2024互联网教育服务平台运营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024互联网教育服务平台运营合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4合同相关术语定义2.服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2丙方提供的服务内容2.3服务范围和边界3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付期限4.3服务费用支付方式4.4费用调整条款5.服务质量和保障5.1服务满意度标准5.2服务质量保障措施5.3服务异常处理流程6.技术支持与维护6.1技术支持范围6.2技术支持响应时间6.3系统维护和升级7.信息安全与保密7.1信息安全责任7.2数据保护措施7.3保密条款8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权保护8.3知识产权侵权责任9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3丙方违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼管辖法院11.合同变更和解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更和解除的程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止后的权利和义务处理13.合同的生效、修改和废止13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同废止条件14.其他条款14.1通知和送达14.2适用法律14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4合同相关术语定义（1）服务平台：指乙方提供的互联网教育服务平台，包括但不限于网站、移动应用程序等；（2）服务期限：指本合同约定的乙方和丙方提供服务的有效期限，自合同生效之日起至合同到期日止；（3）服务内容：指乙方和丙方根据本合同约定向甲方提供的服务，包括但不限于在线教育课程、教学资源、技术支持等。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方同意按照本合同约定，向甲方提供在线教育服务，包括课程研发、教学管理、学员服务等；2.2丙方提供的服务内容丙方同意按照本合同约定，向甲方提供技术支持服务，包括平台维护、系统升级、信息安全等；2.3服务范围和边界乙方和丙方提供的服务范围和边界，以本合同附件一《服务范围和边界说明》为准。第三条合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效；3.2合同结束日期本合同有效期为____年，自合同开始日期起计算；3.3合同续约条款本合同到期前____个月，甲乙丙三方可协商续约，续约条件如需变更，应另行签订补充协议。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用计算方式（1）乙方服务费用：根据甲方实际购买的课程数量和课时费用计算；（2）丙方服务费用：根据甲方实际使用技术支持服务的时长和费用标准计算；4.2服务费用支付期限甲方应在每季度前____个工作日向乙方支付当季度的服务费用；4.3服务费用支付方式甲方支付服务费用，可采取银行转账、、支付等方式；4.4费用调整条款本合同有效期内，如遇市场环境、政策法规等变化，甲乙丙三方可协商调整服务费用。第五条服务质量和保障5.1服务满意度标准乙方和丙方应确保服务满意度达到甲方规定的标准，具体标准以附件二《服务满意度标准》为准；5.2服务质量保障措施乙方和丙方应采取有效措施，确保服务平台的稳定性、安全性和可靠性，提供优质的服务；5.3服务异常处理流程如发生服务异常，乙方和丙方应按照附件三《服务异常处理流程》进行处理。第六条技术支持与维护6.1技术支持范围丙方提供的技术支持范围，以附件四《技术支持范围》为准；6.2技术支持响应时间丙方应在接到甲方技术支持请求后，____小时内响应并处理；6.3系统维护和升级丙方应定期对服务平台进行维护和升级，确保其正常运行。第八条信息安全与保密8.1信息安全责任乙方和丙方应确保服务平台的信息安全，采取有效措施防范信息泄露、篡改、丢失等风险；8.2数据保护措施乙方和丙方应按照附件五《数据保护措施》对甲方提供的数据进行保护；8.3保密条款乙方和丙方应对本合同及合同履行过程中获悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。第九条知识产权9.1知识产权归属双方明确，本合同项下的知识产权归属按附件六《知识产权归属》执行；9.2知识产权保护乙方和丙方应协助甲方保护其知识产权，如发生侵权行为，应及时通知甲方并协助处理；9.3知识产权侵权责任如乙方和丙方侵犯甲方的知识产权，乙方和丙方应承担相应的侵权责任。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方未按约定支付服务费用、违反本合同其他约定的，应承担违约责任，具体违约责任按附件七《违约责任》执行；10.2乙方违约责任乙方未按约定提供服务、违反本合同其他约定的，应承担违约责任，具体违约责任按附件七《违约责任》执行；10.3丙方违约责任丙方未按约定提供技术支持、违反本合同其他约定的，应承担违约责任，具体违约责任按附件七《违约责任》执行。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构如选择仲裁，双方应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁；如选择诉讼，应提交至甲方所在地人民法院管辖；11.3诉讼管辖法院甲方所在地人民法院具有本合同争议的管辖权。第十二条合同变更和解除12.1合同变更条件本合同的变更应书面签署，并经甲乙丙三方同意；12.2合同解除条件本合同的解除应书面签署，并经甲乙丙三方同意；12.3合同变更和解除的程序合同变更或解除后，甲乙丙三方应按照变更或解除后的合同内容继续履行。第十三条合同终止13.1合同终止条件本合同终止条件按照附件八《合同终止条件》执行；13.2合同终止后的权利和义务处理本合同终止后，甲乙丙三方应按照附件八《合同终止后的权利和义务处理》办理相关手续。第十四条其他条款14.1通知和送达甲乙丙三方应按照附件九《通知和送达》约定履行通知和送达义务；14.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律；14.3合同附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方、乙方、丙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织等；1.2第三方介入范围第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本合同事项时，应严格遵守法律法规、行业规范和本合同约定，确保其行为不损害甲方、乙方、丙方的合法权益；2.2第三方权利与义务第三方在本合同项下的权利义务，以本合同附件十《第三方权利与义务》为准；2.3第三方责任限额如第三方因履行本合同造成甲方、乙方、丙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过本合同约定的限额。第三条第三方选择与指定3.1第三方选择甲方、乙方、丙方应共同协商选择第三方，并书面确认；3.2第三方指定甲方、乙方、丙方可书面指定第三方履行特定义务，第三方应在指定范围内履行义务；3.3第三方更换如第三方不能履行义务或存在损害甲方、乙方、丙方利益的行为，甲方、乙方、丙方可协商更换第三方。第四条第三方协调与监督4.1第三方协调甲方、乙方、丙方应建立健全第三方协调机制，确保第三方顺利履行义务；4.2第三方监督甲方、乙方、丙方应对第三方的履行情况进行监督，确保第三方遵守本合同约定；4.3第三方评估甲方、乙方、丙方可定期对第三方进行评估，如评估不合格，有权要求第三方改进。第五条第三方违约处理5.1第三方违约第三方未按本合同约定履行义务的，应承担违约责任；5.2第三方违约处理甲方、乙方、丙方应按照本合同及附件十《第三方权利与义务》约定的方式处理第三方违约事项；5.3第三方违约赔偿第三方违约造成甲方、乙方、丙方损失的，第三方应承担赔偿责任。第六条第三方退出与终止6.1第三方退出第三方因故不能继续履行义务的，应提前通知甲方、乙方、丙方；6.2第三方终止本合同终止后，第三方与甲方、乙方、丙方的权利义务关系随之终止；6.3第三方终止后的处理第三方终止履行义务后，甲方、乙方、丙方应按照本合同约定处理后续事项。第七条附件十《第三方权利与义务》的补充规定7.1附件十补充规定附件十《第三方权利与义务》是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力；7.2附件十修改附件十《第三方权利与义务》的修改，应经甲方、乙方、丙方协商一致，并以书面形式进行；7.3附件十失效如附件十《第三方权利与义务》与本合同冲突，以本合同为准。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务范围和边界说明》详细描述乙方和丙方提供的服务范围和边界，包括但不限于服务平台的功能、技术支持范围、信息安全保障等。附件二：《服务满意度标准》明确服务满意度标准，包括服务品质、响应速度、客户关怀等方面的具体要求。附件三：《服务异常处理流程》详细说明服务异常的处理流程，包括异常情况的定义、处理步骤、责任划分等。附件四：《技术支持范围》具体列举丙方提供的技术支持范围，如系统维护、故障排查、性能优化等。附件五：《数据保护措施》详细阐述乙方和丙方应采取的数据保护措施，确保甲方提供的数据安全和不泄露。附件六：《知识产权归属》明确本合同项下的知识产权归属，包括课程、教学资源、技术等成果的归属权。附件七：《违约责任》详细列举违约行为及相应的违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。附件八：《合同终止条件》具体说明合同终止的条件和程序，以及终止后的权利和义务处理。附件九：《通知和送达》规定甲乙丙三方之间的通知和送达方式、时限和地点等。附件十：《第三方权利与义务》详细描述第三方在本合同中的权利和义务，包括介入范围、责任限定、评估机制等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用；2.乙方未按约定提供服务或违反服务标准；3.丙方未按约定提供技术支持或违反技术支持标准；4.第三方未按约定履行义务或违反本合同约定；5.甲方、乙方、丙方违反合同保密条款；6.甲方、乙方、丙方未履行合同约定的通知和协调义务。违约责任认定标准：1.根据违约行为的性质和影响程度，确定违约责任；2.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；3.违约方未能履行违约责任时，守约方有权解除合同，并要求违约方承担因此产生的全部损失。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金计算方式按照附件七《违约责任》执行。说明三：法律名词及解释：1.互联网教育服务平台：指通过互联网提供教育服务的平台，包括网站、移动应用程序等；2.在线教育课程：指通过互联网提供的教育课程，包括视频课程、直播课程等；3.教学资源：指用于教学的素材、教案、试