电子商务法（第二版）课件 第三章-电子商务平台经营者的权利与义务

第三章电子商务平台经营者的权利与义务杨博闻与浙江淘宝网络有限公司等拍卖合同纠纷案【(2021)京0106民初37838号】淘宝网络公司系(以下称为“淘宝网”)的经营者。2020年3月19日23：54，杨某向淘宝网阿里拍卖平台缴纳保证金3000元。2020年3月20日00：15，杨某通过淘宝网阿里拍卖平台，以起拍价12800元的价格，从小明网络公司运营的网络店铺“小明奢侈品拍卖店”中拍得劳力士手表(以下简称涉案手表)一块，并支付价款12800元。2020年3月20日00：16，阿里拍卖平台向杨某退还了3000元保证金。杨某、小明网络公司在注册成为淘宝会员时与淘宝网络公司依法缔结有《淘宝平台服务协议》，双方之间形成服务合同法律关系，前述平台服务协议不违反法律法规的强制性规定，合法有效，对各方当事人具有法律约束力。阿里拍卖平台系淘宝网络公司为淘宝注册会员提供的拍卖交易服务场所，淘宝会员在阿里拍卖平台因交易服务产生的权利义务关系，应受《淘宝平台服务协议》及《珍品拍卖争议处理规范》等相关规范的调整。杨某通过阿里拍卖平台从小明网络公司拍得涉案手表，但小明网络公司未依约发货，该行为已构成违约，应承担相应的违约责任。根据《珍品拍卖争议处理规范》约定，除汽车、房产以外的其他类目，成交不卖的，每笔订单赔付比例为竞买人锁定的对应拍品的保证金数额的5倍。因杨某在进行涉案手表拍卖前，向淘宝网阿里拍卖平台缴纳保证金3000元，故杨某要求小明网络公司按照上述规范的标准支付15000元违约金的诉讼请求，于法有据，本院予以支持。小明网络公司虽然认为该违约金标准过高，请求本院予以调整，但其一，双方在此前沟通过程中，小明网络公司曾表示愿意按照5倍保证金金额作出赔偿；其二，《珍品拍卖争议处理规范》中对于“成交不卖”违约责任的约定旨在引导经营者诚信经营，小明网络公司作为淘宝拍卖平台的店铺经营者，对上述违约金标准应属明知，其作为商事主体未依约交付涉案手表，主观上存在过错，有悖诚实信用，故其要求调整违约金的请求本院不予准许。关于杨某主张小明网络公司应赔偿其预期利益损失114500元的诉讼请求，本院认为，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。本院认为，一方面，二手商品的个体情况存在差异性，其价值需要结合使用环境、维修保养情况等因素来综合评估认定，小明网络公司标注的涉案手表的市场价并不能直接等同其实际价值，杨某仅为涉案手表支付了12800元拍卖款，在未举证证明涉案手表的实际价值超过拍卖款金额的情况下，现有证据不足以证明其可得利益损失为114500元；另一方面，杨某为购买涉案手表支付拍卖款12800元，小明网络公司因其违约行为应向杨某支付违约金15000元，在杨某未举证证明其尚有其他损失的情况下，该违约责任标准已经兼具补偿性和惩罚性，应当足以弥补杨某的损失，故其要求小明网络公司赔偿114500元的请求于法无据，本院不予支持。导入案例目录CONTENTS第一节电子商务平台经营者的概念与类型第二节电子商务平台经营者的权利第三节电子商务平台经营者的义务与责任01.02.03.电子商务平台经营者的概念与类型PART011.1电子商务平台经营者的概念1.2电子商务平台经营者的类型1.3电子商务平台经营者的法律地位0102031.电子商务平台经营者的概念与类型电子商务交易平台是为电子商务活动提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的信息网络系统。1.1.1电子商务交易平台的概念根据我国现行《网络交易管理办法》的相关规定，电子商务平台经营者应当是经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的企业法人，在此规定基础上，《电子商务法》第9条将电子商务平台经营者界定为，在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。1.1.2电子商务平台经营者的概念1.1电子商务平台经营者的概念依据平台经营者是否提供或者集成其他服务为标准，可将电子商务平台经营者分为单一型与复合型电子商务平台经营者。1.2.2单一型与复合型电子商务平台经营者1.2.1纯粹型、居间型与混合型电子商务平台经营者依据平台经营者是否从事商品销售或者服务提供为标准，可将电子商务平台经营者分为纯粹型、居间型与混合型电子商务平台经营者。1.2电子商务平台经营者的类型

纯粹型电子商务平台经营者居间型电子商务平台经营者混合型电子商务平台经营者单一型电子商务平台经营者复合型电子商务平台经营者由于电子商务平台经营者存在不同的类型，故其参与的法律关系中，存在不同的法律地位。1.3电子商务平台经营者的法律地位电子商务平台经营者的权利PART02（1）允许消费性用户以用户名注册的权利2.1电子商务平台经营者针对平台内电子商务经营者的权利标题文字加2.2电子商务平台经营者对消费性用户的权利（2）对收集的消费者数据信息有所有权与使用权（1）制定自律规范与自我管理规范的权利（2）定期核验平台内电子商务经营者真实身份信息等材料的权利2.电子商务平台经营者的权利电子商务平台经营者的义务与责任PART033.1电子商务平台经营者的一般性义务与责任3.2不同类型平台的特有义务01023.电子商务平台经营者的义务与责任3.1.2电子商务平台经营者对平台内经营者与消费者的义务与责任3.1.4电子商务平台经营者保护知识产权的义务与责任3.1.1电子商务平台经营者的自我管理义务与责任3.1.3电子商务平台经营者对国家和有关部门承担的义务与责任3.1电子商务平台经营者的一般性义务与责任电子商务平台经营者对于平台上的经营活动和交易具有自我管理的义务和权利。电子商务平台经营者承担合法性审查的义务，是维护平台经营秩序和塑造良好商业信誉的手段在审查的内容上，电子商务平台经营者的审查范围应当限于平台内电子商务经营者是否实施了法律明令禁止的行为或是否具备法律明确要求的资质许可。B对经营行为合法性的审查义务A自律规范与自我管理规范制定与修改的公示义务电子商务平台经营者制定或修改的交易规则，应当在网站首页醒目位置公开征求意见，并应采取合理措施确保交易规则的利益相关方及时、充分知晓并表达意见，通过合理方式公开收到的意见及答复处理意见，征求意见的时间不得少于七日。除非涉及商业秘密，电子商务平台经营者应当在交易规则实施前的七日内在网站醒目位置予以公开。3.1.1电子商务平台经营者的自我管理义务与责任（1）提供公平竞争条件的义务（2）终止服务的告知义务（3）为消费者提供真实搜索结果的义务（5）用户信息、交易记录存管和使用的义务（6）提供信用及相关服务的义务3.1.2电子商务平台经营者对平台内经营者与消费者的义务与责任（8）清晰标识服务来源的义务（4）协助维权义务（7）建立消费者权益保证金时接受监督的义务《电子商务法》第28条A向相关行政机关报送信息、提供协助的义务B在平台内商品或服务信息异常时向有关部门报告的义务《电子商务法》第29条C配合政府监管和司法机关执法的义务平台在交易服务功能的基础上衍生出公共管理功能，平台治理、行业自律与行政管理形成了体系化的电子商务治理与监管系统。3.1.3电子商务平台经营者对国家和有关部门承担的义务与责任（2）及时终止所采取措施的义务（4）主动采取必要措施的义务（1）接到侵权通知采取必要措施的义务（3）及时公示义务3.1.4电子商务平台经营者保护知识产权的义务与责任电子商务平台经营者可分为纯粹型、混合型与居间型，以及单一型与复合型，在其承担上述电子商务平台经营者一般性的义务与责任外，还应该特别强化不同类型的平台经营者应该承担的特殊性义务。电子商务平台经营者在违反其应负担的义务时，除了承担相应的民事责任外，还应当依法承担市场监督管理部门责令限期改正、支付一定金额的罚款、其他行政处罚等行政责任；情节严重构成犯罪的，还需要承担刑事责任。电子商务经营者违反相关义务的行为还可能依法依规被记入信用档案进行公示。对此，《电子商务法》第六章专章规定了不同主体的法律责任。3.2不同类型平台的特有义务本章小结电子商务平台经营者具有法律地位的特殊性，因有较强的公共性因而可以承担一定的公共治理功能，是电子商务领域较有效率的治理主体，对行政监管发挥着重要的数据提供与支撑作用。依据不同的标准，可以将电子商务平台经营者分为纯粹型、居间型、混合型、单一型