2024信息技术咨询与优化服务协议

2024版信息技术咨询与优化服务协议版A版本合同目录一览第一条协议定义1.1定义1.2双方含义1.3术语解释第二条服务内容2.1服务范围2.2服务目标2.3服务时间表第三条服务团队3.1团队组成3.2团队职责3.3团队培训第四条服务费用4.1费用结构4.2支付方式4.3费用调整第五条保密条款5.1保密信息5.2保密期限5.3保密泄露后果第六条知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权使用6.3知识产权保护第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3法律适用第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知生效时间第十一条强制性法律规定11.1遵守法律法规11.2合法性审查11.3合规性要求第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力通知第十三条合同的份数13.1合同副本13.2签字盖章13.3保存份数第十四条其他条款14.1附加条款14.2附录14.3修订历史第一部分：合同如下：第一条协议定义1.1定义地址：_______________________________________________联系方式：_____________________________________________地址：_______________________________________________联系方式：_____________________________________________1.2双方含义甲方指从事业务经营活动的公司或个人，愿意委托乙方提供信息技术咨询与优化服务。乙方指具备并提供信息技术咨询与优化服务的公司或个人。1.3术语解释信息技术咨询：指乙方根据甲方需求，提供的关于信息技术方面的建议、意见和解决方案。优化服务：指乙方对甲方的信息技术系统、流程等进行分析、评估和改进，以提高效率、降低成本、增强安全性等。第二条服务内容2.1服务范围（1）系统评估与规划（2）网络设计与优化（3）软件开发与升级（4）信息安全与防护（5）技术培训与支持2.2服务目标（1）提高系统稳定性和性能（2）提升信息技术管理水平（3）增强信息安全防护能力（4）降低运营成本和风险2.3服务时间表乙方根据甲方的需求和项目特点，制定详细的服务时间表，并提交甲方批准。双方应共同努力确保服务按时完成。第三条服务团队3.1团队组成乙方应组建专门的项目团队，负责甲方项目的实施和管理。项目团队应包括项目经理、技术人员、支持人员等。3.2团队职责（1）项目经理负责项目整体管理和协调，确保服务按时、按质完成。（2）技术人员负责具体技术实施，包括系统评估、网络设计、软件开发等。（3）支持人员负责技术支持、培训和客户沟通等工作。3.3团队培训乙方应对项目团队成员进行定期培训，提高其专业技能和服务水平。同时，乙方应确保团队成员了解甲方的业务需求和运营特点。第四条服务费用4.1费用结构（1）咨询费：乙方为甲方提供信息技术咨询的服务费用。（2）优化费：乙方为甲方进行信息技术优化的服务费用。（3）培训费：乙方为甲方提供技术培训的服务费用。（4）材料费：乙方为甲方提供相关材料和软件的费用。4.2支付方式甲方应按照双方约定的付款计划，向乙方支付服务费用。支付方式可以为银行转账、支票支付等。4.3费用调整如因不可抗力等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。调整后的费用应在双方确认后生效。第五条保密条款5.1保密信息本协议项下的保密信息包括：（1）甲方的业务秘密、商业秘密和技术秘密等。（2）乙方提供的咨询报告、优化方案、软件等。5.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕后____年失效。5.3保密泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第六条知识产权6.1知识产权归属乙方应确保提供的服务不侵犯他人的知识产权。如涉及第三方知识产权，乙方应承担相应的法律责任。6.2知识产权使用甲方在使用乙方提供的优化方案、软件等成果时，应遵守相关的知识产权法律法规，不得侵犯乙方的知识产权。6.3知识产权保护双方应共同努力保护彼此在协议执行过程中产生的知识产权，不得擅自使用对方的知识产权。第七条违约责任7.1违约行为（1）甲方未按约定支付服务费用。（2）乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。（3）一方违反保密义务，导致保密信息泄露。7.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。7.3违约赔偿如一方违反本协议，导致守约方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失和违约方的违约程度确定。第八条争议解决8.1争议解决方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决地点双方同意将争议解决的地点选择在乙方所在地。8.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更任何一方提出变更本协议时，应书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。9.3合同终止本协议期满后自行终止。如双方同意续签，应签订新的协议并约定相关条款。第十条通知与送达10.1通知方式双方通过书面形式发送通知。10.2送达地址甲乙双方的联系地址为签署本协议时所记载的地址。10.3通知生效时间通知以邮递方式送达的，自邮戳日起生效；以传真或电子邮件方式送达的，自发送日起生效。第十一条强制性法律规定11.1遵守法律法规双方应遵守与本协议有关的法律法规，保证协议的合法性。11.2合法性审查如本协议内容与法律法规相抵触，双方应立即协商修改，确保协议合法有效。11.3合规性要求双方应确保在履行本协议过程中，符合相关政府部门的管理要求和社会公共利益。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致双方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3不可抗力通知一方因不可抗力事件不能履行或部分履行本协议的，应立即书面通知对方，并提供相关证明文件。第十三条合同的份数13.1合同副本本协议一式两份，甲乙双方各执一份。13.2签字盖章双方代表在本协议上签字并加盖公章后生效。13.3保存份数双方均应妥善保管本协议正本，以备不时之需。第十四条其他条款14.1附加条款本协议未尽事宜，双方可签订附加条款或其他补充协议。14.2附录14.3修订历史本协议的修订历史应记录在案，以备查阅。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：信息技术咨询与优化服务内容清单附件二：服务时间表附件三：服务费用明细表附件四：保密信息清单附件五：知识产权声明附件六：培训课程安排附件七：系统评估报告附件八：网络设计方案附件九：软件开发需求说明书附件十：信息安全策略附件一：信息技术咨询与优化服务内容清单详细要求：清单应详细列出乙方将提供的各项服务内容，包括但不限于系统评估、网络设计、软件开发、信息安全、技术培训等。附件二：服务时间表详细要求：时间表应明确列出服务项目的开始时间、结束时间及关键里程碑，包括各阶段的服务内容、预期成果等。附件三：服务费用明细表详细要求：明细表应详细列出各项服务费用的构成，包括咨询费、优化费、培训费、材料费等，并明确单价、总价及支付时间。附件四：保密信息清单详细要求：清单应列出甲方的所有保密信息，包括商业秘密、技术秘密、运营数据等，并明确保密信息的等级和保密期限。附件五：知识产权声明详细要求：声明应明确乙方提供的服务成果的知识产权归属，以及甲方在使用这些成果时应遵守的法律法规。附件六：培训课程安排详细要求：安排应详细列出培训的时间、地点、内容、讲师及参训人员等信息。附件七：系统评估报告详细要求：报告应详细记录系统评估的过程、方法、结果及改进建议。附件八：网络设计方案详细要求：方案应包括网络设计的整体架构、技术选型、实施步骤等详细信息。附件九：软件开发需求说明书详细要求：说明书应详细描述软件开发的目标、功能、性能要求、开发环境等。附件十：信息安全策略详细要求：策略应包括信息安全的目标、原则、措施、责任分配等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。3.乙方泄露甲方保密信息。4.乙方违反知识产权规定，导致第三方索赔。5.乙方未按约定时间完成服务项目。责任认定标准：1.甲方未支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求支付违约金及赔偿损失。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，乙方应承担重新提供或补救措施的责任，并支付违约金。3.乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担赔偿责任，并支付违约金。4.乙方违反知识产权规定，导致第三方索赔的，乙方应承担全部法律责任，并支付违约金。5.乙方未按约定时间完成服务项目，乙方应支付违约金，并按照甲方要求采取补救措施。示例说明：如果甲方在合同约定的支付时间内未能支付服务费用，乙方有权暂停服务，并书面通知甲方。如果甲方在收到通知后____日内仍未支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金及赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.信息技术：指用于管理和处理信息的技术，包括但不限于计算机技术、通信技术、网络技术等。2.咨询费：乙方为甲方提供信息技术咨询服务所收取的费用。3.优化费：乙方为甲方进行信息技术优化服务所收取的费用。4.培训费：乙方为甲方提供技术培训服务所收取的费用。5.材料费：乙方为甲方提供相关材料和软件所收取的费用。6.保密信息：指合同中约定的，不为公众所知悉的信息，包括商业秘密、技术秘密等。7.知识产权：指乙方提供的服务成果所涉及的专利权、著