2024年企业邮箱服务性能保证合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业邮箱服务性能保证合同本合同目录一览1.服务提供方信息1.1.服务提供方名称1.2.服务提供方地址1.3.服务提供方联系方式2.客户信息2.1.客户名称2.2.客户地址2.3.客户联系方式3.服务内容3.1.服务描述3.2.服务范围3.3.服务期限4.性能保证4.1.邮箱服务器响应时间4.2.邮箱服务器处理能力4.3.邮箱服务器可靠性4.4.邮箱数据安全性5.技术支持5.1.技术支持联系方式5.2.技术支持响应时间5.3.技术支持服务时间6.服务费用6.1.服务费用金额6.2.服务费用支付方式6.3.服务费用支付周期7.违约责任7.1.服务提供方违约责任7.2.客户违约责任8.争议解决8.1.争议解决方式8.2.争议解决地点8.3.争议解决机构9.合同的生效、变更和解除9.1.合同生效条件9.2.合同变更方式9.3.合同解除条件10.保密条款10.1.保密信息范围10.2.保密信息使用限制10.3.保密信息泄露后果11.法律适用和管辖11.1.合同适用的法律11.2.合同争议的管辖法院12.其他条款12.1.服务提供方的权利和义务12.2.客户的权利和义务12.3.第三方受益人13.附件13.1.服务详细说明13.2.技术参数规格13.3.服务费用明细表14.签字页14.1.服务提供方签字14.2.客户签字第一部分：合同如下：1.服务提供方信息1.1.服务提供方名称：X科技有限公司1.2.服务提供方地址：省市区路号2.客户信息2.1.客户名称：X企业2.2.客户地址：省市区路号3.服务内容3.1.服务描述：本合同项下的企业邮箱服务包括但不限于邮箱服务器租赁、邮箱账号管理、邮箱数据备份、邮箱安全防护等。3.2.服务范围：服务提供方应保证邮箱服务器的正常运行，并提供必要的技术支持，确保邮箱服务满足合同约定的性能要求。3.3.服务期限：本合同自签字之日起生效，有效期为三年。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约一年。4.性能保证4.1.邮箱服务器响应时间：服务提供方应保证邮箱服务器的平均响应时间不超过500毫秒。4.2.邮箱服务器处理能力：服务提供方应保证邮箱服务器每秒可处理邮件数量不低于1000封。4.3.邮箱服务器可靠性：服务提供方应保证邮箱服务器的平均可用性不低于99.9%。4.4.邮箱数据安全性：服务提供方应采取适当的技术措施，确保邮箱数据的安全，防止未经授权的访问、篡改或泄露。5.技术支持5.2.技术支持响应时间：服务提供方应在接到客户技术支持请求后，于2小时内响应并提供必要的技术支持。5.3.技术支持服务时间：技术支持服务时间为工作日9:00至18:00。6.服务费用6.1.服务费用金额：本合同项下的企业邮箱服务费用为人民币万元整（大写：人民币叁拾万元整），自本合同生效之日起计算。6.2.服务费用支付方式：客户应通过银行转账的方式向服务提供方支付服务费用。6.3.服务费用支付周期：客户应按年度支付服务费用，每年度支付一次。7.违约责任7.1.服务提供方违约责任：服务提供方未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的直接经济损失。7.2.客户违约责任：客户未按照本合同约定支付服务费用的，应承担违约责任，服务提供方有权暂停提供服务，直至客户支付完毕。8.争议解决8.1.争议解决方式：本合同项下的一切争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2.争议解决地点：中华人民共和国省市。8.3.争议解决机构：市中级人民法院。9.合同的生效、变更和解除9.1.合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2.合同变更方式：合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议，作为本合同的附件。9.3.合同解除条件：除非一方严重违约，否则双方不得单方面解除本合同。一方严重违约的，另一方有权立即解除本合同，并要求违约方承担违约责任。10.保密条款10.1.保密信息范围：本合同签订过程中及合同有效期内，双方交换的包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息等。10.2.保密信息使用限制：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。10.3.保密信息泄露后果：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿因此给对方造成的经济损失。11.法律适用和管辖11.1.合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2.合同争议的管辖法院：如本合同的任何争议提交法院解决，应提交至合同签订地人民法院。12.其他条款12.1.服务提供方的权利和义务：服务提供方应按照本合同约定提供服务，并保证服务的质量和性能。12.2.客户的权利和义务：客户应按照本合同约定支付服务费用，并遵守服务提供方的服务条款和政策。12.3.第三方受益人：本合同任何条款或条件的履行，不应被视为任何第三方对任何一方产生任何权利或义务。13.附件13.1.服务详细说明：附件一为本合同项下的服务详细说明，包括服务内容、服务标准等。13.2.技术参数规格：附件二为本合同项下的邮箱服务器技术参数规格。13.3.服务费用明细表：附件三为本合同项下的服务费用明细表。14.签字页14.1.服务提供方签字：（此处请服务提供方在此处签字）14.2.客户签字：（此处请客户在此处签字）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方概念：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。15.2.第三方介入情况：如本合同的履行过程中需要第三方的协助或参与，包括但不限于中介方、咨询方、审计方等，各方应明确第三方的角色和责任，并签订相应的补充协议。16.第三方责任限额16.1.第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，如因其原因导致合同无法履行或造成一方损失的，由该第三方承担相应的责任。16.2.第三方责任限制：除非第三方同意承担责任，否则甲方和乙方不承担因第三方原因导致的损失。16.3.第三方责任限额：第三方对甲方和乙方的责任限额，按照甲方和乙方因第三方原因所遭受的实际经济损失计算，但不超过第三方介入合同所产生的费用。17.第三方权利和义务17.1.第三方权利：第三方有权按照合同约定获得相应的权益，并有权要求甲方和乙方履行合同约定的义务。17.2.第三方义务：第三方应按照合同约定履行其职责，并保证其提供的服务或产品的质量。18.甲方和乙方的义务18.2.监督第三方：甲方和乙方应对第三方履行合同的过程进行监督，确保第三方按照合同约定提供服务或产品。18.3.协调第三方：甲方和乙方应负责协调第三方与双方之间的关系，确保合同的顺利履行。19.第三方与甲方、乙方的划分说明19.1.第三方与甲方、乙方的关系：第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，彼此之间的权利义务关系不由本合同调整。19.2.第三方与甲方、乙方的责任划分：第三方对甲方和乙方承担的责任，不影响甲方和乙方之间的合同关系。19.3.第三方与甲方、乙方的权益划分：第三方按照合同约定获得的权益，归第三方所有，不由甲方和乙方分享。20.第三方介入的额外条款及说明20.1.补充协议：如本合同的履行过程中需要第三方的协助或参与，各方应签订相应的补充协议，明确第三方的权利义务和责任限额。20.2.第三方资质审查：甲方和乙方应对第三方进行资质审查，确保第三方具备履行合同的能力。20.3.第三方履行合同的监督：甲方和乙方应对第三方履行合同的过程进行监督，确保第三方按照合同约定提供服务或产品。20.4.第三方责任保险：甲方和乙方应要求第三方购买责任保险，以保障各方在履行合同过程中的权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明附件二：技术参数规格附件三：服务费用明细表附件四：服务提供方资质证明附件五：客户营业执照副本附件六：合同履行过程中的相关证明文件附件一：服务详细说明本附件详细描述了服务提供方应提供的服务内容、服务标准、服务流程等，包括但不限于邮箱服务器租赁、邮箱账号管理、邮箱数据备份、邮箱安全防护等。附件二：技术参数规格本附件详细列出了邮箱服务器的技术参数，包括但不限于服务器响应时间、服务器处理能力、服务器可靠性、数据安全性等。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的金额、支付方式、支付周期等，以及各项费用的计算方式和标准。附件四：服务提供方资质证明本附件提供了服务提供方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。附件五：客户营业执照副本本附件提供了客户的营业执照副本，以证明客户的法律地位和经营范围。附件六：合同履行过程中的相关证明文件本附件包含了合同履行过程中可能产生的所有证明文件，包括但不限于服务提供方的服务记录、客户的支付凭证等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供方未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的。2.服务提供方未按照本合同约定履行技术支持义务的。3.客户未按照本合同约定支付服务费用的。4.双方未按照本合同约定履行其他义务的。违约责任认定：1.服务提供方违约的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的直接经济损失。2.客户违约的，应承担违约责任，服务提供方有权暂停提供服务，直至客户支付完毕。3.双方违约的，应根据违约程度承担相应的违约责任。示例说明：如服务提供方未按照合同约定提供服务，导致客户遭受经济损失的，服务提供方应承担相应的赔偿责任。例如，服务提供方未能保证邮箱服务器的正常运行，导致客户的重要邮件丢失，服务提供方应根据客户遭受的实际经济损失进