2024年零售储值卡销售协议规范

2024年零售储值卡销售协议规范版A版本合同目录一览第一条定义与术语1.1零售储值卡1.2销售协议1.3甲方1.4乙方1.5丙方1.6丁方第二条销售概述2.1销售时间2.2销售数量2.3销售价格2.4销售奖励第三条储值卡使用规则3.1使用范围3.2使用期限3.3充值与退款3.4遗失与损坏第四条销售渠道与推广4.1销售渠道4.2推广活动4.3宣传材料第五条售后服务5.1咨询与投诉5.2退换货政策5.3服务质量保障第六条信息安全与隐私保护6.1数据保护6.2个人信息保护6.3信息安全措施第七条合同的生效、变更与终止7.1生效条件7.2变更方式7.3终止条件7.4合同解除第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3丙方违约8.4丁方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院第十一条合同的签署与备案11.1签署程序11.2备案要求第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同修改与补充第十四条完整协议14.1合同完整性14.2取代先前协议14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1零售储值卡本合同所称“零售储值卡”是指由甲方发行的，可以在乙方及其所属集团或关联公司的零售店铺使用的，预先加载一定金额的，可以在消费时直接抵扣货款的电子支付卡。1.2销售协议本合同所称“销售协议”是指甲方与乙方之间就零售储值卡的销售、推广、使用等相关事宜达成的书面协议。1.3甲方本合同所称“甲方”是指合同的一方，即发行零售储值卡的法人或其他组织。1.4乙方本合同所称“乙方”是指合同的一方，即接受甲方发行的零售储值卡并参与销售、推广活动的法人或其他组织。1.5丙方本合同所称“丙方”是指合同的一方，即与甲方、乙方签订书面协议，为甲方和/或乙方提供与零售储值卡销售、推广、使用等相关的服务的企业或其他组织。1.6丁方本合同所称“丁方”是指合同的一方，即除甲方、乙方、丙方以外的其他参与本合同的法人或其他组织。第二条销售概述2.1销售时间甲乙双方同意，零售储值卡的销售时间为2024年1月1日至2024年12月31日。2.2销售数量甲乙双方同意，乙方在合同有效期内最低销售数量为xx万张，具体销售数量由双方另行协商确定。2.3销售价格甲乙双方同意，零售储值卡的销售价格为每张xx元，价格调整需双方协商一致。2.4销售奖励甲乙双方同意，对于乙方超过约定销售数量的，甲方将根据超额部分按照约定的比例向乙方支付销售奖励。具体奖励比例由双方另行协商确定。第三条储值卡使用规则3.1使用范围零售储值卡在乙方及其所属集团或关联公司的零售店铺使用，具体店铺名单由甲方提供，并定期更新。3.2使用期限零售储值卡的有效期为自购买之日起两年，过期后不得使用。3.3充值与退款零售储值卡充值金额必须在卡内余额不足以支付消费金额时进行，充值金额不得低于人民币100元。如需退款，乙方须在有效期内持卡至任意店铺办理，退款金额为卡内剩余金额，不退还已使用部分。3.4遗失与损坏如零售储值卡遗失或损坏，乙方须及时向甲方报告，并按照甲方提供的流程进行挂失或补卡。遗失或损坏的卡内余额不得恢复。第四条销售渠道与推广4.1销售渠道乙方应通过其自身的销售网络和渠道进行零售储值卡的销售，包括但不限于线上平台、实体店铺等。4.2推广活动乙方应根据甲方的要求，开展包括但不限于广告宣传、促销活动等在内的推广工作，以提高零售储值卡的知名度和市场占有率。4.3宣传材料乙方应按照甲方的要求制作、使用和维护宣传材料，包括宣传册、海报、广告片等，并确保其内容真实、合法。第五条售后服务5.1咨询与投诉乙方应设立专门的客服，为消费者提供关于零售储值卡的咨询服务，并处理消费者的投诉。5.2退换货政策如消费者因个人原因需要退换货，乙方应按照其退换货政策办理，确保消费者的合法权益。5.3服务质量保障乙方应保证其销售、推广和售后服务的水第八条违约责任8.1甲方违约如甲方未能按照合同约定提供零售储值卡、充值、退款、挂失等服务，或违反合同其他约定，导致乙方或消费者遭受损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的直接经济损失。8.2乙方违约如乙方未能按照合同约定进行销售、推广、提供售后服务等，或违反合同其他约定，导致甲方或消费者遭受损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。8.3丙方违约如丙方未能按照合同约定提供相关服务，或违反合同其他约定，导致甲方或乙方遭受损失的，丙方应承担违约责任，向甲方或乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方或乙方造成的直接经济损失。8.4丁方违约如丁方未能按照合同约定使用零售储值卡，或违反合同其他约定，导致甲方、乙方或消费者遭受损失的，丁方应承担违约责任，向甲方、乙方或消费者支付违约金，并赔偿因此给甲方、乙方或消费者造成的直接经济损失。第九条争议解决9.1协商解决甲乙双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。9.2调解解决如协商未果，甲乙双方可以请求第三方进行调解，达成调解协议。9.3仲裁解决如调解不成，甲乙双方同意将争议提交至xx仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律途径如仲裁无法解决争议，甲乙双方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同的争议解决的管辖法院为合同签订地的人民法院。第十一条合同的签署与备案11.1签署程序本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。11.2备案要求甲乙双方应按照相关法律法规的要求，将本合同向各自所在地的商务主管部门进行备案。第十二条保密条款12.1保密内容甲乙双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止。12.3泄密责任如甲乙双方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的直接经济损失。第十三条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，遭受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.2合同附件本合同的附件包括甲乙双方提供的有关零售储值卡销售、推广、使用等方面的具体文件。13.3合同修改与补充甲乙双方可以通过书面形式修改或补充本合同的任何条款，经双方签字或盖章后，具有同等法律效力。第十四条完整协议14.1合同完整性本合同及附件构成甲乙双方之间关于零售储值卡销售协议的完整协议，取代了双方之前所有的谈判、讨论和通信。14.2取代先前协议本合同的签订，视为甲乙双方此前就零售储值卡销售事宜所签订的所有合同、协议的终止，本合同的内容取代了所有先前合同、协议的内容。14.3合同生效日期本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：零售储值卡销售协议详细条款附件二：零售储值卡样品图片及技术参数附件三：销售渠道及推广活动计划书附件四：售后服务政策说明附件五：保密协议附件六：争议解决协议附件一：零售储值卡销售协议详细条款本附件详细列出了零售储值卡销售协议的所有条款，包括但不限于定义与术语、销售概述、使用规则、销售渠道与推广、售后服务、信息安全与隐私保护、违约责任、争议解决、法律适用与管辖、合同的签署与备案、保密条款、其他条款等。附件二：零售储值卡样品图片及技术参数本附件提供了零售储值卡的实物样品图片，以及对卡片外观、尺寸、材质、存储容量、安全功能等技术参数的详细说明。附件三：销售渠道及推广活动计划书本附件详细描述了销售渠道的选择、分布、运营和管理，以及推广活动的具体方案，包括广告宣传、促销活动、线上线下推广等。附件四：售后服务政策说明本附件详细说明了售后服务的范围、流程、责任主体以及消费者的权益保障，包括咨询与投诉处理、退换货政策、服务质量保障等。附件五：保密协议本附件是甲乙双方之间就合同履行过程中所获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息达成的一致协议，明确了保密内容、保密期限、泄密责任等。附件六：争议解决协议本附件详细列出了甲乙双方在履行合同过程中发生争议时选择的争议解决方式，包括友好协商、第三方调解、仲裁解决、法律途径等，以及相应的程序和规则。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定时间、数量提供零售储值卡或充值、退款、挂失等服务。2.乙方未能按照约定时间、数量完成销售任务或提供推广、售后等服务。3.丙方未能按照约定提供相关服务或违反合同其他约定。4.丁方未能按照约定使用零售储值卡或违反合同其他约定。违约责任认定标准：1.违约金：甲乙双方应根据违约行为的严重程度和给对方造成的实际损失，协商确定违约金的具体数额。2.赔偿损失：甲方、乙方、丙方、丁方应承担因违约行为给其他方造成的直接经济损失的赔偿责任。3.合同解除：甲乙双方在任何一方违约行为严重且持续未得到纠正的情况下，均有权解除合同。示例说明：如果甲方未能按照合同约定提供零售储值卡，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因未能提供储值卡给乙方造成的直接经济损失。如果乙方未能按照约定完成销售任务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因乙方违约给甲方造成的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力