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文档简介

幼儿园家长沟通与反馈制度第一章总则为加强幼儿园与家长之间的沟通，促进家园共育，保障幼儿的健康成长，根据国家相关法律法规及幼儿园的实际情况，特制定本制度。通过建立有效的沟通与反馈机制，增强家长对幼儿园工作的理解与支持，提升教育质量，确保幼儿在园期间的安全与发展。第二章制度目标1.促进沟通：建立家长与教师之间的有效沟通渠道，及时传递幼儿在园的学习与生活情况。2.收集反馈：通过多种方式收集家长对幼儿园工作的意见与建议，及时改进教育服务。3.增强信任：增进家长对幼儿园的信任感，形成良好的家园合作关系。4.保障权益：维护家长和幼儿的合法权益，确保幼儿在园的安全与健康。第三章适用范围本制度适用于幼儿园全体教职员工及所有在园幼儿的家长。所有与家长沟通和反馈相关的活动均应遵循本制度。第四章管理规范4.1沟通渠道1.定期家长会：每学期至少召开一次家长会，向家长汇报幼儿园的工作情况，解答家长的疑问。2.家长微信群：建立家长微信群，方便教师与家长之间的日常沟通，及时分享幼儿在园的动态。3.家长意见箱：在幼儿园设立意见箱，鼓励家长提出建议和意见，定期整理反馈信息。4.2沟通内容1.幼儿发展情况：定期向家长反馈幼儿的学习、生活、心理等方面的发展情况。2.教育活动安排：提前告知家长幼儿园的各类活动安排，鼓励家长参与。3.安全与健康信息：及时向家长通报幼儿园的安全与健康管理措施，确保家长了解相关政策。第五章操作流程5.1家长会的组织1.通知家长：提前一周通过微信群、通知单等方式通知家长会议时间、地点及议程。2.准备材料：教师需准备会议材料，包括幼儿园工作总结、活动安排等。3.会议记录：指定专人记录会议内容及家长反馈，形成会议纪要。5.2日常沟通1.教师与家长沟通：教师应主动与家长沟通，了解幼儿在家的表现，分享在园的情况。2.微信群互动：教师在微信群中定期发布幼儿园动态，家长可随时提问和反馈。3.意见收集：定期整理家长在微信群中的意见和建议，形成反馈报告。5.3意见箱的管理1.设置位置：意见箱应放置在显眼位置，方便家长投递意见。2.定期清理：每周定期清理意见箱，整理意见并进行分类。3.反馈处理：对家长提出的意见，及时进行分析和处理，并在适当的场合向家长反馈处理结果。第六章监督机制1.定期评估：每学期对家长沟通与反馈制度的实施情况进行评估，分析存在的问题并提出改进措施。2.家长满意度调查：每学年进行一次家长满意度调查，了解家长对幼儿园工作的满意程度及改进建议。3.反馈报告：将评估结果和满意度调查结果形成书面报告，向全体教职员工和家长公开。第七章附则1.解释权：本制度的解释权归幼儿园管理层。2.生效日期：本制度自发布之日起生效。3.修订流程：如需修订本制度，应由管理层提出修订建议，经过讨论后形成修订草案，报全体教职员工和家长

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