2024互联网医疗平台与实体医院合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024互联网医疗平台与实体医院合作协议本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作双方的权利和义务2.1互联网医疗平台的权利和义务2.2实体医院的权利和义务第三条合作内容3.1互联网医疗平台提供的服务3.2实体医院提供的服务第四条服务流程4.1互联网医疗平台的服务流程4.2实体医院的服务流程第五条技术支持与医疗资源共享5.1技术支持5.2医疗资源共享第六条信息安全与隐私保护6.1信息安全6.2隐私保护第七条合作协议的履行与监督7.1履行方式7.2监督机制第八条合作期限与终止条件8.1合作期限8.2终止条件第九条违约责任9.1互联网医疗平台的违约责任9.2实体医院的违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律第十一条合同的生效、修改与解除11.1生效条件11.2修改条件11.3解除条件第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条合作双方的具体责任与义务13.1互联网医疗平台的具体责任与义务13.2实体医院的具体责任与义务第十四条其他条款14.1合作双方的保密条款14.2合作双方的知识产权保护条款14.3合作双方的附加条款第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围（1）甲方通过乙方平台提供医疗信息咨询、预约挂号、在线问诊、电子处方等服务；（2）乙方为甲方提供技术支持，包括但不限于平台建设、运营维护、数据分析等；（3）双方在医疗资源共享、患者引流、品牌推广等方面的合作；（4）双方在合作过程中应遵守的相关法律法规及行业规范。第二条合作双方的权利和义务2.1互联网医疗平台的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照约定提供医疗服务，并确保服务质量；（2）乙方有权对甲方提供的医疗服务进行监督和评估，并提出改进意见；（3）乙方应保证平台的安全稳定运行，确保甲方数据的完整性和安全性；（4）乙方应按照约定向甲方支付合作费用，并保密甲方商业秘密。2.2实体医院的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照约定提供技术支持和服务；（2）甲方有权对乙方提供的技术支持和服务进行监督和评估，并提出改进意见；（3）甲方应按照约定向乙方支付合作费用，并保密乙方商业秘密；（4）甲方应保证提供服务的合法性、合规性，并承担因此产生的一切法律责任。第三条合作内容3.1互联网医疗平台提供的服务（1）为甲方提供医疗信息咨询、预约挂号、在线问诊、电子处方等服务；（2）为甲方提供平台建设、运营维护、数据分析等技术支持；（3）为甲方提供医疗资源共享、患者引流、品牌推广等合作机会。3.2实体医院提供的服务（1）为乙方提供优质的医疗服务，包括挂号、就诊、检查、治疗等；（2）为乙方提供医疗数据支持，包括但不限于患者信息、就诊记录等；（3）为乙方提供医疗资源，包括但不限于专家资源、药品资源等。第四条服务流程4.1互联网医疗平台的服务流程（1）用户通过乙方平台发起预约挂号、在线问诊等需求；（2）乙方将用户需求转发给甲方，甲方根据实际情况进行响应；（3）甲方提供服务后，乙方对服务情况进行跟进和反馈；（4）用户对服务进行评价，乙方根据评价对服务进行优化。4.2实体医院的服务流程（1）甲方根据乙方转发的用户需求，进行预约挂号、就诊等安排；（2）甲方提供服务，并将服务情况反馈给乙方；（3）乙方对甲方提供的服务进行评价，甲方根据评价进行改进。第五条技术支持与医疗资源共享5.1技术支持（1）乙方为甲方提供平台建设、运营维护、数据分析等技术支持；（2）乙方应确保技术支持的专业性、及时性，并按照约定完成相关工作。5.2医疗资源共享（1）甲方为乙方提供医疗资源，包括但不限于专家资源、药品资源等；（2）乙方为甲方提供患者引流、品牌推广等服务，促进医疗资源的有效利用；（3）双方应共同维护医疗资源共享的公平性、合理性，并遵守相关法律法规。第六条信息安全与隐私保护6.1信息安全（1）乙方应采取有效措施，确保甲方数据的安全性和完整性；（2）乙方应定期对平台进行安全检查和维护，预防信息安全风险；（3）甲方应按照约定使用乙方平台，并确保信息安全。6.2隐私保护（1）双方应对用户隐私信息保密，不得泄露、出售或篡改；（2）双方在合作过程中收集的用户信息，应严格遵守国家法律法规，不得非法使用；（3）甲方应确保提供服务的合法性，不得利用服务从事违法违规行为。第七条合作协议的履行与监督7.1履行方式（1）双方应按照本协议约定的条款和条件，全面履行各自的权利和义务；（2）双方应定期召开合作会议，协调解决合作过程中出现的问题；（3）双方应相互配合，共同推进合作项目的实施。第八条合作期限与终止条件8.1合作期限本协议自双方签署之日起生效，合作期限为____年，自合作协议生效之日起计算。8.2终止条件（1）双方协商一致，书面签署终止协议；（2）因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方书面确认终止；（3）一方严重违反本协议条款，另一方书面通知违约方后，违约方在规定期限内未能纠正违约行为；（4）本协议约定的合作期限届满，双方未书面续约。第九条违约责任9.1互联网医疗平台的违约责任如果乙方违反本协议的任何条款，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付违约金等。9.2实体医院的违约责任如果甲方违反本协议的任何条款，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、修改与解除11.1生效条件本协议自双方签署之日起生效。11.2修改条件本协议的修改需经双方协商一致，并书面签署修改协议。11.3解除条件本协议在履行过程中，如发生合同解除的条件，双方应协商一致并书面签署解除协议。第十二条通知与送达12.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式相互发送通知。12.2送达地址双方指定的送达地址为：甲方地址：____________________乙方地址：____________________任何通知或其他通信只要按照上述地址发送即视为有效送达。第十三条合作双方的具体责任与义务13.1互联网医疗平台的具体责任与义务（详细描述乙方在技术支持、服务提供、数据安全、隐私保护等方面的具体责任和义务）13.2实体医院的具体责任与义务（详细描述甲方在医疗服务提供、资源分享、合规经营等方面的具体责任和义务）第十四条其他条款14.1合作双方的保密条款双方同意对在合作过程中获得的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。14.2合作双方的知识产权保护条款双方同意在合作过程中产生的知识产权归各自所有，未经对方书面同意，不得使用对方的知识产权。14.3合作双方的附加条款（如有其他双方认为需要约定的附加条款，可在此列出）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、咨询方、监管机构、患者等。1.2第三方责任限定第三方介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规，并承担其行为产生的法律责任。除非本合同另有约定，第三方不对甲方和乙方承担任何直接或间接的责任。第二条第三方介入的额外条款2.1第三方介入的条件第三方介入本合同需经甲方和乙方书面同意。未经双方同意，第三方不得以任何方式介入本合同的履行。2.2第三方义务（1）遵守国家法律法规，不得从事违法违规行为；（2）按照甲方和乙方的要求，提供必要的信息和协助；（3）确保其行为不会损害甲方和乙方的合法权益。2.3第三方权利（1）按照约定获得相应的服务或报酬；（2）就其履行过程中的疑问向甲方和乙方提出咨询；（3）依法维护其合法权益。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限制第三方介入本合同，对甲方和乙方造成的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。但第三方赔偿责任总额不得超过其从甲方和乙方获得的报酬总额。3.2第三方责任的免除第三方在履行本合同过程中，如能证明其不存在过错，则不承担赔偿责任。3.3第三方责任的具体界定第三方介入本合同产生的责任界定，应以第三方实际行为及其与甲方、乙方的合同约定为准。第四条甲方和乙方的义务4.1甲方和乙方的通知义务当甲方和乙方同意第三方介入本合同时，应及时通知对方。甲方和乙方应对第三方提供的服务或信息进行核实，确保其合法性和合规性。4.2甲方和乙方的协助义务甲方和乙方应协助第三方履行其义务，提供必要的条件和便利。第五条第三方退出5.1第三方退出的条件第三方可以在合同履行期间退出本合同，但需提前书面通知甲方和乙方。5.2第三方退出的后果第三方退出本合同后，其与甲方、乙方的权利义务关系终止。但第三方仍需对其退出前的行为承担法律责任。第六条争议解决6.1第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。6.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第七条合同的生效、修改与解除7.1生效条件本合同自双方签署之日起生效。7.2修改条件本合同的修改需经双方协商一致，并书面签署修改协议。7.3解除条件本合同在履行过程中，如发生合同解除的条件，双方应协商一致并书面签署解除协议。第八条通知与送达8.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式相互发送通知。8.2送达地址双方指定的送达地址为：甲方地址：____________________乙方地址：____________________任何通知或其他通信只要按照上述地址发送即视为有效送达。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：互联网医疗平台技术支持服务清单附件2：实体医院医疗服务提供清单附件3：合作协议履行监督机制说明附件4：第三方介入条件及程序附件5：保密协议附件6：知识产权保护协议附件7：患者隐私保护政策附件8：医疗服务质量保证协议附件9：信息安全协议附件10：争议解决方式说明附件1详细说明了乙方提供的技术支持服务内容，包括但不限于平台建设、运营维护、数据分析等。附件2详细说明了甲方提供的医疗服务内容，包括但不限于挂号、就诊、检查、治疗等。附件3详细描述了双方在履行合作协议过程中的监督机制，包括定期会议、服务质量评估等。附件4详细规定了第三方介入的条件、程序以及双方对此的同意方式。附件5详细约定了双方在合作过程中对保密信息和知识产权的保护措施。附件6详细描述了双方在合作过程中对患者隐私的保护政策。附件7详细说明了医疗服务质量保证的具体措施和标准。附件8详细规定了信息安全的相关要求和保护措施。附件9详细描述了争议解决的方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按照约定提供服务或技术支持；2.未按照约定履行监督义务；3.未按照约定保护对方的商业秘密和知识产权；4.未按照约定提供患者隐私保护；5.提供的医疗服务质量不符合约定标准；6.未按照约定处理争议解决。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约行为给守约方造成的直接经济损失；2.违约方应支付守约方因违约产生的间接损失，包括但不限于律师费、仲裁费等；3.违约方应按照约定支付违约金；4.违约方在履行违约责任后，仍应承担本合同项下的其他义务。示例说明：如果乙方未能按照约定提供技术支持，导致甲方无法正常提供医疗服务，甲方因此遭受了经济损失，甲方可以要求乙方承担违约责任，包括直接经济损失和违约金。说明三：法律名词及解释：本合同中涉及到的法律名词及解释如下：1.互联网医疗平台：指提供在线医疗咨询、预约挂号、在线问诊、电子处方等服务的教育网络平台。2.实