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大同市电力营销业务应用系统评价的任务书任务书一、项目背景大同市电力营销业务应用系统是集成了电力客户关系管理、营销服务管理、售电管理、财务管理等功能模块于一体的综合性信息管理系统。本系统的设计与实施旨在提高大同市电力公司的管理水平和运营效率，优化市场资源配置，为客户提供更加优质的服务体验。该系统的开发任务已经完成并投入使用，我们需要对该系统进行评价，以了解系统的优点和不足之处，为进一步的优化和升级提供依据。二、评价内容1.电力客户关系管理功能的优点和不足：客户信息的录入、查询、修改和删除等功能是否满足实际需求，客户数据的准确性和完整性如何，系统对大同市电力公司的客户管理有何帮助等。2.营销服务管理功能的优点和不足：广告宣传、产品营销、合同管理、投诉处理等功能是否完整，实现的效果如何，营销计划执行情况的监控和分析如何等。3.售电管理功能的优点和不足：售电前台流程是否顺畅，电费结算管理效果如何，售电记录管理能否满足实际需要等。4.财务管理功能的优点和不足：账单管理、收款管理、报表生成等财务管理功能是否完善，账目清晰，对大同市电力公司的财务管理是否有利等。5.系统的安全性和稳定性评估：系统备份和恢复方案如何，对系统数据的保护、防火墙和数据加密等方案如何配置，系统的稳定性和可靠性如何等。三、评价要求1.对电力营销业务应用系统的各个功能模块进行全面评价，突出评价重点。2.分析系统的优劣处，明确系统在实际运用中存在的问题和提升空间。3.对每一评价项目都要进行综合分析，形成有针对性的结论和意见，为系统的改进和升级提供参考。4.评价报告的撰写要求准确、简洁明了，语言简洁清晰。四、评价报告结构1.前言：介绍评价的目的、内容和方法，以及本评价报告撰写的背景和要求。2.系统简介：对大同市电力营销业务应用系统进行简要说明。3.功能模块评价：从客户关系管理、营销服务管理、售电管理和财务管理等角度，对系统功能进行全面评价。4.安全稳定性评价：对系统的数据保护、备份和恢复、防火墙、数据加密等方面进行评价。5.总结：根据评价结果，对系统的优劣势进行总结，并提出具有针对性的意见和建议。五、评价报告要求1.评价报告的篇幅不少于1200字，所有文字排版工整，格式规范，图表清晰。2.报告中对于所有数据和分析结果的使用都应清楚注明来源。3.评价报告中所有的分析、结论和建议都应该是有根据、可靠、实证的。4.所有文字须紧密围绕评价内容，实事求是，注重客观性。五、评价报告提交要求1.评价报告需电子化提交，文档类型必须为Word。2.评价报告需在提交前进行全面审查以确保格式、规范和准确性。3.评价报告

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