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文档简介
高端车型维护及修理服务业务承包协议版A版本合同目录一览第一条高端车型维护及修理服务业务定义与范围1.1定义1.2服务范围第二条服务内容2.1维护服务2.2修理服务2.3零部件更换第三条服务标准与质量保证3.1服务标准3.2质量保证3.3服务效果评估第四条服务时间与地点4.1服务时间4.2服务地点第五条服务费用与支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3费用变更第六条双方责任与义务6.1甲方责任与义务6.2乙方责任与义务第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条不可抗力8.1不可抗力定义8.2不可抗力后果第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任第十二条一般条款12.1适用法律12.2合同解释12.3其他条款第十三条附则13.1名词解释13.2合同附件第十四条签署页14.1甲方签署14.2乙方签署14.3日期第一部分:合同如下:第一条高端车型维护及修理服务业务定义与范围1.1定义1.2服务范围(1)定期维护:按照车辆制造商的保养手册,对车辆进行定期保养,更换机油、机滤、空气滤清器等;(2)故障排查:对车辆出现的故障进行诊断和排查,提供维修方案;(3)修理服务:对车辆进行维修,包括但不限于发动机维修、变速箱维修、悬挂系统维修等;(4)零部件更换:根据车辆的实际状况,更换刹车片、轮胎、电池等磨损较大的零部件;(5)其他服务:提供车辆年检、违章处理、救援服务等。第二条服务内容2.1维护服务乙方应按照车辆制造商的保养手册和甲方的要求,对车辆进行定期维护,确保车辆的正常运行。2.2修理服务乙方应对车辆出现的故障进行诊断和排查,提供维修方案,并在甲方同意后进行维修。2.3零部件更换乙方应根据车辆的实际状况,及时更换磨损较大的零部件,确保车辆的安全和性能。第三条服务标准与质量保证3.1服务标准乙方应按照车辆制造商的保养手册和行业标准,提供专业、高效的服务。3.2质量保证乙方提供的服务及更换的零部件,应保证质量,确保车辆在服务后的安全和性能。3.3服务效果评估甲方应对乙方提供的服务进行评估,如对服务效果有任何异议,应及时通知乙方,乙方应在接到通知后3个工作日内进行处理。第四条服务时间与地点4.1服务时间乙方应按照甲方预约的时间提供服务,如乙方因特殊情况无法按预约时间提供服务,应提前通知甲方。4.2服务地点乙方应在甲方指定的地点提供服务,如甲方有特殊要求,乙方应尽量满足。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用乙方提供的服务费用,按照甲方预约的服务项目和服务内容进行计算,具体费用双方协商确定。5.2支付方式甲方应按照双方协商确定的支付方式,向乙方支付服务费用。5.3费用变更如因市场行情变化等原因,导致服务费用发生变更,双方可协商调整。第六条双方责任与义务6.1甲方责任与义务甲方应按照约定时间,将车辆送至乙方指定地点进行维护和修理;如甲方延迟送车,乙方有权按实际延迟时间收取滞纳金。6.2乙方责任与义务乙方应按照约定时间,完成甲方的车辆维护和修理;如乙方延迟交车,乙方应按实际延迟时间向甲方支付违约金。第七条保密条款7.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和技术秘密,包括但不限于客户信息、技术资料、经营策略等。7.2保密期限双方应对保密内容承担保密义务,自合同签订之日起至合同终止之日起两年。7.3违约责任如一方违反保密义务,导致对方遭受损失,违约方应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、社会事件(如战争、罢工等)。8.2不可抗力后果如因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同,该方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响,双方可协商部分或全部免除责任。第九条争议解决9.1争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构本合同的争议解决机构为合同签订地人民法院。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。10.2合同变更如双方同意变更本合同的任何内容,应以书面形式签订变更协议,经双方签字(或盖章)后生效。10.3合同终止本合同的有效期满,双方未续签的;或双方达成终止协议的;或一方严重违反本合同,另一方有权解除合同的,合同即行终止。合同终止后,双方应按照本合同约定处理未了事宜。第十一条违约责任11.1违约行为双方应严格履行本合同的约定,如一方违反合同约定,导致另一方遭受损失,违约方应承担赔偿责任。11.2违约责任违约方的赔偿责任包括但不限于赔偿对方直接经济损失、支付违约金、承担对方为实现债权而产生的费用等。第十二条一般条款12.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同解释本合同未尽事宜,双方应友好协商解决。本合同的任何条款均不得解释为双方放弃本合同其它条款的权利。12.3其他条款本合同附件及双方签订的任何补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。第十三条附则13.1名词解释本合同所用名词,除具体条款中有明确定义的外,均按照通常含义理解。13.2合同附件本合同附件包括:车辆制造商的保养手册、服务项目及费用明细表等。第十四条签署页14.1甲方签署(甲方名称)授权代表:________签字:________日期:____年__月__日14.2乙方签署(乙方名称)授权代表:________签字:________日期:____年__月__日第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:车辆制造商的保养手册详细要求和说明:本附件详细列出了车辆制造商推荐的保养项目和保养周期,乙方应按照此手册对甲方车辆进行定期维护和保养。附件二:服务项目及费用明细表详细要求和说明:本附件列出了乙方提供的高端车型维护及修理服务业务的具体服务项目以及对应的费用,甲方应按照此表单支付服务费用。附件三:维修记录表详细要求和说明:本附件用于记录乙方提供的每一次服务详情,包括服务项目、服务时间、更换零部件等信息。附件四:质量保证书详细要求和说明:本附件明确了乙方对提供的服务及更换的零部件的质量保证期限和保障措施。附件五:保密协议详细要求和说明:本附件详细列出了双方在合同履行过程中应承担的保密义务,以及违反保密义务的违约责任。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定时间将车辆送至乙方指定地点。2.乙方未按约定时间完成甲方的车辆维护和修理。3.乙方提供的服务或更换的零部件不符合约定的质量标准。4.双方未按约定时间支付或收取服务费用。5.双方未履行合同中的保密义务。违约责任认定标准:1.甲方延迟送车,乙方有权按实际延迟时间收取滞纳金。2.乙方延迟交车,乙方应按实际延迟时间向甲方支付违约金。3.乙方提供的服务或更换的零部件不符合质量标准,乙方应承担重新提供服务或更换零部件的费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。4.双方未按约定时间支付或收取服务费用,应按迟延支付部分的一定比例支付滞纳金。5.双方违反保密义务,导致对方遭受损失,违约方应承担赔偿责任。示例说明:如甲方延迟送车,乙方可以按照实际延迟时间收取滞纳金,滞纳金的标准在合同中约定。如乙方延迟交车,乙方应按照实际延迟时间向甲方支付违约金,违约金的标准在合同中约定。如乙方提供的服务或更换的零部件不符合质量标准,乙方应承担重新提供服务或更换零部件的费用,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、社会事件(如战争、罢工等)。2.维护服务:指按照车辆制造商的保养手册,对车辆进行定期保养,更换机油、机滤、空气滤清器等。3.修理服务:指对车辆出现的故障进行诊断和排查,提供维修方案
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