诚信品质设备保证函

诚信品质设备保证函合同编号：__________致：__________一、保证事项1.1甲方保证其所提供的设备符合乙方订单要求，具备合格的品质和性能，能够正常使用。1.2甲方保证所提供的设备及其配件、工具等均为全新、正品，并具备合法的知识产权及商标使用权。1.3甲方保证所提供的设备在正常使用情况下，自验收合格之日起，其硬件产品保修期为__________年，软件产品保修期为__________年。保修期内，因设备本身质量问题导致的故障，甲方负责免费维修或更换。1.4甲方保证在合同签订后，按照约定时间、地点、数量向乙方交付设备。若因特殊情况导致甲方不能按时交货，甲方应提前通知乙方，并承担相应的违约责任。二、保证责任的履行2.1甲方应在其网站上设立专门页面，公布甲方所提供的设备的品质保证措施、保修政策、售后服务体系等内容，以便乙方及其他消费者了解和查询。2.2甲方应向乙方提供完整的设备使用、维护和保养手册，并安排专业人员对乙方进行设备操作和维护培训。2.3甲方应在接到乙方关于设备质量问题的反馈后，__________小时内给予答复，并在__________日内采取措施予以解决。三、违约责任3.1甲方违反本保证函约定的，应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的__________%。3.2甲方未按约定时间、地点、数量交付设备的，应按照延迟交货部分货款总价款的__________%向乙方支付违约金。3.3甲方提供的设备存在质量问题，经乙方合理催告后，甲方仍未采取措施解决的，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的全部款项。四、争议解决4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本保证函自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。合同到期后，如双方继续合作的，本保证函继续有效。5.2本保证函一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方提供的设备清单及技术参数2.乙方订单确认书3.设备使用、维护和保养手册4.培训资料和培训记录5.保修卡及保修政策6.质量问题反馈及处理记录7.法律文件和合同相关证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、地点、数量交付设备的，属于违约行为。2.甲方提供的设备不符合乙方订单要求或品质、性能不合格的，属于违约行为。3.甲方在保修期内未履行保修义务的，属于违约行为。4.甲方提供的设备存在知识产权或商标使用权问题的，属于违约行为。5.甲方未按照约定提供相关服务或培训的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规。2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。3.保修期：指设备在正常使用情况下，自验收合格之日起，甲方承担免费维修或更换的期限。4.知识产权：指专利、商标、著作权等法律保护的权益。5.商标使用权：指商标注册人对其注册商标所享有的专用权。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备交货延迟：甲方应提前通知乙方，并与乙方协商解决，必要时支付违约金。2.设备质量问题：乙方应及时向甲方反馈，甲方应在规定时间内解决，必要时更换或退货。3.售后服务不足：甲方应完善售后服务体系，提高服务质量，确保乙方权益。4.知识产权争议：甲方应保证提供的设备不存在知识产权问题，如发生争议，双方可协商解决，或通过法律途径解决。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供设备及配件。2.乙方向甲方订购设备及配件。3.甲方提供设备的使用、维护和保养培训