餐饮外送协议范本(2024年度)

餐饮外送协议范本(2024年度)版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围2.服务内容2.1餐饮外送服务2.2服务时间2.3服务质量3.订单处理3.1订单提交3.2订单确认3.3订单修改与取消4.配送管理4.1配送方式4.2配送费用4.3配送时间与范围5.费用与支付5.1服务费用5.2税费5.3支付方式6.合同期限6.1起始日期6.2终止日期6.3续约条款7.违约责任7.1双方违约7.2违约处理7.3违约金8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.隐私保护9.1个人信息保护9.2数据安全10.变更与终止10.1协议变更10.2协议终止10.3终止后义务11.适用法律11.1法律适用11.2法院管辖12.其他条款12.1通知与送达12.2合同附件13.双方签字13.1甲方签字13.2乙方签字14.合同生效14.1生效条件14.2生效时间第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议目的本协议旨在明确甲方与乙方之间餐饮外送服务的具体事宜，确保双方在服务过程中的权益得到保障，并促进双方合作关系的稳定发展。1.3协议范围本协议范围包括乙方为甲方提供餐饮外送服务所涉及的所有事项，包括但不限于服务内容、服务时间、服务质量、订单处理、配送管理、费用与支付、合同期限、违约责任、争议解决、隐私保护、变更与终止、适用法律、其他条款和双方签字等。第二条服务内容2.1餐饮外送服务乙方同意按照甲方的要求，为甲方提供包括但不限于快餐、饮品等餐饮产品的配送服务。2.2服务时间乙方提供的外送服务时间为每天早上8点至晚上8点，具体服务时间可根据甲方需求和乙方实际情况进行调整。2.3服务质量乙方应确保外送服务质量，包括但不限于食品卫生、配送速度和配送人员服务态度等。第三条订单处理3.1订单提交甲方通过乙方提供的订单系统提交订单，包括但不限于餐饮产品名称、数量、地址等信息。3.2订单确认乙方在收到甲方订单后，应及时进行确认，并告知甲方订单已被接收。3.3订单修改与取消甲方在订单确认前有权修改或取消订单。如已确认的订单，甲方如需修改或取消，应与乙方协商处理。第四条配送管理4.1配送方式乙方应根据甲方订单要求，选择合适的配送方式，包括但不限于自配送和第三方物流配送。4.2配送费用乙方收取的配送费用应按照实际发生的成本和市场行情进行合理设定，并提前告知甲方。4.3配送时间与范围乙方应在约定的服务时间内完成配送，具体配送时间可与甲方协商确定。配送范围应包含甲方指定的地址。第五条费用与支付5.1服务费用甲方应按照乙方提供的收费标准支付服务费用。5.2税费服务费用中包含的税费由乙方按照国家相关法律法规规定缴纳。5.3支付方式甲方可通过乙方提供的支付渠道进行支付，包括但不限于线上支付、线下支付等方式。第六条合同期限6.1起始日期本协议自双方签字之日起生效。6.2终止日期本协议有效期为一年，自起始日期起计算。6.3续约条款如双方同意续约，应在本协议到期前一个月内签订新的协议。第八条违约责任8.1双方违约双方应严格履行本协议约定的各项义务。如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。8.2违约处理违约方应在本协议约定的期限内纠正违约行为。如违约行为无法纠正，对方有权解除协议，并要求违约方支付违约金。8.3违约金违约方应支付给对方相当于违约行为所导致损失的违约金。具体金额双方可在本协议中约定。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的消费者协会或行业协会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的法院提起诉讼。第十条隐私保护10.1个人信息保护乙方在处理甲方订单过程中，应严格保护甲方的个人信息，不得泄露给第三方。10.2数据安全乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据丢失、损坏或被非法获取。第十一条变更与终止11.1协议变更如双方同意变更本协议，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章生效。11.2协议终止本协议提前终止的，双方应协商解决后续事项，包括但不限于未履行部分的处理、违约金支付等。11.3终止后义务本协议终止后，乙方仍应承担本协议终止前产生的债务和责任。第十二条适用法律12.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2法院管辖本协议争议的法院管辖地为乙方所在地的法院。第十三条其他条款13.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应以邮戳日期或邮件发送日期为准。13.2合同附件本协议附件包括但不限于服务费用标准、订单格式、配送范围等。附件与本协议具有同等法律效力。第十四条双方签字14.1甲方签字（甲方签字或盖章）14.2乙方签字（乙方签字或盖章）14.3合同生效本协议自双方签字之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用标准详细列出甲方应支付给乙方的服务费用明细，包括但不限于基础配送费、特殊时段加收费用、距离远近加收费用等。附件二：订单格式详细规定甲方提交订单时所需遵循的格式和要求，包括但不限于订单提交的时间、必需填写的信息、订单修改和取消的操作流程等。附件三：配送范围详细列出乙方负责配送的具体范围和地址，以及可能涉及的配送区域划分。附件四：收费标准详细列出乙方收取的配送费用标准，包括但不限于配送费、税费等。附件五：支付方式说明详细说明甲方可以选择的支付方式，以及每种支付方式的操作流程和注意事项。附件六：合同期限变更申请表用于双方在合同期限需要变更时填写的申请表，详细规定了变更申请的流程和需提供的信息。附件七：违约金计算公式详细列出违约金计算的公式和方法，包括但不限于违约行为导致的损失计算方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定时间完成配送。3.乙方提供的餐饮产品不符合约定质量标准。4.甲方未按照约定方式提交订单或修改、取消订单。5.乙方未按照约定方式处理甲方订单。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方应给予提醒，如甲方在提醒后仍未支付，乙方有权暂停提供服务。2.乙方未按约定时间完成配送，乙方应承担延迟配送的违约金。3.乙方提供的餐饮产品不符合约定质量标准，乙方应承担相应的赔偿责任。4.甲方未按照约定方式提交订单或修改、取消订单，乙方应尽力协助处理，但不负责任。5.乙方未按照约定方式处理甲方订单，乙方应承担相应责任。示例说明：若甲方未在约定时间内支付服务费用，乙方在提醒后仍未支付，乙方暂停提供服务，甲方需支付延迟支付的违约金。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指餐饮企业，提供餐饮产品并委托乙方进行外送服务的一方。2.乙方：指外送服务提供商，接受甲方的委托，负责将餐饮产品送达客户手中的一方。3.服务费用：指乙方为甲方提供餐饮外送服务所收取的