黑龙江东方学院《网络营销》2021-2022学年期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页黑龙江东方学院《网络营销》2021-2022学年期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、以下哪种不是网络营销中的用户体验要素？（）A.网站速度B.产品质量C.界面设计D.导航易用性2、以下哪个不是网络营销中的产品策略要点？（）A.产品定位B.产品包装C.产品淘汰D.产品命名3、网络营销中，属于网上间接调研方法的是（）A.在线问卷法B.网上实验法C.利用搜索引擎D.网上观察法4、网络营销策划的一般流程不包括（）A.明确策划目的B.收集信息C.制定策划方案D.直接实施5、在网络营销中，以下哪个不是病毒式营销的传播载体？（）A.有趣的视频B.实用的工具C.复杂的文档D.有吸引力的图片6、网络营销中的客户关系管理重点在于（）A.客户获取B.客户保留C.客户开发D.客户投诉处理7、以下哪个不是网络营销中的用户留存策略？（）A.推出新功能B.减少用户互动C.提供个性化服务D.举办会员活动8、网络营销中的互动广告特点是（）A.单向传播B.双向互动C.固定内容D.无法测量效果9、以下不属于网络营销效果评估指标的是（）A.网站流量B.客户满意度C.员工数量D.转化率10、（）不是网络品牌建设的重要内容。A.品牌形象设计B.品牌传播C.品牌维护D.员工培训11、网络营销中的体验营销，主要通过（）A.产品试用B.虚拟体验C.线下活动D.以上都是12、网络品牌建设的基础是（）A.优质的产品和服务B.大量的广告投放C.频繁的促销活动D.独特的品牌标识13、网络营销中的网络市场调研，优势在于（）A.成本低B.效率高C.样本量大D.以上都是14、网络营销活动中，最关键的环节是（）A.制定策略B.选择渠道C.内容创作D.效果评估15、网络营销中，不属于网络营销中的网络营销策略调整依据的是（）A.市场变化B.企业战略C.个人喜好D.竞争对手行动16、以下哪个不是网络营销中的营销自动化工具？（）A.营销云B.自动化邮件C.人工客服D.社交媒体管理工具17、网络营销中，不属于内容营销形式的是（）A.博客文章B.短视频C.在线游戏D.产品说明书18、网络营销中，属于网络营销宏观环境因素的是（）A.供应商B.竞争者C.人口环境D.营销中介19、（）不是网络营销战略的类型。A.市场渗透战略B.产品开发战略C.多元化战略D.人员招聘战略20、以下哪种不是网络营销中的用户体验优化方向（）A.页面加载速度B.网站导航设计C.企业办公环境D.内容可读性二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）网络营销中如何进行品牌资产的全球营销？2、（本题10分）如何利用社交媒体大数据分析提升品牌资产？3、（本题10分）简述网络营销中的品牌资产的农村电商营销。4、（本题10分）如何利用人工智能技术提升网络营销效果？三、分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）一家珠宝企业在网络上推出了节日礼盒套装，但市场需求不旺。请分析原因并提出改进策略。