2024年售楼处物业服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年售楼处物业服务协议本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1合同双方1.2售楼处1.3物业服务1.4服务期1.5物业费用1.6违约1.7赔偿1.8争议解决第二条：服务内容与标准2.1物业服务的范围2.2服务人员的配置与培训2.3服务质量标准2.4服务时间第三条：物业费用支付3.1费用的计算与支付方式3.2费用调整3.3费用支付期限3.4欠费处理第四条：合同的生效、变更与终止4.1合同生效条件4.2合同变更4.3合同终止条件4.4合同终止后的处理第五条：双方的义务与责任5.1卖方的义务5.2买方的义务5.3违约责任第六条：争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径第七条：合同的适用法律7.1合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第八条：合同的签署与备案8.1合同的签署8.2合同备案第九条：保密条款9.1保密信息的定义9.2保密义务9.3例外情况第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力事件的处理第十一条：合同的转让11.1合同转让的条件11.2转让程序第十二条：附件12.1附件清单12.2附件的有效性第十三条：其他约定13.1双方的其他约定第十四条：整份合同的效力14.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1合同双方1.2售楼处售楼处指位于_______的_______（详细地址），包括但不限于建筑物、设施及其附属设施。1.3物业服务物业服务指乙方为甲方提供的售楼处物业管理服务，包括但不限于物业维护、清洁、安全、维修等工作。1.4服务期服务期为本合同签订之日起至_______年_______月_______日止。1.5物业费用物业费用指乙方按照本合同约定向甲方收取的服务费用，包括但不限于物业管理费、维修费等。1.6违约1.7赔偿赔偿指因违约行为给对方造成的损失，违约方应承担的赔偿责任。1.8争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二条：服务内容与标准2.1物业服务的范围乙方负责售楼处的物业管理，包括但不局限于：（1）建筑物及附属设施的日常维护和管理；（2）公共区域的环境卫生清洁；（3）公共安全及消防安全管理；（4）设施设备的检查、维修及保养；（5）客户服务及投诉处理等。2.2服务人员的配置与培训乙方应根据售楼处的规模和业务需要，配置足够数量的专业服务人员，并对其进行培训，确保服务人员的专业素质和服务水平。2.3服务质量标准乙方应按照行业标准和甲方要求，提供高质量、高效率的物业服务，确保售楼处的正常运行和客户满意度。2.4服务时间物业服务时间为每工作日_______时至_______时，节假日及特殊天气情况可根据甲方要求适当调整。第三条：物业费用支付3.1费用的计算与支付方式物业费用按照售楼处的实际面积、服务内容和服务期限等因素计算，具体金额和支付方式详见附件一。3.2费用调整物业费用如有调整，乙方应提前一个月通知甲方，并经双方协商一致后签订补充协议。3.3费用支付期限甲方应在收到乙方开具的物业服务费发票之日起_______日内支付费用。3.4欠费处理如甲方逾期支付物业费用，应按照逾期金额的_______%支付滞纳金，逾期超过_______个月的，乙方有权解除本合同。第四条：合同的生效、变更与终止4.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。4.2合同变更合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。4.3合同终止条件本合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除本合同；（2）甲方未履行本合同约定的义务，乙方有权解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可解除本合同。4.4合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方要求将售楼处的物业管理权交还给甲方，并处理好相关善后事宜。第五条：双方的义务与责任5.1卖方的义务甲方应按照本合同约定支付物业服务费用，并配合乙方履行物业管理工作。5.2买方的义务乙方应按照本合同约定提供物业服务，确保售楼处的正常运行和客户满意度。5.3违约责任违约方应承担因违约行为给对方造成的损失赔偿责任，具体赔偿金额按照双方约定或法律规定计算。第六条：争议解决6.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。6.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条：合同的适用法律本合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条：合同的签署与备案8.1合同的签署本合同自双方签字盖章之日起生效。双方应在本合同上加盖公章或法定代表人签名。8.2合同备案双方应按照法律规定，将本合同提交相关政府部门进行备案。第九条：保密条款9.1保密信息的定义保密信息指本合同的签订、履行过程中双方交换的包括但不限于商业秘密、客户信息、运营数据等敏感信息。9.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。9.3例外情况法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第十条：不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十一条：合同的转让11.1合同转让的条件未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2转让程序如需转让本合同，必须经过双方协商一致，并签订书面转让协议。第十二条：附件12.1附件清单附件一：物业服务费用计算明细附件二：物业服务标准和要求12.2附件的有效性附件是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。第十三条：其他约定13.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条：整份合同的效力14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同及附件均为打印文本，手写修改无效，必须由双方授权代表签字并加盖公章。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方指除甲乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修服务提供商等。1.2第三方介入指第三方参与甲乙双方合同的履行过程，包括但不限于提供专业服务、咨询建议、技术支持等。第二条：第三方的义务与责任2.1第三方应按照甲乙双方的约定履行相关义务，并对其提供的服务或产品的质量、安全、合法性等承担全部责任。2.2第三方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得有任何违法行为。2.3第三方在履行合同过程中造成甲方损失的，由第三方承担赔偿责任。第三条：第三方介入的程序与条件3.1甲乙双方如需第三方介入，应事先协商一致，并签订书面补充协议，明确第三方的职责、权利和义务。3.2甲乙双方应审慎选择第三方，并对其资质、能力进行核实，确保其具备相应的资格和条件。3.3第三方介入需符合合同履行需要，不得影响甲乙双方的权利和义务。第四条：第三方与甲乙双方的关系4.1第三方与甲乙双方之间建立的是服务提供关系，而非合同关系。4.2甲乙双方与第三方之间的沟通、协调及纠纷解决，应遵循本合同的约定。4.3第三方在履行合同过程中对甲乙双方产生的权利义务关系，由甲乙双方协商解决。第五条：第三方的责任限额5.1第三方对甲乙双方的责任限额，按照双方约定的金额或比例进行限制。5.2第三方如因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，责任限额无效。5.3甲乙双方在签订补充协议时，应明确第三方责任限额的具体数额或比例。第六条：第三方介入的变更与终止6.1甲乙双方如需变更或终止第三方介入，应提前书面通知对方，并协商一致。6.2变更或终止第三方介入，不影响甲乙双方其他合同条款的履行。第七条：第三方介入的违约处理7.1第三方如违反本合同或补充协议的约定，应承担违约责任。7.2甲乙双方如因第三方违约造成损失的，有权要求第三方赔偿。第八条：附件的补充8.1甲乙双方与第三方签订的协议、合同等文件，视为本合同的附件。8.2附件与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应妥善保管附件。第九条：保密条款的补充9.1甲乙双方与第三方之间的沟通、协商等信息，视为保密信息。9.2甲乙双方和第三方均应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。第十条：不可抗力条款的补充10.1第三方如因不可抗力导致无法履行合同，应立即通知甲乙双方。10.2第三方因不可抗力造成的合同履行障碍，不免除其违约责任。第十一条：合同的转让与终止的补充11.1第三方不得将合同权利义务转让给其他第三方，除非甲乙双方书面同意。11.2第三方如欲终止合同，应提前通知甲乙双方，并按照约定办理终止手续。第十二条：其他约定的补充12.1甲乙双方与第三方之间如有其他约定，应纳入本合同或作为附件。12.2甲乙双方与第三方之间的补充协议，应经甲乙双方签字盖章后生效。本修正条款与原合同具有同等法律效力，甲乙双方应按照本修正条款履行合同义务。如有争议，按照原合同争议解决方式处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务费用计算明细详细列出物业服务费用的计算方式、收费标准、费用构成等，包括但不限于物业维护费、清洁费、安全费、维修费等。附件二：物业服务标准和要求详细列出乙方提供物业服务的质量标准、服务内容、服务流程等，包括但不限于环境卫生、设施维护、客户服务等。附件三：第三方服务提供商名单及资质证明列出甲方同意的第三方服务提供商名单，并附上其资质证明文件，包括但不限于营业执照、资质证书等。附件四：不可抗力事件证明文件如有不可抗力事件发生，提供相关证明文件，包括但不限于自然灾害证明、社会事件证明等。附件五：物业服务费用支付凭证提供物业服务费用的支付凭证，包括但不限于银行转账凭证、现金支付凭证等。附件六：合同转让协议如有合同转让需求，提供转让协议，包括但不限于转让双方的协议、转让通知等。附件七：违约行为记录记录双方在合同履行过程中的违约行为，包括但不限于违约事项、违约时间、违约后果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付物业服务费用。2.乙方未按约定提供物业服务。3.第三方服务提供商未按约定提供服务。4.双方未按约定履行合同义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约行为给对方造成的实际损失。2.违约方应支付违约金，违约金金额为本合同总价款的_______%。3.违约方应承担因违约行为产生的其他费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。示例说明：如甲方未按约定支付物业服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金及因违约产生的其他费用。说明三：法律名词及解释：1.本合同：