信息，可以得到很多的借鉴和规避直接对撞的品牌。【解析】本题考查网络调研的目的，企业通常针对行业市场分析、竞争对手分析、目标用户分析这三个方面内容展开网络调研。判断题1.用户画像的形成需要经历三个过程。（）【答案】×【解析】本题考查用户画像。用户画像的形成需要经历四个阶段：数据积累、数据清洗、数据建模分析、数据产出。2.预测性调研是解决“为什么的问题”。（）【答案】×【解析】本题考查网络调研的类型。预测性调研是解决“做什么”的问题。3.在网络调研中，对竞争对手分析可以通过搜索引擎查询获得。（）【答案】√【解析】本题考查网络调研的目的。4.在网络调研中，直接进行的一手资料调查叫网络直接调研。（）【答案】√【解析】本题考查网络直接调研的含义。5.调研报告的撰写是网络调研的第三步。（）【答案】×【解析】本题考查网络调研步骤。调研报告的撰写是网络调研的最后一步。6.在进行网络调研是可以不确定调查时间和期限。（）【答案】×【解析】本题考查网络调研的步骤。网络调研确定时间是为了保证数据的统一性。7.网络间接调研可以采用网络A/B测试法。（）【答案】×【解析】本题考查网络调研方法。网络A/B测试法是网络直接调研。8.数据统计法的优点是快捷、高效、成本低、针对性强等。（）【答案】×【解析】本题考查网络问卷法的优点。网络问卷法的优点是快捷、高效、成本低、针对性强等五、案例分析：所谓网络调研是指利用Internet技术进行调研的一种方法。其大多应用于企业内部管理、商品行销、广告和业务推广等商业活动中。小张利用暑期进行网络市场调研，为了新学期开个网店而做准备，他的调研方法是:利用搜索引擎，通过关键词查询的方法，搜索结果是与关键词相关的商机信息。这是一种比较简便的网络调研方法，也符合目前疫情防控的