质量保修服务函

质量保修服务函合同编号：__________质量保修服务函鉴于：1.甲方为（项目名称），地址为（项目地址），乙方为（乙方名称），地址为（乙方地址）；2.甲方与乙方就（项目名称）的质量保修服务事项进行协商，并达成一致；3.双方希望通过本函明确质量保修服务的具体事项。第一条质量保修服务范围1.1本项目的质量保修服务范围包括但不限于：（1）土建工程；（2）安装工程；（3）装饰工程；（4）电气工程；（5）给排水工程；（6）暖通工程；（7）其他与本项目相关的工程。1.2乙方应按照合同约定的质量保修期限和质量保修内容，对甲方提供的质量保修服务范围内的工程质量问题进行维修、更换或修复，以确保甲方的利益。第二条质量保修期限2.1本项目的质量保修期限自项目竣工验收合格之日起计算，期限为（保修期限年数）年。2.2乙方应在质量保修期限内，对属于质量保修服务范围内的工程质量问题提供及时、有效的维修、更换或修复服务。第三条质量保修条件3.1甲方在使用过程中，发现属于质量保修服务范围内的工程质量问题，应立即通知乙方。3.2甲方应在通知乙方后，提供必要的资料和现场情况说明，以便乙方进行核实和处理。3.3乙方应在接到甲方通知后（响应时间）小时内，到达现场进行核实，并根据实际情况制定维修、更换或修复方案。第四条质量保修费用4.1在质量保修期限内，属于质量保修服务范围内的工程质量问题，乙方应承担维修、更换或修复的费用。4.2如不属于质量保修服务范围内的工程质量问题，乙方应根据实际情况，向甲方报价并提供维修、更换或修复服务。第五条质量保修服务流程5.1甲方发现质量问题，通知乙方；5.2乙方到达现场核实，制定维修、更换或修复方案；5.3乙方按照方案进行维修、更换或修复；5.4乙方对维修、更换或修复工程进行验收；5.5甲方对维修、更换或修复工程进行验收。第六条违约责任6.1乙方未按照合同约定的质量保修期限和质量保修内容提供维修、更换或修复服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的（违约金比例）%。6.2甲方未按照合同约定的质量保修条件通知乙方的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的（违约金比例）%。第七条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本项目的质量保修服务事项，应遵守国家相关法律法规的规定。8.2本函一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.项目竣工验收合格证明2.质量保修服务范围内的工程详细清单3.维修、更换或修复方案4.验收报告5.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未在约定的质量保修期限内提供维修、更换或修复服务2.乙方未按照合同约定的质量保修内容提供服务3.甲方未按照合同约定的质量保修条件通知乙方4.甲方提供的质量问题不属于质量保修服务范围三、法律名词及解释：1.质量保修服务：乙方在约定的保修期限内，对属于保修服务范围内的工程质量问题提供维修、更换或修复服务的行为。2.质量保修期限：自项目竣工验收合格之日起计算的期限，在该期限内乙方应提供质量保修服务。3.质量保修条件：甲方在使用过程中发现属于保修服务范围内的工程质量问题，应立即通知乙方，并提供必要的资料和现场情况说明。4.违约金：违约方应向守约方支付的赔偿金，按照合同约定的比例计算。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在使用过程中发现质量问题，但未能及时通知乙方。解决办法：甲方应立即通知乙方，并提供必要的资料和现场情况说明。2.问题：乙方到达现场后，发现问题不属于质量保修服务范围。解决办法：乙方应向甲方说明情况，并根据实际情况报价提供维修、更换或修复服务。3.问题：乙方未在约定的时间内到达现场进行核实。解决办法：乙方应承担因延迟到达现场而产生的额外费用，并向甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.适用于各类建筑工程的质量保修服务，如土建、安装、装饰、电气、给排水、暖通等工程