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文档简介

商家售后合同范本模板

甲方（销售方）：____________________

乙方（购买方）：____________________

鉴于甲方是专业的商品销售方，乙方有购买商品的需求，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方购买甲方商品的售后服务事宜，达成如下合同条款：

第一条合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在商品销售后的服务内容、服务标准、双方的权利与义务以及违约责任等，以保障双方的合法权益。

第二条商品信息

1.商品名称：________________________

2.商品型号：________________________

3.商品数量：________________________

4.购买日期：________________________

5.购买价格：________________________

6.交付方式：________________________

7.交付地点：________________________

8.其他约定：________________________

9.商品质量保证期：自交付之日起计算，为期_____个月。

第三条售后服务内容

1.甲方承诺在商品质量保证期内，对由于商品本身质量问题导致的故障提供免费维修服务。

2.甲方提供的商品售后服务包括但不限于商品的安装、调试、使用指导、故障排除等。

3.乙方在商品使用过程中遇到任何问题，均可通过约定的方式联系甲方，甲方应在接到通知后_____小时内响应，并在_____个工作日内提供解决方案。

第四条双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务：

-甲方有权按照合同约定收取商品价款。

-甲方有义务按照合同约定提供符合质量标准的售后服务。

-甲方有义务对乙方提出的售后服务请求给予及时响应和处理。

2.乙方的权利与义务：

-乙方有权要求甲方按照合同约定提供售后服务。

-乙方有义务按照合同约定支付商品价款。

-乙方有义务合理使用商品，并按照甲方提供的使用说明进行操作。

第五条违约责任

1.若甲方未能按照合同约定提供售后服务，应向乙方支付违约金，违约金为商品价款的_____%。

2.若乙方未按照合同约定支付商品价款，应向甲方支付违约金，违约金为未支付价款的_____%。

3.双方应遵守合同约定，任何一方违反合同约定，均应承担相应的违约责任。

第六条争议解决

双方因履行本合同所产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条其他

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

授权代表签字：____________________

授权代表签字：____________________

签订日期：____________________

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