2024网络数据安全防护协议

2024网络数据安全防护协议版A版本合同目录一览1.定义与术语1.1协议双方1.2网络数据1.3安全防护1.4违约行为2.协议范围2.1数据保护范围2.2安全防护措施2.3协议有效期限3.安全义务3.1数据安全保护3.2安全漏洞修复3.3安全审计与评估4.数据合规性4.1数据合法性4.2用户隐私保护4.3数据跨境传输5.技术支持与服务5.1技术支持内容5.2技术支持响应时间5.3服务满意度保障6.违约责任6.1违约行为后果6.2违约责任认定6.3违约赔偿金额7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.法律适用与管辖8.1适用法律8.2合同争议管辖9.合同的生效、变更与终止9.1协议生效条件9.2协议变更程序9.3协议终止情形10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务履行10.3保密信息泄露后果11.知识产权保护11.1知识产权归属11.2侵权行为处理11.3知识产权维权12.用户权益保障12.1用户知情权12.2用户隐私权12.3用户投诉与反馈13.合同修改与版本控制13.1合同修改程序13.2版本控制管理14.签署与备案14.1合同签署14.2合同备案14.3合同副本管理第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1协议双方1.2网络数据网络数据是指甲方在业务运营过程中产生的、传输、存储的所有数据信息，包括但不限于用户信息、业务数据、系统日志等。1.3安全防护安全防护是指乙方为甲方网络数据提供的安全保障措施，包括数据加密、访问控制、安全审计、漏洞修复等。1.4违约行为第二条协议范围2.1数据保护范围乙方负责保护甲方网络数据的安全，保护范围包括甲方所有的网络数据信息。2.2安全防护措施乙方应根据行业标准和最佳实践，为甲方提供完善的安全防护措施，确保甲方网络数据的安全。2.3协议有效期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第三条安全义务3.1数据安全保护乙方应采取一切必要措施，确保甲方网络数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。3.2安全漏洞修复乙方应在发现甲方网络数据安全漏洞后，及时进行修复，并提交修复报告。3.3安全审计与评估乙方应定期对甲方网络数据安全进行审计与评估，并提出改进措施。第四条数据合规性4.1数据合法性乙方应确保甲方网络数据的合法性，不得违反我国法律法规，不得侵犯他人合法权益。4.2用户隐私保护乙方应严格按照甲方的要求，保护用户隐私，不得泄露用户个人信息。4.3数据跨境传输如需进行数据跨境传输，乙方应确保符合相关法律法规，并取得甲方的授权。第五条技术支持与服务5.1技术支持内容（1）安全防护策略制定与实施；（2）安全设备部署与维护；（3）安全事件应急响应与处理；（4）安全培训与指导。5.2技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后，____小时内给予响应，并在____小时内解决相关问题。5.3服务满意度保障乙方应确保提供的技术支持服务达到甲方的满意度，如甲方对乙方服务不满意，乙方应立即采取改进措施。第六条违约责任6.1违约行为后果如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。6.2违约责任认定双方应共同认定违约行为及其责任，如无法达成一致，可请求第三方进行认定。6.3违约赔偿金额违约一方应按照实际损失金额的____%向守约一方支付赔偿金。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的调解委员会申请调解。8.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与管辖9.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同争议管辖因本协议所引起的或与本协议有关的任何争议，均由甲方所在地人民法院管辖。第十条合同的生效、变更与终止10.1协议生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2协议变更程序任何一方提出变更协议，需以书面形式通知对方，经双方协商一致后签署变更协议。10.3协议终止情形本协议在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除；（2）一方违约导致协议无法履行，另一方解除；（3）法律法规规定的其他情形。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息是指本协议的签订、内容以及与双方业务相关的其他信息。11.2保密义务履行双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方披露。11.3保密信息泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿受损方因此遭受的损失。第十二条知识产权保护12.1知识产权归属双方明确，本协议涉及的任何知识产权归知识产权拥有方所有。12.2侵权行为处理如发现第三方侵犯本协议涉及的知识产权，双方应共同协商处理。12.3知识产权维权双方应积极协助对方维护其知识产权，共同应对侵权行为。第十三条用户权益保障13.1用户知情权乙方应保证甲方及其用户对服务有充分的知情权，包括但不限于服务内容、使用方式等。13.2用户隐私权乙方应严格保护用户隐私权，不得非法收集、使用、泄露用户个人信息。13.3用户投诉与反馈乙方设立用户投诉与反馈渠道，对用户提出的问题和建议及时回应和处理。第十四条合同修改与版本控制14.1合同修改程序本合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。14.2版本控制管理双方共同维护合同版本，确保双方使用的合同文本为最新版本。14.3合同副本管理双方各自保留本合同的副本，以便查阅和履行。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络数据安全防护方案详细描述乙方为甲方提供的网络数据安全防护措施的具体方案，包括但不限于技术手段、安全设备部署、安全策略等。附件二：技术支持服务内容清单详细列出乙方提供的技术支持服务内容，包括服务项目、服务时间、服务方式等。附件三：保密信息清单详细列出双方需要保密的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、技术资料等。附件四：知识产权归属确认书确认本合同涉及的知识产权归属情况，包括但不限于专利、商标、著作权等。附件五：用户权益保障措施清单详细列出乙方为保障甲方用户权益所采取的措施，包括但不限于用户隐私保护、投诉处理机制等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供安全防护措施，导致甲方网络数据遭受泄露、篡改、丢失等风险。2.乙方未在规定时间内修复安全漏洞。3.乙方未按约定保护甲方用户隐私，泄露用户个人信息。4.乙方未按约定履行保密义务，泄露甲方商业秘密等信息。5.乙方未按约定提供技术支持服务，导致甲方业务受到影响。违约责任认定标准：1.按照实际损失金额的一定比例向守约方支付赔偿金。2.违约方需承担守约方因此遭受的间接损失。3.违约方需承担违约行为所产生的罚款等法律后果。示例说明：如果乙方未能在规定时间内修复安全漏洞，导致甲方网络数据泄露，甲方可以要求乙方按照实际损失金额的50%支付赔偿金，并承担因泄露导致的间接损失。说明三：法律名词及解释：1.网络数据：指甲方在业务运营过程中产