2024高效工作餐外送订餐服务协议

2024高效工作餐外送订餐服务协议版A版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（雇主）1.2乙方（服务提供商）1.3合同服务期1.4工作日1.5工作餐1.6外送服务1.7订餐服务2.服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围2.3服务时间2.4特殊情况处理3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整3.4发票开具4.服务质量与标准4.1餐品质量4.2送餐速度4.3服务态度4.4用户满意度5.合同的履行与验收5.1甲方义务5.2乙方义务5.3验收标准6.违约责任与赔偿6.1甲方违约6.2乙方违约6.3赔偿金额计算7.不可抗力7.1不可抗力定义7.2不可抗力后果7.3不可抗力通知8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后果9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.合同的变更、解除与终止10.1变更条件10.2解除条件10.3终止条件10.4变更、解除、终止的程序11.合同的效力与期限11.1合同效力11.2合同期限11.3自动续约12.甲方（雇主）权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务13.乙方（服务提供商）权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务14.其他约定14.1广告宣传14.2合作推广14.3信息反馈14.4甲方员工行为规范第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（雇主）甲方是指与乙方签订本合同，并按照本合同约定接受乙方提供的订餐服务的单位或个人。1.2乙方（服务提供商）乙方是指与甲方签订本合同，并按照本合同约定向甲方提供订餐服务的单位或个人。1.3合同服务期本合同服务期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。除非合同双方另有约定，否则服务期届满后，本合同将自动续约一年。1.4工作日本合同所称工作日是指星期一至星期五（法定节假日及公休日除外）。1.5工作餐工作餐是指乙方根据甲方预订的餐品、数量和要求，向甲方提供的午餐和/或晚餐。1.6外送服务外送服务是指乙方将工作餐从乙方指定的餐厅送至甲方指定的地点的服务。1.7订餐服务订餐服务是指乙方根据甲方的预订和要求，为甲方提供工作餐外送服务的行为。第二条服务内容与范围2.1服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于：为甲方提供工作日的工作餐外送服务，确保甲方员工能够在规定时间内收到热乎乎的午餐和晚餐。2.2服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：在甲方指定的区域内，为甲方员工提供工作餐外送服务。2.3服务时间乙方应按照甲方的要求，在工作日的中午12点至下午2点之间，以及晚上6点至8点之间，将工作餐送达甲方指定的地点。2.4特殊情况处理如遇不可抗力或其他特殊情况（如交通拥堵、恶劣天气等），导致乙方无法在规定时间内送达工作餐，乙方应立即通知甲方，并与甲方协商解决办法。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为每份工作餐人民币____元。如甲方要求增加或减少订餐数量，乙方应按照实际订餐数量向甲方收取费用。3.2支付方式甲方可以通过银行转账、、支付等方式向乙方支付服务费用。3.3费用调整本合同有效期内，如遇乙方成本上升等原因，乙方有权提前一个月通知甲方，对服务费用进行调整。3.4发票开具乙方应按照甲方的要求，为甲方开具合法、有效的发票。第四条服务质量与标准4.1餐品质量乙方应保证提供的工作餐符合国家食品安全标准，且品质优良。乙方应对提供的餐品质量承担责任。4.2送餐速度乙方应确保工作餐在规定时间内送达甲方指定的地点。如因乙方原因导致送餐延误，乙方应承担相应的责任。4.3服务态度乙方应提供热情、周到的服务，确保甲方员工满意。4.4用户满意度乙方应定期收集甲方员工的反馈意见，不断改进服务质量，以提高甲方员工的满意度。第五条合同的履行与验收5.1甲方义务甲方应按照本合同的约定，向乙方支付服务费用。5.2乙方义务乙方应按照本合同的约定，为甲方提供优质、高效的工作餐外送服务。5.3验收标准甲方应对乙方提供的工作餐进行验收，如发现餐品质量问题，甲方有权要求乙方更换或退款。第六条违约责任与赔偿6.1甲方违约如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。如甲方违约导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。6.2乙方违约如乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并承担相应的赔偿责任。如乙方严重违约导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。6.3赔偿金额计算如甲方要求乙方赔偿，乙方应按照甲方实际损失金额进行赔偿。如赔偿金额难以确定，双方可协商确定赔偿金额。第八条保密条款8.1保密内容双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于客户信息、价格策略、产品研发等，均应予以保密。8.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕后五年内继续有效。8.3泄露后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地或有管辖权的人民法院提起诉讼。9.4法律途径如双方同意通过法律途径解决争议，应适用中华人民共和国法律，并由合同签订地或有管辖权的人民法院管辖。第十条合同的变更、解除与终止10.1变更条件如双方同意变更本合同的任何条款，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。10.2解除条件除非合同双方另有约定，否则任何一方不得单方面解除本合同。如一方拟解除合同，应提前一个月通知对方，并说明解除理由。10.3终止条件本合同终止的条件包括但不限于：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）一方严重违约，对方有权终止；（4）依法或按照合同约定终止。10.4变更、解除、终止的程序如双方同意变更、解除或终止本合同，应按照本合同约定的程序进行，并办理相关手续。第十一条合同的效力与期限11.1合同效力本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同期限本合同的期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。除非合同双方另有约定，否则合同期限届满后，本合同将自动续约一年。11.3自动续约如本合同期限届满后，双方未提出异议，本合同将自动续约一年。第十二条甲方（雇主）权利与义务12.1甲方权利甲方有权按照本合同约定，享受乙方提供的服务。12.2甲方义务甲方应按照本合同约定，向乙方支付服务费用。第十三条乙方（服务提供商）权利与义务13.1乙方权利乙方有权按照本合同约定，要求甲方支付服务费用。13.2乙方义务乙方应按照本合同约定，为甲方提供优质、高效的工作餐外送服务。第十四条其他约定14.1广告宣传乙方应在合同期限内，采取适当的方式进行广告宣传，提高甲方品牌知名度。14.2合作推广双方可相互协助，进行合作推广，扩大业务范围。14.3信息反馈乙方应定期向甲方反馈服务情况，包括但不限于餐品质量、送餐速度等。14.4甲方员工行为规范甲方员工应遵守乙方的行为规范，包括但不限于文明用餐、爱护设施等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务费用明细表详细列出甲方应支付的每份工作餐的费用，包括餐品价格、送餐费用等。2.附件二：送餐路线及时间表详细列出乙方送餐的路线、时间安排以及特殊情况下的送餐安排。3.附件三：餐品质量标准详细列出乙方提供的工作餐应符合的国家食品安全标准和要求。4.附件四：服务满意度调查表用于收集甲方员工对乙方服务的满意度反馈，以供乙方改进服务质量。5.附件五：保密协议详细列出双方在合同履行过程中应保守的商业秘密和技术秘密。6.附件六：争议解决方式选择表用于双方在发生争议时选择合适的争议解决方式。7.附件七：合同变更、解除和终止申请表用于双方在需要变更、解除或终止合同时填写的申请表。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：未按时支付服务费用：甲方应按照乙方提供的费用明细表，按时支付服务费用。如甲方延迟支付，应支付延迟支付期间的滞纳金。未按照约定要求提供服务信息：甲方应按照合同约定，及时向乙方提供服务所需的信息，如地址、人数等。如甲方未提供或提供不准确，导致乙方无法按时提供服务，甲方应承担相应的责任。2.乙方违约行为及责任认定：未按照约定提供服务：乙方应按照合同约定，为甲方提供优质、高效的工作餐外送服务。如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。餐品质量不符合标准：乙方提供的餐品应符合附件三中的质量标准。如餐品质量不符合标准，甲方有权要求乙方更换或退款。示例说明：如果甲方延迟支付服务费用，乙方可以按照附件一中的滞纳金计算方式，向甲方收取延迟支付期间的滞纳金。如果乙方未按照约定时间提供服务，甲方可以要求乙方在一定时间内改正，并根据合同约定要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。在本合同中，不可抗力事件导致乙方无法履行合同义务的，乙方不承担违约责任。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并且权利人采取了保密措施的信息。在本合同中