2024年云计算服务合同：数据中心服务与信息安全保护协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务合同：数据中心服务与信息安全保护协议本合同目录一览1.服务内容与范围1.1数据中心服务1.1.1服务器租赁与托管1.1.2数据存储与备份1.1.3网络接入与带宽保障1.1.4系统监控与故障排查1.2信息安全保护协议1.2.1数据加密与安全传输1.2.2访问控制与身份验证1.2.3安全审计与日志管理1.2.4安全事件应急响应2.服务期限与费用2.1服务期限2.1.1服务开始日期与结束日期2.1.2服务续约条款2.2费用支付2.2.1服务费用计算方式2.2.2费用支付周期与时间2.2.3费用支付方式与账户信息3.服务quality与技术支持3.1服务quality保障3.1.1服务uptime承诺3.1.2服务质量指标与考核3.2技术支持服务3.2.1技术支持范围与时间3.2.2技术支持响应时间承诺3.2.3技术支持联系方式与流程4.合同的变更与终止4.1合同变更4.1.1变更条件与程序4.1.2变更产生的费用与责任4.2合同终止4.2.1终止条件与程序4.2.2终止后的权利与义务处理5.违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1违约行为与责任承担5.1.2违约导致的损失赔偿5.2争议解决5.2.1争议解决方式5.2.2争议解决机构与地点6.保密条款6.1保密义务6.1.1保密信息范围与内容6.1.2保密信息的利用与保护6.2保密期限与解除6.2.1保密期限的起止时间6.2.2保密义务的解除条件与程序7.法律适用与争议解决7.1法律适用7.1.1合同适用的法律7.1.2法律变更对合同的影响7.2争议解决7.2.1争议解决方式7.2.2争议解决机构与地点8.其他条款8.1通知与送达8.1.1通知方式与送达地址8.1.2通知生效时间与条件8.2合同的转让与继承8.2.1合同转让的条件与程序8.2.2合同继承的适用条件与范围9.附件9.1服务详细说明与技术参数9.2费用明细表9.3保密协议10.签署与生效10.1签署方式与程序10.2合同生效时间与条件11.合同的修订与版本控制11.1修订条件与程序11.2版本控制与变更记录12.双方确认与签字12.1双方确认内容与时间12.2签字盖章与合同生效13.合同附件13.1附件一：服务内容详细说明13.2附件二：费用明细表13.3附件三：保密协议14.合同的完整性与法律效力14.1合同的完整性声明14.2合同的法律效力与解释权第一部分：合同如下：第一条：服务内容与范围1.1数据中心服务1.1.1服务器租赁与托管甲方同意向乙方提供服务器租赁与托管服务，乙方可以根据实际需求选择服务器的型号、数量和配置。甲方负责服务器的日常维护、管理和更新，确保服务器的稳定运行。1.1.2数据存储与备份甲方提供数据存储与备份服务，确保乙方的数据安全可靠。甲方应定期对乙方数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时及时恢复。1.1.3网络接入与带宽保障甲方提供网络接入服务，确保乙方数据中心的网络连接稳定可靠。甲方应提供足够的带宽保障，满足乙方的业务需求。1.1.4系统监控与故障排查甲方负责对乙方数据中心的服务器、网络和存储设备进行实时监控，并在发生故障时及时进行排查和修复。甲方应提供故障排查和修复的详细记录。1.2信息安全保护协议1.2.1数据加密与安全传输甲方应采取数据加密技术，确保乙方数据在传输过程中的安全性。甲方应使用可靠的加密算法和加密协议，保护乙方的数据不被未经授权的访问和篡改。1.2.2访问控制与身份验证甲方应建立完善的访问控制机制，确保只有经过身份验证的用户才能访问乙方数据。甲方应使用可靠的认证方式，如密码、多因素认证等，防止未授权访问。1.2.3安全审计与日志管理甲方应实施安全审计措施，记录数据中心的所有访问和操作行为。甲方应对审计日志进行定期审查和分析，及时发现潜在的安全威胁。1.2.4安全事件应急响应甲方应制定安全事件应急响应计划，并在发生安全事件时立即采取措施进行应对和处理。甲方应通知乙方关于安全事件的详细情况，并合作进行调查和恢复工作。第二条：服务期限与费用2.1服务期限2.1.1服务开始日期与结束日期双方约定，本合同的服务开始日期为2024年1月1日，服务结束日期为2026年12月31日。除非双方另有约定，服务结束后，乙方可选择续约或终止服务。2.1.2服务续约条款如乙方选择续约，应在本合同服务结束日期前至少30天向甲方提出书面续约申请。双方可根据当时的市场情况和双方协商，重新确定服务费用和其他条款。2.2费用支付2.2.1服务费用计算方式乙方向甲方的服务费用为每年人民币万元整，其中包括服务器租赁与托管费用、数据存储与备份费用、网络接入与带宽保障费用、系统监控与故障排查费用等。2.2.2费用支付周期与时间乙方应在每个服务年度开始前支付当年的服务费用。支付方式为银行转账，账户信息详见附件二。2.2.3费用支付方式与账户信息乙方应在每个服务年度开始前将服务费用支付至甲方指定的银行账户。账户信息详见附件二。第三条：服务quality与技术支持3.1服务quality保障3.1.1服务uptime承诺甲方承诺，乙方数据中心的服务器的平均月uptime不低于99.9%。如未达到此指标，甲方应按照约定进行赔偿。3.1.2服务质量指标与考核甲方应制定服务质量指标，并定期对服务质量进行考核。甲方应向乙方提供服务质量报告，包括服务器运行状况、网络状况、故障处理情况等。3.2技术支持服务3.2.1技术支持范围与时间3.2.2技术支持响应时间承诺甲方承诺，对于乙方提交的技术支持请求，应在4小时内响应并开始处理。3.2.3技术支持联系方式与流程第四条：合同的变更与终止4.1合同变更4.1.1变更条件与程序如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并由双方代表签字盖章。变更协议应明确变更的内容、范围和影响。4.1.2变更产生的费用与责任变更产生的费用和责任由双方协商确定。如变更导致服务费用增加，乙方应按照约定支付第八条：附件8.1服务详细说明与技术参数附件一详细说明了乙方租赁的服务器的型号、配置、性能参数等信息。乙方应仔细阅读并确认附件一中的服务详细说明。8.2费用明细表附件二列出了乙方应支付的服务费用的详细breakdown，包括服务器租赁与托管费用、数据存储与备份费用、网络接入与带宽保障费用、系统监控与故障排查费用等。8.3保密协议附件三为双方签订的保密协议，详细约定了双方在合同履行过程中的保密义务、保密信息的范围与内容、保密信息的利用与保护、保密期限与解除等内容。第九条：签署与生效9.1签署方式与程序本合同的签署方式为纸质签署，双方代表在合同文本上签字并加盖公司公章。签署完成后，合同即刻生效。9.2合同生效时间与条件本合同自签署之日起生效，有效期为两年。除非双方另有约定，合同到期后自动终止。第十条：合同的修订与版本控制10.1修订条件与程序如双方同意对合同进行修订，应签订书面修订协议，并由双方代表签字盖章。修订协议应明确修订的内容、范围和影响。10.2版本控制与变更记录甲方应maintain合同的版本控制记录，确保双方使用的合同版本为最新有效版本。任何合同的变更、修订和补充均应以书面形式进行，并由双方代表签字盖章。第十一条：双方确认与签字11.1双方确认内容与时间双方确认本合同的内容和条款，并在合同文本上签字盖章。双方代表应在合同签字后10个工作日内将签字盖章的合同文本寄送至对方指定的地址。11.2签字盖章与合同生效本合同在双方代表签字并加盖公司公章后即刻生效。双方应按照合同的约定履行各自的义务。第十二条：合同附件12.1附件一：服务内容详细说明附件一详细说明了乙方租赁的服务器的型号、配置、性能参数等信息。乙方应仔细阅读并确认附件一中的服务详细说明。12.2附件二：费用明细表附件二列出了乙方应支付的服务费用的详细breakdown，包括服务器租赁与托管费用、数据存储与备份费用、网络接入与带宽保障费用、系统监控与故障排查费用等。12.3附件三：保密协议附件三为双方签订的保密协议，详细约定了双方在合同履行过程中的保密义务、保密信息的范围与内容、保密信息的利用与保护、保密期限与解除等内容。第十三条：合同的完整性与法律效力13.1合同的完整性声明本合同的完整性声明表明，本合同及其附件为双方完整的意思表示，取代了所有之前的谈判、讨论和通信。13.2合同的法律效力与解释权本合同受中华人民共和国法律管辖，双方应遵守国家的法律法规，履行合同的约定。如本合同的解释发生争议，应以书面形式提交至甲方所在地的人民法院进行解决。第十四条：其他条款14.1通知与送达14.1.1通知方式与送达地址双方应向对方提供有效的通知送达地址。任何合同的通知应以书面形式发出，并通过快递、电子邮件或挂号信等方式送达对方。14.2合同的转让与继承14.2.1合同转让的条件与程序如乙方希望将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方，应事先取得甲方的书面同意。合同转让应按照双方协商确定的方式进行。14.2.2合同继承的适用条件与范围本合同项下的权利义务在合同终止后不得转让或继承。除非双方另有约定，合同终止后，双方的权利义务立即终止，且不得转让给任何第三方。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义在本合同中，第三方指的是非甲乙双方的自然人、法人和其他组织。第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与并提供服务或产品，从而成为合同的一方。1.2第三方介入的范围第三方提供的硬件设备、软件产品或服务；第三方提供的技术支持、维护服务；第三方提供的培训、咨询或其他专业服务；第三方参与合同的履行，如物流配送、支付服务等。第二条：第三方的责任与义务2.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务或产品，并确保其服务或产品的质量、安全性和合法性。第三方应对因其原因导致的甲方或乙方损失承担赔偿责任。2.2第三方义务第三方应遵守本合同的条款，包括但不限于保密义务、知识产权保护、数据安全等。第三方应协助甲方和乙方解决因第三方服务或产品引起的问题，并提供必要的技术支持。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指甲方和乙方在合同中约定的，第三方对甲方和乙方承担的最大赔偿责任金额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应在合同中明确约定，并根据合同履行过程中的实际情况进行调整。如双方未在合同中约定第三方责任限额，双方应协商确定。第四条：第三方选择与审批4.1第三方选择甲方和乙方应共同选择第三方，并确保第三方的能力、信誉和合法性。双方应审慎评估第三方的服务或产品，以保证合同的顺利履行。4.2第三方审批甲方和乙方应对第三方进行审批，包括但不限于审查第三方的资质、许可证、合规性等。审批通过后，第三方才能参与合同的履行。第五条：第三方服务或产品的监督与检查5.1监督与检查权甲方和乙方有权对第三方提供的服务或产品进行监督与检查，以确保其符合合同约定。5.2监督与检查的方式甲方和乙方应通过定期审查、现场检查、第三方评估等方式，对第三方提供的服务或产品进行监督与检查。第六条：第三方违约处理6.1第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务或产品，或违反了本合同的任何条款，视为第三方违约。6.2违约处理甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。如协商无果，甲方和乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。第七条：第三方与甲方、乙方的关系7.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立于本合同，甲方和乙方不承担第三方与第三方之间的合同责任。7.2第三方与甲方、乙方的划分说明第三方应明确其与甲方、乙方的划分，确保其服务或产品符合甲乙双方的合同要求。第三方不得将甲乙双方之间的合同关系混淆或误导。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容详细说明与技术参数附件一详细说明了乙方租赁的服务器的型号、配置、性能参数等信息。乙方应仔细阅读并确认附件一中的服务详细说明。2.费用明细表附件二列出了乙方应支付的服务费用的详细breakdown，包括服务器租赁与托管费用、数据存储与备份费用、网络接入与带宽保障费用、系统监控与故障排查费用等。3.保密协议附件三为双方签订的保密协议，详细约定了双方在合同履行过程中的保密义务、保密信息的范围与内容、保密信息的利用与保护、保密期限与解除等内容。4.服务器租赁与托管协议附件四为双方签订的服务器租赁与托管协议，详细约定了服务器的型号、配置、租赁期限、租赁费用等条款。5.数据存储与备份服务协议附件五为双方签订的数据存储与备份服务协议，详细约定了数据存储与备份的服务内容、存储介质、备份频率等条款。6.网络接入与带宽保障协议附件六为双方签订的网络接入与带宽保障协议，详细约定了网络接入方式、带宽要求、网络质量保证等条款。7.系统监控与故障排查服务协议附件七为双方签订的系统监控与故障排查服务协议，详细约定了监控内容、故障排查流程、故障响应时间等条款。8.信息安全保护协议附件八为双方签订的信息安全保护协议，详细约定了数据加密、访问控制、安全审计、安全事件应急响应等条款。说明二：违约行为及责任认定：1.服务内容与范围违约行为：乙方未按照约定使用服务器租赁与托管服务