2023绩效考核指标5篇

2023绩效考核指标5篇

2023绩效考核指标（精选篇1）

一、适用范围：

行政人事部

二、行政人事部质量考核内容：

1.0公共考核项：

1.1月工作完成率

1.1考核数据来源：

1.1.1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公

司领导安排的工作、月度工作总结，由公司领导负责检查考核。

1.1.2因公司或工作需要，出现的临时工作和重要事项，由

公司领导负责考核记录。

1.2计分方法：

根据行政人事部对每月工作完成的统计，以每月未完成工作

♦每月上报工作计划」0096。：

1.2.1奖罚办法：达到95%,即可获得10分，超过95%,每

件加1人，最高不超过10分;低于95%,每件扣1分，最高不超

过10分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分4分。

2.0工作协调处理：

2.1考核数据来源：

根据部门工作联系单及相关记录表格。部门工作联系单及相

关记录表格工作联系单经公司领导确认，作为考核检查依据。

2.2计分方法：

2.2.1奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和

效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0、5分，最高不超过3

分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分1、5分。

3.0员工培训管理：

3.1考核数据来源：根据公司培训要求和部门培训计划，在

培训规定内检查，请假（含事假、病假和国家规定的假期，但正

常轮休不计算在内）不纳入考核。

3.2考核奖罚办法：

3.2.1奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和

效果给予0-5分的奖励；对培训计划内培训工未能按期按时培

训，每例扣分1分，在规定的时间内未进行整改，每例扣2分；

部门培训未按计划及时开展，每例扣1分。

4.0管理档案（含客户资料、业主档案资料）：

4.1考核数据来源：根据公司文件体系要求和公司行政文件

管理办法，文件资料的检查含：住户档案、现行记录、行政往来

文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。

4.2考核奖罚办法：

4.2.1奖励办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和

效果给予0-5分的奖励。

4.2.2处罚办法：未按照公司文件体系要求和公司行政文件

管理办法操作，每例扣0、5分，在规定的时间内未进行整改，

每例扣1分。

5.0人员流失率：

5.0招聘及时：

5.1考核数据来源：公司招聘计划和部门补员要求及员工到

位时间

5.2考核奖罚办法：

5.2.1奖励办法：按期按质完成招聘工作，由公司根据完成

的质量和效果给予0-20分的奖励。

5.2.2处罚办法：正常补员计划，每延迟一周扣0、5分;2

周内未补员扣1分。因人员缺编或不到位，影响公司或部门正常

运作，扣1分;严重影响公司2运作扣2分。

6.0薪资福利发放准确性及时性

6.1考核数据来源：以财务、员工薪酬福利记录或员工对薪

酬投诉为主要依据。

6.2考核奖罚办法:

6.2.1奖励办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和

效果给予0-5分的奖励。

6.2.2处罚办法：

6.2.3当月员工对薪酬福利的投诉或无特殊原因迟发工资，

经了解属工作不到位造成，轻微的扣2分，给公司造成造成100

元以上损失的'扣4分，造成200元以上损失的扣8分，严重的

扣20分。申报社保等福利，迟报造成公司损失，扣8分。

7.0重大事件上报：管理范围内，发生重大事件，需于0、5

小附内口头汇报，2小时内书面报告主管领导，每迟报1件，扣

4分，漏报扣6分，隐瞒扣8分。

8.0有效投诉封闭：有效投诉需100%处理，未按规定处理每

例扣4分，影响公司形象、声誉等的事件要求在4小时内做好局

部封闭，8小时内100%封闭处理，造成不良影响，扣罚8分。

9.0人员流失控制：

9.1部门季度员工流失率应控制在。

9.2数据来源：行政人事部根据人员进出记录，计算提供。

9.3奖惩：超出5%以内（含）扣4分，超出5%—10%以内（含）

扣8分，超出1096以上扣12分。

9.4人员流失率的计算

9.4.1员工流失率二［季度离职人数/（季度初在职人数+季度

新入职人数）］—100%

9.4.2离职人数计算：入职七天后离职记入部门离职人数，

7天（含）以内不记入部门离职人数；因公司精减人员主动辞退不

计算在部门离职人数内。

10.0其他：未提及的其它考核内容，按公司规章制度或指

定责任确定相关奖罚。

三、针对部门检查的责任分解：

1.1考核检查方式：包括夜间检查、节假日检查、不定期检

杳、品质例行检杳和复杳、专项检杳等，检杳的不合项记入《服

务质量检查表》

1.2针对部门的出现的不符合公司服务质量标准的，人事和

行政直接扣部门基础分。一般不合项，按标准扣分，记入《服务

质量检查表》；连续二次发现同一不合项，作严重项处理，按同

一标准的双倍扣分，并要求部门限期整改。在规定时间内不作整

改，作特别严重项处理，扣8分;特别严重项在规定时间不作整

改,扣20分。

四、部门考核奖罚：

1.0部门奖金以当月奖金总额为基数，以100分为基础分。

2.0部门奖金二公司奖金总额—部门奖金系数土部门奖罚金额

（试用期人员当月考勤过22天，个人奖金标准计入部门奖金总

额，但本人不享受奖金）。

3.0部门内部考核奖励：

3.1部门主管奖金二部门主管标准奖金额+奖励金额_50%

3.2直接主管奖金二直接主管标准奖金额+奖励金额_30%

3.3直接责任人奖金二直接责任人标准奖金+奖励金额_20%

2023绩效考核指标（精选篇2）

鉴于仓库部门的工作多为事务性工作，对该部门员工的考

核，主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况C

本方案主要有物流部门/物流专员/仓库主管负责监督执行。

仓库部门主管根据每个员工每天的工作完成情况，依据本方案的

相应标准予以打分。以一个月为一个考核期，每一个考核期内，

各个员工的初始考核分数均为100分，每月的考核结果有物流专

员负责汇总，结果汇总出来后，按照本方案的相应标准对各个员

工给予相应的绩效奖金，绩效奖金与其工资一同发放。

一、入库流程考核细则

1、原材料入库前仓库管理员必须核对采购单与送货单是否

相符或在允许的误差范围内，采购单与送货单相符或在允许的误

差范围内仓库管埋员方可签收，否则追究仓库管理员的责任，扣

仓库管理员考核分数2分；

2、仓库管理员在核对采购单与送货单时，发现采购单与送

货单不符或超过允许的误差范围，必须经采购部主管签字确认

后，仓库管理员方可签收，否则追究仓库管理员的责任，扣仓库

管理员考核分数2分；

3、仓库管理员在签收物料后，必须及时提交品管部进行物

料检验，在品管部对物料检验完毕并出具相应的物料检验报告单

后，仓库文员方可做入库记录，并打出入库单，否则追究账仓库

文员的责任，扣仓库文员考核分数2分；

4、仓库管理员签收材料后，仓库管理员必须及时把材料摆

放到指定位置，并在相应的账物卡上做好增减记录，新进材料没

有账物卡的，必须及时建立账物卡并在账物卡上做好相应的增减

记录，否则追究仓库管理员的责任，扣其考核分数2分；

5、仓库管理员要定期把相应物料某段时间在账物卡上的入

库记录与仓库文员对应的入库记录进行核对，并做相应的书面核

对记录，发现不符及时上报仓库主管，不按规定进行定期核对

的，追究仓库管理员的保管责任，扣其考核分数2分；

6、仓库文员定期检查账务入库记录、账卡记录是否相符，

一旦发现二者不符，及时上报仓库主管，由仓库主管安排人员对

相关物品进行盘点。仓库文员入库记录与账卡记录不符并上报仓

库主管，奖励其考核分数2分；

7、电脑入库记录与账物卡入库记录不符，非仓库文员发

现，奖励发现者考核分数2分，同时追究仓库文员的责任，扣其

考核分数2分；

8、未经仓库主管同意，仓库文员无权查看账务员所用电脑

中的有关物料某段时间的入库记录，一经发现扣其考核分数2

分；

9、仓库主管定期组织仓库管理员核对某段时间有关物料的

入库记录，发现不符，及时安排相关人员盘点并落实具体的责任

人「因仓库管理员忘记在账物卡上及射做增减记录进行盘点的，

追究仓库管理员的责任，扣其考核分数10分；因仓库文员错物

料入库记录造成盘点的，追究仓库文员的.责任，扣其考核分数

10分；

二、出库流程考核细则

1、原材料出库前，仓库文员必须核对领料员所持限额领料

单或有计划部门签字的领料单与生产订单相符，二者相符，仓库

文员方可做出库单（因物料的特殊性不得不多发的物料，仓库文

员必须按领料员实际领用量做出库单），否则追究仓库文员的责

任，扣其考核分数2分；

2、仓库管理员没有接到审批好的料单，直接发放物料的，

无论是否造成不良后果（特殊情况须报经仓库主管批准），均追

究仓库管理员的责任，扣其考核分数1分;

3、仓库管理员接到仓库文员发出的料单，发出相应的物料

后，必须及时在相应物料对应的账物卡上做好增减记录，否则追

究仓库管理员的责任，扣其考核分数2分；

4、仓库管理员要定期把相应物料某段时间在账物卡上的出

库记录与仓库文员处对应的出库记录进行核对，并做相应的书面

核对记录，发现不符及时上报仓库主管，不按规定进行定期核对

的，追究仓库管理员的保管责任，扣其考核分数2分；

5、仓库文员要定期检查出库账务记录、账物卡出库记录是

否相符，一旦发现二者不符，及时上报仓库主管，由仓库主管安

排人员对相关物品进行盘点。仓库文员及时发现出库账务记录与

账物卡记录不符并上报仓库主管，奖励其考核分数2分；

6、电脑出库账务记录与账物卡出库记录不符，非仓库文员

发现，奖励发现者考核分数2分，同时追究仓库文员的责任，扣

其考核分数2分；

7、未经仓库主管同意，仓库管理员无权查看仓库文员所用

电脑中的有关物品某段时间的出库记录，一经发现扣其考核分数

2分；

8、仓库主管定期组织仓库管理员与仓库文员核对某段时间

有关物料的出库记录，发现不符，及时安排相关人员盘点并落实

具体的责任人。因仓库管理员忘记在账物卡上及时做增减记录进

行盘点的，追究仓库管理员的责任，扣其考核分数10分；因仓

库文员记错物料出库记录造成盘点的，追究仓库文员的责任，扣

其考核分数10分；

三、换片流程考核细则

1、换料领料员持领料单到仓库领料，必须在单上写注明清

楚确定造成换料的具体原因。因物料瑕疵造成换料的，领料单上

必须有品管部主管的确认签字；因人为原因造成换料的，领料单

上必须有生产部主管的确认签字，不符合相关要求，仓库文员做

出的出库单予以换料的，追究仓库管理员的责任，扣其考核分数

2分；

2、仓库管理员核对换料领料单后，按领料单要求发放物

料，并做好相应的账务记录，否则追究仓库管理员的责任，扣其

考核分数2分；

3、仓库管理员没有接到审批好的的换料出库单，直接发放

换料用料的，无论是否造成不良后果（特殊情况须报经仓库主管

批准），均追究仓库管理员的责任，扣其考核分数1分；

4、仓库管理员接到审批好的换料出库单，发出相应的物料

后，必须及时在相应物料对应的账物卡上做好增减记录（注明换

片用料），否则追究仓库管理员的责任，扣其考核分数2分；

5、仓库管理员、领料员在换料出库单上签字后，领料员方

可把所领物料带出仓库，否则追究仓库管理员的责任，扣其考核

分数2分；

四、原材料退料流程考核细则

1、仓库管理因物料的特殊性多发出的物料，相应的责任人

必须及时追回，因追回不及时造成多发物料丢失（用料部门的实

际用料记录与仓库的出库单记录不符，而仓库相应的责任人无法

追回多发的物料）的追究相应的责任人的责任，扣其考核分数

10分；

2、对于仓库管理员追回的多发物料，必须做好相应的计

量、搬运工作，否则追究仓库管理员的责任，扣其考核分数2

分；

3、仓库管理员追回多发出的物料后，必须开立退料入库

单，并做好相应的账务记录，否则追究仓庠管理员的责任，扣其

考核分数2分；

4、对于追回的多发物料，仓库管理员必须及时摆放到指定

位置，并做好相应的账物卡增减记录，否则追究仓库管理员的责

任，扣其考核分数2分。

五、其它考核细则

1、因生产中心加急生产订单等特殊需要，下班休息期间仓

库管理员或仓库文员必须配合生产中心需要，及时发放生产中心

急需物料，奖励相关人员考核分数2分；

2、因下班休息期间，仓库有关人员配合生产中心需要发放

急需物料，不能按照规定程序办理有关出库手续的，属于特殊情

况，予以特殊对待，不追究责任人的相关责任，但是相关手续必

须于特殊情况发生后的第一个工作日内补办，不能及时补办的追

究责任人责任，扣其考核分数2分；

3、仓库物品必须摆放在指定的规定位置，未经仓库主管批

准，仓库管理员不准擅自更改物品的摆放位置，否则追究仓库管

理员的责任，扣其考核分数3分；

4、在不耽误做本职工作的前提下，主动帮助部门其他人员

完成相关工作的，奖励其考核分数2分；

5、对于仓库主管安排的有关工作，在仓库主管的多次（超

过两次）催促之下完成，不论完成结果如何，扣相关责任的考核

分数2分；

六、考核方案执行的有关细则

1、仓库主管必须根据每天仓库的实际出入库情况，有针对

性的对出入库流程的关键点进行重点检查并做好记录，发现问

题，直接追究具体责任人的责任，按相应标准扣分；

2、仓库主管对仓库所属人员进行的每次考核打分，必须随

时通知所有被考核人员，让其知道扣分的原因或加分的原因；

3、对仓库管理员、仓库文员、的考核，每月由仓库主管把

相应的考核检查表格交绩效考核专员处进行汇总，考核结果汇总

出来之后，按照相应的标准计算被考核者的绩效奖金，并把结果

及时通知被考核者，考核奖金与其工资一并发放。

七、绩效奖金计算的有关细则

1、公司每月调整工资其300元作为仓库管理员、仓库管理

员的绩效奖金；

2、被考核者每月的考核分数底于80分者，不予发放当月的

绩效奖金；

3、考核分数在80-85之间发放绩效奖金100元，考核分数

在86-90之间发放绩效奖金150元，考核分数在91-95之间发放

绩效奖金200元，考核分数在96-99之间发放绩效奖金250元，

考核分数为100分，发放全额奖金300元；

4、被考核者每月的考核分数高于100分者，计算其考核分

数比初始分数增加的比率，其绩效奖金的发放额按相同的增加比

率予以提高。

2023绩效考核指标（精选篇3）

1、目的

为了推动公司人员管理制度化和规范化，尽快完善好绩效考

核运行机制，使考核工作有据可依，有章可循，特制定本考核方

案；

2、适用范围

生产部所有车间员工（试用期后）；

3、本考核方案

分为5部分：工作表现、工作技能、执行制度、敬业与协

作、日常行为；

以扣分考核为基本形式，扣分与绩效考核工资挂钩°每日考

核一次，每月汇总评比一次，考核绩效工资（奖金）为一元，考

核结果处理按照《记分方案》执行；

4、考核绩效计分方案

工作表现（扣分共—分、奖励共一分）

上班迟到、早退扣一分/次；

工作不积极、做事拖拖拉拉扣—分/次（例如车间安排的事情

没有在规定时间内完成）；

脱岗、离岗超过一分钟，扣一分/次；

上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣一

分/次；

在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人的工作扣—分/次;

不写请假条，无故旷工扣一分/次；

对本岗位的设备及生产情况不按时制作及检查、不保养扣.

分/次；

做假记录、提前做记录或之后做记录打一分/次。

工作认真仔细，及时发现不良品，并得以控制，奖一分/次。

工作技能（扣分共—分、奖励共.分）

不按规定摆放物料扣一分/次；

对本岗位的设备不熟悉扣一分/次；

公司和车间组织的培训考试不合格扣一分/次；

因操作失误造成物料损失扣—分/次；

对本岗位的操作方法不熟悉扣一分/次；

熟练本岗位操作，并能带领新进员工及时掌握相应技能的.

分/次。

生产现场—做得好，工装设备保养到位的奖—分/次。

执行制度（扣分共—分、奖励共一分）

不按操作方法操作，违反工艺或自行更改工艺条件扣—分/

次；

存在跑、冒、漏检现象扣一分/次；

在生产区内（包括各车间、厕所等）吸烟或未经允许私自带

入火种扣一分/次;

在上班时发现上班前饮酒扣5分/次；酗酒的扣7分/次；

拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保等学习及培训

扣一分/次;

未经允许私自带外人进入生产车间的打一分/次；

对生产工艺提出合理建议，并行之有效，奖一分/次

对生产过程中检举某些岗位漏检的奖.分/次。

参加公司或车间组织的'相关培训考试优秀（超过一分）的

奖一分/次

敬业与合作（共—分）

物料浪费未及时阻止扣一分/次；

本岗位作业未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料（或

半成品）转入下一岗位（未经组长和车间主管同意）扣一分/次；

不服从公司和车间领导指挥扣一分/次（例如不服从工作安

排、临时安排等）；

本岗位发生事故时该岗位操作员工不参加抢救扣—分/次；

与同事之间打架、斗殴扣—分/次；

破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣—分/

次

泄露公司机密、经营机密扣—分/次；

无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派，造成同事之间

不团结扣—分/次。

日常行为（共—分）

上班衣着不整，不穿工作服扣—分/次；（没有发服装的除

外）

故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带打一分/次；

未经主管领导同意就私自外出扣.分/次；

撕毁文件、档案材料及公告文件扣—分/次；

对同事及家属实施诽谤、恐吓、威胁、侮辱扣—分/次；

损公肥私、盗窃公司财物扣—分/次C

本岗位卫生不干净扣一分/次。

5、绩效工资（奖金）处理办法：

员工请假（事假）超过一天，次数超过一次/月的无绩效工资

（奖金）。

扣分在一分以内者为合格；—分以上按百分比扣发绩效考核

工资（—元就是—分；扣一分就是扣一元钱）；

按—分数计算扣分在一分以上的进行淘汰（无绩效工资）。

每天的绩效考核表、由部门主管统计后，每日上交副总核

实，弄虚作假、不交或涂改扣主管全分，无绩效工资。

员工绩效考核奖励得分的就是嘉奖（_分就是一元钱）。

6、相关表单

部门员工每日绩效考核登记表

2023绩效考核指标（精选篇4）

一、指导思想

以党的精神为指导，深入贯彻落实，认真落实市、区教育

工作会议精神，逐步实施市、区中长期教育改革和发展规划纲

要，全面、客观、公正、准确地考核、评价学校中层干部在推进

学校发展过程中的思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工

作业绩、廉洁自律等情况，为实现学校五生发展规划提供坚强的

思想、队伍和能力保证。

二、考核原则

1、群众公认、注重实绩；

2、连续评优、从严掌握；

3、逐级考核、测评结合。

三、考核内容

德（思想政治素质）、能（组织领导能力）、勤（工作作风）、

绩（工作实绩）、廉〔廉洁自律）等五个方面内容。

四、考核方法

1、采取民主测评与上级评价相结合的考核方法进行考核。

（1）民主测评：一般采用本单位内教职工大会全体成员民

主测评方式，根据教代会民主评议校级干部的有关程序要求进

行。

(2)上级评价：在汇总全体教职工意见的基础上，由支

部、校长室对中层干部进行考核评价。

2、考核评定。

民主测评、综合评价、上级评价总分为100分，其中民主测

评占80%,上级考核评价占20%。在汇总以上两方面的数据的

基础上，由学校支部讨论决定考核评定结果。

(1)优秀0教职工大会民主测评的优秀率与合格率两项之

和一般达到90%以上，上级评价为优秀。

(2)合格。教职工大会民主测评的优秀率与合格率两项之

和一般达到65%,上级评价为合格以上。

(3)基本合格。教职工大会民主测评的基本合格率、不合

格率两项之和一般达到35%以上，且不合咯率低于33%。

(4)不合格。教职工大会民主测评的不合格率一般达到

33%以上。

五、考核程序及其要求

1、述职测评

撰写本人述职报告。报告应包括学习、履职、廉洁自律三方

面内容，要围绕重要工作，突出基础性建设、创新性工作和成

效，实事求是进行自我评价，字数控制在六百字左右。

会议述职、测评。中层干部在教职工大会上作述职报告，与

会教职工填写“徐汇实验小学中层干部考核民主测评表”，采取

教职工大会测评的方式进行民主测评。

2、党支部、校长室评价

在汇总全体教职工意见的基础上，为中层干部提出评价意

见，确定考核等第。

3、公示考核结果

考核结果在学校公示三个工作日后正式确定C

4、考核反馈

党支部向中层干部作反馈，主要反馈考核等第、民主测评情

况等。

考核结果作为校级干部选拔任用、培养教育、奖励惩戒及职

级申报级等的重要依据。

2023绩效考核指标（精选篇5）

L目的

1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力，提高

员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量，从而改善公司

整体绩效，达到企业的管理目标。

1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗

位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。

2.种类和适用范围

类别

实施时间

适用范围

月度考核

该月结束后三个工作日内

餐厅全体管理人员和员工（当月连续休假五天以上者除外）

备注：1、当月休假时间较长的员工，绩效工资的发放标准

参见:4.6.2O

3.月度考核职责

3.1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管

进行考核。

3.2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部

长/副主管、领班进行考核，副经理、部长/副主管、领班按照考

核标准为本餐厅员工进行考核。

3.3全部考评中，人力资源部负责本制度的修订、培训和监

督实施；负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析；负责根据

考核结果报批绩效工资；负责考核资料的存档。

3.4考评表一式两份，员工所在分店存档一份，人力资源部

存档一份。

3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副

主管、领班和员工最终考核结果的审核。

3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果

的审核。

4.管理规定

4.1实施原则

4.1.1客观性：考核内容和结果要客观地反映员工的实际情

况，考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。

4.1.2公平性：对同一岗位的员工使用相同的考核标准。

4.1.3公开性：考核结果在各家分店公示三日。

4.1.4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、（培养）

提升及淘汰员工。

如图所示：

1〜3%4〜9%80〜90%4〜6%1〜2%

注：每月aaa员工为113%

aa员工为4〜996；

a员工为80-90%；

b员工为4-6%；

c员工为112%。

餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内，副经理、部长/副主

管、领班及员工按本店总人数计算比例

4.2考核内容和分值

4.2.1月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出

来的工作态度（如可靠性、主动性、协助精神等）、工作能力

（包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励

下属等能力）和成本意识等；管理人员和基层员工的考核内容各

有侧重C

4.2.2岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求，副

经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程

（即行为主导型），餐厅经理/主管侧重于工作结果（即效果主导

型）。

4.2.3分值:

副经理、部长/副主管、领班及员工组：

考核内容

岗位职责

工作态度

工作能力

成本意识

总分

附加项

月度考核

10

40

30

20

100

+10

备注：“附加项”的考核内容及评分标准见4.2.4。

餐厅经理/主管：

考核内容

岗位职责

工作目标

工作态度

工作能力

成本意识

总分

附加项

月度考核

10

40

20

20

10

100

±10

备注：“附加项”的考核内容及评分标准见4.2.4。

4.2.4“附加项”的考核内容及评分标准：

1表彰加分：受到营运部书面公开表扬的个人，可得5分/

次；受到公司书面公开表扬的个人，可得10分/次。

1处理扣分：受口头警告者，得-4分/次；受书面警告者，

得-8分/次。

4.3考核权限

4.3.1各管理人员负责对直接下属实施考核，具体见附表

***O

4.3.2第二考核人对第一考核人的考核结果产生异议时，应

与第一考核人沟通、达成共识，但第二考核人拥有最后决策权。

4.3.3第一考核人对第二考核人的最后决策尢法接受时，可

以越级向上反映或可向人力资源部反映。

4.4考核结果的计算

4.4.1各单项内容考核均采取得分法，各单项得分之和为该

员工的考核成绩。

4.4.2考核成绩分aaa、aa、a、b、c五个等级：

aaa：工作表现一贯卓越。对公司及餐厅做出卓有成效的贡

献，并维持持续的高标准工作质量。该员工是餐厅中最出色的工

作表现者。

aa：工作表现经常超出其工作目标所期望的要求。员工对目

标能有效地作出反应，并根据情况予以调整，对公司及餐厅作出

贡献，是餐厅中比较出色的工作表现者。

a：工作表现符合要求及期望，能圆满地完成任务。是餐厅

中稳定表现的成员。

b：工作表现不能达到工作的要求和期望者被列为需要改进

的成员。

c：工作表现无法令人满意，员工很大程度上不能

达到工作要求。

各等级对应分值见评估表格。

1.1考核结果的应用

4.5.1试用期员工的月度考核结果作为其试用期满能否转正

的依据。

4.5.2所有员工的月度考核成绩分别与当月工资中的浮动奖

金支付比率挂钩；详见附表二。

4.5.3考核成绩与公司其它奖励的评定挂钩。

4.5.4考核成绩作为评选“年度优秀员工”依据之一；年度

内，月度有一次以上（含一次）评估为b的，不得评为年度优秀

员