公寓运营服务合同

公寓运营服务合同合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：__________

乙方（以下简称“运营方”）：__________

鉴于委托方拥有合法的公寓物业，并拟对该公寓进行运营管理；鉴于运营方具备专业的公寓运营管理能力，双方为实现公寓的有效运营和管理，提高公寓的市场竞争力，经友好协商，就委托方将其公寓委托给运营方进行运营管理事宜，达成以下合同：

一、合同目的

1.1本合同旨在明确双方在公寓运营管理过程中的权利、义务和责任，确保公寓的持续稳定运营，提高公寓的经营效益。

1.2运营方应根据本合同的约定，为委托方提供全面的公寓运营管理服务，包括但不限于物业管理、市场营销、客户服务、财务管理等。

二、签订背景

2.1委托方拥有位于__________（地址）的公寓物业，拟将该公寓物业委托给运营方进行运营管理。

2.2运营方具备丰富的公寓运营管理经验，拥有专业的管理团队，能够为委托方提供高品质的运营管理服务。

2.3双方通过友好协商，一致同意签订本合同，共同推进公寓的运营管理工作。

本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

……

（注：以下内容根据实际需求进行补充）

主要条款：

三、服务内容

3.1运营方应提供以下服务内容：

（1）物业管理服务，包括但不限于公寓的日常维护、保洁、安保等工作；

（2）市场营销服务，负责公寓的品牌推广、租赁招商、客户引流等；

（3）客户服务，包括入住手续办理、客户投诉处理、租赁咨询等；

（4）财务管理，对公寓的收支进行合理规划、成本控制及财务报告。

3.2运营方应根据市场发展和公寓实际情况，不断创新服务内容，提升服务水平。

四、质量标准

4.1运营方应确保服务质量达到以下标准：

（1）物业管理工作应符合国家和地方的相关法律法规要求；

（2）市场营销工作应确保公寓的出租率达到双方约定的目标；

（3）客户服务满意率应达到90%以上；

（4）财务管理准确、合规，确保公寓经营效益。

4.2双方应定期对运营方的服务进行评估，根据评估结果调整服务内容和质量要求。

五、价格支付

5.1委托方应按照本合同的约定，向运营方支付服务费用。

5.2服务费用的计算方式为：固定管理费+业绩奖励。具体金额和支付方式由双方另行协商确定。

5.3运营方应在每个季度结束后30日内，向委托方提交上一季度的服务费用结算报告，经委托方确认后，按约定支付服务费用。

六、保密条款

6.1双方在签订和履行本合同过程中，获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后______年终止。

6.3违反保密义务的一方，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

七、违约责任

7.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。

7.2运营方如未能按照约定完成服务内容，委托方有权扣除相应的服务费用；如造成严重后果，委托方有权解除本合同。

7.3委托方如未按时支付服务费用，运营方有权暂停提供部分或全部服务，直至费用支付完毕。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

……

（注：以下内容根据实际需求进行补充）

双方权利与义务的进一步详细说明：

九、委托方的权利与义务

9.1委托方的权利：

（1）有权按照合同的约定收取公寓的租金及其他合法收入；

（2）有权对运营方的服务进行监督、评价和提出改进要求；

（3）有权在合同约定的条件下解除本合同。

9.2委托方的义务：

（1）提供符合法律法规及合同约定的公寓物业，确保物业的权属清晰，无法律纠纷；

（2）按时支付运营方服务费用，不得无故拖延或拒付；

（3）为运营方提供必要的协助和支持，包括提供相关资料、配合市场推广等；

（4）在合同有效期内，不得将公寓物业委托给第三方进行运营管理。

十、运营方的权利与义务

10.1运营方的权利：

（1）按照合同的约定收取服务费用；

（2）在委托方的支持下，自主开展公寓的运营管理工作；

（3）对公寓的运营管理提出改进意见和方案，经委托方同意后实施。

10.2运营方的义务：

（1）按照合同约定提供专业的公寓运营管理服务，确保服务质量达到约定的标准；

（2）维护委托方的合法权益，不得从事损害委托方利益的行为；

（3）定期向委托方报告公寓的运营情况，包括但不限于财务报告、市场分析等；

（4）在合同终止或解除后，应协助委托方完成交接工作，确保公寓运营管理的平稳过渡。

十一、合作方式

11.1双方应建立长期、稳定、互利的合作关系，共同推进公寓的运营管理工作。

11.2双方应保持密切沟通，定期召开协调会议，讨论解决运营过程中出现的问题。

11.3运营方在开展公寓运营管理服务时，应充分利用自身的资源和技术优势，提高公寓的市场竞争力。

11.4委托方应积极配合运营方的管理工作，提供必要的支持和协助，确保运营方案的有效实施。

十二、其他

12.1本合同的任何修改、补充均需双方书面确认，方具法律效力。

12.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，除非双方提前终止或续约。

12.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

……

（注：以下内容根据实际需求进行补充）

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

十三、合同有效期限

13.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，除非双方在合同到期前提前终止或续约。

13.2合同到期后，如双方同意续约，应提前______个月签订书面续约协议，明确续约条款和期限。

十四、合同终止条件

14.1在以下情况下，任一方有权书面通知对方终止本合同：

（1）合同到期且双方未签订续约协议；

（2）双方协商一致，决定提前终止合同；

（3）一方严重违反合同约定，经另一方催告后仍未改正，守约方有权终止合同；

（4）因不可抗力导致合同无法继续履行；

（5）一方进入破产、清算程序或被吊销营业执照等情形，无法继续履行合同。

14.2合同终止后，双方应按照本合同约定完成交接工作，确保公寓运营管理的平稳过渡。

十五、合同的变更

15.1在合同有效期内，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，明确变更条款。

15.2变更协议经双方签字盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。

十六、合同的解除

16.1在以下情况下，任一方有权书面通知对方解除本合同：

（1）对方严重违反合同约定，且无法采取补救措施；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）对方明确表示不履行合同主要义务；

（4）法律、法规规定的其他解除情形。

16.2合同解除后，双方应按照本合同约定和相关法律法规的规定，处理合同解除后的善后事宜。

十七、争议解决机制

17.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

17.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

17.3在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

十八、法律适用和管辖法院

18.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

18.2双方同意，如发生诉讼，由合同签订地人民法院管辖。

十九、合同效力

19.1本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。

19.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

……

（注：以下内容根据实际需求进行补充）

双方签字、盖章位置及日期如下：

甲方（委托方）：

乙方（运营方）：

兹确认，上述合同内容已经双方充分阅读、理解并同意，特此签订本合同。