智慧动物园管理系统研发及应用服务合同

智慧动物园管理系统研发及应用服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（研发服务方）：_____________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1“本合同”是指本智慧动物园管理系统研发及应用服务合同。1.2“甲方”是指提出智慧动物园管理系统研发及应用服务需求的单位。1.3“乙方”是指提供智慧动物园管理系统研发及应用服务的单位。1.4“系统”是指智慧动物园管理系统，包括但不限于软件、硬件及相关配套设备。第二章项目概述2.1项目名称：智慧动物园管理系统研发及应用服务项目2.2项目目标：通过研发和应用智慧动物园管理系统，提升甲方动物园的运营效率、管理水平和游客体验。2.3项目内容：乙方负责智慧动物园管理系统的研发、部署、实施和售后服务。第三章义务与责任3.1甲方义务3.1.1提供项目所需的业务需求、数据信息及相关资料。3.1.2负责项目实施过程中的配合工作，包括但不限于人员培训、设备采购等。3.1.3按约定支付乙方服务费用。3.2乙方义务3.2.1按照甲方需求，按时完成智慧动物园管理系统的研发和部署。3.2.2保证系统的稳定性、安全性和可靠性。3.2.3提供完善的售后服务，包括系统维护、技术支持等。第四章项目进度与验收4.1项目进度安排4.1.1项目启动：合同签订后5个工作日内。4.1.2系统研发：合同签订后60个工作日内。4.1.3系统部署：合同签订后90个工作日内。4.1.4系统验收：合同签订后120个工作日内。4.2项目验收4.2.1甲方应在系统部署完成后30个工作日内组织验收。4.2.2验收合格后，甲方应在验收合格报告上签字确认。第五章费用与支付5.1服务费用5.1.1乙方智慧动物园管理系统研发及应用服务费用为人民币____元（大写：______________________元整）。5.1.2甲方应在合同签订后15个工作日内支付乙方服务费用的50%作为预付款。5.1.3乙方完成系统部署并通过验收后，甲方应在验收合格后15个工作日内支付剩余的50%服务费用。5.2支付方式5.2.1甲方应按约定支付方式向乙方支付服务费用。5.2.2支付方式包括但不限于银行转账、支付等。第六章系统研发标准与要求6.1技术标准6.1.1乙方应遵循国家有关法律法规及行业标准进行系统研发。6.1.2系统开发应采用成熟、稳定的技术架构，保证系统的高效运行。6.1.3系统应具备良好的兼容性，能够与甲方现有的信息系统无缝对接。6.2功能要求6.2.1系统应具备以下基本功能：（1）动物信息管理：包括动物的基本信息、健康状况、繁殖记录等。（2）员工信息管理：包括员工的基本信息、岗位分配、工作排班等。（3）游客服务管理：包括门票销售、导览服务、互动体验等。（4）统计分析：提供动物园运营数据的统计和分析功能。6.2.2乙方应根据甲方提供的业务需求，制定详细的功能需求文档。6.3安全要求6.3.1系统应具备完善的安全机制，包括数据加密、用户权限控制等。6.3.2乙方应保证系统在研发、部署和运行过程中的数据安全。6.3.3乙方应定期对系统进行安全检查和漏洞修复。第七章系统部署与实施7.1部署准备7.1.1乙方应在系统部署前进行充分的准备，包括硬件设备采购、网络环境搭建等。7.1.2乙方应提供详细的系统部署方案，包括部署流程、时间表等。7.2部署实施7.2.1乙方应按照部署方案进行系统部署，保证系统稳定运行。7.2.2乙方应在部署过程中对甲方相关人员进行培训和指导。7.2.3乙方应提供系统部署报告，包括部署完成时间、部署结果等。第八章培训与支持8.1培训8.1.1乙方应提供系统操作和管理的培训服务。8.1.2培训内容应包括系统功能介绍、操作流程、故障排查等。8.1.3培训方式包括现场培训、远程培训等。8.2支持服务8.2.1乙方应在系统运行期间提供技术支持服务。8.2.2技术支持服务应包括系统故障排查、软件升级等。8.2.3乙方应在接到甲方支持请求后2小时内响应。第九章版权与知识产权9.1版权9.1.1系统开发过程中产生的所有成果，包括软件代码、文档等，其版权归乙方所有。9.1.2甲方在使用系统过程中，应尊重乙方的版权。9.2知识产权9.2.1乙方应保证系统不侵犯任何第三方的知识产权。9.2.2甲方在使用系统过程中，应遵守与知识产权相关的法律法规。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1若乙方未能按照约定时间完成系统研发或部署，应向甲方支付违约金。10.1.2若甲方未能按照约定支付服务费用，应向乙方支付滞纳金。10.2争议解决10.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章系统维护与升级11.1系统维护11.1.1乙方应在系统运行期间提供定期维护服务，保证系统稳定运行。11.1.2维护内容包括软件升级、硬件检查、数据备份等。11.1.3乙方应在维护期间保障系统的正常运行，减少对甲方业务的影响。11.2系统升级11.2.1乙方应根据甲方业务发展需求，提供系统升级服务。11.2.2系统升级应保证原有数据的完整性和一致性。11.2.3乙方应在升级完成后对系统进行测试，保证升级效果。第十二章保密与数据安全12.1保密12.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。12.1.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.2数据安全12.2.1乙方应采取必要的技术措施，保证甲方数据的完整性、保密性和可用性。12.2.2乙方应建立数据备份机制，防止数据丢失或损坏。12.2.3乙方在处理甲方数据时，应遵守相关法律法规，保证数据安全。第十三章项目变更与终止13.1项目变更13.1.1双方同意，如项目需求发生变化，双方应协商一致进行项目变更。13.1.2项目变更应书面提出，并经双方签署确认。13.2项目终止13.2.1如因不可抗力等原因导致项目无法继续进行，双方可协商终止项目。13.2.2项目终止后，双方应按照合同约定进行结算。第十四章违约赔偿14.1乙方违约赔偿14.1.1若乙方未能按照合同约定完成研发或部署任务，甲方有权要求乙方支付违约金。14.1.2违约金金额为合同总金额的10%。14.2甲方违约赔偿14.2.1若甲方未能按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。14.2.2滞纳金金额为逾期支付金额的1%。第十五章法律适用与管辖15.1法律适用15.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2管辖15.2.1双方因履行本合同产生的争议，应提交合同签订地的人民法院诉讼解决。以下