2024年云计算服务合同数据安全与存储期限

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务合同数据安全与存储期限本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1数据存储1.1.2数据处理1.1.3数据安全1.2服务期限1.2.1起始日期1.2.2结束日期1.3服务规模1.3.1数据量1.3.2存储容量1.3.3计算资源2.数据安全2.1安全措施2.1.1数据加密2.1.2访问控制2.1.3网络安全2.2安全审计2.2.1定期审计2.2.2安全事件响应2.3数据备份2.3.1备份频率2.3.2备份存储位置2.3.3备份恢复流程3.存储期限3.1数据存储期限3.1.1标准存储期限3.1.2扩展存储期限3.2数据处置3.2.1数据归档3.2.2数据销毁3.2.3数据迁移4.服务支持4.1技术支持4.1.1支持时间4.1.2支持渠道4.1.3响应时间4.2系统维护4.2.1维护时间4.2.2维护内容4.2.3维护通知5.费用与支付5.1服务费用5.1.1服务费用计算5.1.2服务费用支付方式5.1.3服务费用调整5.2额外费用5.2.1额外服务费用5.2.2额外费用计算5.2.3额外费用支付方式6.违约责任6.1服务提供商违约6.1.1违约行为6.1.2违约责任6.1.3违约赔偿6.2客户违约6.2.1违约行为6.2.2违约责任6.2.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1协商解决7.1.2调解解决7.1.3诉讼解决8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.1.1双方签字盖章8.1.2合同审批8.1.3合同备案8.2合同变更8.2.1变更条件8.2.2变更程序8.2.3变更生效8.3合同终止8.3.1终止条件8.3.2终止程序8.3.3终止后的权利义务处理9.保密条款9.1保密义务9.1.1保密信息范围9.1.2保密期限9.1.3保密泄露责任9.2例外情况9.2.1保密信息例外情况9.2.2例外情况处理10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1合同适用的法律10.1.2法律变更影响10.1.3法律适用例外10.2争议解决10.2.1争议解决地点10.2.2争议解决语言10.2.3争议解决机构11.其他条款11.1通知与送达11.1.1通知方式11.1.2送达地址11.1.3通知生效时间11.2合同的转让11.2.1转让条件11.2.2转让程序11.2.3转让后的权利义务处理11.3附件11.3.1附件内容11.3.2附件生效11.3.3附件修改12.双方声明12.1服务提供商声明12.1.1声明内容12.1.2声明效力12.2客户声明12.2.1声明内容12.2.2声明效力第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务1.1.1数据存储甲方同意乙方为其提供数据存储服务，乙方负责甲方数据的接收、存储和管理。1.1.2数据处理乙方根据甲方的需求，对甲方数据进行处理，包括但不限于数据备份、恢复、迁移等。1.1.3数据安全乙方采取必要的技术措施和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。第二条服务期限1.2.1起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年。1.2.2结束日期合同期限届满，甲方未提出终止合同的，本合同自动续约一年。第三条服务规模1.3.1数据量甲方向乙方提供的数据量不得超出双方约定的规模。1.3.2存储容量乙方提供给甲方的存储容量不得少于双方约定的容量。1.3.3计算资源乙方提供给甲方的计算资源不得少于双方约定的资源。第四条数据安全2.1安全措施2.1.1数据加密乙方对甲方数据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性。2.1.2访问控制乙方建立严格的访问控制机制，确保只有经过授权的用户才能访问甲方数据。2.1.3网络安全乙方采取必要的安全措施，保护甲方数据在网络传输过程中的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。2.2安全审计2.2.1定期审计乙方定期对数据安全进行审计，确保数据安全措施的有效性。2.2.2安全事件响应乙方建立安全事件响应机制，对发生的安全事件进行及时处理，并通知甲方。2.3数据备份2.3.1备份频率乙方根据甲方需求，制定数据备份计划，确保甲方数据定期备份。2.3.2备份存储位置乙方将甲方数据备份存储在安全可靠的存储设备上，并确保备份数据的安全。2.3.3备份恢复流程乙方建立备份恢复流程，确保在数据丢失或损坏的情况下，能够及时恢复甲方数据。第五条存储期限3.1数据存储期限3.1.1标准存储期限乙方根据行业标准和甲方需求，确定数据的标准存储期限。3.1.2扩展存储期限乙方根据甲方需求，提供数据扩展存储期限的服务。3.2数据处置3.2.1数据归档乙方对甲方数据进行归档管理，便于甲方随时查询和使用。3.2.2数据销毁合同终止后，乙方按照甲方的要求，对存储的甲方数据进行销毁，确保数据不再可访问。3.2.3数据迁移乙方协助甲方将数据从现有系统迁移到云计算平台，确保数据迁移的完整性和安全性。第六条服务支持4.1技术支持4.1.1支持时间乙方提供724小时的技术支持服务。4.1.2支持渠道乙方通过电话、电子邮件和在线客服等方式，为甲方提供技术支持。4.1.3响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并在约定的时间内解决问题。4.2系统维护4.2.1维护时间乙方定期进行系统维护，维护时间不得影响甲方的正常业务。4.2.2维护内容乙方对云计算平台进行升级、优化和故障排查等维护工作。4.2.3维护通知乙方在计划进行系统维护前，应提前通知甲方，并与甲方协商确定维护时间。第八条费用与支付5.1服务费用5.1.1服务费用计算服务费用根据甲方使用的云计算服务规模、存储期限等参数计算。5.1.2服务费用支付方式甲方通过银行转账、等方式向乙方支付服务费用。5.1.3服务费用调整合同期限内，如遇市场行情变化，乙方有权调整服务费用，并于调整前一个月通知甲方。5.2额外费用5.2.1额外服务费用甲方如需乙方提供超出合同约定的服务，乙方按实际提供服务的时间和内容收取额外服务费用。5.2.2额外费用计算额外服务费用根据乙方实际提供服务的成本和市场行情确定。5.2.3额外费用支付方式甲方在收到乙方提供的额外服务费用发票后，按照双方约定的支付方式支付。第九条违约责任6.1服务提供商违约6.1.1违约行为乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定。6.1.2违约责任乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。6.1.3违约赔偿乙方应按照甲方因此遭受的实际损失金额赔偿。6.2客户违约6.2.1违约行为甲方未按照约定支付服务费用，或使用服务超出约定范围。6.2.2违约责任甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。6.2.3违约赔偿甲方应按照乙方因此遭受的实际损失金额赔偿。第十条争议解决7.1争议解决方式7.1.1协商解决双方通过友好协商解决合同争议。7.1.2调解解决如协商不成，双方同意向所在地人民法院提起诉讼。7.1.3诉讼解决双方同意将争议提交至所在地人民法院解决。第十一条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.1.1双方签字盖章双方代表签字并加盖公章后，本合同即刻生效。8.1.2合同审批本合同需经甲方内部审批通过后生效。8.1.3合同备案本合同生效后，乙方应向有关主管部门备案。8.2合同变更8.2.1变更条件双方同意变更合同内容的，可以签订书面变更协议。8.2.2变更程序变更协议经双方签字盖章后生效。8.2.3变更生效变更协议生效后，与原合同具有同等法律效力。8.3合同终止8.3.1终止条件合同期限届满，或双方协商一致终止合同。8.3.2终止程序双方签订书面终止协议，明确终止日期和相关事宜。8.3.3终止后的权利义务处理双方按照终止协议的约定处理终止后的权利义务。第十二条保密条款9.1保密义务9.1.1保密信息范围双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息。9.1.2保密期限双方约定保密信息保护的期限，但不少于五年。9.1.3保密泄露责任泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.2例外情况9.2.1保密信息例外情况法律要求披露的保密信息，或双方同意披露的保密信息。9.2.2例外情况处理例外情况下的披露应尽量减少信息的披露范围和程度。第十三条法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。10.1.2法律变更影响法律变更对本合同有溯及力的，双方应按照变更后的法律履行。10.1.3法律适用例外双方同意排除适用某些法律条款的，按双方约定执行。10.2争议解决10.2.1争议解决地点争议解决地点为甲方所在地。10.2.2争议解决语言争议解决语言为中文。10.2.3争议解决机构争议解决机构为所在地人民法院。第十四条其他条款11.1通知与送达11.1.1通知方式双方可通过书面、电子邮件等方式进行通知。11.1第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织和自然人。1.2第三方责任第三方对于本合同的履行和解除不承担任何责任。第三方如违反本合同，应承担相应的违约责任。第二条第三方介入情形2.1第三方介入当本合同的履行涉及到第三方提供的产品或服务时，乙方应确保第三方的产品或服务符合本合同的约定。2.2第三方选择乙方应选择具有良好信誉和实力的第三方，并确保第三方能够按照约定提供产品或服务。第三条第三方责任限额3.1责任限额第三方对甲方承担的责任限额，按照甲方因第三方违约而遭受的实际损失计算，但不超过乙方支付给第三方的费用。3.2责任限制第三方对乙方承担的责任限额，按照乙方因第三方违约而遭受的实际损失计算，但不超过甲方支付给乙方的服务费用。第四条第三方违约处理4.1第三方违约第三方未能按照约定提供产品或服务，或提供的产品或服务不符合约定的，视为第三方违约。4.2违约处理甲方或乙方因第三方违约而遭受损失的，有权向第三方追偿，并要求乙方承担相应的违约责任。第五条第三方权益保护5.1第三方权益第三方对于本合同项下的产品或服务享有合法权益，包括但不限于知识产权、隐私权等。5.2保护措施乙方应采取措施保护第三方的合法权益，如因乙方原因导致第三方权益受损的，乙方应承担相应的法律责任。第六条第三方合作模式6.1合作模式甲方和乙方可以与第三方采取合作、许可或购买等方式进行合作。6.2合作条件甲方和乙方与第三方合作时，应确保第三方符合合作条件，包括但不限于技术实力、信誉度等。第七条第三方风险防控7.1风险识别甲方和乙方应识别与第三方合作过程中可能出现的风险，并采取措施预防和化解风险。7.2风险防控甲方和乙方应建立完善的风险防控机制，确保与合作第三方之间的风险得到有效控制。第八条第三方变更处理8.1第三方变更如第三方因故不能继续履行合同义务，甲方和乙方应协商变更合作第三方。8.2变更处理甲方和乙方在协商变更第三方时，应确保新的第三方符合本合同的约定。第九条第三方保密义务9.1保密义务第三方应对本合同涉及的甲方和乙方商业秘密和机密信息保密，不得泄露给任何无关第三方。9.2保密期限第三方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。第十条第三方违约责任10.1违约责任第三方如违反本合同，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。10.2违约赔偿第三方应按照甲方和乙方因此遭受的实际损失金额赔偿。第十一条第三方与甲乙方的关系11.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间仅为合同关系，第三方不视为甲方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。11.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间仅为合同关系，第三方不视为乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。第十二条甲方和乙方的义务12.1甲方义务甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用，并确保第三方提供的产品或服务符合本合同的约定。12.2乙方义务乙方应按照本合同约定提供服务，并确保第三方的产品或服务符合本合同的约定。第十三条违约责任及赔偿13.1违约行为甲方未按照约定支付服务费用，或使用服务超出约定范围；乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定。13.2违约责任甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失；乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。第十四条争议解决14.1争议解决方式双方同意将争议提交至所在地人民法院解决。14.2争议解决语言争议解决语言为中文。14.3争议解决机构争议解决机构为所在地人民法院。第十五条其他条款15.1通知与送达双方可通过书面、电子邮件等方式进行通知。15.2合同的生效、变更与终止双方签订书面变更协议后，变更第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务级别协议（SLA）：详细约定云计算服务的质量标准、服务响应时间、数据备份频率等内容。2.数据处理协议：详细规定数据处理的方式、数据存储期限、数据安全措施等内容。3.费用明细表：详细列出云计算服务的费用项目、费用计算方法和支付方式。4.保密协议：详细规定双方在合同履行过程中对商业秘密和机密信息的保密义务。5.第三方合作协议：详细约定与第三方合作的方式、权利义务分配、责任划分等内容。6.技术支持和服务流程：详细说明技术支持的服务时间、服务方式、服务流程等内容。7.系统维护计划：详细列出系统维护的时间、内容、通知方式等内容。8.数据备份和恢复方案：详细说明数据备份的方式、频率、存储位置、恢复流程等内容。9.合同变更协议：详细规定合同变更的条件、程序、生效方式等内容。10.终止协议：详细列出合同终止的条件、程序、权利义务处理等内容。11.风险评估报告：详细分析与第三方合作过程中可能出现的风险，并提出相应的防控措施。12.违约责任认定书：详细列出各种违约行为及其责任认定标准。13.法律声明：详细说明本合同适用法律、争议解决方式、法律适用例外等内容。14.附件修改和补充协议：详细规定附件的修改、补充程序和生效方式。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约违约行为：未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定。责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：乙