2024大数据中心运维服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024大数据中心运维服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.4大数据中心定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围与职责2.3服务支持与维护第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务续约条款第四条服务费用4.1服务费用金额4.2费用支付方式4.3费用支付时间表第五条技术支持与培训5.1乙方提供的技术支持5.2培训内容与安排5.3培训费用承担第六条保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务与期限6.3保密信息泄露的赔偿第七条违约责任7.1双方违约情形7.2违约责任承担7.3违约解决方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2管辖法院与法律适用第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的权利义务处理第十条不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力后果处理第十一条附则11.1合同的生效11.2合同的附件11.3合同的修改与补充第十二条其他约定12.1双方的其他约定12.2约定生效条件第十三条联系信息13.1双方的联系信息第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：甲方全称，即大数据中心的所属单位。1.2甲方地址：甲方单位的注册地址或主要经营地址。1.3乙方名称：乙方全称，即提供运维服务的公司。1.4乙方地址：乙方公司的注册地址或主要经营地址。1.6大数据中心定义：指的是甲方所拥有或管理的数据处理中心，包括但不限于服务器、存储设备、网络设施等。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方应向甲方提供包括但不限于服务器维护、网络监控、系统升级、故障处理等运维服务。2.2服务范围与职责乙方负责大数据中心的所有日常运维工作，确保中心内所有设备正常运行，并提供7x24小时的技术支持。2.3服务支持与维护乙方应定期对大数据中心的硬件和软件进行巡检，对可能出现的问题进行预判和处理，确保系统的稳定性和安全性。第三条服务期限3.1服务开始日期：本合同签字盖章之日起。3.2服务结束日期：合同约定的服务期限届满之日。3.3服务续约条款如双方同意续约，应在本合同到期前30日内签订新的合同，明确续约期限及服务内容。第四条服务费用4.1服务费用金额：双方约定的乙方提供运维服务的年度费用总额。4.2费用支付方式：甲方应按合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3费用支付时间表甲方应在每年的合同开始月份内向乙方支付当年服务费用的50%，剩余50%的服务费用应在合同履行完毕后一个月内支付。第五条技术支持与培训5.1乙方提供的技术支持5.2培训内容与安排乙方应为甲方操作人员进行系统的培训，包括系统操作、故障处理等内容，确保甲方人员能独立操作。5.3培训费用承担乙方提供的培训不收取额外费用，包含在服务费用内。第六条保密条款6.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，一方以任何方式披露给另一方的、未公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。6.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密义务在本合同终止后继续有效。6.3保密信息泄露的赔偿如一方泄露了保密信息，应承担相应的赔偿责任。第七条违约责任7.1双方违约情形双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。7.2违约责任承担违约方应承担守约方的损失赔偿责任。7.3违约解决方式双方应通过友好协商解决违约事宜，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。8.2管辖法院与法律适用本合同纠纷的管辖法院为乙方所在地人民法院，适用法律为中华人民共和国法律。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件除非法律政策变化、自然灾害等不可抗力因素，双方不得单方面变更合同。如双方确需变更合同，应签订书面变更协议，明确变更内容、范围、期限等。9.2合同终止条件合同终止的条件包括但不限于：1）双方协商一致解除合同；2）一方严重违约，另一方有权解除合同；3）不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。9.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求处理与服务相关的后续事宜。双方应对保密信息继续承担保密义务，直至保密信息成为公开信息。第十条不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果处理因不可抗力导致一方不能履行合同义务的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。双方应根据不可抗力对合同履行的影响，协商决定部分或全部免除责任。第十一条附则11.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。11.2合同的附件本合同附件包括但不限于：服务项目明细表、服务时间表、培训计划等。附件与合同具有同等法律效力。11.3合同的修改与补充合同生效后，如双方认为有必要修改或补充，可以签订书面协议进行修改或补充。第十二条其他约定12.1双方的其他约定双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。12.2约定生效条件如双方在合同中约定有特定生效条件，该条件成就时，本合同生效。第十三条联系信息13.1双方的联系信息甲乙双方的联系人、联系电话、电子邮箱等信息，如有变更，应及时通知对方。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方授权代表签字并加盖公章，以示对本合同的认可和遵守。14.2乙方签字盖章乙方授权代表签字并加盖公章，以示对本合同的认可和遵守。14.3签字盖章日期本合同签字盖章日期为双方约定的日期，以示对合同内容的确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于：中介服务、咨询评审、技术支持、保险理赔等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择双方同意，如需引入第三方服务，应事先进行充分沟通，并在合同中明确第三方的选择标准和程序。2.2第三方介入方案双方应就第三方的介入方案达成一致，包括但不限于第三方的职责、权利、义务、服务范围和期限等。2.3第三方介入的审批双方应就第三方的选择和介入方案进行审批，审批通过后方可引入第三方服务。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方应按照合同约定的范围和标准提供服务，如因第三方原因导致甲方或乙方损失的，由第三方承担相应责任。3.2第三方责任限额如合同中未对第三方责任限额进行约定，双方应协商确定。第三方责任限额可根据第三方提供的服务性质、风险程度等因素进行确定。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应独立向乙方提供服务，与甲方无关。如第三方与甲方存在合同关系，双方应另行签订合同进行约定。4.2第三方与乙方关系第三方应按照合同约定的范围和标准向乙方提供服务，乙方应支付第三方服务费用。如第三方未按约定提供服务，乙方有权要求第三方承担违约责任。第五条第三方违约处理5.1第三方违约情形第三方如未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，构成违约。5.2第三方违约责任承担第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方或乙方的损失、支付违约金等。5.3第三方违约解决方式双方应与第三方协商解决违约事宜。如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条甲方乙方权利义务6.1甲方义务甲方应按照合同约定支付第三方服务费用，并配合第三方完成服务事项。6.2乙方义务乙方应按照合同约定向第三方支付服务费用，并协助甲方与第三方沟通，确保服务顺利进行。6.3双方监督义务双方应对第三方的服务进行监督，确保第三方按照合同约定提供服务，并及时处理第三方违约事宜。第七条合同的变更与终止7.1合同变更条件除非法律政策变化、自然灾害等不可抗力因素，双方不得单方面变更合同。如双方确需变更合同，应签订书面变更协议，明确变更内容、范围、期限等。7.2合同终止条件合同终止的条件包括但不限于：1）双方协商一致解除合同；2）一方严重违约，另一方有权解除合同；3）不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。7.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，第三方应立即停止提供服务，并按照甲乙方的要求处理与服务相关的后续事宜。双方应对保密信息继续承担保密义务，直至保密信息成为公开信息。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。8.2管辖法院与法律适用本合同纠纷的管辖法院为乙方所在地人民法院，适用法律为中华人民共和国法律。第九条合同的生效、附件与修改补充本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。附件与合同具有同等法律效力。如双方认为有必要修改或补充，可以签订书面协议进行修改或补充。第十条其他约定双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。第十一条签字盖章甲方授权代表签字并加盖公章，乙方授权代表签字并加盖公章，以示对本合同的认可和遵守。第十二条签字盖章日期本合同签字盖章日期为双方约定的日期，以示对合同内容的确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表本附件详细列出了乙方应提供的运维服务项目，包括但不限于服务器维护、网络监控、系统升级、故障处理等。附件二：培训计划本附件明确了乙方对甲方操作人员进行培训的内容、时间、地点等详细安排。附件三：技术支持服务协议本附件详细约定了乙方提供技术支持服务的范围、响应时间、服务方式等。附件四：保险条款本附件列出了双方约定的保险条款，包括但不限于保险种类、保险金额、保险费用等。附件五：第三方服务提供商名单本附件列出了双方约定的第三方服务提供商名单，包括第三方服务提供商的资质、服务范围等。附件六：保密协议本附件明确了双方对保密信息的保护义务、保密信息的范围、保密信息的泄露处理等。附件七：违约责任判定标准本附件详细列出了各种违约行为及其责任判定标准。附件八：争议解决方式本附件明确了双方在发生争议时应采取的解决方式，包括友好协商、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定提供运维服务，或服务质量不符合约定标准。2.乙方未在约定时间内完成故障处理或系统升级。3.乙方未按约定保密信息，导致信息泄露。4.甲方未按约定支付服务费用。5.甲方未配合乙方完成运维服务事项。违约责任认定标准：1.乙方违约，应承担甲方损失的赔偿责任。2.甲方违约，应支付违约金，并承担乙方因违约产生的损失赔偿责任。3.双方均违约，各自承担相应的违约责任。示例说明：假设乙方未按合同约定提供运维服务，导致甲方数据center发生严重故障，甲方因此损失了10万元。根据合同附件七的违约责任判定标准，乙方应承担甲方损失的赔偿责任，即赔偿甲方10万元。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.保密信息