2024年业主委员会与物业公司的服务管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年业主委员会与物业公司的服务管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1业主委员会名称及地址1.2物业公司名称及地址1.3业主定义1.4物业定义第二条服务内容2.1物业公司应提供的服务项目2.2物业公司应遵守的管理规定2.3业主应遵守的管理规定第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3续约条款第四条服务质量及标准4.1物业公司服务质量标准4.2物业公司服务响应时间4.3业主义务与责任第五条物业管理费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的缴纳时间5.3物业服务费用的调整机制第六条维修资金管理6.1维修资金的筹集与管理6.2大修、更新、改造资金的筹集与管理第七条合同的变更和解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件第八条违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任第九条争议解决方式9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律途径第十条保密条款10.1双方信息的保密10.2保密信息的范围第十一条法律适用及争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决的方式第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项第十三条附件13.1物业公司提供的服务项目详细清单13.2物业管理费用明细表第十四条签字盖章14.1业主委员会签字盖章14.2物业公司签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1业主委员会名称及地址业主委员会全称为“小区业主委员会”，地址为小区物业管理办公室。1.2物业公司名称及地址物业公司全称为“物业管理有限公司”，地址为商业大厦楼。1.3业主定义业主指拥有小区房屋产权的自然人、法人和其他组织。1.4物业定义物业指小区内的一切房屋、设施、设备、绿化等不动产和公共空间。第二条服务内容2.1物业公司应提供的服务项目（1）物业设施设备维护；（2）物业管理；（3）绿化管理；（4）环境卫生；（5）安全保卫；（6）物业服务咨询；（7）其他物业服务事项。2.2物业公司应遵守的管理规定（1）严格遵守国家法律法规；（2）遵守物业管理的相关政策；（3）遵守小区内的规章制度；（4）遵守业主大会的决议。2.3业主应遵守的管理规定（1）严格遵守国家法律法规；（2）遵守物业管理的相关政策；（3）遵守小区内的规章制度；（4）按时缴纳物业服务费用；（5）配合物业公司的管理工作；（6）参与业主大会和业主委员会的活动。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止日期本合同有效期为五年，自合同生效之日起计算。3.3续约条款合同到期前六个月，双方如需续约，应签订书面续约协议。第四条服务质量及标准4.1物业公司服务质量标准物业公司应按照国家和行业的相关标准提供服务，确保服务质量。4.2物业公司服务响应时间物业公司对业主的报修、投诉等事项应在规定的时间内给予答复和处理。4.3业主义务与责任业主应履行合同约定的义务，配合物业公司的管理工作，按时缴纳物业服务费用。第五条物业管理费用5.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按平方米计算，每月每平方米元。5.2物业服务费用的缴纳时间业主应在每个缴费周期结束前缴纳物业服务费用。5.3物业服务费用的调整机制物业服务费用根据市场情况和双方协商进行调整。第六条维修资金管理6.1维修资金的筹集与管理维修资金由业主按照房屋建筑面积缴纳，用于小区设施设备的维修和更新。6.2大修、更新、改造资金的筹集与管理大修、更新、改造资金由业主按照房屋建筑面积缴纳，用于小区大修、更新、改造项目。第七条合同的变更和解除7.1合同变更的条件合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同解除的条件合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。在合同解除前，物业公司应按照合同约定履行各项义务。第八条违约责任8.1物业公司的违约责任物业公司未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。8.2业主的违约责任业主未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业公司损失等。第九条争议解决方式9.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2第三方调解如双方协商不成，可向第三方调解组织申请调解。9.3法律途径如调解不成，双方可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1双方信息的保密双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以保密。10.2保密信息的范围保密信息包括合同内容、双方的商业秘密、技术秘密、个人信息等。第十一条法律适用及争议解决11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决的方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可向第三方调解组织申请调解；如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要在合同中约定的其他事项，可在本合同附件中予以明确。第十三条附件13.1物业公司提供的服务项目详细清单附件中详细列明物业公司应提供的服务项目，包括但不限于物业管理、环境卫生、安全保卫等。13.2物业管理费用明细表附件中详细列明物业管理费用的计算方式、缴纳时间等内容。第十四条签字盖章14.1业主委员会签字盖章业主委员会在本合同文本上签字盖章，以表示对合同内容的确认。14.2物业公司签字盖章物业公司在本合同文本上签字盖章，以表示对合同内容的确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1双方在合同履行过程中发生争议，无法通过友好协商解决的，可向第三方中介机构申请调解。1.2如调解不成，双方可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。1.3双方同意，第三方中介机构或法院的判决结果为最终裁决，对双方具有约束力。第二条第三方机构的选定2.1第三方中介机构应具备相应的资质和经验，双方可共同选择认可的第三方中介机构。2.2如双方无法达成一致选择，可向当地相关部门申请推荐具备资质的第三方中介机构。第三条第三方介入的程序3.1双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向第三方中介机构申请调解。3.2第三方中介机构在接受调解申请后，应尽快组织调解，并制作调解书。3.3调解书经双方签字盖章后生效，双方应按照调解书的内容履行合同义务。第四条第三方机构的权利和义务4.1第三方中介机构在调解过程中，应保持中立公正的立场，客观公正地评价双方的争议。4.2第三方中介机构应按照调解规则，公平、公正地进行调解，并保守双方的商业秘密。4.3第三方中介机构在调解过程中，有权要求双方提供与争议相关的证据和资料。第五条第三方介入的费用5.1双方应承担各自参与调解所产生的费用，包括但不限于交通费、住宿费、资料费等。5.2第三方中介机构的调解费用由双方协商确定，并在调解书生效后支付。第六条第三方责任限额6.1第三方中介机构在调解过程中，因故意或重大过失造成一方损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2第三方中介机构的赔偿责任限额为人民币万元。6.3本条所述的赔偿责任限额，不影响第三方中介机构依法应当承担的其他责任。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方中介机构与业主委员会、物业公司均无隶属关系，独立进行调解工作。7.2第三方中介机构在调解过程中，不得受到任何一方的不当影响，保持中立公正的立场。7.3业主委员会、物业公司在第三方介入过程中，应积极配合第三方中介机构的工作，提供相关证据和资料。第八条第三方介入结果的执行8.1双方按照调解书的内容履行合同义务，如一方未履行，另一方有权依法向法院申请强制执行。8.2调解书经双方签字盖章后，具有法律效力，双方应严格按照调解书的内容履行义务。第九条第三方介入后的争议解决9.1如双方在第三方介入后仍就合同履行发生争议，可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2第三方介入后的争议解决，适用本合同约定的争议解决方式。第十条附件10.1第三方中介机构名录附件中列明双方认可的第三方中介机构名录，供双方选择。10.2第三方中介机构调解规则附件中详细列明第三方中介机构调解的规则和程序。第十一条签字盖章11.1业主委员会签字盖章业主委员会在本合同文本上签字盖章，以表示对合同内容及第三方介入条款的确认。11.2物业公司签字盖章物业公司在本合同文本上签字盖章，以表示对合同内容及第三方介入条款的确认。11.3第三方中介机构签字盖章第三方中介机构在本合同文本上签字盖章，以表示对调解规则及责任限额的确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业公司提供的服务项目详细清单附件2：物业管理费用明细表附件3：第三方中介机构名录附件4：第三方中介机构调解规则附件5：物业公司服务项目标准及质量要求附件6：业主义务与责任规定附件7：合同变更和解除协议附件8：保密协议附件9：维修资金管理协议附件10：大修、更新、改造资金管理协议附件的详细要求和说明：附件1：物业公司提供的服务项目详细清单本附件详细列明物业公司应提供的服务项目，包括但不限于物业管理、环境卫生、安全保卫等。附件2：物业管理费用明细表本附件详细列明物业管理费用的计算方式、缴纳时间等内容。附件3：第三方中介机构名录本附件列明双方认可的第三方中介机构名录，供双方选择。附件4：第三方中介机构调解规则本附件详细列明第三方中介机构调解的规则和程序。附件5：物业公司服务项目标准及质量要求本附件详细列明物业公司服务质量标准，包括但不限于服务响应时间、服务质量等。附件6：业主义务与责任规定本附件详细列明业主应遵守的管理规定和义务。附件7：合同变更和解除协议本附件详细列明合同变更和解除的条件及程序。附件8：保密协议本附件详细列明双方在合同履行过程中应保守的秘密信息范围。附件9：维修资金管理协议本附件详细列明维修资金的筹集、管理与使用等内容。附件10：大修、更新、改造资金管理协议本附件详细列明大修、更新、改造资金的筹集、管理与使用等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.业主未按照合同约定履行义务，如未按时缴纳物业服务费用。3.双方在合同履行过程中，未履行合同约定的义务或违反合同条款。违约责任认定标准：1.物业公司违约：根据合同约定，物业公司应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。2.业主违约：根据合同约定，业主应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业公司损失等。示例说明：若物业公司未按照合同约定提供服务，导致业主财产损失，物业公司应承担相应的赔偿责任。例如，物业公司未及时处理业主报修事项，导致业主家中设备损坏，物业公司应赔偿业主设备维修费用。说明三：法律名词及解释：1.业主委员会：指由业主选举产生的，代表和维护业主利益的组织。2.物业公司：指专业从事物业管理的企业。3