2024年地铁乘车乘客守则协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年地铁乘车乘客守则协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1乘客1.2地铁1.3守则第二条乘客权利与义务2.1购票2.2乘车2.3遵守规定2.4支付费用第三条地铁公司权利与义务3.1安全运营3.2维护设施3.3提供服务3.4制定规则第四条禁止行为4.1逃票4.2破坏设施4.3影响运营4.4携带违禁品第五条安全管理5.1安检5.2紧急情况处理5.3事故调查5.4处罚措施第六条个人信息保护6.1收集信息6.2信息使用6.3信息保密6.4信息删除第七条服务变更与终止7.1变更通知7.2服务终止7.3后果处理第八条争议解决8.1协商解决8.2调解处理8.3法律途径第九条法律适用9.1适用法律9.2法律更新第十条合同生效与终止10.1生效条件10.2终止条件10.3终止后处理第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知生效时间第十二条合同修改与补充12.1修改条件12.2补充内容12.3修改生效第十三条其他条款13.1第三方受益13.2不可抗力13.3违约责任13.4强制性规定第十四条完整协议14.1排除异议14.2合并文本14.3替代方案14.4签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1乘客乘客指购买地铁车票并使用地铁交通服务的个人。1.2地铁地铁是指城市轨道交通系统，包括地铁车辆、车站、隧道、轨道等设施。1.3守则守则是指乘客在使用地铁服务过程中应遵守的规则和指南。第二条乘客权利与义务2.1购票乘客有权购买车票，并按照规定的票价支付乘车费用。2.2乘车乘客有权按照车票指定的乘车区间乘坐地铁。2.3遵守规定乘客有义务遵守地铁公司的各项规定，包括购票、乘车、安检等流程。2.4支付费用乘客有义务按照乘车距离支付相应的车费，不得逃票或使用伪造车票。第三条地铁公司权利与义务3.1安全运营地铁公司有义务确保地铁系统的安全运营，为乘客提供安全、便捷的乘车环境。3.2维护设施地铁公司有义务定期检查和维护地铁设施，确保其正常运行。3.3提供服务地铁公司有义务按照守则提供高质量的乘车服务，包括车辆运行、车站服务等。3.4制定规则地铁公司有权根据法律法规和实际情况制定或修改乘车守则，并向乘客公布。第四条禁止行为4.1逃票乘客不得使用伪造、涂改或过期车票，不得逃票或借名购票。4.2破坏设施乘客不得故意损坏地铁设施，包括车厢、车站、轨道等。4.3影响运营乘客不得在地铁车厢或车站内进行影响地铁正常运营的行为。4.4携带违禁品乘客不得携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品乘坐地铁。第五条安全管理5.1安检地铁公司有权对乘客及携带的物品进行安全检查，乘客应予以配合。5.2紧急情况处理地铁公司应制定紧急情况应对预案，确保乘客在紧急情况下能够得到及时救援。5.3事故调查地铁公司应依法对地铁运营事故进行调查，并向有关部门报告。5.4处罚措施地铁公司有权对违反守则的乘客采取相应的处罚措施，包括罚款、禁止乘车等。第六条个人信息保护6.1收集信息地铁公司在购票、乘车等过程中有权收集乘客的个人信息，用于乘车服务及安全管理。6.2信息使用地铁公司应严格保密乘客个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。6.3信息保密地铁公司应采取相应措施确保乘客个人信息的安全，防止信息泄露。6.4信息删除乘客要求删除个人信息的，地铁公司应在合理范围内及时删除。第七条服务变更与终止7.1变更通知地铁公司如因特殊情况需要调整服务时间、线路、票价等，应提前向乘客公告。7.2服务终止地铁公司不得擅自终止服务，如确需终止服务，应提前向乘客公告并妥善处理后续事项。7.3后果处理地铁公司因原因导致服务终止的，应承担相应责任，并向乘客提供合理补偿。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商方式解决因履行本合同所发生的任何争议。8.2调解处理如协商不成，任何一方均可向地铁公司所在地的调解组织申请调解。8.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向地铁公司所在地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用9.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律更新如国家法律法规发生变更，本合同的相关条款应作相应调整。第十条合同生效与终止10.1生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2终止条件（1）双方协商一致解除；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）依法应当终止的其他情形。10.3终止后处理合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并互相协助解决合同终止后的事宜。第十一条通知与送达11.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。11.2送达地址双方应当向对方提供明确的送达地址，并确保对方能够及时收到通知。11.3通知生效时间通知自发送之日起视为生效，除非对方有证据证明在生效时间之前已经收到。第十二条合同修改与补充12.1修改条件本合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式作出。12.2补充内容本合同的补充内容需经双方协商一致，并以书面形式作出。12.3修改生效合同修改自双方签字或盖章之日起生效。第十三条其他条款13.1第三方受益本合同项下的权利和义务，对第三方不具有约束力，除非另有约定。13.2不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.3违约责任一方违约的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。13.4强制性规定如本合同的任何条款与强制性法律规定相抵触，该条款将按照法律规定执行，但不影响其他条款的效力。第十四条完整协议14.1排除异议本合同签订后，双方均放弃以任何形式提出与本合同内容相矛盾的异议。14.2合并文本本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3替代方案如本合同的任何条款因无效、违法等原因被宣告无效，双方应立即寻求替代方案，以尽可能实现本合同的目的。14.4签署日期本合同签署日期为2024年。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义第三方指除甲乙方以外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监管机构、技术服务提供商等。1.2第三方职责第三方在本合同中的职责为提供特定的服务或协助，具体职责内容由甲乙双方协商确定。第二条第三方权利与义务2.1第三方权利第三方有权按照合同约定收取费用，并要求甲乙双方履行相应的合同义务。2.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定履行相关服务或协助义务，并保证服务的质量和效率。第三条甲乙方与第三方的关系3.1甲乙方责任甲乙方应负责与第三方的沟通、协调和费用支付，确保第三方能够正常履行合同约定的义务。3.2第三方责任第三方应自行承担其履行过程中产生的费用和责任，除非由于甲乙方的原因导致第三方损失。第四条第三方介入后的额外条款4.1额外条款制定甲乙双方可以根据本合同的履行情况，与第三方协商制定额外的条款，以明确第三方的权利和义务。4.2额外条款生效额外条款需经甲乙双方签字或盖章，并自第三方同意后生效。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额指第三方在履行合同过程中，对于因其自身原因导致的损失承担的最高赔偿责任。5.2责任限额制定甲乙双方可以根据合同履行情况，与第三方协商确定责任限额。5.3责任限额调整责任限额可以根据甲乙双方的协商进行调整，并以书面形式作出。第六条第三方违约处理6.1违约处理如第三方违约，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.2违约金计算违约金的具体计算方式由甲乙双方与第三方协商确定，并在合同中约定。第七条第三方退出7.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中，如有合理理由需退出，应提前通知甲乙双方。7.2退出手续第三方退出时，应按照甲乙双方的要求办理相关手续，并确保合同义务的顺利转移。7.3退出后的责任第三方退出后，应继续承担因其履行合同导致的债务和责任。第八条第三方与甲乙方之间的争议解决8.1争议解决方式第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2诉讼地点诉讼地点应位于甲乙双方所在地的法院。第九条第三方与甲乙方之间的法律适用9.1法律适用第三方与甲乙方之间的合同关系，适用中华人民共和国法律。9.2法律更新如国家法律法规发生变更，本合同的相关条款应作相应调整。第十条合同的生效、变更和终止10.1生效条件第三方与甲乙双方的合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2变更条件合同变更需经甲乙双方与第三方协商一致，并以书面形式作出。10.3终止条件合同终止需经甲乙双方与第三方协商一致，并以书面形式作出。10.4终止后的处理合同终止后，第三方与甲乙双方应按照约定办理相关手续，并互相协助解决合同终止后的事宜。第十一条通知与送达11.1通知方式第三方与甲乙双方之间的通知，可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行。11.2送达地址各方应当向对方提供明确的送达地址，并确保对方能够及时收到通知。11.3通知生效时间通知自发送之日起视为生效，除非对方有证据证明在生效时间之前已经收到。第十二条合同的修改与补充12.1修改条件合同的修改需经甲乙双方与第三方协商一致，并以书面形式作出。12.2补充内容合同的补充内容需经甲乙双方与第三方协商一致，并以书面形式作出。12.3修改生效合同修改自甲乙双方与第三方签字或盖章之日起生效。第十三条其他条款13.1第三方受益本合同项下的权利和义务，对第三方不具有约束力，除非另有约定。13.2第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：地铁乘车守则附件二：票价表附件三：安检指南附件四：第三方服务提供商名单附件五：合同履行监督机构名单附件六：技术服务支持协议附件七：个人信息保护措施附件八：紧急情况应对预案附件九：违约金计算公式附件十：争议解决机构名单附件一：地铁乘车守则本附件详细说明了乘客在乘坐地铁时应遵守的行为规则，包括但不限于购票、乘车、安检、禁止行为等。附件二：票价表本附件详细列出了地铁的票价标准，包括不同区间、不同时间的票价。附件三：安检指南本附件详细描述了安检流程和要求，以及乘客应配合安检的措施。附件四：第三方服务提供商名单本附件列出了与甲乙方签订合同的第三方服务提供商的名称和联系方式。附件五：合同履行监督机构名单本附件列出了对合同履行进行监督的机构名称和联系方式。附件六：技术服务支持协议本附件详细说明了第三方技术服务提供商应提供的服务内容和技术支持标准。附件七：个人信息保护措施本附件详细描述了甲乙方如何收集、使用、保密和删除乘客的个人信息。附件八：紧急情况应对预案本附件详细说明了在紧急情况下，甲乙方、第三方和服务提供商的应对措施。附件九：违约金计算公式本附件提供了违约金的计算公式，用于计算违约行为导致的损失赔偿。附件十：争议解决机构名单本附件列出了解决合同争议的机构名称和联系方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按约定时间履行合同义务。2.甲乙双方提供的服务或产品不符合合同约定的质量标准。3.甲乙双方未按约定方式支付或收取费用。4.甲乙双方未履行合同中的保密义务。5.第三方未按约定提供服务或协助。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的大小。2.考虑违约方的主观过错程度，确定违约责任。3.依据合同约定，确定违约责任的具体形式，如赔偿损失、支付违约金等。示例说明：如果甲乙双方未按约定时间提供服务，第三方有