《旅游政策与法规》第十章 导游管理法律制度 试题

《旅游政策与法规》第十章导游管理法律制度试题1、《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度;星级评价与等级评价的不同之处在于,星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量,而等级评价侧重于导游服务水平。()答案：错难易程度：易答案解析：题型：判断题导游进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行,由旅游主管部门责令改正;情节严重的,由省自治区、直辖市人民政府旅游主管部门吊销导游证并予以公告;对该导游所在旅行社予以警告直至责令停业整顿。()答案：对难易程度：中答案解析：题型：判断题3、国家实行全国统一的导游资格考试制度。()答案：对难易程度：易答案解析：题型：判断题4、被吊销导游证人员;经过1年后,该类人员可以重新申请导游证。()答案：错难易程度：中答案解析：题型：判断题5、导游的工作范围是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务,“相关旅游服务”一般是指代办各种旅行证件和手续、代购交通票据、安排旅游行程等与旅行游览有关的各种活动。()答案：对难易程度：易答案解析：题型：判断题6、导游从事领队业务应具有三年以上旅行社业务经营、管理或者导游等和关从业经历。()答案：错难易程度：难答案解析：题型：判断题7、过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁,但仍然可以申请领取导游证,旅游主管部门也可以对其颁发导游证。()答案：对难易程度：中答案解析：题型：判断题8、申领导游证有两种途径:一是与旅行社订立劳动合同;二是在相关旅游行业组织注册。相关旅游行业组织主要是指各地旅游协会。()答案：错难易程度：易答案解析：题型：判断题9、《导游人员管理条例》规定的学历条件,是参加导游资格考试时正在接受教育的程度,是最基本的受教育程度。()答案：错难易程度：中答案解析：题型：判断题10、导游在导游过程中因其过错对第三人造成损害的,由导游一人承担。()答案：错难易程度：难答案解析：题型：判断题11、各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,每年累计培训时间不得少于56小时。()答案：错难易程度：中答案解析：题型：判断题12、患有肺结核、麻风病、天花、伤寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等传染病的人员不予颁发导游证。（）答案：对难易程度：中答案解析：题型：判断题13、经过导游资格考试合格,取得国务院旅游主管部门颁发的导游资格证书,是从事导游职业的前提条件。()答案：对难易程度：易答案解析：题型：判断题14、导游从事领队业务应当具有大专以上学历。()答案：对难易程度：易答案解析：题型：判断题15、导游向旅游者索要小费的,由旅游主管部门责令退还,处2000元以上1万元以下罚款,情节严重的,并暂扣或者吊销导游证了。()答案：错难易程度：难答案解析：题型：判断题16、我国目前只允许旅行社持有导游证的正式员工从事领队职业。()答案：对难易程度：中答案解析：题型：判断题17、执业的导游要行使法定权利、承担法定义务,不具备完全民事行能力的人是不能履行导游职务的。（）答案：对难易程度：易答案解析：题型：判断题18、导游在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。()答案：错难易程度：中答案解析：题型：判断题19、我国导游证采用电子证件形式,由国务院旅游主管部门制定格式标准,由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。()答案：对难易程度：中答案解析：题型：判断题20、导游是指依照规定取得导游证,自由为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。()答案：错难易程度：易答案解析：题型：判断题21、导游应当在旅游车辆()就座,避免在高速公路或者危险路段站立讲解。A导游专座B前排右手边C前排左手边D后排中间答案：A难易程度：易答案解析：题型：单选题22、()是一种与导游服务质量直接相关,通过市场化方式对导游服务水平进行标识的评价模式,以便于旅行社、旅游消费者对导游进行辨识和选择。A导游质量评价制度B导游等级评定制度C导游服务评定制度D导游星级评价制度答案：D难易程度：中答案解析：题型：单选题23、根据《导游人员管理条例》第2条规定,担任导游工作的前提条件是()A依法取得导游证B接受旅行社委托C向导、讲解D提供相关旅游服务答案：A难易程度：易答案解析：题型：单选题24、下列不属于导游工作范围的是()A讲解B向导C招徕、接待D与游览有关的活动答案：C难易程度：易答案解析：题型：单选题25、以下不属于导游从事领队服务的条件的是()A依法取得导游证B具有相应的学历C在导游行业组织进行注册D良好的语言表达能力答案：C难易程度：中答案解析：题型：单选题26、导游从事领队服务应当具有()以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。A1年B2年C3年D5年答案：B难易程度：易答案解析：题型：单选题27、()对导游人员资格考试实行统一管理。A国务院B国务院旅游主管部门C省级旅游管理部门D市级旅游管理部门答案：B难易程度：中答案解析：题型：单选题28、以下关于全国导游资格考试监督管理说法错误的是()。A国务院旅游主管部门组织导游资格统一考试B国务院旅游主管部门负责考试实施工作C国务院旅游主管部门负责制定全国导游资格考试政策、标准D国务院旅游主管部门对地方导游资格考试实施工作进行监督管理答案：B难易程度：难答案解析：题型：单选题29、下列不属于导游人员资格考试条件的是()A中华人民共和国公民B具有高级中学、中等专业学校或者以上学历C良好的应变能力及突发事件处理能力D身体健康答案：C难易程度：易答案解析：题型：单选题30、以下关于导游资格考试条件说法错误的是()A具有中华人民共和国国籍的我国公民均可报考导游人员资格考试B具有高级中学、中等专业学校或者以上学历C在我国长期生活、工作的年满18周岁的成年人均可报考导游人员资格考试D身体健康答案：C难易程度：中答案解析：题型：单选题31、具有()以上学历者可报考导游资格考试。A大专B初中C大学D高级中学、中等专业学校或者以上学历答案：D难易程度：易答案解析：题型：单选题32、导游资格证的有效期是()A3年B5年C10年D终身有效答案：D难易程度：易答案解析：题型：单选题33、具有下列()情形的,应当由所在地旅游主管部门给予撤销导游证。A导游死亡的B取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力C申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的D导游证有效期届满未申请换发导游证的答案：C难易程度：易答案解析：题型：单选题34、下列不属于导游证申请条件的是()A取得导游员资格证书B与旅行社签订劳动合同C在相关旅游行业组织注册D具有较强的应变能力答案：D难易程度：易答案解析：题型：单选题35、导游证的申领主体是()。A导游个人B旅行社C导游行业组织D以上任意一项答案：A难易程度：易答案解析：题型：单选题36、关于被吊销导游证,以下说法正确的是()A不得再次申领导游证B导游资格证书无效C表明已不适合继续从事该职业D以上说法都正确答案：C难易程度：中答案解析：题型：单选题37、《导游人员管理条例》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。A临时增加旅游项目B陪旅游者到商店购物C侮辱其人格尊严或违反其职业道德D游客的个别要求答案：C难易程度：易答案解析：题型：单选题38、下列可以颁发导游证情形的是()A因过失犯罪受过刑事处罚的B无民事行为能力C限制民事行为能力的D患有传染性疾病答案：A难易程度：易答案解析：题型：单选题39、被吊销导游证的人员经过()可重新申请导游证。A1年B2年C3年D5年答案：C难易程度：易答案解析：题型：单选题40、具有下列()情形的,应当由所在地旅游主管部门给予注销导游证。A对不具备申请资格的申请人核发导游证的B取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力C申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的D对不符合法定条件的申请人核发导游证的答案：B难易程度：难答案解析：题型：单选题41、患有以下()的人不给予颁发导游证的。A冠心病B伤寒C糖尿病D高血压答案：B难易程度：易答案解析：题型：单选题42、根据《管理办法》第10条规定,申请取得导游证,申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息,并提交规定的材料。上交的材料不包括（）A导游资格证书及其复印件B与旅行社订立的劳动合同及其复印件C身份证及其复印件D无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺答案：A难易程度：中答案解析：题型：单选题43、《旅游法》第102条规定,未取得导游证从事导游活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处()罚款,予以公告A1000元以上5000元以下B5000元以上1万元以下C1000元以上1万元以下D1万元以上答案：C难易程度：难答案解析：题型：单选题44、导游小张在带团游览莫高窟过程中,看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画,便及时进行了制止及解释,但事后还是遭到了两位游客的谩骂和侮辱,这侵犯了导游的()权利。A文明引导权B人身权C履行职务权D诉权答案：B难易程度：中答案解析：题型：单选题45、下列不属于导游人身权内容的是()A人身自由不受非法限制和剥夺B人格尊严不受侵犯C名誉不受损害D认为旅游主管部门侵犯导游人身权的答案：D难易程度：易答案解析：题型：单选题46、下列不属于导游申请复议权的是()A认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证,旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的B对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的C认为游客损害了自身人格尊严的D认为旅游主管部门侵犯导游人身权的答案：C难易程度：难答案解析：题型：单选题47、《旅游法》第41条明确规定,导游从事业务活动,应当佩戴导游证。《导游人员管理条例》第21条规定,导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处()以下的罚款。A500元B1000C2000元D5000元答案：A难易程度：易答案解析：题型：单选题48、《导游人员管理条例》第22条规定,导游人员有擅自增加或者減少旅游项目的,擅自变更接待计划的,擅自中止导游活动情形之一的;由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证()A3个月B3-6个月C6-9个月D9-12个月答案：B难易程度：中答案解析：题型：单选题49、《导游人员管理条例》中的导游,是指依照条例的规定()A取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员B取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员C取得导游证,为旅游者提供向导讲解及和相关服务的人员D取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员答案：D难易程度：易答案解析：题型：单选题50、《导游人员管理条例》第24条规定,导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,由旅游行政部门责令改正,处()的罚款。A1万元以上3万元以下B1000元以上3万元以下C2000元以上3万元以下D1000元以上1万元以下答案：B难易程度：中答案解析：题型：单选题51、导游证有效期为()且有效期满后继续从事导游活动的,可以在有效期届满前()申请换发导游证。A1年1个月B2年2个月C3年3个月D4年4个月答案：C难易程度：易答案解析：题型：单选题52、下列不属于导游执业保障制度的是()A导游专座B教育培训C与旅行社订立劳动合同D导游等级评定答案：D难易程度：易答案解析：题型：单选题53、(),经考试合格的,旅游行政管理部门对其颁发导游资格证。A肺结核病患者B曾以故意犯罪被判处有期徒刑1年的人员C被吊销导游证未满1年的人员D年满18周岁的在校学生答案：D难易程度：中答案解析：题型：单选题54、以下不属于导游的权利的是()A人身权B劳动报酬权C小费获取权D诉权答案：C难易程度：易答案解析：题型：单选题55、导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。A可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前须征得旅行社同意B可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意C可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社D不可以调整或变更旅游行程计划,可以采取安全措施答案：C难易程度：难答案解析：题型：单选题56、《中华人民共和国旅游法》第102条第1款规定导游领队违反法律私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处(),罚款,并暂扣或吊销导游证。A1000元以上1万元以下B1000元以上3万元以下C5000元以上3万元一下D5000元以上5万元一下答案：A难易程度：难答案解析：题型：单选题57、张某2011年3月25日被吊销了导游证,根据《中华人民共和国旅游法》第103条规定,以下说法正确的是()A2013年3月25日之前张某不得申领导游证B2014年3月25日之前张某不得申领导游证C经重新考试合格后可以对其颁发导游证D经重新考试合格后可以对其颁发临时导游证答案：B难易程度：中答案解析：题型：单选题58、导游小林在带团过程中,未经旅游者同意放弃了两个景点,并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目,小林的行为属于()A欺骗旅游者消费B强迫旅游者购物C从旅游者获得不正当的利益D擅自变更旅游接待计划答案：D难易程度：难答案解析：题型：单选题59、导游人员资格证由()统一印制。A国家旅游局B国家旅游委C国务院旅游主管部门D国家旅游司答案：C难易程度：易答案解析：题型：单选题60、以下关于导游行使调整或变更接待计划权说法错误的是()A必须在引导旅游者旅行、游览的过程中B必须是遇到有可能危及人身安全或财产安全的紧急情形C必须征得多数旅游者同意D必须立即报告旅行社答案：B难易程度：难答案解析：题型：单选题61、()由旅游行政管理部门责令改正并予以公告,处1000元以上1万元以下的罚款;有违法所得的,没收其违法所得。A无导游证进行导游活动的B导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的C无故脱团甩团的D导游人员未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务,进行导游活动的答案：A难易程度：易答案解析：题型：单选题62、“导游小李在带团过程中,发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯,小李及时制止了张某的言行,小李行使了导游的()权利。A人身权B履行职务权C申请复议权书D诉权答案：B难易程度：易答案解析：题型：单选题63、某旅行社因旅游旺季资金紧张,未向带团的兼职导游小李支付导游服务费;并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费,小李因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的以下哪一个权利?()A人身权B履行职务权C劳动报酬权D诉权答案：C难易程度：易答案解析：题型：单选题64、下列能领取导游证的是()。A已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生B已获得导游人员资格证书,但是没有同旅行社订立劳动合同,也没有到导游服务公司登记注册的20周岁的中专毕业生张某C得过肺结核但已治愈,具有导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵某D已考取了导游人员资格证,因故意伤害罪被判有期徒刑3年,刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某答案：C难易程度：难答案解析：题型：单选题65、小王参加了导游人员资格考试,成绩合格,由()在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。A国家旅游行政管理部门B所在地旅游行政管理部门C县级旅游行政管理部D组织考试的旅游行政管理部门答案：A难易程度：易答案解析：题型：单选题66、根据《中华人民共和国旅游法》第96条规定,旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的由旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,并处()罚款。A1000元以上1万元以下B1000元以上3万元以下C5000元以上3万元以下D5000元以上5万元以下答案：D难易程度：难答案解析：题型：单选题67、下列属于导游履行职务权的是()A拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求B人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯C对旅游主管部门的具体行政行为不服的,向人民法院提起行政诉讼D有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严的不合理要求答案：A难易程度：易答案解析：题型：单选题68、关于导游的劳动报酬权,以下说法正确的是（）A旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用B旅行社对其临时聘用的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用C旅行社对其临时聘用的导游,应当支付包价旅游合同约定的带团补贴D旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付包价旅游合同约定的导游服务费答案：A难易程度：中答案解析：题型：单选题69、《旅游法》第96条规定,旅行社发生()的,旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款。A未向临时聘用的导游支付导游服务费用的B未向临时聘用的导游支付劳动报酬的C未向临时聘用的导游支付带团补贴的D未向临时聘用的导游支付社会保险费用的答案：A难易程度：中答案解析：题型：单选题70、《旅游法》第38条第1款规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付(),缴纳社会保险费用。A劳动报酬B导游服务费C带团补贴D小费答案：A难易程度：易答案解析：题型：单选题71、2016年5月,北京某旅行社导游员李某厂带一个教师旅游团前往南京旅游。途中讲解言辞不够严谨,在讲到南京大屠杀历史时,做了一些有损国家利益和民族尊严的活动,引起部分教师的强烈不满。旅游结束后,教师们将此事投诉到原国家旅游局,原国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定,对这件事的处罚应该是()。A吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿B对李某暂扣导游证3-6个月;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿C吊销李某导游证并予以公告,对李某所在旅行社警告D对李某责令改正,对李某所在旅行社警告答案：A难易程度：难答案解析：题型：单选题72、下列属于导游行业组织职能范围的是()A会员培训B权益维护C法律咨询D制定法律法规E处罚导游答案：ABC难易程度：中答案解析：题型：多选题73、导游从事领队服务须具有两年以上旅游从业经历,这里的从业经历包含()。A旅行社业务经营经历B景区业务从业经历C旅行社管理经历D餐饮业务从业经历E导游从业经历答案：ACE难易程度：中答案解析：题型：多选题74、导游从事领队服务的从业条件有()A通过导游年审B取得导游证C具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历D在导游行业组织进行注册E与旅行社订立劳动合同答案：BCE难易程度：易答案解析：题型：多选题75、《旅游法》第37条规定,参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员,可以申请取得导游证。这里的旅游行业组织指的是()A旅行社协会B导游协会C旅游协会D旅游协会内的导游分会E旅游协会內的导游部门答案：BDE难易程度：中答案解析：题型：多选题76、导游在执业过程中应当携带()、佩戴(),并开启()。A导游C卡B电子导游证C导游身份识别D导游资格证书E导游执业软件答案：BCE难易程度：易答案解析：题型：多选题77、履行职务权,是指导游履行职务时所享有的权利包括()的权利。A要求旅游者如实提供旅游所需信息B要求旅游者支付合理小费C要求旅游者不得提出超合同的要求D要求旅游者妥善保管随身物品E要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排答案：ADE难易程度：中答案解析：题型：多选题78、以下关于全国导游资格考试说法正确的是()。A国务院旅游主管部门对导游人员资格考试实行统一管理B各省市旅游管理部门对本区域导游资格考试独立管理C国务院旅游主管部门负责制定全国导游资格考试政策、标准D省级旅游主管部门负责落实具体报名组织、考区考点设置E国务院旅游主管部门负责考试实施、公示考试结果答案：ACD难易程度：难答案解析：题型：多选题79、根据《导游人员管理条例》第2条规定,下列属于导游人员工作范围的是()A向导、讲解B代办旅行证件、手续C招徕、接待旅游者D代购交通票据E组织旅游线路答案：ABD难易程度：易答案解析：题型：多选题80、下列属于旅游主管部门管理权限的是()A制定导游人员管理的有关政策、法规B承担导游培训等具体工作C依法保护导游人员的合法权利D通过相关法律制度对导游人员进行管理E接受导游注册答案：ACD难易程度：中答案解析：题型：多选题81、导游进行导游活动,以下()行为,旅游主管部不仅要处罚导游,还要对委派该导游的旅行社给予警告直至责令停业整顿。A欺诈、胁迫旅游者消费B损害民族尊严C以明示或暗示方式向旅游者索要小费D不佩戴导游证E擅自变更接待计划答案：ABC难易程度：中答案解析：题型：多选题82、下面关于导游诉权说法正确的是()A导游诉权包含申请复议权和起诉权两类B行使行政复议权的途径是向人民法院申请复议C导游诉权的主体是导游,对象是旅游主管部门D行使诉讼权的途径是上一级旅游主管部门提请诉讼E对旅游主管部门、旅行社、,相关旅游行业组织具体行为不服均可提起行政诉讼答案：AC难易程度：难答案解析：题型：多选题83、关于导游资格证书,以下说法正确的是()A由国务院旅游主管部门颁发B有效期为3年C由国务院旅游主管部门统一印制D在中华人民共和国全国范围内使用E终身有效答案：ACDE难易程度：中答案解析：题型：多选题84、申请领取导游证的条件有()A取得导游员资格证书B与旅行社签订劳动合同C参加岗前培训考核D具有较强的应变能力E或在相关旅游行业组织注册答案：ABE难易程度：易答案解析：题型：多选题85、在以下()情况下,旅游主管部门不予颁发导游证。A无民事行为能力的B患有传染性疾病的C限制民事行为能力的D被吊销导游证刚满两年的E因过失犯罪受过刑事处罚的答案：ABCD难易程度：中答案解析：题型：多选题86、导游申请变更导游证信息,应当在变