网络安全应急响应服务合同

网络安全应急响应服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：________________乙方（服务方）：__________地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语的含义分别为：1.1.1“网络安全应急响应服务”指甲方因遭受网络攻击、系统安全漏洞等网络安全事件时，乙方提供的应急响应、风险评估、攻击溯源等服务。1.1.2“服务期间”指甲乙双方约定的服务提供时间范围。1.1.3“甲方系统”指甲方拥有或管理的计算机系统、网络设备及相关软件。第二章服务内容与范围2.1乙方同意在服务期间内向甲方提供以下网络安全应急响应服务：2.1.1应急响应：在甲方系统遭受网络安全事件时，乙方应在接到甲方通知后立即启动应急响应机制，采取必要措施降低损失。2.1.2风险评估：乙方应定期对甲方系统进行安全检查，发觉潜在风险并提供改进建议。2.1.3攻击溯源：乙方应对网络安全事件进行追踪分析，确定攻击源并提供相关证据。第三章服务质量保证3.1乙方应保证网络安全应急响应服务的质量和效率，保障甲方系统的正常运行。3.2乙方应建立健全的服务流程和规范，保证在接到甲方通知后及时响应。3.3乙方应定期对服务效果进行评估，及时调整服务策略。第四章服务费用与支付4.1甲方应按以下方式向乙方支付网络安全应急响应服务费用：4.1.1甲方支付乙方服务费用为人民币____元整，支付方式为____。4.1.2甲方应在服务期间开始前支付首期服务费用，后续费用按月支付。第五章保密与信息保护5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2未经对方书面同意，双方不得向第三方披露、泄露或以其他方式公开对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.3双方应对网络安全应急响应服务过程中产生的数据和信息进行安全保护，防止泄露、损毁或被非法利用。第六章乙方责任与义务6.1乙方应按照本合同约定，全面、及时、有效地提供网络安全应急响应服务。6.1.1乙方应建立24小时应急响应机制，保证在甲方系统遭受网络安全事件时能够及时响应。6.1.2乙方应定期对甲方系统进行安全检查，及时发觉并报告潜在的安全风险。6.1.3乙方应制定详细的服务计划，包括但不限于服务时间、服务内容、服务人员等。6.2乙方应保证所提供的服务符合我国相关法律法规和行业标准。6.3乙方应对甲方系统的安全事件进行调查、分析，并提供详细的解决方案。第七章甲方责任与义务7.1甲方应保证乙方能够顺利开展网络安全应急响应服务。7.1.1甲方应为乙方提供必要的协助，包括但不限于提供相关资料、设备等。7.1.2甲方应按照乙方的要求及时提供甲方系统的相关信息，以便乙方开展安全检查和风险评估。7.2甲方应按约定支付网络安全应急响应服务费用。7.3甲方应遵守我国相关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。第八章服务变更与终止8.1在服务期间，双方经协商一致，可以书面形式变更本合同的部分内容。8.2如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供网络安全应急响应服务。8.3如乙方未能按照约定提供合格的服务，甲方有权终止本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。8.4本合同因以下原因终止：8.4.1服务期限届满。8.4.2双方协商一致解除合同。8.4.3法律、法规规定或政策调整导致合同无法履行。第九章违约责任9.1双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违约，应承担以下违约责任：9.1.1乙方未能按照约定提供网络安全应急响应服务，应退还甲方已支付的服务费用，并支付相应的违约金。9.1.2甲方未能按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金。9.2双方因违约产生的损失，应按照实际损失计算赔偿金额。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他约定。第十一章服务的监督与评估11.1甲方有权对乙方提供的网络安全应急响应服务进行监督，保证服务质量符合本合同约定。11.1.1甲方可以定期或不定期对乙方服务进行评估，评估结果作为对乙方服务质量和效果的依据。11.1.2甲方应向乙方提供反馈，乙方应根据反馈及时调整服务内容和方式。11.2乙方应主动接受甲方的监督和评估，并根据甲方的合理要求进行服务改进。第十二章服务的续约与升级12.1服务期限届满前，双方如有意愿续约，应提前____天书面通知对方。12.1.1续约时，双方应就服务费用、服务内容等进行协商，并签订新的合同。12.2双方可根据甲方业务发展和乙方服务能力的提升，协商进行服务的升级和扩展。第十三章不可抗力13.1双方在履行本合同过程中，如遇到不可抗力事件，导致无法履行或延迟履行合同义务，受影响的一方应及时通知对方。13.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。13.1.2受影响的一方应采取措施减少不可抗力事件对合同履行的影响，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行合同义务。第十四章一般条款14.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章确认。14.2本合同的解释权归双方共有，如有争议，应以合同文本为准。14.3本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五章合同的生效与终止15.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。15.2本合同的终止按本合同第八章的约定执行。15.3合同终止后，双方仍需遵守本合同第十章关于保密与信息