2024年外贸电子商务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年外贸电子商务合作协议本合同目录一览第一条：合作范围与目标1.1电子商务平台的选择与搭建1.2产品上架与推广1.3订单处理与物流安排第二条：双方的权利与义务2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务第三条：商品质量与售后服务3.1商品质量保证3.2售后服务政策第四条：销售业绩与分成4.1销售业绩计算方式4.2分成比例与支付方式第五条：营销策略与推广费用5.1营销策略制定5.2推广费用承担方式第六条：合同期限与续约6.1合同期限6.2续约条件与流程第七条：违约责任与赔偿7.1违约行为界定7.2违约责任承担第八条：争议解决方式8.1争议解决方式选择8.2仲裁或诉讼地点与法律适用第九条：合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条：保密条款10.1保密信息界定10.2保密义务与违约责任第十一条：知识产权保护11.1知识产权归属与保护11.2侵权行为处理第十二条：数据共享与隐私保护12.1数据共享范围与目的12.2用户隐私保护措施第十三条：技术支持与培训13.1技术支持内容与范围13.2培训计划与费用承担第十四条：合同的签署与生效14.1合同签署程序14.2合同生效条件与时间第一部分：合同如下：第一条：合作范围与目标1.1电子商务平台的选择与搭建1.1.1平台类型：甲方根据乙方的产品特点及市场需求，为乙方搭建适合的电商平台，包括但不限于B2B、B2C等类型。1.1.2平台功能：平台应具备商品展示、在线购买、支付结算、订单管理、客户服务等功能。1.1.3技术支持：甲方应提供平台搭建、运营维护、技术升级等全方位的技术支持。1.2产品上架与推广甲乙双方共同确定产品上架策略，并由乙方负责提供商品信息、图片、描述等，甲方负责上架至平台。推广策略由甲乙双方共同制定并实施，包括但不限于：1.2.1搜索引擎优化（SEO）：提高商品在搜索引擎中的排名，增加曝光度。1.2.2社交媒体营销：利用Facebook、Twitter、Instagram等社交媒体平台进行推广。1.2.3电子邮件营销：定期向目标客户发送产品推广邮件。1.2.4合作推广：与其他电商平台、博客、论坛等合作，进行互相推广。1.3订单处理与物流安排1.3.1订单处理：乙方应在收到订单后的24小时内确认，并通知甲方备货。1.3.2发货时间：乙方应在订单确认后的3个工作日内完成发货。1.3.3物流跟踪：乙方应提供物流信息，以便甲方及客户实时了解货物状态。1.3.4售后服务：乙方应对客户提供退换货、咨询解答等售后服务。第二条：双方的权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方应按照约定提供电商平台搭建及技术支持，确保平台稳定运行。2.1.2甲方应按照乙方提供的商品信息进行上架，不得擅自修改或屏蔽。2.1.3甲方应协助乙方处理订单及物流事宜，提供必要的客户服务支持。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方应提供准确的商品信息及图片，确保商品质量符合国家法规标准。2.2.2乙方应负责商品的推广及销售，承担销售业绩目标的责任。2.2.3乙方应按照约定时间完成订单处理及发货，确保客户满意度。第三条：商品质量与售后服务3.1商品质量保证乙方承诺提供的商品质量符合国家法规标准，并保证商品在正常使用情况下具备一定的使用寿命。如商品存在质量问题，乙方应负责退换货处理。3.2售后服务政策3.2.1退换货政策：自购买之日起7日内，如商品存在质量问题，可办理退换货。3.2.2售后咨询：客户提供商品使用过程中遇到的问题，乙方应在24小时内给予解答。3.2.3保修服务：商品在保修期内，如出现非人为损坏问题，乙方负责免费维修或更换。第四条：销售业绩与分成4.1销售业绩计算方式销售业绩按照实际销售额进行计算，销售额=销售单价×销售数量。4.2分成比例与支付方式4.2.1分成比例：乙方可享受销售额的15%作为分成。4.2.2支付方式：甲方每月5日前向乙方支付上一月的销售分成，支付方式为银行转账。第五条：营销策略与推广费用5.1营销策略制定甲乙双方共同制定营销策略，包括但不限于：5.1.1定期举行促销活动，如打折、满减、赠品等。5.1.2合作推广：与其他电商平台、博客、论坛等合作，进行互相推广。5.1.3参加线下展会，提高品牌知名度。5.2推广费用承担方式5.2.1甲方承担平台搭建、技术支持、运营维护等费用。5.2.2乙方承担商品推广、营销活动、物流等费用。第六条：合同期限与续约6.1合同期限本合同自签署第八条：违约责任与赔偿8.1违约行为界定8.1.1甲方未按照约定提供电商平台搭建及技术支持。8.1.2甲方未按照乙方提供的商品信息进行上架，擅自修改或屏蔽。8.1.3甲方未协助乙方处理订单及物流事宜，提供必要的客户服务支持。8.1.4乙方未提供准确的商品信息及图片，商品质量不符合国家法规标准。8.1.5乙方未按照约定时间完成订单处理及发货。8.2违约责任承担8.2.1违约方支付对方合同总额的10%作为违约金。8.2.2违约方负责赔偿因违约给对方造成的直接经济损失。8.2.3违约方应按照合同约定履行相关义务，以消除违约行为。第九条：争议解决方式9.1争议解决方式选择甲乙双方在发生争议时，应通过友好协商解决。如协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁或诉讼地点与法律适用本合同的签订地点为____，适用法律为____法律。任何因本合同引起的争议，均应按照该地的仲裁或诉讼程序解决。第十条：合同的变更与解除10.1合同变更条件甲乙双方同意，如需变更合同内容，应书面签署变更协议，并经双方签字盖章生效。10.2合同解除条件甲乙双方同意，在合同履行期间，如发生不可抗力等情形导致合同无法履行，双方可协商解除合同。解除合同需书面协议，并经双方签字盖章生效。第十一条：保密条款11.1保密信息界定保密信息是指在合同履行过程中，甲乙双方相互提供的不为公众所知的商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密义务与违约责任甲乙双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。如违反保密义务，违约方应支付对方违约金，并承担因此造成的一切法律责任。第十二条：知识产权保护12.1知识产权归属与保护甲乙双方同意，合同履行过程中产生的知识产权，归知识产权的创建方所有。双方应共同维护对方的知识产权，防止侵权行为发生。12.2侵权行为处理如发现第三方侵犯甲乙双方的知识产权，甲乙双方应共同采取措施，维护自身权益。侵权行为的处理结果由侵权方承担。第十三条：技术支持与培训13.1技术支持内容与范围13.1.1平台搭建与维护13.1.2运营咨询与策略制定13.1.3数据分析与优化建议13.2培训计划与费用承担甲乙双方共同制定培训计划，甲方负责提供培训资料及师资，乙方负责承担培训费用。第十四条：合同的签署与生效14.1合同签署程序甲乙双方签署本合同时，应由双方授权代表签字，并加盖公章。14.2合同生效条件与时间本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他合作伙伴、中介机构、服务提供商等非合同当事人。1.2第三方包括但不限于：物流公司、支付平台、市场营销代理、技术服务提供商等。第二条：第三方责任的界定2.1第三方责任是指第三方在履行其职责过程中，对甲乙双方的责任。2.2第三方应按照约定履行其职责，并确保其提供的服务符合本合同的要求。2.3如第三方未按约定履行其职责，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。第三条：第三方权利与义务3.1第三方权利3.1.1第三方有权按照合同约定收取服务费用。3.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的合作与协助。3.2第三方义务3.2.1第三方应按照合同约定提供服务，并确保服务质量。3.2.2第三方应遵守相关法律法规，不得从事违法活动。3.2.3第三方应对甲乙双方提供的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。第四条：第三方介入后的合同修正4.1如第三方介入导致合同内容需要调整，甲乙双方应协商一致，并书面签署变更协议。4.2变更协议应明确变更内容、范围、责任划分等事项。第五条：第三方责任限额5.1甲乙双方与第三方签订合同时，应明确第三方的责任限额。5.2责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、责任承担方式等。5.3如第三方未按约定履行其职责，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方按照约定承担责任。第六条：第三方介入的协调与管理6.1甲乙双方应负责协调与管理第三方介入的事务，确保合同顺利履行。6.2甲乙双方应定期评估第三方的服务质量，并提出改进意见。第七条：第三方退出与替换7.1如第三方未按约定履行其职责，甲乙双方有权要求第三方在合理期限内改正。7.2如第三方未能在合理期限内改正，甲乙双方有权解除与第三方的合同，并替换第三方。第八条：第三方引起的争议解决8.1如第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。8.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：第三方介入的告知义务9.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的事项，并告知对方。9.2甲乙双方应提供第三方的详细信息，包括名称、联系方式等。第十条：合同的继续履行10.1在第三方介入的情况下，甲乙双方应继续履行本合同的约定。10.2甲乙双方应确保第三方的介入不影响本合同的履行。第十一条：附件本合同附件包括但不限于：第三方介入的具体事项、责任限额、服务内容等。第十二条：合同的签署与生效12.1甲乙双方签署本合同时，应由双方授权代表签字，并加盖公章。12.2合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，本修正条款与原合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：第三方服务提供商名单及服务内容附件二：物流公司名单及服务标准附件三：支付平台协议及接口规范附件四：市场营销代理合同及服务条款附件五：技术服务提供商服务合同及技术支持范围附件六：商品质量保证书附件七：售后服务政策详细说明附件八：促销活动方案及实施计划附件九：培训计划及课程安排附件十：第三方责任限额确认书附件一详细要求和说明：本附件列出了所有与第三方服务提供商的合作名单及其提供的服务内容，包括但不限于电商平台搭建、技术支持、运营维护、市场营销、物流服务等。附件二详细要求和说明：本附件列出了所有合作的物流公司名单及其提供的服务标准，包括但不限于物流时效、运输方式、跟踪查询、服务质量等。附件三详细要求和说明：本附件为支付平台协议及接口规范，详细说明了支付平台提供的服务内容、接口技术要求、安全标准等。附件四详细要求和说明：本附件为市场营销代理合同及服务条款，详细说明了市场营销代理商应提供的服务内容、推广方式、效果评估等。附件五详细要求和说明：本附件为技术服务提供商服务合同及技术支持范围，详细说明了技术服务提供商应提供的技术支持内容、服务响应时间、技术培训等。附件六详细要求和说明：本附件为商品质量保证书，详细说明了商品质量保证的标准、检验方式、售后服务等。附件七详细要求和说明：本附件为售后服务政策详细说明，详细说明了售后服务的范围、处理流程、服务承诺等。附件八详细要求和说明：本附件为促销活动方案及实施计划，详细说明了促销活动的类型、时间、优惠措施、实施步骤等。附件九详细要求和说明：本附件为培训计划及课程安排，详细说明了培训的对象、内容、时间安排、培训师等。附件十详细要求和说明：本附件为第三方责任限额确认书，详细说明了第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、责任承担方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供电商平台搭建及技术支持。2.甲方未按照乙方提供的商品信息进行上架，擅自修改或屏蔽。3.甲方未协助乙方处理订单及物流事宜，提供必要的客户服务支持。4.乙方未提供准确的商品信息及图片，商品质量不符合国家法规标准。5.乙方未按照约定时间完成订单处理及发货。6.第三方未按约定履行其职责，导致甲乙双方损失。违约责任认定标准：a.违约方支付对方合同总额的10%作为违约金。b.违约方负责赔偿因违约给对方造成的直接经济损失。c.违约方应按照合同约定履行相关义务，以消除违约行为。示例说明：若甲方未按照约定提供电商平台搭建及技术支持，导致乙方无法正常开展电子商务活动，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付乙方违约金、赔偿乙方因违约造成的直接经济损失等。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方之间关于电子商务合作的协议，包括及所有附件。2.甲方：指提供电商平台搭建、技术支持、运营维护等服务的合同当事人。3.乙方：指提供商品信息、市场营销、订单处理等服务的合同当事人。4.第三方：指除甲乙双方外，涉及到的其