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文档简介

2021年初级银行从业《银行管理》考试题库精选及解

析《市场营销》

［单选题］（）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是

把工夫花在挽留老客户上。

A情感营销

B大众营销

C分层营销

D交叉营销

参考答案：D

［单选题］银行市场定位主要包括产品定位和（）两

个方面。

A目标定位

B银行形象定位

C企业性质定位

D市场营销方式定位

参考答案：B

［单选题］下列（）不属于商业银行的"展业三原则”。

A了解你的客户

B重视潜在客户

C了解你的业务

D尽职调查

参考答案：B

［多选题］商业银行的''展业三原则”是指（）。

A"尽职调查"

B"了解你的客户"

C"了解你的业务"

D"了解你的银行"

E"扩张市场份额"

参考答案：ABC

［多选题］网点营销渠道主要可分为（）。

A便民化网点机构营销渠道

B全方位网点机构营销渠道

C专业性网点机构营销渠道

D高端化网点机构营销渠道

E法人网点机构营销渠道

参考答案：BCDE

［多选题］产品的开发管理是商业银行市场营销的起

点，那么产品开发的目标是（）。

A提高商业银行的利率

B提高现有市场的占有率

C吸引现有市场之外的新客户

D以更低的成本提供相同或类似的产品

E降低商业银行的经营成本

参考答案：BCD

［多选题］市场定位的步骤有（）。

A识别重要属性

B目标选择

C执行定位

D制作定位图

E定位选择

参考答案：ACDE

［多选题］产品开发的方法可分为（）。

A仿效法

B交叉组合法

C创新法

D补缺法

E低成本法

参考答案：ABC

［多选题］（）属于银行销售促进的方式。

A赠品

B建立客户经理制

C专有利益

D促销策略联盟

E配套服务

参考答案：ACDE

［多选题］商业银行可以通过不同的策略来达到营销

目的，其中分层营销策略的特点不包括（）0

A把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和

不同的服务

B能够为客户提供需要的个性化服务，针对强

C等同于一对一的

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